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Egypte » Combiné Le Caire
1 semaine
(4)
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Combiné croisière et hôtel Cleopatre
5
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Combiné croisière et hôtel Cleopatre 5*
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1 semaine
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Meilleur tarif !
- 201209
- SEPTEMBRE 2012
- samedi
- 20120908
- 865
- Samedi 8 sept
- Samedi 15 sept
- 8J/7N
- 865€
- Commander
- samedi
- 20120915
- 865
- Samedi 15 sept
- Samedi 22 sept
- 8J/7N
- 865€
- Commander
- samedi
- 20120922
- 865
- Samedi 22 sept
- Samedi 29 sept
- 8J/7N
- 865€
- Commander
- samedi
- 20120929
- 932
- Samedi 29 sept
- Samedi 6 oct
- 8J/7N
- 932€
- Commander
- 201210
- OCTOBRE 2012
- samedi
- 20121006
- 932
- Samedi 6 oct
- Samedi 13 oct
- 8J/7N
- 932€
- Commander
- samedi
- 20121013
- 932
- Samedi 13 oct
- Samedi 20 oct
- 8J/7N
- 932€
- Commander
- samedi
- 20121020
- 932
- Samedi 20 oct
- Samedi 27 oct
- 8J/7N
- 932€
- Commander
- samedi
- 20121027
- 1181
- Samedi 27 oct
- Samedi 3 nov
- 8J/7N
- 1181€
- Commander
Ce prix TTC comprend
Les vols spéciaux France/Le Caire et Louxor/France effectués sur la compagnie Nesma Airlines (Information donnée à titre indicatif et sous réserve de modification par le Tour opérateur),
le vol intérieur Le Caire/Abou Simbel,
l'accueil et l'assistance,
les transferts aéroport/hôtel A/R,
le logement en base chambre et cabine double en hôtel 5* au Caire et bateau 5*,
la pension complète (hors boissons),
les visites indiquées au programme,
les entrées aux musées et sites mentionnés,
un guide francophone,
les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité,
les frais de visa obligatoires de 36 euros par personne à ce jour, fourni à l'arrivée pour les ressortissants français,
les pourboires obligatoires de 20 euros par personne à ce jour.
Les visiteurs qui ont consulté ce séjour sont également intéressés par :* Tarifs à partir de
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Voyage Egypte : Combiné croisière et hôtel Cleopatre 5* - Le Caire
Resume
Atterrissage au Caire pour entrer d'emblée dans la magie du pays millénaire… Puis, laissons Guizeh pour rejoindre la Haute Egypte et nous laisser aller au fil de l'eau vers les sites les plus mythiques !
Votre bateau Le Nil, source de civilisation et de vie, le plus long fleuve du monde... Depuis des millénaires, les moyens de navigation ont beaucoup évolué ! Le berceau de Moïse est maintenant remplacé par des unités dignes des pharaons.
Le confort doit être partagé. Pour toutes ces raisons, nous naviguerez à bord de bateaux climatisés pour découvrir ce monde à part.
Votre cabine Pour profiter pleinement de votre croisière, vous naviguerez à bord de bateaux de confort 5* normes locales.
Santé et Securite Afin d'obtenir les dernières informations sur la situation sanitaire en Egypte, nous vous suggérons de consulter les sites Internet suivants :
Ministère de la Santé : www.sante.gouv.fr
Institut de veille sanitaire : www.invs.sante.fr
Dans le contexte d'une menace terroriste accrue et suite aux derniers évènements survenus en Egypte, le Ministère des Affaires Etrangères invite les touristes à faire preuve d'une très grande prudence lors de leurs déplacements et à éviter les lieux d'attroupement notamment dans les quartiers non résidentiels, les souks, les grandes surfaces commerciales et dans les zones où ils pourraient être isolés.
La situation générale dans la région doit inciter les voyageurs à faire preuve d'une prudence renforcée et à adopter une attitude de réserve.
Au vu de la situation géopolitique de l'Egypte, nous vous invitons à prendre connaissance des conseils de sécurité spécifiques sur le site du Ministère des Affaires Etrangères : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/pays_12191/egypte_12239/index.html
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend Les vols spéciaux France/Le Caire et Louxor/France effectués sur la compagnie Nesma Airlines (Information donnée à titre indicatif et sous réserve de modification par le Tour opérateur), le vol intérieur Le Caire/Abou Simbel, l'accueil et l'assistance, les transferts aéroport/hôtel A/R, le logement en base chambre et cabine double en hôtel 5* au Caire et bateau 5*, la pension complète (hors boissons), les visites indiquées au programme, les entrées aux musées et sites mentionnés, un guide francophone, les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité, les frais de visa obligatoires de 36 euros par personne à ce jour, fourni à l'arrivée pour les ressortissants français, les pourboires obligatoires de 20 euros par personne à ce jour. Ce prix TTC ne comprend pas Les frais de dossier, les assurances facultatives, toutes les boissons, les activités payantes, les visites et excursions non mentionnées au programme, les dépenses d'ordre personnel.
Votre bateau Le Nil, source de civilisation et de vie, le plus long fleuve du monde... Depuis des millénaires, les moyens de navigation ont beaucoup évolué ! Le berceau de Moïse est maintenant remplacé par des unités dignes des pharaons.
Le confort doit être partagé. Pour toutes ces raisons, nous naviguerez à bord de bateaux climatisés pour découvrir ce monde à part.
Votre cabine Pour profiter pleinement de votre croisière, vous naviguerez à bord de bateaux de confort 5* normes locales.
Santé et Securite Afin d'obtenir les dernières informations sur la situation sanitaire en Egypte, nous vous suggérons de consulter les sites Internet suivants :
Ministère de la Santé : www.sante.gouv.fr
Institut de veille sanitaire : www.invs.sante.fr
Dans le contexte d'une menace terroriste accrue et suite aux derniers évènements survenus en Egypte, le Ministère des Affaires Etrangères invite les touristes à faire preuve d'une très grande prudence lors de leurs déplacements et à éviter les lieux d'attroupement notamment dans les quartiers non résidentiels, les souks, les grandes surfaces commerciales et dans les zones où ils pourraient être isolés.
La situation générale dans la région doit inciter les voyageurs à faire preuve d'une prudence renforcée et à adopter une attitude de réserve.
Au vu de la situation géopolitique de l'Egypte, nous vous invitons à prendre connaissance des conseils de sécurité spécifiques sur le site du Ministère des Affaires Etrangères : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/pays_12191/egypte_12239/index.html
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
Votre programme
Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
JOUR 1 : FRANCE / LE CAIRE
Assistance aux formalités d'enregistrement et embarquement à destination du Caire. Prestations à bord selon les horaires de vol. Accueil par notre correspondant, transfert à l'hôtel et nuit.
JOUR 2 : LE CAIRE
Journée consacrée à la découverte de la capitale égyptienne, avec la visite du musée national des Antiquités, mémoire exceptionnelle des différentes dynasties pharaoniques. Après le déjeuner, promenade dans les souks de Khan el Khalili. Dîner et nuit à l'hôtel.
JOUR 3 : LE CAIRE / GUIZEH / LE CAIRE
Départ vers le plateau de Guizeh, symbole de l'Egypte antique, avec ses trois pyramides : Kheops (la plus grande, construite vers l'an 2690 avant J.-C., l'une des sept merveilles du monde), Kephren et Mykerinos, gardées par le célèbre Sphinx au corps de lion et au visage de pharaon. Déjeuner puis retour au Caire. Dîner et nuit à l'hôtel.
JOUR 4 : LE CAIRE / ABOU SIMBEL / ASSOUAN
Transfert à l'aéroport et envol à destination d'Abou Simbel. Visite de ce superbe temple construit par Ramsès II au XIIIe siècle avant J.-C. et qui a été déplacé morceau par morceau avec le concours de l'Unesco pour éviter d'être inondé par le lac Nasser. Route vers Assouan en autocar (en cas de fermeture de la route à Assouan, le transport se fera en avion sans supplément). Transfert à l'hôtel ou installation à bord de votre bateau. Dîner et nuit à l'hôtel (Isis Island, Cataract ou similaire) ou à bord.
JOUR 5 : ASSOUAN / KOM OMBO / EDFOU
Visite du temple de Philae, voué au culte de la déesse Isis et du haut barrage donnant naissance au lac Nasser. Retour au bateau pour le déjeuner. Navigation vers Kom Ombo et visite du temple, majestueux au bord du Nil, dédié aux dieux Sobek (à tête de crocodile) et Horus (à tête de faucon). Continuation vers Edfou. Dîner et nuit à bord.
JOUR 6 : EDFOU / ESNA / LOUXOR
Départ pour la visite du temple d'Edfou, édifié en l'honneur de Horus. Navigation jusqu'à Louxor en passant par l'écluse d'Esna. Dîner et nuit à bord.
JOUR 7 : LOUXOR
Traversée du Nil pour la visite de la nécropole de Thèbes, située sur la rive gauche du Nil. Découverte de la vallée des Rois, où la plupart des pharaons de la XVIIIe à la XXe dynastie se firent inhumer et la vallée des Reines, qui accueillait les épouses royales. Puis continuation vers les deux colosses de Memnon. Après le déjeuner, visite du temple de Karnak, dédié à la gloire du dieu Amon. Dîner et nuit à bord.
JOUR 8 : LOUXOR / FRANCE
Selon les horaires de vol, transfert à l'aéroport. Assistance aux formalités d'enregistrement et envol à destination de la France.
Programme type. L'ordre des visites pourra être modifié ou inversé en fonction des horaires de vols.
Assistance aux formalités d'enregistrement et embarquement à destination du Caire. Prestations à bord selon les horaires de vol. Accueil par notre correspondant, transfert à l'hôtel et nuit.
JOUR 2 : LE CAIRE
Journée consacrée à la découverte de la capitale égyptienne, avec la visite du musée national des Antiquités, mémoire exceptionnelle des différentes dynasties pharaoniques. Après le déjeuner, promenade dans les souks de Khan el Khalili. Dîner et nuit à l'hôtel.
JOUR 3 : LE CAIRE / GUIZEH / LE CAIRE
Départ vers le plateau de Guizeh, symbole de l'Egypte antique, avec ses trois pyramides : Kheops (la plus grande, construite vers l'an 2690 avant J.-C., l'une des sept merveilles du monde), Kephren et Mykerinos, gardées par le célèbre Sphinx au corps de lion et au visage de pharaon. Déjeuner puis retour au Caire. Dîner et nuit à l'hôtel.
JOUR 4 : LE CAIRE / ABOU SIMBEL / ASSOUAN
Transfert à l'aéroport et envol à destination d'Abou Simbel. Visite de ce superbe temple construit par Ramsès II au XIIIe siècle avant J.-C. et qui a été déplacé morceau par morceau avec le concours de l'Unesco pour éviter d'être inondé par le lac Nasser. Route vers Assouan en autocar (en cas de fermeture de la route à Assouan, le transport se fera en avion sans supplément). Transfert à l'hôtel ou installation à bord de votre bateau. Dîner et nuit à l'hôtel (Isis Island, Cataract ou similaire) ou à bord.
JOUR 5 : ASSOUAN / KOM OMBO / EDFOU
Visite du temple de Philae, voué au culte de la déesse Isis et du haut barrage donnant naissance au lac Nasser. Retour au bateau pour le déjeuner. Navigation vers Kom Ombo et visite du temple, majestueux au bord du Nil, dédié aux dieux Sobek (à tête de crocodile) et Horus (à tête de faucon). Continuation vers Edfou. Dîner et nuit à bord.
JOUR 6 : EDFOU / ESNA / LOUXOR
Départ pour la visite du temple d'Edfou, édifié en l'honneur de Horus. Navigation jusqu'à Louxor en passant par l'écluse d'Esna. Dîner et nuit à bord.
JOUR 7 : LOUXOR
Traversée du Nil pour la visite de la nécropole de Thèbes, située sur la rive gauche du Nil. Découverte de la vallée des Rois, où la plupart des pharaons de la XVIIIe à la XXe dynastie se firent inhumer et la vallée des Reines, qui accueillait les épouses royales. Puis continuation vers les deux colosses de Memnon. Après le déjeuner, visite du temple de Karnak, dédié à la gloire du dieu Amon. Dîner et nuit à bord.
JOUR 8 : LOUXOR / FRANCE
Selon les horaires de vol, transfert à l'aéroport. Assistance aux formalités d'enregistrement et envol à destination de la France.
Programme type. L'ordre des visites pourra être modifié ou inversé en fonction des horaires de vols.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend Les vols spéciaux France/Le Caire et Louxor/France effectués sur la compagnie Nesma Airlines (Information donnée à titre indicatif et sous réserve de modification par le Tour opérateur), le vol intérieur Le Caire/Abou Simbel, l'accueil et l'assistance, les transferts aéroport/hôtel A/R, le logement en base chambre et cabine double en hôtel 5* au Caire et bateau 5*, la pension complète (hors boissons), les visites indiquées au programme, les entrées aux musées et sites mentionnés, un guide francophone, les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité, les frais de visa obligatoires de 36 euros par personne à ce jour, fourni à l'arrivée pour les ressortissants français, les pourboires obligatoires de 20 euros par personne à ce jour. Ce prix TTC ne comprend pas Les frais de dossier, les assurances facultatives, toutes les boissons, les activités payantes, les visites et excursions non mentionnées au programme, les dépenses d'ordre personnel.
Excursions
Pour qu'il ne vous manque rien lors de ce programme, nous vous proposons en option le forfait "Lumières d'Egypte" qui regroupe 3 excursions : 100€ par personne.
- Son et lumières à Karnak ou Philae,
- Son et lumières aux pyramides,
- Visite de Memphis et Sakkarah.
A réserver avant départ et à régler au moment de la réservation.
- Son et lumières à Karnak ou Philae,
- Son et lumières aux pyramides,
- Visite de Memphis et Sakkarah.
A réserver avant départ et à régler au moment de la réservation.
FormalitésPour les ressortissants français : passeport ou carte nationale d'identité sécurisée (plastifiée), valables au moins 6 mois après la date du retour (passeport recommandé). Le visa est obligatoire et obtenu par nos soins à l'entrée du pays (pour les porteurs de carte d'identité, le visa sera apposé sur un formulaire spécifique sur place). Important : les porteurs de carte d'identité doivent impérativement se munir de 2 photos d'identité pour leur visa. (Informations données à titre indicatif et susceptibles de modification sans préavis).
Tout enfant mineur portant une carte d'identité et voyageant seul avec l'un de ses parents, doit obligatoirement être muni d'une attestation de sortie de territoire.
Cependant, si l'enfant est muni d'un passeport, l'attestation de sortie de territoire n'est pas nécessaire.
Pour les ressortissants d'autres nationalités : se renseigner auprès des autorités consulaires. Les démarches d'obtention de visa sont à effectuer par les intéressés eux-mêmes.
Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité.
Pour info
A NOTER :
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
COMPAGNIES AERIENNES :
Les vols sont opérés par les compagnies Lotus Air, XL Airways (Informations à titre indicatif et sous réserve de modification par le Tour opérateur).
Le vol intérieur est opéré par les compagnies Lotus Air ou Air Memphis. (Informations à titre indicatif et sous réserve de modification par le Tour opérateur).
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
BON A SAVOIR
Programme type. L'ordre des visites pourra être modifié ou inversé en fonction des horaires de vols.
Le Forfait Lumières d'Egypte (optionnel, avec supplément, à réserver avant départ) comprend 3 excursions :
- Son et Lumières à Karnak ou Philae
- Son et Lumières aux pyramides
- Visite de Memphis et Sakkarah
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
COMPAGNIES AERIENNES :
Les vols sont opérés par les compagnies Lotus Air, XL Airways (Informations à titre indicatif et sous réserve de modification par le Tour opérateur).
Le vol intérieur est opéré par les compagnies Lotus Air ou Air Memphis. (Informations à titre indicatif et sous réserve de modification par le Tour opérateur).
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
BON A SAVOIR
Programme type. L'ordre des visites pourra être modifié ou inversé en fonction des horaires de vols.
Le Forfait Lumières d'Egypte (optionnel, avec supplément, à réserver avant départ) comprend 3 excursions :
- Son et Lumières à Karnak ou Philae
- Son et Lumières aux pyramides
- Visite de Memphis et Sakkarah
Comment réserver ?
. Sur notre site internet :
Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.
. Par téléphone : Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax. Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ? L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...). Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ? Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part. Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ? Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence. Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ? Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque. Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ? Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir. Qu'est qu'une demande de devis ? Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité. Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ? Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances. Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées. Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33. J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ? Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée. Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ? Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur. La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée » A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ? Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ? Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais. Quel est le délai de traitement d'une commande ? En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel). Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ? Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation. Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ? Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement effectué.
. Par téléphone : Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax. Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ? L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...). Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ? Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part. Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ? Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence. Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ? Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque. Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ? Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir. Qu'est qu'une demande de devis ? Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité. Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ? Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances. Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées. Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33. J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ? Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée. Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ? Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur. La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée » A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ? Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ? Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais. Quel est le délai de traitement d'une commande ? En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel). Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ? Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation. Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ? Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement effectué.
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(1) Pour une même date de départ, cette réduction correspond à la différence de prix constatée entre le tarif d'un séjour adulte et celui d'un séjour enfant. La réduction varie suivant les dates de départ et s'applique lorsque l'enfant est logé dans la même chambre que deux adultes.
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(soit le prix du séjour HT complété des taxes obligatoires hors taxes de séjour): prix "à partir de" et sous réserve de disponibilités. Ces tarifs n'incluent pas les frais de dossier et de dernière minute, ni les suppléments spécifiques susceptibles de s'appliquer à certaines destinations.
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