Voyage Baleares : Séjour Hôtel Frameco Calma 3* - Majorque (palma)
Situation
VOTRE HOTEL :
L'hôtel Calma 3* (Normes Locales) est situé dans une zone animée de Can' Pastilla, station balnéaire réputée de la banlieue Est de Palma. Il est implanté à 120 mètres de la plage, une anse sablonneuse entre le petit port et la Marina, à environ 10 km du centre de la capitale et 3 km de l'aéroport.
Labellisé "Framéco", cet hôtel est un produit "entrée de gamme" FRAM au confort simple ; spécial petits budgets ! Sa situation centrale et pratique, au coeur de Can' Pastilla, est son principal atout. Sa clientèle, à dominante francophone, et son ambiance sympathique et chaleureuse, empreinte de convivialité, en font un lieu de séjour familial, essentiellement fréquenté par une clientèle d'habitués, familles, jeunes et moins jeunes.
Pour une découverte de Palma, un service de bus urbains desservant la capitale passe à proximité de l'établissement. Nous vous conseillons également la location de voiture, plus pratique pour une totale liberté.
CONSEIL VOYAGEURS :
Pour les budgets serrés, c'est un bon compromis entre un hôtel de ville permettant de profiter des animations diurnes et nocturnes de la station de Can'Pastilla et de découvrir la capitale à proximité, et un séjour farniente proche de la plage ; le tout à un prix très avantageux. Hôtel pratique pour sa situation, il est surtout fait pour ceux qui envisagent de bouger en journée et en soirée. Nous le déconseillons à une clientèle souhaitant rester au calme et passer davantage de temps dans son hôtel qu'à l'extérieur. La proximité des bars et discothèques ne peut en effet empêcher le bruit. La piscine est quant à elle très petite. Etant donnée la proximité de la mer, préférez la plage. De même pour vous restaurer, le Calma étant une structure sans prétention, n'hésitez pas à découvrir les restaurants de Can'Pastilla à l'occasion de quelques déjeuners ou dîners afin de ne pas vous lasser de la restauration simple de l'établissement, et pour découvrir la cuisine locale.
Un conseil pour les budgets serrés, si le fait de séjourner à Palma même n'est pas une priorité, vous pouvez vous réorienter vers un autre hôtel "Framéco" de notre catalogue en ligne : le HSM Don Juan 3* (normes locales). Il s'agit également d'une entrée de gamme, à petit prix, idéal pour les jeunes, avec animation francophone. Situé à Magaluf, station balnéaire du sud ouest de l'île de Majorque, à 16 km au sud de la capitale Palma (desservie par un service de bus urbains en 15 minutes environ), il est plus au calme, en retrait du centre et de l'animation.
Logement
L'hôtel est composé de 192 chambres, réparties sur 5 étages. De confort simple, elles sont toutes équipées de la climatisation, d'une salle de bain avec WC, du téléphone, de la télévision, d'un coffre-fort (payant, en location auprès de la réception) et d'une terrasse.
A noter que l'établissement est un hôtel de ville. La vue des chambres donne donc sur les immeubles alentours et sa situation centrale, au cœur de l'animation de la station ne peut éviter le bruit de la rue.
Pour plus de confort, nous vous conseillons d'apporter votre nécessaire de toilette.
La capacité maximum d'occupation est de 3 adultes ou de 2 adultes et 1 enfant (lit supplémentaire pour la 3ème personne).
Possibilité de chambres quadruples pouvant accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants maximum et de lit bébé sur demande au moment de la réservation et sous réserve de disponibilité.
Attention, nous vous informons que l'hôtel n'est pas adapté pour les personnes à mobilité réduite.
CHAMBRES :
Pour toute demande de tarification spécifique (prix enfant, 3ème adulte, chambre individuelle, chambre quadruple etc), merci de contacter nos vendeurs qui réaliseront pour vous le devis correspondant à vos besoins.
Restauration
Pour vos repas vous disposez d'une salle de restaurant ouverte matin (8h-10h*), midi (12h30-14h30*) et soir (19h30-21h30*) et proposant une cuisine simple et internationale sous forme de buffets avec service de show-cooking et repas traditionnel (paella) une fois par semaine. Nous tenons à vous informer qu'il s'agit du seul restaurant de l'hôtel. Les tables y sont serrées et ne permettent pas d'intimité pendant les repas.
Possibilité de menus enfants et de prêt de chaises hautes pour bébés (sur demande au restaurant et sous réserve de disponibilité).
Nous vous rappelons que vous séjournerez en formule pension complète incluant les 3 repas de la journée avec 1/4 vin + 1/4 eau par personne aux repas.
Pour vos petites faims et rafraîchissements, vous disposez également d'un snack-bar situé près de la piscine et d'un bar intérieur (avec supplément, non compris dans la pension complète).
* NB : Horaires donnés à titre indicatif uniquement et sous réserve de modification sans préavis par l'hôtel.
Santé et Securite
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend
Les vols spéciaux France/Palma (Majorque) A/R opérés par les compagnies Air Europa, Spanair, Europe Airpost, air Mediterranée ou autres compagnies aériennes (information sous réserve de modifications par le tour opérateur),
le sac de voyage,
l'accueil à l'aéroport de départ et à l'arrivée,
la garantie retard d'avion,
le cocktail de bienvenue et la réunion d'information,
les transferts aéroport/hôtel A/R,
le logement en base chambre double pour 7 nuits à l'hôtel Vanity hôtel suite et spa 4*(normes locales),
la formule pension complète,
la taxe de séjour,
les services, loisirs et activités(mentionnées sans supplément)
le forfait taxes et redevances des aéroports.
Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les autres repas et autres boissons non compris dans la formule pension complète,
les assurances facultatives,
les activités payantes,
les dépenses d'ordre personnel.
Equipements
La réception est située dans le vaste hall d'entrée dans lequel se trouve un salon avec bar, coin lecture et jeux de cartes, et TV-vidéo (TV française par satellite). Vous disposez également de 2 ascenseurs desservant les 5 étages du bâtiment et d'un service de location de voitures (se renseigner à la réception / Attention : l'hôtel ne possède pas de parking).
Principales cartes de crédit acceptées.
Pour vos sorties, l'hôtel est directement situé en centre-ville, à proximité des commerces, bars et restaurants. Un service de bus urbains desservant la capitale passe régulièrement dans le centre de Can' Pastilla.
Sports et loisirs
L'hôtel dispose d'une petite piscine extérieure centrale de 5 m sur 13.6 m, entourée par les bâtiments des chambres. Vous y trouverez tables et chaises longues mises à disposition gratuite des clients.
Pour vos distractions, vous disposez également d'une table de ping-pong et de jeux de cartes et de société. Enfin, l'hôtel est équipé d'un petit Centre de Spa/Remise en forme avec sauna, bain à bulles, et petite salle de musculation (Accès gratuit aux clients de l'hôtel selon horaires d'ouverture à consulter sur place / interdit aux moins de 16 ans non accompagnés).
La plage de Can' Pastilla, quant à elle, est située à 120 mètres de l'établissement, à côté du port de pêche. Les transats et parasols y sont payants. Nous vous conseillons la plage d'El Arenal (Playa de Palma) un peu plus loin, à 250 mètres de l'hôtel, plus agréable et proposant divers sports nautiques (accessible en bus urbains depuis le centre de Can' Pastilla / Se renseigner sur place).
Sports et loisirs payants
Moyennant supplément, vous pourrez également pratiquer, à proximité de l'hôtel : tennis, planche à voile, vélo, golf (Golf Son Vida à 15 km).
Animation
Le Calma n'est pas un hôtel animé. Seules quelques activités de loisirs vous seront proposées telles que jeux apéritifs, jeux de cartes et de sociétés, scrabble, ... en journée et légère animation dansante, loto et concours en soirée.
Excursions
Un programme d'excursions et sorties nocturnes vous sera proposé sur place pour découvrir l'île (réservations et règlements sur place) :
Excursions Demi-journée :
- Port - Villages - Corniches / env. 27 €
- Visite de Palma / env. 27 €
- Les Grottes du Hams/Perles / env. 30 euros
- Playa Colonia San Jordi (du 15/6 au 15/9 seulement) / env. 16 euros
Excursions Journée :
- Tour de l'île / env. 65 €
- Grand tour d' Ibiza / env. 127 €
- Formentor et Puerto Pollensa / env. 39 €
- Excursion maritime (déjeuner inclus) / env. 52 €
- Rancho Grande (dîner inclus) / env. 61 €
Soirées :
- Dîner Spectacle Son Amar / env. 70 €
- Dîner Spectacle Es Foguero / env. 46 €
- Spectacle Casino / env. 47 €
- Dîner spectacle Pirates / env. 50 €
- Spectacle Harlem Tabalo Flamenco / Env. 37 €
NB :
- Prix donnés à titre indicatif selon minimum de participants sur place.
- 50 % de réduction pour enfant de 2 à moins de 12 ans, sauf mentions particulières.
- Les excursions sont sous réserve des conditions météorologiques et peuvent être commentées en plusieurs langues.
- Pour les randonnées, prévoir des chaussures de marche.
FormalitésPour les ressortissants français, passeport ou carte d'identité plastifiée en cours de validité.
Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité.
Pour info
CONSEIL VOYAGEURS :
Pour les budgets serrés, c'est un bon compromis entre un hôtel de ville permettant de profiter des animations diurnes et nocturnes de la station de Can'Pastilla et de découvrir la capitale à proximité, et un séjour farniente proche de la plage ; le tout à un prix très avantageux. Hôtel pratique pour sa situation, il est surtout fait pour ceux qui envisagent de bouger en journée et en soirée. Nous le déconseillons à une clientèle souhaitant rester au calme et passer davantage de temps dans son hôtel qu'à l'extérieur. La proximité des bars et discothèques ne peut en effet empêcher le bruit. La piscine est quant à elle très petite. Etant donnée la proximité de la mer, préférez la plage. De même pour vous restaurer, le Calma étant une structure sans prétention, n'hésitez pas à découvrir les restaurants de Can'Pastilla à l'occasion de quelques déjeuners ou dîners afin de ne pas vous lasser de la restauration simple de l'établissement, et pour découvrir la cuisine locale.
Un conseil pour les budgets serrés, si le fait de séjourner à Palma même n'est pas une priorité, vous pouvez vous réorienter vers un autre hôtel "Framéco" de notre catalogue en ligne : le HSM Don Juan 3* (normes locales). Il s'agit également d'une entrée de gamme, à petit prix, idéal pour les jeunes, avec animation francophone. Situé à Magaluf, station balnéaire du sud ouest de l'île de Majorque, à 16 km au sud de la capitale Palma (desservie par un service de bus urbains en 15 minutes environ), il est plus au calme, en retrait du centre et de l'animation.
BON A SAVOIR :
- Clientèle internationale à dominante néanmoins francophone
- Animaux refusés
- Restauration et confort simples
- Transats et parasols payants sur la plage
- Bus de ligne régulière pour Palma et ses environs à proximité de l'hôtel
INFORMATION COMPAGNIES AERIENNES :
Les vols Paris/Palma A/R sont opérés par les compagnies Air Europa, Spanair ou Europe Airpost (information sous réserve de modifications par le tour opérateur),
Les horaires peuvent n'être connus qu´à la dernière minute et certains vols peuvent s´effectuer de nuit. En ce cas, le logement est prévu dès l´arrivée. L´organisateur n´ayant pas la maîtrise du choix des horaires, ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif le 1er jour et de retour matinal le dernier jour.
Les horaires de votre vol vous seront communiqués entre 5 jours et la veille de votre départ.
INFORMATION VOLS A NOTER :
- Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale à l'aller comme au retour.
- Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
A NOTER :
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
COPYRIGHT PHOTOS :
- PHOTOTHEQUE FRAM/Hôtel Calma
- PHOTOTHEQUE FRAM/J.SIERPINSKI
Comment réserver ?
. Sur notre site internet :
Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.
. Par téléphone :
Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax.
Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ?
L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...).
Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ?
Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part.
Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ?
Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence.
Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ?
Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque.
Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ?
Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir.
Qu'est qu'une demande de devis ?
Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité.
Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ?
Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances.
Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées.
Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33.
J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ?
Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée.
Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ?
Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur.
La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée »
A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ?
Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ?
Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais.
Quel est le délai de traitement d'une commande ?
En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel).
Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ?
Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation.
Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ?
Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons
à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à
plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de
moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h
à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement
effectué.