Voyage Baleares : Séjour Club Marmara Anime Roc Carolina 3* - Majorque (palma)
Situation
DANS LA BAIE DE FONT DE SA CALA, sur la côte nord-est de l'île, à seulement 3 km de la ville de Cala Ratjada. Au calme, avec boutiques et restaurants à proximité, au bord d'une belle plage de sable fin. L'aéroport se trouve à 80 km (env. 1h30 de transfert). Taxis et navettes (payants).
Logement
De construction classique, cet hôtel Marmara dispose de 198 chambres réparties dans un bâtiment principal de 9 étages, au coeur d'un petit jardin. Dominant la baie, l'hôtel est construit face à la plage, offrant une vue sur la mer. Aménagée avec téléphone, carrelage, salle de bains, balcon, toutes les chambres ont vue mer.
Possibilité de lit supplémentaire et quelques chambres communicantes (en demande et sous réserve de disponibilité).
Capacité max : 3 adultes (lit d'appoint pour la 3ème personne).
Restauration
L'hôtel dispose d'un restaurant principal intérieur (cuisine internationale et locale présentée sous forme de buffet varié à volonté), snack, bars.
Formule tout inclus
La formule tout inclus comprend :
> La table à volonté :
· petit déjeuner de 8h00 à 10h30 (buffet)
· déjeuner de 12h30 à 15h00 (buffet)
· snack froid de 10h30 à 23h00
· dîner de 18h30 à 21h30 (buffet)
> Les boissons locales à volonté :
· au bar principal de 10h30 à 23h00
· boissons locales : eau, soda, café, thé, jus de fruits, cocktail de saison, vin, bière, apéritif…
A noter : Toutes les prestations en fonction des horaires d'ouverture.
Santé et Securite
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend
Les vols spéciaux France/Palma de Majorque A/R sur la compagnie Spanair (informations sous réserve de modification par le tour opérateur),
l'accueil et l'assistance,
les transferts hôtel/aéroport A/R,
le logement en base chambre double pour 7 nuits à l'hôtel Marmara Animé Roc Carolina 3* (normes locales) ou similaire,
la formule tout inclus selon programme.
les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité.
Ce prix TTC ne comprend pas
- Les Frais de dossier
les assurances facultatives, les activités payantes, les autres repas et les boissons non compris dans la formule tout inclus, les dépenses d'ordre personnel.
Equipements
Salon TV, ascenceurs, scène extérieure. A votre disposition avec supplément : accès internet.
Sports et loisirs
Belle plage de sable fin, aménagée avec parasols (transats payants).
> Petite piscine extérieure avec parasols et transats.
> Ping-pong, basket-ball, mini-football, beach-volley, pétanque, fléchettes, gymnastique, stretching, aérobic, aquagym, water-polo, jeux de société.
Sports et loisirs payants
Billard.
Indépendant de l'hôtel et non garantis :sports nautiques en fonction de la météo et parcours de golf 18 trous (env. 10 km).
Animation
Une petite équipe d'animation Marmara vous proposera des activités ludiques dans la journée et des soirées animées.
Enfants
Piscine, garderie pour vos enfants de 4 à 12 ans et de 13 à 16 ans durant les vacances scolaires. Baby-sitting sur demande (selon disponibilité et avec supplément).
Hors vacances scolaires : Garderie pour les 4 à 12 ans.
FormalitésPour les ressortissants français, passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité.
Pour info
A NOTER :
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
- Les vols spéciaux France/Palma A/R sont opérés par la compagnie Spanair (information sous réserve de modification par le Tour Opérateur).
- Notre avis :
Idéalement situé face à la mer, au bord d'une "cala" à l'eau turquoise. dans un erégion agérable, il possède tous les atouts pour vous faire passer des vacances conviviales !
- Info vérité :
- Les chambres ne sont pas climatisées et ne disposent pas de téléviseur.
- L'hôtel ne fournit pas de serviettes de plage. Pour votre confort, pensez à amener les vôtres.
- Les piscines ne sont pas surveillées et les enfants restent sous la responsabilité de leurs parents.
- L'hôtel est déconseillé aux personnes à mobilité réduite (pas d'ascenceurs) !
- Voici les températures moyennes relevées à Palma :
janvier 11°C - février 11°C - mars 12°C - avril 15°C - mai 17°C - juin 21°C - juillet 25°C - août 25°C - septembre 22°C - octobre 20°C - novembre 14°C - décembre 12°C.
- Séjour organisé par le Tour Operateur MARMARA.
INFORMATION VOLS A NOTER :
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
Comment réserver ?
. Sur notre site internet :
Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.
. Par téléphone :
Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax.
Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ?
L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...).
Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ?
Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part.
Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ?
Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence.
Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ?
Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque.
Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ?
Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir.
Qu'est qu'une demande de devis ?
Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité.
Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ?
Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances.
Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées.
Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33.
J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ?
Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée.
Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ?
Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur.
La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée »
A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ?
Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ?
Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais.
Quel est le délai de traitement d'une commande ?
En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel).
Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ?
Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation.
Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ?
Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons
à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à
plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de
moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h
à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement
effectué.