Voyage Baleares : Séjour Hôtel Rocador & Rocador Playa 3* - Majorque (palma)
Situation
Le Rocador Playa 3* (Normes Locales) est un hôtel agréable aux extérieurs plein de charme : il est entouré de terrasses avec vues sur la mer et de jardins parcourus par des allées fleuries et verdoyantes. En plus de son environnement tropical, il bénéficie d'une situation privilégiée surplombant la crique de Cala Gran située dans la station balnéaire de Cala d'Or, sur la côte sud est de l'île de Majorque. Son architecture typique des villages méditerranéens et l'alliance du rustique et du moderne dans sa décoration contribuent à son ambiance chaleureuse et conviviale.
Un hôtel séduisant par son cadre, idéal pour passer des vacances reposantes et profiter des infrastructures touristiques et de loisirs, le tout directement sur place : jardins, solariums, bar et restaurant avec terrasses vue sur la mer pour une détente absolue, plage au pied de l'hôtel, piscines, centre de remise en forme, centre de Cala D'or à 150 mètres.
L'aéroport est à une soixantaine de kilomètres environ.
A noter que Cala d'Or est une station touristique animée mais qui a su garder son charme de petit village d'antan. Elle est parcourue par une côte rocheuse, elle-même parsemée de petites criques aux eaux cristallines, qui caractérise tout le littoral Est de l'île. Ce littoral, encore sauvage et préservé des hordes de touristes concentre des petits villages de pêcheurs où il fait bon vivre des vacances reposantes et agréables. Vous y trouverez boutiques, restaurants et bars à proximité immédiate de l'hôtel.
Logement
Le complexe est constitué de 2 hôtels : le Rocador et le Rocador Playa. Le Rocador Playa a été construit juste à côté du Rocador, formant tous les deux aujourd'hui un seul et même hôtel, tous les bâtiments communicant entre eux.
La structure dispose au total de 211 chambres réparties sur cinq étages. Elles disposent toutes d'une salle de bain complète avec WC et sèche-cheveux, de l'air conditionné, de la télévision, du téléphone (communications payantes), d'une connexion internet Wi-Fi gratuite pour les ordinateurs portables, d'un coffre-fort (payant, en location auprès de la réception) et d'un balcon ou d'une terrasse.
La capacité d'occupation maximum est de 3 adultes ou de 2 adultes + 1 enfant avec lit d'appoint pour la 3ème personne.
Possibilité de prêt de lit bébé sur demande et sous réserve de disponibilité.
Le ménage est effectué tous les jours, les serviettes sont changées quatre fois par semaine, et les draps une fois.
Les chambres sont disponibles à partir de 13h le jour de l'arrivée et doivent être libérées au plus tard à 12h le jour du départ.
Restauration
Vous séjournerez en formule demi-pension incluant les petits-déjeuners et dîners au restaurant-buffet de l'hôtel proposant également un service de show-cooking (boissons incluses (eau et vin "de la maison") pendant le dîner). Le restaurant a vue sur la mer. Le petit-déjeuner y est servi de 7h45 à 10h et le dîner de 18h30 à 21h*.
Moyennant supplément, vous pourrez déjeuner à la cafétéria "Sa Font" ouverte en journée et située près de la piscine du Rocador Playa (service de boissons également disponible, payant).
Et pour vos boissons, sachez que vous disposerez de plusieurs bars (non compris dans la demi-pension).
* Horaires donnés à titre indicatif uniquement et soumis à modification, sans préavis, par l'hôtelier.
Santé et Securite
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend
Les vols France/Palma A/R sur les compagnies Air Méditerranée, Spanair ou Transavia (information donnée à titre indicatif, sous réserve de modification par le tour opérateur),
l'accueil et l'assistance sur place,
les transferts aéroport/hôtel A/R,
le logement en base chambre double pour 7 nuits,
la demi-pension selon programme,
les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité.
Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les assurances facultatives,
les autres repas, ainsi que les boissons non compris dans la demi-pension,
les activités payantes,
les dépenses d'ordre personnel.
Equipements
La réception et son personnel vous accueillent tous les jours, 24h/24, et restent à votre disposition pour toute demande particulière (location de coffre-fort en chambre, assistance médicale payante sur demande, service d'étages, location de voitures et vélos, etc.).
Vous disposez également, dans l'hôtel, d'ascenseurs desservant les différents étages de chambres, deux salles de télévision par satellite, un coin internet (payant) avec accès Wi-Fi (gratuit), une boutique, et un parking.
Principales cartes de crédit acceptées.
A noter que les parties communes de l'hôtel sont entièrement climatisées.
Sports et loisirs
Le complexe possède 2 piscines extérieures avec chacune bassin séparé pour les enfants, et entourées de chaises longues et parasols à disposition gratuite des clients ; ainsi qu'une piscine intérieure (chauffée en basse saison), et un gymnase avec salle de musculation équipée de machines.
Sports et loisirs payants
Moyennant supplément, vous pourrez profiter des massages (sur demande).
Pour d'autres alternatives, indépendantes de l'hôtel, vous trouverez, à proximité, un centre nautique où vous pourrez pratiquer de nombreux sports et un terrain de golf à 10 km environ. Pour toutes ces activités extérieures à l'hôtel, se renseigner directement sur place.
Animation
L'hôtel ne propose pas d'animation en journée. En soirée, vous pourrez profiter de shows/spectacles 2 fois par semaine.
Enfants
Les enfants disposent d'une aire de jeux et de deux bassins spécifiques, le tout en extérieur.
FormalitésPour les ressortissants français, carte d'identité plastifiée ou passeport en cours de validité.
Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité.
Pour info
BON A SAVOIR :
- Capacité maximum des chambres : 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant avec lit d'appoint pour la 3ème personne.
- Les animaux ne sont pas admis dans l'hôtel.
- Pas de prêt de serviettes de plage
COMPAGNIES AERIENNES :
- Les vols Paris/Palma Aller/Retour, sont opérés par les compagnies Transavia, Travel Service, Albastar (information donnée à titre indicatif, sous réserve de modification par le tour opérateur).
- La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
- Prestations à bord : Pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- La franchise bagage des vols touristiques est habituellement de 15 kg par personne. Au delà, chaque compagnie aérienne applique son barème de supplément au kilogramme.
- Personnes à mobilité réduite : Suite a l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, ...) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
INFORMATION VOLS A NOTER :
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
A NOTER :
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
ADRESSE DE L'HÔTEL:
HOTEL ROCADOR PLAYA 3*
Av. Marqués De Comillas 3,
07660 Cala d'Or
Mallorca - Espagne
Comment réserver ?
. Sur notre site internet :
Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.
. Par téléphone :
Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax.
Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ?
L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...).
Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ?
Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part.
Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ?
Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence.
Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ?
Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque.
Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ?
Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir.
Qu'est qu'une demande de devis ?
Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité.
Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ?
Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances.
Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées.
Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33.
J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ?
Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée.
Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ?
Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur.
La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée »
A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ?
Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ?
Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais.
Quel est le délai de traitement d'une commande ?
En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel).
Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ?
Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation.
Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ?
Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons
à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à
plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de
moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h
à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement
effectué.