Voyage Canaries : Séjour Hôtel Framissima Costa Adeje Palace 4* - Tenerife
Situation
Le H10 Costa Adeje Palace 4* est un établissement à l'architecture locale douce, confortable, situé proche des golfs et de la plage.
Cet hôtel se trouve face à la mer, à proximité de la plage de La Enramada.
Logement
L'hôtel offre une capacité de 467 chambres climatisées à 2 lits d'une surface de 30 m² environ, pouvant accueillir 2 adultes + 1 enfant ou 3 adultes pour les chambres standards.
Toutes les chambres sont équipées d'une terrasse, d'un téléphone (communications payantes), d'une télévision, et d'une salle de bains avec sèche-cheveux.
Avec supplément : minibar, coffre-fort, possibilité de chambre vue mer latérale / piscine, de chambre familiale (2 adultes + 2 enfants), suite junior (2 adultes + 2 enfants) et chambre Privilège (2 adultes + 1 enfant).
Restauration
Vous serez logés en formule demi-pension incluant les petits-déjeuners et les dîners servis sous forme de buffets au restaurant principal avec show-cooking.
Votre formule inclut également 1/4 de vin et 1/2 d'eau par personne et par repas.
Possibilité de Formule Tout Compris en option avec supplément.
Pour Info : L'eau en Espagne n'est pas potable. La plupart des formules de pension sont hors boissons donc n'incluent pas l'eau minérale qui sera en supplément pendant et en dehors des repas.
Formule tout inclus
Laissez-vous tenter par la formule Tout Compris (en option avec supplément) :
Cette formule inclut :
Au restaurant principal sous forme de buffet : petit déjeuner, déjeuner et dîner (à thèmes au moins 3 fois par semaine).
Au snack bar La Choza de 11h à 17h. Boissons : - aux repas : sodas, jus de fruits, eau minérale, bière et vin maison - au bar La Choza de 11 h à 17 h, au piano bar de 9h à minuit et au bar disco de 20h30 à minuit : boissons avec et sans alcool selon la carte du tout compris
Loisirs avec l'option Tout Compris : réductions pour les adultes sur les soins du centre spa et au salon de coiffure. Sur réservation et selon disponibilité : tennis (1h gratuite par chambre et par séjour), entrée au gymnase.
Santé et Securite
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend
Les vols spéciaux France/Tenerife aller/retour, opérés par les compagnies aériennes Europe Airpost, Tuifly ou Air Méditerrannée (à titre indicatif et sous réserve de modifications sans préavis par le tour-opérateur).
- Un sac de voyage (1).
- L'accueil au comptoir FRAM à l'aéroport de départ (1).
- Le vol aller et retour.
- La garantie retard d'avion.
- Les garanties de l'assurance de base (assistance, rapatriement...).
- Le forfait taxes et redevances des aéroports.
- L'accueil à l'arrivée.
- Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
- Le cocktail de bienvenue Framissima et la réunion d'information
- La taxe de séjour.
- Le séjour en chambre double en demi-pension.
- Les boissons selon descriptif.
- L'animation Framissima internationale en journée et en soirée.
- L'accueil en club pour les enfants de 4 à 10 ans.
- Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
- L'assistance FRAM pendant le séjour.
(1) Sauf départ aéroport étranger.
Ce prix TTC ne comprend pas
Les Frais de dossier obligatoires par personne,
les déjeuners et toutes les boissons non mentionnées au programme,
les activités et services payants,
les assurances facultatives,
les pourboires et autres dépenses d'ordre personnel.
Equipements
Sur place, vous pourrez profiter des installations suivantes, moyennant supplément : bars, boutique, coin Internet et Wi-Fi dans les parties communes.
Service de bus gratuit jusqu'à Playa de las Americas. Possibilité de location de voiture.
Sports et loisirs
L'hôtel met à votre disposition 3 piscines dont 1 chauffée selon conditions climatiques, un programme d'animation Framissima internationale en journée et en soirée ainsi qu'un centre sportif avec terrain multi-sport.
Tennis de table et mini-golf, salle de gymnastique
Avec supplément : court de tennis, billard, centre de bien être: piscine couverte, bain à remous, soins esthétiques.
Possibilité parcours de Golf à proximité. (payant)
Animation
Equipe d'animation Framissima internationale.
Enfants
L'hôtel met à disposition des plus jeunes un Mini-club (4 - 10 ans) avec aire de jeux et animation internationale et un bassin pour enfants.
Excursions
- JOURNÉE (sans repas)
Loro Parque env. 33 euros
Visite du parc au Puerto de la Cruz : ses perroquets, dauphins et lions de mer, pingouins, orques.
Siam Park env. 32 euros
Immense parc aquatique au-dessus de Playa de Las Americas.
- JOURNÉE (avec repas)
Tour de l'île env. 52 euros
Orgues de falaises de Los Gigantes, villes typiques de Garachico et Icod, La Orotava, la basilique de Candelaria et sa Vierge Noire.
La Laguna - Taganana env. 45 euros
Visite à pied de la ville classée par l'Unesco, suivie de la pointe sauvage de l'île.
Maritime env. 52 euros
À bord d'un catamaran, côte Ouest et plus au large, l'habitat des baleines-pilotes et dauphins.
La Palma env. 152 euros
Vol de 50 mn et découverte de l'île.
Gomera en bus env. 69 euros
en 4x4 env. 79 euros
Traversée en bateau de 35 mn,
visite de l'île et du parc national de Garajonay, paradis pour botanistes.
- SOIRÉE (sans repas)
Pyramide ballet de Carmen Mota
sans transfert env. 43 euros
avec transfert env. 53 euros
RANDONNÉES pique-nique inclus
Le Teide (matinée) env. 59 euros
Masca env. 49 euros
BON À SAVOIR
- Randonnées : programme réservé aux adultes, randonneurs initiés, en bonne condition physique. Chaussures de marche indispensables. Randonnée au Teide en altitude : vêtements chauds recommandés, sortie déconseillée aux personnes cardiaques.
- Certaines excursions ou randonnées peuvent être commentées en plusieurs langues.
- Prix donnés à titre indicatif. Sous réserve d'un minimum de participants et des conditions climatiques.
FormalitésPour les ressortissants français, carte d'identité plastifiée ou passeport en cours de validité .
Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité.
Pour info
A NOTER :
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Les vols spéciaux France/Tenerife aller/retour sont opérés par les compagnies aériennes Travelservice, Europe Airpost, Tuifly ou Air Méditerrannée (données à titre indicatif et sous réserve de modifications sans préavis par le tour-opérateur).
INFORMATION VOLS A NOTER :
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
BON A SAVOIR :
- Centre de bien-être (avec supplément).
- Terrains de golf à proximité avec tarifs spéciaux pour les résidents de l'hôtel.
- Service d'autobus gratuit jusqu'à Playa de Las Americas.
La majorité des vols atterrissent à l'aéroport de Ténérife Sud mais certains vols peuvent atterrir à Ténérife Nord. Lors des transits, les repas à terre ne sont pas compris. Certains vols opérant de nuit, l'arrivée à destination peut avoir lieu le lendemain matin (départ et/ou retour). Certaines prestations servies à bord sont payantes. Consulter la revue de bord de chaque compagnie.
Crédits photographiques :
PHOTOTHEQUE FRAM
Comment réserver ?
. Sur notre site internet :
Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.
. Par téléphone :
Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax.
Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ?
L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...).
Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ?
Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part.
Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ?
Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence.
Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ?
Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque.
Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ?
Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir.
Qu'est qu'une demande de devis ?
Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité.
Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ?
Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances.
Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées.
Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33.
J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ?
Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée.
Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ?
Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur.
La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée »
A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ?
Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ?
Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais.
Quel est le délai de traitement d'une commande ?
En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel).
Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ?
Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation.
Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ?
Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons
à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à
plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de
moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h
à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement
effectué.