Voyage Crète : Séjour Club Helia Mare Rethymno Mare Royal 5* - Heraklion
Situation
La Crète est la plus vaste des îles grecques et la plus au sud de la mer Egée. Des kilomètres de plage, des montagnes abruptes, de fertiles plaines... ainsi se compose un paysage sans cesse changeant, tantôt boisé, verdoyant et paisible. Vous découvrirez de nombreuses villes ports, pleines de charme tout au long de la côte mais aussi de grands sites archéologiques qui jouèrent un rôle majeur dans l'histoire de l'île, des temps préhistoriques à nos jours.
A Scaleta, à flanc de colline, à 100 m du bord de mer, une route nationale sépare l'hôtel de la plage (accès à la plage de sable et petits galets par un ascenseur et un tunnel sous la route), 11km de Réthymnon et 65km de l'aéroport d' Héraklion. Hôtel construit à flanc de colline : de nombreuses marches relient le bâtiment aux chambres et à la piscine.
Logement
Complexe comprenant les hôtels Rethymno Mare (86 chambres en bâtiment et 60 en résidences) et Rethymno Mare Royal (60 chambres dans 2 résidences de 2 étages).
Votre logement est prévu au Rethymno Mare Royal.
Les chambres : Salle de bains (baignoire ou douche/WC), sèche-cheveux, air conditionné, téléphone, TV/satellite, réfrigérateur, coffre-fort (15 euros/semaine), accès Internet Wi-Fi (payant), balcon ou terrasse.
Chambres supérieures vue mer pour 1 à 3 personnes.
Attention: Hôtel non accessible aux personnes handicapées.
Restauration
L'hôtel dispose de 3 restaurants et de quelques bars.
Formule demi-pension, boissons incluses (buffets au restaurant principal, 1/4 de vin en carafe, eau et jus de fruits pour les enfants) ; formule tout compris en option. Possibilité de dîner aux restaurants chinois et grec sans supplément (sur réservation). Soirée à thème chaque semaine.
Tenue correcte exigée au dîner (pantalon pour les messieurs).
Formule tout inclus
Vous pouvez bénéficier de la formule tout inclus avec supplément :
Pension complète (buffets) avec sélection de boissons locales.
Selon les bars, jusqu'à 23 h, sélection de boissons locales ou internationales, alcoolisées ou non, eau, café filtre, thé.
Sandwiches, en-cas et glaces de 10 h à 18 h
Thé, café filtre et gâteaux de 16 h à 17 h.
Transats et parasols gratuits sur la plage (au Réthymno Mare Royal).
Santé et Securite
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend
Les vols France/Héraklion A/R par vol spécial sur les compagnies XL Airways, Air Méditerranée ou Europe Airpost (informations sous réserve de modifications du tour opérateur),
l'accueil et l'assistance,
les transferts aéroport/hôtel A/R,
le logement en base chambre double en 14 nuits en chambre supérieure vue mer,
la demi-pension avec boissons,
Les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité.
Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les assurances facultatives,
les autres repas et boissons (la formule tout inclus avec supplément),
les activités payantes,
les dépenses d'ordre personnel,
les hausses carburant des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison,
les pourboires et extras.
Equipements
Coin internet et accès Wi-Fi (payant), bijouterie, mini-market, parking, ascenseurs. Principales cartes de crédit acceptés. Transats et parasols gratuits aux piscines et payants sur la plage; prêt de serviettes de plage (contre caution).
Arrêt de bus devant l'hôtel en direction de Réthymnon et de Héraklion.
Animaux non admis.
Sports et loisirs
Deux piscines d'eau douce, tennis de table (matériel contre caution), badminton, fléchettes, volley-ball, pétanque, water-polo, mini-golf, tir à l'arc.
Sports et loisirs payants
Massages, billard, sports nautiques (à 300 mètres, indépendants de l'hôtel).
Animation
Une équipe internationale, vous proposera des activités en journée et en soirée.
Discothèque 2 soirs par semaine.
Enfants
2 bassins et aires de jeux. Mini-club de 4 à 14 ans (6 jours par semaine, à certaines heures). Lit bébé gratuit.
Excursions
Tarifs donnés à titre indicatif (entrées et repas non compris sauf mention contraire). Enfants de 2 à moins de 12 ans, réduction de 50 %.
Inscriptions sur place sous réserves d'un nombre minimum de participants.
- Tour de ville de la Chanée (1/2 journée) : 38 €
- Villages crétois (1 journée) : 49 €
- Soirée crétoise (dîner spectacle) : 52 €
- Croisière à Gramvoussa - à partir de mai (1 journée) : 59 €
- Site de Knossos et tour de ville d'Héraklion (1 journée) : 50 €
- Gorges de Samaria - à partir de mai (1 jour, programme «marcheurs») : 49 €
- Crète sauvage et paisible (1 journée) : 49€
FormalitésPour les ressortissants français, carte nationale d'identité plastifiée ou passeport en cours de validité. Les enfants mineurs munis d'une carte d'identité et voyageant avec l'un de leurs parents doivent avoir obligatoirement une autorisation de sortie de territoire. Celle-ci n'est pas nécessaire si l'enfant est muni d'un passeport.
Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité.
Pour info
VOUS AIMEREZ...
La prestation hôtelière et le service de qualité,
une cuisine crétoise internationale,
une région agréable et riche en découvertes.
A NOTER :
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
COMPAGNIES AERIENNES :
Les vols France/Héraklion A/R sur les compagnies XL Airways, Air méditerranée, Europe Airpost (information donnée à titre indicatif et sous réserve de modifications du tour opérateur).
XL AIRWAYS
Compagnie française créée en 1995
Site info : www.xlairways.fr
EUROPEAIRPOST
Compagnie française
Site info : www.europeairpost.fr
AIR MEDITERRANEE
Compagnie française créée en 1997
Site info : www.air-mediterranee.fr
A SAVOIR
Votre voyage s'effectuera par vol spécial à l'aller comme au retour, les horaires seront déterminés quelques jours avant votre départ.
N'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, l'organisateur ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif le 1er jour et de retour matinal le dernier jour.
Les vols pouvant s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport.
Dans le cas d'un vol de nuit le logement est prévu dès l'arrivée.
A NOTER :
La classification des hôtels en Grèce (Grèce, Crète, Corfou, Rhodes.) est attribuée par l'Office National du Tourisme Hellénique et est spécifique à la Grèce.
- La catégorie Luxe équivaut à un 5* normes locales avec air conditionné
- La catégorie A équivaut à un 4* normes locales avec air conditionné.
- La catégorie B équivaut à un 3* normes locales avec souvent l'air conditionné.
- La catégorie C équivaut à un 2* normes locales avec rarement l'air conditionné.
Toutes ces équivalences sont relatives et ne correspondent pas toujours aux normes françaises.
INFORMATION VOLS A NOTER :
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
Nous vous informons que l'aéroport d'arrivée de Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Comment réserver ?
. Sur notre site internet :
Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.
. Par téléphone :
Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax.
Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ?
L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...).
Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ?
Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part.
Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ?
Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence.
Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ?
Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque.
Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ?
Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir.
Qu'est qu'une demande de devis ?
Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité.
Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ?
Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances.
Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées.
Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33.
J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ?
Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée.
Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ?
Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur.
La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée »
A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ?
Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ?
Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais.
Quel est le délai de traitement d'une commande ?
En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel).
Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ?
Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation.
Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ?
Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons
à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à
plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de
moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h
à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement
effectué.
à partir de
939€TTC
à partir de
299€TTC
à partir de
529€TTC
à partir de
799€TTC
à partir de
389€TTC
