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• Guide Crète

Voyage Crète : Séjour Club Lookea Santa Marina 4* - Heraklion Situation Directement les pieds dans l'eau, le Club Lookea Santa Marina est situé sur la côte nord de la Crète à Amoudara, à 6 kilomètres d'Héraklion et 8 kilomètres de l'aéroport.
Situé à proximité d'Héraklion et le long d'une plage de sable, le Club Lookéa Santa Marina Beach bénéficie d'une situation privilégiée pour visiter la Crète.
Logement Le Club Lookéa Santa Marina 4* est composé de 208 chambres dont 156 dans un bâtiment central (2 ascenseurs) et 52 en résidence à 1 étage.
Les chambres sont équipées de téléphone, télévision, radio, climatisation (de juin à septembre et entre midi et 2h du matin), mini-réfrigérateur, salle de bains avec sèche-cheveux.
Elles disposent toutes de balcon ou terrasse avec vue jardin.
Les chambres en bâtiment central peuvent accueillir 3 personnes maximum, avec un canapé-lit pour la 3ème personne (3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant). Les chambres en résidence peuvent accueillir au maximum 2 adultes + 2 enfants, lits superposés.
Restauration Vous prendrez vos repas sous forme de buffet au restaurant principal de l'hôtel.
Formule tout inclus LA TABLE :
Tous les repas sont servis au restaurant sous forme de buffet :
- Les petits déjeuners
- Les déjeuners
- Les goûters de 16h à 17h30
- Les dîners - dîners à thèmes : grec, barbecue, gala...

LES BOISSONS :
- A table : eau en carafe, vin de pays.
- En journée aux bars selon leurs heures d'ouverture (de 10h à 23h) : jus de fruits, bières locales, boissons locales alcoolisées ou non, café filtre, cocktail Lookéa.
Boissons alcoolisées servies à partir de 11h00.
Santé et Securite Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
Attention * Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend Les vols France - Crète A/R opérés sur les compagnies Transavia, Air Med, XL Airways et Europe Airpost (information sous réserve de modifications de la part du Tour Opérateur), l'accueil et l'assistance aéroport, les transferts aéroport/hôtel A/R le logement en base chambre double pour 7 nuits, la formule tout inclus, les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité. Ce prix TTC ne comprend pas Les frais de dossier, les boissons et les repas hors formule tout inclus, les assurances facultatives, les dépenses d'ordre personnel.

Equipements A votre disposition : salon de télévision, parking privé, Wifi gratuit à la réception. Avec participation : location de coffre-fort à la réception, prêt de serviettes, blanchisserie, accès Internet (autre que Wifi), location de voitures. Les principales cartes de crédits sont acceptées.
Sports et loisirs Pour les amateurs de sport : mini-foot, tennis, pétanque, fléchettes, beach-volley, basket-ball, tennis de table, mini-golf, cours de danse, fitness, aquagym, jeux piscine et aquajogging.

Vous pourrez profiter de la piscine extérieure équipée d'un bassin pour les enfants. La plage de sable publique dispose d'un accès direct et est aménagée avec chaises longues et parasols gracieusement mis à votre disposition

(Les conditions météorologiques peuvent entraîner la fermeture de certaines activités).
Sports et loisirs payants Spa au centre Apollonia Spa & Wellness Center. Entièrement conçu pour le bien être, le Spa vous propose 1 piscine couverte et chauffée, 2 bains à remous, 1 hammam, 1 laconium, douche nymphéa, sauna, salon de coiffure, 4 cabines de soins, salle de gymnastique et de musculation.

Bon à savoir : navette mise en place entre le club Lookéa Santa Marina et le centre wellness à l'hôtel Apollonia Resort and Spa.
Animation Notre équipe d'animation 100% francophone vous propose chaque jour un programme varié d'activités diurnes et nocturnes. Le chef de village et ses animateurs francophones vous initieront à des activités ludiques et sportives en journée, des spectacles ou jeux internationaux en soirée.

Une animation internationale est également présente au sein du complexe.
Enfants Les animateurs francophones veillent sur vos enfants pour de vraies vacances entre copains et leur proposeront des activités variées tout au long de la journée. Hors vacances scolaires, le Looky Club Mini accueille vos enfants à partir de 3 ans. Pendant les vacances scolaires, les enfants sont accueillis à partir de 4 ans. Au programme: chasse au trésor, jeux sportifs, atelier créatif, spectacles et Looky Disco. Temps de sieste pour les tout-petits.

Le Looky Club Junior accueille pendant les vacances scolaires les enfants de 7 à 10 ans. Olympiades, activités théâtrales, jeux piscine, concours de maquillage, spectacles et Looky Disco sont de la partie. Soirée pyjama organisée 1 fois par semaine pendant les vacances scolaires. Goûters tous les après-midi.

Le Look Challenger rallie les enfants âgés de 11 à 13 ans. Pendant les vacances scolaires, ils pourront participer à des challenges sportifs, atelier spectacle, initiation à la langue ou à la culture locale et intégrer le show une fois par semaine.

Enfin, le Looky Jeun's est adressé aux 14 ans et plus. Pendant les vacances scolaires, vos enfants pourront démarrer en douceur le matin et définir, conjointement avec l'animateur, le programme et les activités sportives de la journée. Tout au long de la semaine, les nouveaux talents se révèleront avec Look Star.

A noter qu'en fonction du nombre d'enfants/adolescents, les tranches d'âges peuvent être regroupées.

Excursions Knossos / Héraklion : 40 € ½ journée
Départ vers Héraklion et visite du plus grand site minoen de Crète : Knossos. Puis tour de la ville d'Héraklion.

Elounda / Aghios Nikolaos / Spinalonga : 66 € 1 journée avec déjeuner
Journée consacrée entièrement à la découverte de la baie de Mirabello : village de pêcheurs d'Elounda face à l'île de Spinalonga, visite de l'île, puis Aghios Nikolaos.

Safari jeep : 80 € 1 journée avec déjeuner
Journée consacrée à la découverte des villages de montagnes. L'excursion se déroule à travers les pistes et les petites routes au pied de l'Ida, le plus haut sommet de Crète.

Arkadi / Réthymnon / La Canée : 56 € 1 journée sans déjeuner
Visite du monastère d'Arkadi et des plus belles villes de Crète : Réthymnon et ses ruelles, La Canée avec son fort et ses arsenaux vénitiens.
Excursions à réserver sur place. Entrées aux sites non comprises. Liste non exhaustive. Tarifs donnés à titre indicatif.

FormalitésPour les ressortissants français, carte nationale d'identité plastifiée ou passeport en cours de validité. Les enfants mineurs munis d'une carte d'identité et voyageant avec l'un de leurs parents doivent avoir obligatoirement une autorisation de sortie de territoire. Celle-ci n'est pas nécessaire si l'enfant est muni d'un passeport. Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité. Pour info VOUS AIMEREZ...
La plage de sable directement accessible,
la grande terrasse pour des soirées conviviales,
la proximité de la ville d'Héraklion.

A NOTER :
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.

COMPAGNIES AERIENNES :
Les vols France/Héraklion sont opérés sur les compagnies Air Méditerranée, XL Airways et Europ airpost, Transavia (informations sous réserve de modification par le Tour Opérateur).
Site internet de la compagnie Air Méditerranée : http://www.air-mediterranee.fr

INFORMATION VOLS A NOTER :
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
Nous vous informons que l'aéroport d'arrivée de Paris peut être différent de l'aéroport de départ.

VOTRE SEJOUR :
Offre monoparentale : 1 adulte (ne paye que le tarif adulte) et 1 enfant de moins de 12 ans (au tarif enfant) dans une chambre double.
Les prestations terrestres pour le bébé (lit...) sont à régler sur place.
Prix bébé de moins de 2 ans ne concerne que la prestation aérienne, les prestations terrestres sont à régler sur place.
Excursions à réserver et à régler sur place. Liste non exhaustive. Hors entrées dans les sites.
Durée de vol : 2h50 à 4h de vol
Décalage horaire : +1h par rapport à la France

A noter :
La classification des hôtels en Grèce (Grèce, Crète, Corfou, Rhodes..) est attribuée par l'Office National du Tourisme Hellénique et est spécifique à la Grèce.
- La catégorie A équivaut à un 4* normes locales avec air conditionné.
- La catégorie B équivaut à un 3* normes locales avec souvent l'air conditionné.
- La catégorie C équivaut à un 2* normes locales avec rarement l'air conditionné.
Toutes ces équivalences sont relatives et ne correspondent pas toujours aux normes françaises.

Comment réserver ? . Sur notre site internet : Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.

. Par téléphone : Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax. Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ? L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...). Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ? Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part. Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ? Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence. Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ? Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.

Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque. Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ? Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir. Qu'est qu'une demande de devis ? Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité. Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ? Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances. Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées. Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33. J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ? Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée. Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ? Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur. La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée » A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ? Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ? Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais. Quel est le délai de traitement d'une commande ? En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel). Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ? Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation. Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ? Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement effectué.

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Référence : 93337

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