Voyage Crète : Séjour Hôtel Europa Beach 4* - Heraklion
Situation
A proximité d' Héraklion, sur la côte Nord de la Crète, l'hôtel Europa Beach 4* bénéficie d'une situation privilégiée alliant détente et découverte. Dans un environnement calme composé de jardins fleuris, il est situé à 1 km du village traditionnel d'Analipsis, à 7 kilomètres de la station animée d' Hersonissos et à 20 kilomètres de l'aéroport d' Héraklion. Un service de bus locaux est disponible (payant).
Analipsis est un petit village crétois traditionnel, ou vous pourrez flâner au gré des ruelles à la découverte tavernes, échoppes et "ouzeria" (café grec où l'on sert l'ouzo avec des apéritifs locaux), et faire la connaissance des habitants, jeunes et vieux, attablés aux terrasses des cafés...
Hersonissos, située à 7 kilomètres de l'hôtel, est composé de plusieurs villages situés dans les alentours (Koutouloufari, Piscopiano, Potamies, Gonies et Anissaras), possède un vieux port charmant et propose de nombreuses activités nocturnes. Station balnéaire idéale pour des vacances ensoleillées et festives, elle possède toutes les commodités nécessaire à un séjour en Crète réussi. Vous y trouverez de nombreux restaurants, discothèques, tavernes, bars etc... ainsi que de nombreuses plages.
Logement
L'hôtel est conçu dans le style traditionnel grec, il est composé de 223 chambres réparties dans de petites résidences. Toutes disposent d'un balcon ou d'une terrasse avec vue sur le jardin (pas de possibilité en vue mer).
Toutes les chambres sont équipées de TV/Satellite, musique, téléphone direct, réfrigérateur, salle de bain avec baignoire et sèche-cheveux, air conditionné manuel. Elles disposent soit d'un lit double ou de lits jumeaux. Un lit d'appoint sera ajouté pour toute personne supplémentaire (adulte ou enfant).
Hôtel inaccessible aux personnes handicapées.
Restauration
Vous bénéficierez de la formule tout inclus.
Les repas sont servis sous forme de buffets; une fois par semaine un buffet grec ou une soirée à thème sont organisés au restaurant principal.
Le bar de la piscine et le bar principal sont à votre disposition.
Le restaurant principal et non-fumeur et dispose de l'air conditionné.
Pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour le restaurant.
Formule tout inclus
Votre formule tout-inclus comprend :
Au niveau des repas :
- Petit-déjeuner : servi de 07h15 à 09h45 au restaurant principal sous forme de buffet.
- Déjeuner : servi de 12h30 à 14h30 au restaurant principal également sous forme de buffet.
- Dîner : servi de 19h à 21h15 au restaurant principal également sous forme de buffet. Une tenus correcte sera exigée.
Les boissons pour le déjeuner et le dîner : vin de table, bière pression, sodas, rafraîchissements et eau de table (eau potable du robinet, en carafe).
Les heures de service :
Snack/bar à la piscine : 10h00-18h00 (selon conditions météorologiques)
Bar de la piscine : 10h00-18h00 (selon conditions météorologiques)
Bar principal: 18h00-24h00
Bar principal : 10h00-24h00 (en cas de mauvais temps)
Les boissons servies au bar :
Boissons fraîches : sodas, jus de fruit, thé glacé, café frappé, cocktails non alcoolisés et eau de table (eau potable du robinet, en carafe).
Boissons chaudes : café filtré, thés (différents parfums).
Boissons alcoolisées locales : ouzo, tsikoudia, brandy, vin et gin, vodka, rhum, tequila, whisky, différentes liqueurs, bière et cocktails.
Champagne ou mousseux avec suppléments.
Goûter disponible avec gâteaux et café au snack bar de 16h à 17h.
Les petits encas :
Snack bar: sandwiches, frites et pizzas.
Bars (self-service) : Les clients doivent commander leurs propres boissons (deux maximum par commande). Le service en chambre n'est pas disponible.
Il est indispensable de porter le bracelet qui indique que vous êtes en formule tout inclus pendant toute la durée du séjour.
Pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour le restaurant.
Santé et Securite
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend
Les vols spéciaux France/Héraklion A/R sur les compagnies Air Méditerranée, Transavia, Aegean Airlines, Europ Airpost, XL Airways ou Viking Airlines (information donnée à titre indicatif et sous réserve de modification par le tour-opérateur),
l'accueil et l'assistance,
les transferts aéroport/hôtel/aéroport,
le logement en base chambre double,
la formule tout-inclus,
les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité.
Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les assurances facultatives,
les activités payantes,
les visites et excursions,
les dépenses d'ordre personnel.
Equipements
Services avec supplément au sein de l'hôtel : téléphone, fax, coffre-fort, blanchisserie, service médical, accès Internet (gratuit).
Les principales cartes de crédit sont acceptées (Visa, Eurocard, Mastercard, Maestro et American Express). Les animaux ne sont pas admis.
Boutique (mini marché - magasin de souvenirs)
Sports et loisirs
L'hôtel possède 2 piscines extérieures (1 d'eau de mer et 1 d'eau douce) avec 2 bassins pour enfants, pétanque, tennis de table, terrain polyvalent de sport (basket, volley...), fléchettes.
Les transats et parasols sont gratuits à la piscine et payants à la plage à 100 mètres de l'hôtel (petite route à traverser). Pas de prêt de serviettes.
Sports et loisirs payants
Billard, 2 courts de tennis.
Salle de gymnastique ouverte de 10h00 à 20h00 (payant).
Animation
Un programme d'animation vous est proposé, à consulter sur place. En soirée: spectacles et soirées à thème.
Enfants
Le Mini club avec aire de jeux pour les enfants de 4 à 11 ans et ouvert de 10h00 à 12h30 et de 15h00 à 17h00 et propose avec des animations quotidiennes supervisées (le matin et l'après-midi) pendant toute la saison.
Excursions
La Crète - L'île de toutes les légendes
Cette île, dont les habitants ont toutes les raisons d'être fiers, possède une diversité de paysages aussi paradisiaques les uns que les autres : soleil, plages, mer, et montagne, composent ce pays de contrastes. Les Crétois sont également fiers de leurs nombreuses légendes et de leur gastronomie réputée.
Certaines excursions peuvent s'effectuer dans les régions montagneuses de la Crète, il est alors astucieux de prendre dans ses bagages une paire de chaussures de marche ou de basket
Excursions à réserver et à régler sur place :
JEEP SAFARI
Hors des sentiers battus vous suivez des pistes aux paysages pittoresques, au cœur du plateau du Lassithi. La bonne ambiance de cette journée ne vous laissera que de bons souvenirs…
KNOSSOS /PEZA/ HERAKLION
Visite du palais "du roi Minos", le plus beau et le plus important de l'île Vous découvrirez le passé de la Grèce et plus particulièrement de la Crète à l'aide de notre guide passionnant. Puis découverte de la capitale de l'ile : Héraklion, temps libre. Possibilité pour ceux qui le souhaitent de visiter le musée archéologique (en rénovation)
ILE DE SANTORIN (Bateau rapide)
La carte postale de la Grèce : maisons blanches et toits en coupoles bleus. Au cœur de la mer Egée, Santorin, la perle des Cyclades…
LA CANÉE, ARKADI ET RETHYMNON
Incontestablement, les deux plus belles villes de Crète! Vous tomberez sous le charme de ces deux villes où l'on retrouve le passage des différentes civilisations qui ont peuplées l'île notamment l'héritage ottoman et vénitien. Visite du monastère d'Arkadi : LE monument national Grec!
ILE DE SPINALONGA / AGIOS NIKOLAOS
Riche combinaison alliant balade en mer, visite d'une ile forteresse, pique-nique barbecue, baignade, la ville d'Agios Nikolaos. Dans un cadre magnifique : le golfe du Mirabello !
SOIREE CRETOISE
Spectacle mêlant danseurs et musiciens, vous feront apprécier le folklore crétois autour d'un repas traditionnel.
GORGES DE SAMARIA
Une aventure unique et passionnante vous attend pour la descente des gorges profondes et sauvages de Samaria, reconnues comme l'un des plus beaux parcs naturels d'Europe.
PLONGÉE
Possibilité de location de voiture à la journée ou plusieurs jours.
Renseignements et réservations auprès de votre représentant à l'hôtel.
FormalitésPour les ressortissants français, carte nationale d'identité plastifiée ou passeport en cours de validité. Les enfants mineurs munis d'une carte d'identité et voyageant avec l'un de leurs parents doivent avoir obligatoirement une autorisation de sortie de territoire. Celle-ci n'est pas nécessaire si l'enfant est muni d'un passeport. Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité.
Pour info
A NOTER :
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
COMPAGNIES AERIENNES :
Les vols spéciaux Paris/Héraklion/Paris sont opérés par les compagnies Air Méditerranée, Transavia, Europe Airpost, Air Transat, Air Explore ou Aegean Airlines (Information donnée à titre indicatif et sous réserve de modification par le tour-opérateur), Service à bord (snacks et boissons) payant.
Nos vols, au départ de province et Paris, sont susceptibles de faire l'objet d'escales à l'aller comme au retour.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée de Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
La compagnie « Air Méditerranée » est une compagnie française créée en 1997 et qui a fait voyager 1,5 million de passagers en 2008.
Air Méditerranée a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).
Elle applique la totalité des standards réglementaires français et européens, et adhère en particulier aux normes d'opérations et de maintenance
JAR OPS et EASA Part 145, qui constituent les références européennes pour les compagnies aériennes. Sa flotte est composée d' 1 Airbus
A320 et 7 Airbus A321.
Outre des normes de sécurité strictes, Air Méditerranée s'est engagée dans une procédure de qualité et de transparence vis-à-vis de ses clients et de ses passagers par l'obtention, en janvier 2007, du Label Horizon, signe d'excellence en matière de sécurité et de qualité des prestations pendant le voyage.
Informations sous réserve de modification.
Site internet de la DGAC : http://www.dgac.fr
Site internet Air Méditerranée : http://www.air-mediterranee.fr
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Bon à savoir : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposées à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
La franchise bagage des vols touristiques est habituellement de 15 kg par personne
Au delà, chaque compagnie aérienne applique son barème de supplément au kilogramme.
INFORMATION BAGAGE IMPORTANTE:
Le poids maximum autorisé pour chaque bagage à l'AEROPORT D' HERAKLION est de 22 kg. Merci de veiller à ne pas dépasser ce poids, même dans le cas d'un bagage pour deux personnes.
A NOTER:
La classification des hôtels en Grèce (Grèce, Crète, Corfou, Rhodes..) est attribuée par l'Office National du Tourisme Hellénique et est spécifique à la Grèce.
- La catégorie A équivaut à un 4* normes locales avec air conditionné.
- La catégorie B équivaut à un 3* normes locales avec souvent l'air conditionné.
- La catégorie C équivaut à un 2* normes locales avec rarement l'air conditionné.
Toutes ces équivalences sont relatives et ne correspondent pas toujours aux normes françaises.
Personnes à mobilité réduite : Suite a l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, ...) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Comment réserver ?
. Sur notre site internet :
Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.
. Par téléphone :
Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax.
Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ?
L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...).
Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ?
Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part.
Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ?
Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence.
Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ?
Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque.
Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ?
Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir.
Qu'est qu'une demande de devis ?
Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité.
Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ?
Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances.
Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées.
Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33.
J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ?
Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée.
Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ?
Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur.
La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée »
A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ?
Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ?
Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais.
Quel est le délai de traitement d'une commande ?
En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel).
Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ?
Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation.
Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ?
Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons
à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à
plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de
moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h
à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement
effectué.