Voyage Croatie : Séjour Hôtel Orphée 3* - Dubrovnik
Resume
La Croatie est un merveilleux compromis entre nature et patrimoine. Nature pour ses 1750km de côtes, ses innombrables plages et criques, ses 1 185 îlots et îles jalonnant le littoral, ses parcs naturels à la faune riche et préservée (ours, lynx, loups, mangoustes). Patrimoine chargé d'histoire et aux influences multiples entre vénitiens, hongrois, celtes et grecs qu'on retrouve à Dubrovnik, Plit, Trogir, Pula, Zadar, Šibenik.
Située à une dizaine de kilomètres au sud de Dubrovnik, dans la baie de Zupa, le pittoresque village de Plat est un lieu de villégiature idéal pour les familles qui souhaitent allier détente et découverte des charmes de la côte adriatique.
Dominant la baie de Zupa avec une vue époustouflante sur la mer Adriatique dont la clarté ne pourra que vous éblouir, l'hôtel est entouré de végétation méditerranéenne et luxuriante et de petites criques rocheuses qui en font un lieu idéal pour vos vacances.
Situation
A 9 km de l'aéroport de Dubrovnik, à 7 km du charmant petit port de Cavtat et à 15 km du centre de Dubrovnik, l'hôtel Orphée surplombe la baie de Zupa face à de petits îlots posés comme des perles sur la mer bleue cristalline. Il est difficile de résister à l'appel de ses petites criques de plages naturelles et aux odeurs embaumantes de la végétation. L'hôtel fait partie d'un complexe comprenant deux autres résidences hôtelières. Il est agréable de flâner à travers les divers sentiers de promenade entourés de sapins, pins, cyprès, genêts parfumés et autres végétations.
Une navette quotidienne payante part du haut du complexe vers la ville de Dubrovnik (20 mn env.).
Possibilité avec supplément de navette maritime vers Cavtat ou Dubrovnik en été.
Logement
Situé à 100 m du centre du complexe, votre hôtel est accessible par une allée en pente. Il dispose de 82 chambres réparties sur 2 étages (sans ascenseur).
Vous êtes logés en chambre standard.
Les chambres (env. 15 m2), toutes orientées vers la mer, disposent toutes d'une salle de bains avec sèche-cheveux, d'une climatisation individuelle, d'une télévision (chaîne TV5), d'un petit réfrigérateur et d'un balcon.
Capacité maximale des chambres : 2 adultes + 1 enfant.
Restauration
Vous êtes logés en formule demi-pension.
Les boissons ne sont pas incluses au forfait.
Les petits-déjeuners et dîners sont servis à table ou proposés sous forme de buffets de cuisine internationale.
Snack bar à disposition avec participation.
Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend
Les vols spéciaux France/Dubrovnik Aller/Retour,
L'accueil et l'assistance,
Les transferts aéroport/hôtel Aller/Retour,
L'hébergement en base chambre double pour 7 nuits,
La formule demi-pension du dîner du jour 1 au petit déjeuner du jour 8.
Les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité.
Ce prix TTC ne comprend pas
- Les Frais de dossier, les assurances facultatives, les boissons, les activités payantes, les dépenses d'ordre personnel.
Equipements
A l'entrée du complexe : une large réception avec coffre-fort payant, un petit supermarché, un coiffeur, un mini club, un restaurant avec terrasse, un bar et le complexe « villas Plat ».
A proximité : une taverne avec vue panoramique sur la baie
BON A SAVOIR :
Une navette quotidienne payante part du haut du complexe vers la ville de Dubrovnik (20mn env.).
Possibilité de navette maritime vers Cavtat ou Dubrovnik en été.
Sports et loisirs
Piscine avec vue panoramique sur toute la baie et bassin pour enfants entourés de transats et chaises longues gratuits. Par un sentier, vous accèderez à une plage non aménagée mais tout aussi charmante bordée par une eau cristalline. Chacun pourra trouver son petit coin de paradis.
A disposition : table de ping-pong, un court de tennis, pétanque et tir à l'arc.
Sports et loisirs payants
Avec supplément : centre de plongée ainsi que scooter des mers.
Animation
En saison (de juin à septembre), une animation légère et multilingue vous sera proposée.
En journée, activités sportives telles que aérobic, aquagym et tennis de table.
En soirée : ambiance musicale et soirées à thème autour de la piscine et une fois par semaine à la plage.
Enfants
Le mini-club se trouve au centre du complexe et accueille les enfants de 4 à 12 ans, en juillet et août de 10h à 12h30 et de 15h à 17h30. Aire jeux à disposition.
FormalitésPour les ressortissants français, passeport en cours de validité.
Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité.
Pour info
LES PLUS
Son cadre magnifique face à la mer au milieu des pins.
La proximité de Cavtat et Dubrovnik.
L'ambiance familiale et le calme des lieux.
Sa grande piscine avec vue imprenable sur la mer et ces îlots.
A NOTER:
Clientèle internationale.
Légère animation multilingue de juin à septembre.
Pas de prêt de serviettes.
Chaises hautes à disposition.
Lit bébé à réserver de France.
Cet hôtel animé n'est pas adapté pour les personnes à mobilité réduite.
VOLS :
Les vols sont assurés par les compagnies charter Air Méditerrannée ou Dubrovnik Airlines. Informations données à titre indicatif et sous réserve de modification par le tour opérateur.
Site internet de la compagnie Air Méditerranée : http://www.air-mediterranee.fr
A NOTER :
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
INFORMATION VOLS A NOTER :
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
Comment réserver ?
. Sur notre site internet :
Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.
. Par téléphone :
Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax.
Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ?
L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...).
Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ?
Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part.
Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ?
Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence.
Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ?
Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque.
Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ?
Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir.
Qu'est qu'une demande de devis ?
Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité.
Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ?
Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances.
Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées.
Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33.
J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ?
Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée.
Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ?
Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur.
La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée »
A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ?
Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ?
Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais.
Quel est le délai de traitement d'une commande ?
En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel).
Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ?
Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation.
Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ?
Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons
à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à
plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de
moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h
à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement
effectué.