Varadero - Hotel Melia Las Antillas

Voyage Cuba : Séjour Varadero - Hotel Melia Las Antillas 4* sup - La Havane Situation *****IMPORTANT*********INFORMATIONS VERITE SUR CUBA**************
Nous tenons à vous informer que la qualité de nos séjours à Cuba peut être légèrement inférieure à la qualité de l'ensemble de nos séjours en raison de quelques problèmes particuliers à cette destination :
- L'embargo américain pesant sur Cuba peut engendrer des irrégularités au niveau des approvisionnements de denrées alimentaires.
- Ne pas laisser de pourboire peut être mal vu et engendrer une moins bonne qualité de service d'après certains de nos clients.
- La qualité de service et d'organisation ainsi que la ponctualité ne sont pas toujours constantes, mais sont largement compensées par la gentillesse des Cubains.
- Les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale des problèmes de ponctualité ont été rencontrés.
- Nous vous conseillons d'emmener avec vous de l'argent liquide à changer sur place. En retirer avec votre Carte Bancaire pourrait s'avérer beaucoup moins intéressant.

Nous choisissons avec soin les hôtels de ces séjours afin de vous assurer un maximum de satisfaction.
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Varadero est une station balnéaire qui s'étend sur 20 km de long. Exclusivement touristique, la station regroupe un grand nombre d'hôtels tout le long de la Péninsule.
Les hôtels étant éloignés les uns des autres, Varadero est un lieu de séjour pour ceux qui recherchent le calme et l'isolement.
Ne possédant qu'un petit centre ville regroupant des marchés artisanaux et un centre commercial à environ 10 km de nos hôtels, vous serez éloignés de la zone animée de la station.
Logement Situé au coeur d'un vaste jardin tropical et le long d'une belle plage de sable fin, l'hôtel Melia Las Antillas se trouve à 8 km du centre de Varadero.

L'hôtel compte 350 suites juniors spacieuses équipées de climatisation, téléphone, télévision, mini-bar (garni de sodas à l'arrivée), coffre-fort et salle de bains avec sèche-cheveux.
Restauration L'hôtel compte 4 restaurants : un restaurant-buffet “Los Tainos” , un restaurant italien “Don Peperone”, le restaurant Gourmet “El Romantico” , le Snack “El Conuco” (restaurant de poisson le soir), (restaurants à la carte sur réservation, 1 fois par semaine) ainsi que 5 bars.

A NOTER : Prévoir de réserver à l'avance les restaurants à la carte (le lendemain de votre arrivée) car les places sont sous réserve de disponibilités.
Formule tout inclus Votre formule tout inclus comprend la pension complète ainsi que les boissons nationales alcoolisées et non alcoolisées à volonté.
Santé et Securite Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
Attention * Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend Les vols Paris/La Havane A/R sur la compagnie régulière Cubana de Aviacion via Santiago de Cuba à l'aller (informations sous réserve de modification par le tour opérateur), l'accueil et l'assistance, les transferts collectifs aéroport de la Havane /hôtel à Varadero A/R (environ 3h30 par trajet), le logement en base chambre double à l'hôtel Melia Las Antillas 4* Supérieur normes locales (ou similaire) pour 13 nuits, la formule tout inclus mentionnée, une visite de La Havane le Vendredi, les frais de remise aéroport, Les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité. Ce prix TTC ne comprend pas - Les Frais de dossier, Les assurances facultatives, La carte touristique obligatoire, La taxe de sortie à régler sur place 25 pesos convertibles, Les activités payantes, Les dépenses d'ordre personnel.

Equipements L'hôtel possède une boutique, un salon d'esthétique et un bureau de tourisme.
Sports et loisirs Piscine, centre de remise en forme avec sauna, 2 bains à remous, aérobic, tennis de table, billard, volley-ball, 2 courts de tennis éclairés, catamaran, planche à voile, kayak, vélo aquatique. Les sports nautiques sont soumis aux conditions climatiques.
Sports et loisirs payants massage.
Animation Une équipe d'animation propose des activités sportives et aussi des spectacles en soirée et des cours d'espagnol et de salsa. Discothèque.
Enfants Attention le MELIA LAS ANTILLAS n'est pas accessible aux personnes de moins de 16 ans !

FormalitésPASSEPORT ET CARTE TOURISTIQUE : Pour les ressortissants français, passeport obligatoire valable 6 mois après la date retour de votre séjour. Carte touristique obligatoire. Passeport individuel obligatoire pour les enfants à partir de 12 ans. ******************************* JUSTIFICATIF D'ASSURANCE : Nous vous informons qu'à compter du 1er mai, tout voyageur étranger arrivant à Cuba ou tout cubain vivant à l'étranger arrivant à Cuba doit avoir obligatoirement souscrit une assurance rapatriement et frais médicaux valable sur le territoire Cubain pour toute la durée de son séjour. A l'arrivée à l'aéroport, une attestation papier officielle de l' assureur devra être présentée aux autorités cubaines. Nous vous invitons donc à souscrire une assurance voyage au moment de votre commande puis à imprimer avant votre départ: - la police d'assurance retenue disponible sur la page http://www.promovacances.com/information/contrat-assurance/?icid=HP2-DIV-Info - ainsi que votre facture (où apparaissent vos noms, prénoms et assurance souscrite) Lors du contrôle, ces documents devront être présentés aux autorités cubaines. Sans cela, ces dernières feront souscrire au voyageur une assurance à l'arrivée d'un montant de 2,50 CUC par jour et par personne (environ 2 euros par personne et par jour).( Prévoir dans ce cas, une attente importante avant de pouvoir sortir de l'aéroport.) ******************************* RESSORTISSANTS ETRANGERS : Ils devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité (se renseigner auprès de l'ambassade ou consulat concerné). Pour info IMPORTANT :
Au moment de la réservation, merci de communiquer à votre vendeur les INFORMATIONS SUIVANTES FIGURANT SUR VOTRE PASSEPORT :
Nom, prénom, sexe, date de naissance, nationalité, N° de passeport, la date d'expiration du passeport et le pays émetteur du passeport.
Attention : ces infos sont OBLIGATOIRES au moment de la réservation de votre séjour, sans cela votre demande ne pourra être prise en compte.

ATTENTION : Si les informations communiquées à nos services ne correspondent pas à celles indiquées sur votre passeport en cours de validité, la compagnie aérienne ne pourra vous accepter et vous refusera l'embarquement, votre responsabilité totale et entière étant engagée aucun remboursement de votre voyage dans sa totalité ne pourra être envisagé.

VOLS :
Les vols sont assurés par la compagnie régulière Cubana de Aviacion via Santiago de Cuba à l'aller (informations sous réserve de modification par le tour opérateur).

Horaires des vols (donnés à titre indicatif et sous réserve de modifications) :
DEPART LE DIMANCHE via Santiago à l'aller :
- Aller : Départ le dimanche de Paris Orly à 14h40, arrivée à La Havane à 22h20.
- Retour : Départ le samedi de La Havane à 21h00, arrivée à Paris Orly à 12h40 le lendemain.

A NOTER :
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.

- Attention Franchise Bagages :
Classe économique 30kgs par personne
Classe tropicale 40 kgs par personne

- En cas de retard de vols, le tour-opérateur ne serait être tenu pour responsable, néanmoins vous avez la possibilité de vous adresser directement à la compagnie aérienne.

- Le transfert La Havane / Varadero est d'une durée de 3h environ (suite aux dépôts des clients à différents hôtels).
Pour le confort des passagers un "stop-repos" a lieu pendant le trajet Havane / Varadero et retour à mi-chemin.

- Attention, l'hôtel n'accepte pas les enfants (de 0 à moins de 16 ans).

INFORMATIONS VERITE :
La qualité du service ainsi que la ponctualité ne sont pas toujours constantes, mais sont largement compensées par la gentillesse des Cubains.

L'embargo américain pesant sur Cuba ainsi que le caractère insulaire du pays peuvent engendrer des irrégularités au niveaux des approvisionnements de denrées alimentaires.. Cette éventualité étant imprévisible et totalement indépendante de notre volonté, nous remercions les visiteurs à Cuba de leur indulgence à ce sujet.

Les classifications des hôtels correspondent aux normes locales en vigueur dans le pays de destination.

le peso convertible est la monnaie de référence à Cuba, et le dollar n'est plus accepté dans les commerces réservés aux touristes. Cependant, l'euro continue d'être utilisé dans certaines boutiques l'acceptant à ce jour.
De plus, le change des dollars en pesos cubains dans les banques et maisons de change est taxé à 10%. Cette taxe n'est pas appliquée au change de l'euro, ni d'ailleurs du dollar canadien, de la livre sterling, ni du franc suisse.
Nous recommandons à nos passagers de se munir d'euros en petites coupures, sachant qu'ils pourront toujours payer par carte de crédit. Attention, nous rappelons que les cartes bancaires émises par des banques américaines (Master Card, American Express…), ne peuvent pas être utilisées. A savoir que les cartes bancaires sont soumis à une taxe d'environ de 11 %.

Il est important aussi de rappeler que :
- la taxe de sortie du pays doit être payée en peso convertible, il faut donc prendre soin de garder 25 pesos convertibles par personne en espèces avant le départ.
- les pesos convertibles ne peuvent pas être sortis du pays, ils doivent donc être changés en euros avant de quitter Cuba.

Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local.

L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.


- Votre hôtel appartient à la chaîne hôtelière Sol Meliá, chaîne espagnole leader mondial en matière de vacances en Amérique Latine et aux Caraïbes.
Des programmes d'activités vous seront proposés au sein de votre hôtel de la chaîne Sol Melia ou pour découvrir ses environs; consacrés au corps et à l'âme; destinés à tous; pour les plus actifs ou ceux qui souhaitent se déconnecter de la vie quotidienne.
Site web :



INFORMATION VOLS A NOTER :
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

Comment réserver ? . Sur notre site internet : Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.

. Par téléphone : Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax. Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ? L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...). Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ? Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part. Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ? Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence. Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ? Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.

Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque. Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ? Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir. Qu'est qu'une demande de devis ? Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité. Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ? Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances. Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées. Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33. J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ? Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée. Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ? Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur. La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée » A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ? Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ? Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais. Quel est le délai de traitement d'une commande ? En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel). Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ? Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation. Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ? Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement effectué.