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Voyage Guadeloupe : Séjour Résidence locative Résidence Bord de Mer - Pointe A Pitre Situation La résidence Bord de Mer est située sur la côte ouest de la Basse Terre à proximité de Deshaies, un charmant village de pêcheurs constitué de petites cases de bois, face à un éventail des plus belles plages de la mer des Caraïbes. La région de Deshaies offre de superbes points de vue sur la mer des Caraïbes et le Parc National de Guadeloupe y est facilement accessible.
Nos séjours au sein de la résidence Bord de Mer sont proposés avec une voiture de location. Ils conviendront parfaitement aux personnes souhaitant partir à la découverte des merveilles naturelles de Guadeloupe. La résidence est également située à proximité de jolies plages pour quelques moments de farniente ! L'aéroport international Pôle Caraïbes se trouve à une trentaine kilomètres (environ une heure de trajet).

INFO VERITE
Nous avons choisi la cette résidence pour sa localisation proche de la plage de Deshaie sur l'île de basse Terre, la disponibilité de bungalows neufs et spacieux, idéal pour les familles. Point de chute idéal pour découvrir les attraits naturels de la région de basse Terres, son volcan, son parc national, nous attirons votre attention sur le fait que cette résidence se trouve à côté d'une route et que vous pourriez parfois entendre le bruit provenant de cette route.

La Guadeloupe en quelques mots !
Eaux translucides, plages de sable blanc, forêts luxuriantes, chaleur tropicale, mangrove et volcans, la Guadeloupe est une île aux mille visages. La diversité naturelle de la Guadeloupe en fait une terre de contrastes. Contrastes géographiques, d'une part, entre ses deux îles principales : Grande Terre et Basse Terre séparées par un étroit bras de mer appelé Rivière salée et formant deux ailes de papillons posées sur le bleu de la mer. Si Grande Terre, l'île située à l'est, offre un paysage plat, sec et calcaire, l'île de Basse Terre, à l'ouest, est à l'inverse, verdoyante, montagneuse et volcanique, avec la présence du fameux volcan de la Soufrière. Contrastes culturels également, liés à l'influence des cultures amérindienne, africaine, française mais aussi indienne qui ont permis de façonner l'identité créole, propre aux Antilles. Un voyage en Guadeloupe offre ainsi l'opportunité de découvrir la « Créolité » dont le particularisme ne cesse de s'affirmer à travers la langue, les sons musicaux de la gwoka et de la biguine, la gastronomie, mais aussi les traditions ancestrales. Ile de contrastes enfin, d'un point de vue touristique puisque la destination guadeloupéenne répond à tous les goûts : culture et histoire à Point-à-Pitre, farniente et sports nautiques sur le littoral du Gosier, plongée sous marine sur les récifs coralliens du Grand Cul de Sac marin, randonnée et tourisme vert au sein du parc national de Guadeloupe. Sans aucun doute, la Guadeloupe a de quoi ravir les touristes en tous genres !
Votre véhicule De 2 à 3 personnes : vous disposerez d'une voiture de catégorie A,(type Twingo 3 portes ou équivalent).
De 4 à 5 personnes : vous disposerez d'une voiture de catégorie E, (type Megane ou équivalent)
Pour 6 personnes : vous disposerez d'une voiture de catégorie I, (type Scenic ou équivalent).

L'âge minimum est de 21 ans et 1 an de permis. De plus, les conducteurs de 21 à 23 ans doivent payer une assurance jeune conducteur de 15 euros.

La location de voiture comprend :
- TVA 8,5 %
- Assurances tous risques
- Kilométrage illimité
- Dépannage et assistance 24h/24h en cas d'accident
- Les garanties dommages en cas d'accident et de vol avec une franchise non rachetable
- L'assurance personnes transportées et l'assistance véhicule 24h/24.

La location de voiture ne comprend pas :
- Taxes prise aéroport : 25 euros (à payer par le client sur place)
- La franchise non rachetable de 660 euros sur demande à l'arrivée et restituée le jour du départ,
- Forfait siège-bébé : 19 euros la semaine (à régler sur place)

La voiture est à retirer et à rendre :
- Au guichet Jumbo Car situé à l'aéroport d'arrivée.
- Pour toute location de voiture effectuée, l'empreinte de votre carte bleue vous sera demandée à titre de caution.
Votre programme plongée Votre forfait Découverte de la Plongée comprend une sortie en mer d'une demi-journée.
Il est destiné aux débutants (à partir de 12 ans) désireux de découvrir la plongée sous marine.
L'initiation est effectuée par des professionnels au cours d'un baptême en bouteille d'une durée d'environ une demi heure.

- L'encadrement ainsi que l'équipement complet sont inclus.
- Forfait accessible à partir de 12 ans.
- Les prix enfant et accompagnant ne comprennent pas la plongée
- Les prix adulte base double et 3ème adulte comprennent la plongée
- Possibilité pour la deuxième personne en base double de ne pas pratiquer la/les prestations Plongée. Dans ce cas pour le tarif, voir le "tarif accompagnant".


* IMPERATIF // A NOTER * :
- Tout plongeur certifié doit impérativement présenter au centre de plongée sa carte de plongée (diplôme), son carnet de plongée.
- Tous les participants à la plongée sous marine, débutants et certifiés, doivent se munir d'un certificat médical de non contre-indication à la pratique de la plongée sous-marine, de moins de 6 mois.
- Pour les formations, prévoir 2 photos d'identité.
- Il est fortement conseillé au plongeur de souscrire une assurance couvrant la pratique de la plongée sous-marine.

* COMMENT BENEFICIER DE VOTRE FORFAIT PLONGEE SUR PLACE ? *
- RDV directement au centre le(s) jour(s) de plongée.
- Pour cela, merci de prendre contact, dès votre arrivée, avec le centre de plongée pour fixer le(s) jour(s) et horaire(s) de plongée (il est situé dans le centre de Deshaies / les coordonnées seront indiquées sur votre bon d'échange que vous recevrez maximum 48h avant départ).
- Le bon d'échange est à présenter sur place au centre pour pouvoir bénéficier de la prestation.

* LE MUST PLONGEE : la réserve Cousteau *
* MEILLEURE SAISON PLONGEE : de novembre à avril *
Votre centre de plongée Le centre de Plongée, francophone, est situé dans le centre ville de Deshaies (à 10/20 min en voiture de l'hôtel). Fondé en 1993, le centre bénéficie d'une excellente réputation en Guadeloupe. Les sorties en mer se feront sur des bateaux confortables et bien entretenus. Vous trouverez sur place tout le matériel de plongée nécessaire. Le centre propose également des formations et des forfaits plongée. Pour plus d'informations, merci de contacter notre service Plongée.
Logement La Résidence Bord de Mer dispose de 28 logements (dont 3 pour personnes à mobilité réduite) tout confort situés au cœur d'un jardin tropical dans une ambiance calme et sereine en harmonie avec la nature, avec accès direct à la plage. Logements pour 2 à 4 personnes (pour 6 personnes, logement dans deux appartements communicants).
Pavillons situés à l'étage ou en rez-de-jardin, d'une surface de environ 45 m². Chaque logement est climatisé et équipé tout confort. Ils comprennent une chambre avec un grand lit double ou deux lits en 90 cm, une salle d'eau avec douche et toilettes, un séjour avec un canapé convertible pour deux personnes, une cuisine équipée sur terrasse avec réfrigérateur et congélateur, four micro-onde, plaque chauffante vitrocéramique, vaisselle, table, chaises. Les pavillons sont également équipés de la télévision avec Canal Satellite.
Dans le cadre d'un hébergement en résidence, les draps et les serviettes de toilette sont inclus.

A NOTER: La résidence étant de construction récente, une partie des jardins est encore en pleine croissance, notamment à l'entrée de la résidence.
Restauration Un séjour en résidence n'inclut aucun repas.
Moyennant supplément : La Résidence Bord de Mer propose un service de petit déjeuner tous les matins de 7h00 à 10h00 (6€/personne) ainsi qu'un service traiteur.

A NOTER : Le coût de la vie étant plus élevé aux Antilles qu'en métropole, les extras, les repas ou les boissons pris en supplément pourront vous paraitre onéreux.
Santé et Securite Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
Attention * Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend En 12J/10N :
Les vols France/Pointe à Pitre A/R sur vols réguliers Air France, Air Caraïbes ou Corsairfly (information sous réserve de modification par le tour opérateur), l'accueil et l'assistance, la location d'une voiture catégorie A pour la durée de votre séjour (le véhicule sera pris et rendu à l'aéroport), le logement en base chambre double pour 10 nuits dans la résidence Bord de Mer, la taxe de séjour, les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité. la formule Découverte de la Plongée (baptême) incluse dans les tarifs "adulte base double" et "3ème adulte", l'encadrement et le matériel de plongée.

En 16J/14N :
Les vols France/Pointe à Pitre A/R sur vols réguliers Air France, Air Caraïbes ou Corsairfly (information sous réserve de modification par le tour opérateur), l'accueil et l'assistance, la location d'une voiture catégorie A pour la durée de votre séjour (le véhicule sera pris et rendu à l'aéroport), le logement en base chambre double pour 14 nuits dans la résidence Bord de Mer, la taxe de séjour, les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité. la formule Découverte de la Plongée (baptême) incluse dans les tarifs "adulte base double" et "3ème adulte", l'encadrement et le matériel de plongée. Ce prix TTC ne comprend pas Les frais de dossier, les assurances facultatives, la taxe de séjour à régler sur place : 1,5 € par personne et par jour (tarif pouvant varier selon décision de la Mairie), tous les repas et boissons, les activités payantes, les dépenses d'ordre personnel, les transferts aéroport/hôtel A/R (véhicule à retirer obligatoirement à l'aéroport), la taxe aéroportuaire pour la location de voiture (voir rubrique "pour info"), la taxe prise aéroport : 25 € (à payer par le client sur place). le forfait plongée pour les tarifs accompagnant et enfant.

Votre programme plongée Votre forfait Découverte de la Plongée comprend une sortie en mer d'une demi-journée.
Il est destiné aux débutants (à partir de 12 ans) désireux de découvrir la plongée sous marine.
L'initiation est effectuée par des professionnels au cours d'un baptême en bouteille d'une durée d'environ une demi heure.

- L'encadrement ainsi que l'équipement complet sont inclus.
- Forfait accessible à partir de 12 ans.
- Les prix enfant et accompagnant ne comprennent pas la plongée
- Les prix adulte base double et 3ème adulte comprennent la plongée
- Possibilité pour la deuxième personne en base double de ne pas pratiquer la/les prestations Plongée. Dans ce cas pour le tarif, voir le "tarif accompagnant".


* IMPERATIF // A NOTER * :
- Tout plongeur certifié doit impérativement présenter au centre de plongée sa carte de plongée (diplôme), son carnet de plongée.
- Tous les participants à la plongée sous marine, débutants et certifiés, doivent se munir d'un certificat médical de non contre-indication à la pratique de la plongée sous-marine, de moins de 6 mois.
- Pour les formations, prévoir 2 photos d'identité.
- Il est fortement conseillé au plongeur de souscrire une assurance couvrant la pratique de la plongée sous-marine.

* COMMENT BENEFICIER DE VOTRE FORFAIT PLONGEE SUR PLACE ? *
- RDV directement au centre le(s) jour(s) de plongée.
- Pour cela, merci de prendre contact, dès votre arrivée, avec le centre de plongée pour fixer le(s) jour(s) et horaire(s) de plongée (il est situé dans le centre de Deshaies / les coordonnées seront indiquées sur votre bon d'échange que vous recevrez maximum 48h avant départ).
- Le bon d'échange est à présenter sur place au centre pour pouvoir bénéficier de la prestation.

* LE MUST PLONGEE : la réserve Cousteau *
* MEILLEURE SAISON PLONGEE : de novembre à avril *
Votre centre de plongée Le centre de Plongée, francophone, est situé dans le centre ville de Deshaies (à 10/20 min en voiture de l'hôtel). Fondé en 1993, le centre bénéficie d'une excellente réputation en Guadeloupe. Les sorties en mer se feront sur des bateaux confortables et bien entretenus. Vous trouverez sur place tout le matériel de plongée nécessaire. Le centre propose également des formations et des forfaits plongée. Pour plus d'informations, merci de contacter notre service Plongée.
Sports et loisirs La Résidence dispose d'une piscine de 20 mètres de longueur sur 8 mètres de largeur avec bar et d'un bain à remous avec éclairage nocturne.
Animation Dans le cas de votre logement en formule Résidence, le calme est privilégié. Aucune animation ne sera proposé lors de votre séjour.
Options payantes Forfait 4 plongées à partir de 165 € : Les Plongées entre Deshaies et la Réserve Cousteau sont les plus belles de Guadeloupe. Lors de votre forfait 4 plongées vous pourrez découvrir une faune riche et colorée (grande variété d'éponges) et une flore très variée. La région est également un lieu de passage important de cétacés (présence régulière de Cachalot, Dauphin tacheté et Baleine). Ce forfait s'adresse aux plongeurs déjà certifiés.

Sortie Snorkeling à partir de 20 € : Idéale en famille, cette sortie snorkeling d'une demi-journée inclus le transport en bateau aller/retour vers 2 sites de plongée où vous ferez du snorkeling (plongée libre avec palmes, masque et tuba). Location de matériel inclus.
Accessible à partir de 10 ans sous-réserve de savoir nager.

FormalitésPour les ressortissants français, carte d'identité ou passeport en cours de validité. Les mineurs, même accompagnés d'une personne ayant l'autorité parentale sont tenus de présenter une pièce d'identité reconnue comme telle, c'est-à-dire être mentionnés sur le passeport de l'un des parents pour les moins de 15 ans ou être en possession d'une carte d'identité ou d'un passeport en bonne et due forme. Les enfants de + de 15 ans doivent avoir leur propre pièce d'identité et ne pas oublier qu'une sortie de territoire est obligatoire pour les enfants voyageant seuls (jusqu'à l'âge de 17 ans inclus). Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité. Acces La Résidence Bord de Mer se trouve à Fort Royal - Bas vent tout près de la commune de Deshaies.
L'accès se fait facilement depuis la N2. Un parking gratuit se trouve à l'entrée de la résidence.

Voici l'itinéraire depuis l'aéroport jusqu'à la résidence:

En sortant de l'aéroport, prendre la voie rapide en direction de Baie-Mahaut/ Basse Terre ( voie de gauche).
Suivre la Nationale 2 (N2) en direction de Deshaies,
Après Sainte Rose 4 km avant d'arriver à Deshaies ,l'accès de la résidence Bord De Mer, se trouve à côté de l'hôtel Fort Royal,

Indiqué au bord de la route " au lieu d'entrer à l'hôtel Fort Royal, devant la barrière de leur gardien, tourner la tête à droite , bord de Mer est là, et l'entrée est à côté du grand portail blanc.
Pour info Pour info :
NOTRE AVIS :
- Les pieds dans l'eau
- Au cœur d'un jardin tropical

A NOTER: La résidence étant de construction récente, une partie des jardins est encore en pleine croissance, notamment à l'entrée de la résidence.

COMPAGNIES AERIENNES :
Les vols Paris/ Pointe à Pitre/Paris sont opérés par la compagnie régulière Air Caraïbes, Corsair ou Air France (sous réserve de modification par le tour opérateur).

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.

Personnes à mobilité réduite : Suite a l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, ...) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'escales.

INFOS PRATIQUES
Températures diurnes moyennes entre 26 et 28° C.
Décalage horaire : - 6 h en été par rapport à la France / -5 h en hiver par rapport à la France

NOS COMPAGNIES AERIENNES SUR CETTE DESTINATION Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur). Air Caraibes

La compagnie et sa flotte Air Caraïbes, compagnie aérienne française régulière et spécialiste des Antilles et de la Guyane, filiale du groupe vendéen Dubreuil a été fondée en 2000 par Jean-Paul Dubreuil, Président, afin de desservir les départements français des Caraïbes. La compagnie opère jusqu'à 33 vols hebdomadaires depuis Paris Orly Sud vers la Guadeloupe (Pointe-à-Pitre), la Martinique (Fort-de-France), la Guyane (Cayenne), Haïti (Port-au-Prince), Saint-Martin (Juliana) et Saint-Domingue.
Certifications La compagnie Air Caraïbes a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Consultez le site de la compagnie Air Caraibes : www.aircaraibes.com

Air France

La compagnie et sa flotte Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en en 1933 et fait partie depuis 2004 de la société Air France – KLM suite à la fusion avec KLM, principale compagnie aérienne néerlandaise.
Fort d'un réseau puissant vers 254 destinations dans 124 pays au départ de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol, le groupe Air France-KLM bénéficie d'un véritable atout stratégique et compétitif.
En 2011, sur le long-courrier, le Groupe a ouvert de nombreuses lignes dont le Cambodge.

A la tête de l'alliance aérienne Sky Team, Air France dessert plus de 189 destinations dans le monde grâce à une flotte forte de 189 appareils, dont entres autres des A330, A340, A380, plusieurs B747 et B777.
La flotte d'Air France se compose, au 31 mars 2011, de 380 appareils en exploitation, dont 133 sont exploités par les filiales régionales. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.
Certifications Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Consultez le site de la compagnie Air France : www.airfrance.fr

Corsair

La compagnie et sa flotte Aujourd'hui, Corsair, groupe TUI France, donne une nouvelle dimension à son image et marque clairement son positionnement de compagnie régulière en changeant de nom et en installant une nouvelle identité visuelle. Illustration de cette impulsion, Corsairfly devient Corsair International.
Une nouvelle signature qui invite au voyage : « Corsair, ouvrons d'autres horizons ». En 2012, Corsair équipe ses avions de nouvelles cabines et accueillera deux nouveaux appareils A330-300.

La flotte de la compagnie sera entièrement renouvelée entre juillet 2012 – date de la première modification du premier Airbus A330-200 – et avril 2013.
Composée de 7 appareils -3 Boeing 747 et 4 Airbus 330- la flotte apportera sérénité et confort à l'ensemble des passagers grâce à des cabines modernes entièrement reconfigurées et dé-densifiées.
Certifications Depuis 1994, la Direction Technique Corsair a obtenu la certification JAR 145, qui garantit l'exploitation des avions dans des conditions de sécurité maximales.
En mai 2008, Corsair a obtenu l'accréditation IOSA, label délivré par l'organisme IATA (Association Internationale du transport aérien). Cette labellisation atteste de l'adhésion de la compagnie à un système de qualité reconnu, ainsi que de son engagement en matière de sécurité.

Consultez le site de la compagnie Corsair : www.corsairfly.com

Comment réserver ? . Sur notre site internet : Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.

. Par téléphone : Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax. Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ? L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...). Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ? Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part. Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ? Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence. Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ? Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.

Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque. Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ? Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir. Qu'est qu'une demande de devis ? Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité. Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ? Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances. Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées. Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33. J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ? Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée. Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ? Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur. La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée » A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ? Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ? Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais. Quel est le délai de traitement d'une commande ? En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel). Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ? Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation. Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ? Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement effectué.

à partir de

899€TTC

Références : 183108: En 12J/10N
183117: En 16J/14N

AVIS CLIENT :

Marie Agnes : En couple

etant logés dans un appartement beaucoup de points ne nous concernent pas. initialement nous étions logés dans la résidence bord de mer que je ...

suite

Jean-Marie : En couple

trés beaux appartements tout neuf , trés fonctionnel, bien décoré, mer pas loin, piscine trés agréable , super marché à 10mn ,voiture de location ...

suite

1/1

• Mois
• Moy
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• Jan
• 25°
• 30°

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• 25°
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• 26°
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• 27°
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