Hôtel Pearle Beach Resort & Spa Mauritius

Voyage Ile Maurice : Séjour Hôtel Pearle Beach Resort & Spa Mauritius 4* - Mahebourg Situation Tout nouveau ! après une reconstruction totale, la réouverture en août 2008 du Pearle Beach Resort sur la côte Ouest à Wolmar, Flic-en-Flac. L'hôtel est à seulement 30 minutes (35 kilomètres) de la capitale de l'île, Port Louis et à environ 45 minutes de l'aéroport de Mahebourg (50 km).
Le Pearle Beach est implanté le long d'une des plus belles plages de l'île Maurice. C'est le tout dernier 4* de l'île Maurice de taille très conviviale dans la célèbre station de Flic-en-Flac.

Perdue en plein Océan indien, entre Afrique et Asie, l'île Maurice s'abrite derrière sa barrière de corail. Sa petite superficie (58 km du nord au sud, 47 km d'est en ouest) n'a d'égal que la beauté de ses paysages. Partout fleurissent les flamboyants, les hibiscus et les bougainvillées…Un feu d'artifices de couleurs ! Le Sud, sauvage et rocheux, est parsemé jolis villages et de cocoteraies. La côte est, à Belle mare, abrite l'un des sites les plus fameux de Maurice, le lagon de l'Ile aux cerfs. La côte nord, frangée de superbes plages, permet de rallier en bateau de petites îles aux noms pittoresques : l'île Coin de Mire, l'île Plate et l'île Ronde. La mer tiède (jusqu'à 27° en janvier) et les beaux fonds sous-marins combleront les amateurs de baignades et de plongée.
Logement Les 74 chambres de l'hôtel sont toutes équipées de lits doubles ou twins et sont climatisées ainsi que ventilées. Elles sont réparties en 64 chambres standard avec vue sur la piscine ou la plage, 8 autres chambres standard et 2 chambres supérieures en face de l'entrée de l'hôtel; ces dernières ne donnent pas directement sur la mer.
Toutes les chambres sont pourvues de douches, toilettes, téléviseur, DVD, musique centralisée, service de thé et café, coffre fort et d'une prise électrique de 220 volts pour rasoir électrique et sèche cheveux.

Les chambres peuvent accueillir un 3ème adulte ou 1 enfant qui dormira sur une banquette-lit.
L'attribution des chambres se fait sur place sans distinction de l'emplacement.
Restauration D'une capacité de 175 couverts, le restaurant principal de l'hôtel surplombe la piscine et l'océan.
Dans votre formule demi-pension, le petit déjeuner sera servi sous forme de buffet et le dîner sous forme de buffets exotiques / barbecue ou menu table d'hôte. Boissons à votre charge y compris l'eau minérale.
Le repas pour les enfants est servi à 18 heures au restaurant principal de l'hôtel.

Moyennant un supplément sur place, vous pourrez profiter de déjeuners à la carte, snacks et grillades du jour servi autour de la piscine, sous des parasols tropicaux ou au bord de la plage.
Des crêpes et glaces vous seront également proposées.
Formule tout inclus Avec Supplément, profitez de la Formule Tout Inclus.

Servie au "Blues", restaurant principal de l'hôtel surplombant la piscine et l'océan, d'une capacité de 175 couverts, la formule TOUT INCLUS comprend :

Le petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sous forme de buffet.
De 11h à 12h : Snacks servis sous forme de buffet.
De 15h00 à 17h00 : thé, café et crêpes vous seront également proposés.

Les boissons locales suivantes : rhum, vodka, gin, whisky, bière locale, jus, boisson gazeuse et eau minérale.
Les boissons comprises dans votre formule sont servies au "Tonic Bar", ouvert de 11h à 22h30.
Sélection de "vins maison" pendant le dîner (si vous désirez commander une bouteille de vin hors de la sélection proposée par le restaurant, vous obtiendrez d'une remise de 4 euros par bouteille).

La formule est applicable dès le jour de l'arrivée, à partir de 12 h00 et ce jusqu'au jour du départ à 11 h 00 (toute nourriture ou boisson consommée avant et après les heures sub-mentionés, ou offerte à une tierce personne vous sera facturée).
Santé et Securite Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
Attention * Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend En 12J/10N :
Les vols réguliers France/Mahébourg A/R (sous réserve de disponibilité dans la classe de réservation désignée), l'accueil et l'assistance, les transferts aéroport/hôtel A/R, le logement en base chambre double standard pour 10 nuits, la demi pension (hors boissons), Les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité.

En 16J/14N :
Les vols réguliers France/Mahébourg A/R (sous réserve de disponibilité dans la classe de réservation désignée), l'accueil et l'assistance, les transferts aéroport/hôtel A/R, le logement en base chambre double standard pour 14 nuits, la demi pension (hors boissons), Les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité. Ce prix TTC ne comprend pas - Les Frais de dossier les assurances facultatives, les autres repas et les boissons, les activités payantes, les dépenses d'ordre personnel.

Equipements Location de véhicule (à régler sur place), service de taxi, concierge, change, assistance médicale 24 heures / 24 (sur demande et payant), chambre de départ, boutique.
Toutes les cartes de crédit sont acceptées.
Sports et loisirs L'hôtel dispose d'une piscine de 325 m2 incluant bain à remous pour adultes et bassin pour enfants.
Une base nautique vous proposant durant votre séjour toutes sorte d'activités : planche à voile, kayaks, bateau à fond de verre, embarcation à pédale, laser, plongée en apnée dans le lagon.

Egalement, l'hôtel propose des activités terrestres : beach volley, billard américain, tennis de table, carrom, bowling, centre de musculation et jeux de société.
Sports et loisirs payants Plongée sous marine CMAS, pêche au gros, balade à cheval.
Activités quelque fois proposées à l'extérieur de l'hôtel.
Animation Tous les jours, musique live ou cabaret le soir.
Spectacle de Séga une fois par semaine.
Enfants Baby sitting payant et sur demande à votre arrivée (à régler sur place).
Options payantes Forfait Spa 1 Jour / 3 soins à partir de 90 € : Votre séjour inclut le forfait Spa 1 jour comprenant 3 soins :
- 1 massage d'Aromathérapie (= massage du corps aux huiles essentielles - Effet relaxant)
- 1 soin du visage
- 1 manucure ou 1 pédicure au choix
- L'accès au hammam/sauna durant 20 minutes par personne

Forfait Spa 4 jours Détente et Beauté à partir de 330 € : Profitez de votre séjour pour vous faire chouchouter de la tête aux pieds avec ce forfait bien être 4 jours comprenant :
- 3 hammams + 1 bain à remous + 1 sauna
- 4 modelages
- 1 soin visage
- 1 enveloppement du corps
- 1 pédicure + 1 manucure
Vous bénéficierez aussi de -20% de sur les soins additionnels choisis sur place.
* Non accessible aux mineurs et aux femmes enceintes.

Forfait Spa Sérénité 3 jours à partir de 220 € : Profitez de votre séjour pour vous faire chouchouter de la tête aux pieds avec ce forfait bien être 3 jours comprenant :
- 3 hammams+1 bain à remous+1 sauna
- 3 modelages: 1 balinais + 1 de la tête + 1 aromathérapique
- 1 soin visage Anti-Rides
- 1 pédicure
Vous bénéficierez aussi de -20% de sur les soins additionnels choisis sur place.
* Non accessible aux mineurs et aux femmes enceintes.

Forfait bien être 2 jours à partir de 185 € : Profitez de votre séjour pour vous faire chouchouter de la tête aux pieds avec ce forfait bien être 2 jours comprenant 5 soins du corps et du visage.
Au programme: modelage du corps, soin du visage, gommage et enveloppement du corps, pédicure, hammam, sauna.
Vous bénéficierez aussi de -20% de sur les soins additionnels choisis sur place.
* Non accessible aux mineurs et aux femmes enceintes.

Spécial Voyage de Noces : Avantages jeunes mariés:
1 tshirt, un pareo, 1 corbeille des fruits et 1 bouteille de vin mousseux.

Excursions L'île Maurice recèle de trésors souvent inconnus : on devine derrière les montagnes vieillies par le temps des paysages somptueux trop vite oubliés, pressés que nous sommes pour rejoindre l'hôtel.
Afin de vous permettre avant votre départ de connaître la vaste panoplie d'excursions qu'offre l'une des plus belles îles de l'Océan Indien, nous en avons listé ci dessous tout l'éventail. Il y aura sûrement une excursion ou deux que vous souhaiterez faire : comment partir de Maurice sans avoir connu les célèbres Jardins de Pamplemousse ou la Terre des Sept Couleurs ?
Notre réceptif et partenaire sur place, Incentive Travel , est le garant de la bonne conduite de ces excursions. Il est assuré et dûment accrédité par le Ministère du Tourisme de l'Ile Maurice. Ne soyez pas tentés par les vendeurs sur les plages ou les taxis à la sortie des hôtels qui vous proposent les mêmes excursions à bas prix : vous n'avez aucune garantie d'assurance et de sécurité et l'économie réalisée peut se transformer très vite en cauchemar. Faites confiance à notre délégué Promovacances sur place qui saura vous conseiller comme il se doit en toute franchise et honnêteté

AVEC SUPPLEMENT à régler sur place, vous pourrez profiter des excursions proposées telles que (tarifs à titre indicatif, sous réserve de modification et de disponibilité) :

CROISIERE PIRATE DE L'EST - excursion incluant déjeuner et boisson
En direction de Trou d'Eau Douce, effectuez une croisière dans des eaux turquoises le long de la côte est et ses rivages sauvages.
tarif adulte : bateau Pirate 55 euros
tarif enfant 2-10 ans : bateau Pirate 30 euros

L'ILE PARADIS - ILE AUX CERFS - excursion incluant déjeuner et boisson
Après avoir traversé les eaux du lagon turquoise, vous trouverez une île remplie de charme où activités sportives et détente se mêlent sur une plage de sable fin. Un véritable joyau d'émeraude posé sur la mer.
tarif adulte :
- Vedette Rapide : 40 euros
- Catamaran Turquoise, Green Dolphin et Océane : 55 euros
tarif enfant 2-10 ans :
- Vedette Rapide : 25 euros
- Catamaran Turquoise, Green Dolphin et Océane : 30 euros

LE SUD EN COULEURS - excursion Tour Sud incluant entrée et déjeuner
En route vers Curepipe et son faubourg pour découvrir un cratère volcanique vieux de 700 000 ans. A Grand Bassin, visite du lac sacré des Hindous, et du parc naturel des Gorges de la Rivière Noire. L'excursion continue vers Chamarel où le sol se compose d'une mosaïque de sept couleurs de terres.
tarif adulte : 50 euros
tarif enfant 2-10 ans : 30 euros

CROISIERE EN CATAMARAN AU NORD
Embarquez à Grand Baie pour une magnifique croisière à la découverte des îles du nord où il est bon de profiter de la baignade et d'explorer les merveilles sous-marines avec masque et tuba.
(La capacité par catamaran 20 à 30 personnes).

NORD EXOTIQUE - excursion Tour Nord incluant entrée et déjeuner
Port Louis, la capitale, offre un bouquet d'exotisme : quartiers chinois, musulman et français, bâtiments historiques, ruelles côtoyant de larges boulevards aux palmiers majestueux, son marché typique. Au programme, la visite guidée du jardin de Pamplemousses, connu de ses plantes indigènes et exotiques.
tarif adulte : 50 euros
tarif enfant 2-10 ans : 30 euros


ROUTE DU THE - excursion d'Aubineaux, Bois Chéri et Vanille, incluant entrée et déjeuner
Découverte de l'usine et du Musée du Thé à Bois Chéri, avec dégustation au Chalet. Visite des serres d'anthuriums et de vanilliers ainsi que du jardin exotique.
tarif adulte : 70 euros
tarif enfant 2-10 ans : 35 euros


ILE AUX BENITIERS - incluant déjeuner et boisson
Ile permettant la baignade, le farniente et les balades sur des plages de sable blanc.
tarif adulte (depuis la côte ouest) :
- vedette Rapide 50 euros
- catamaran 55 euros
tarif enfant 2-10 ans (depuis la côte ouest) :
- vedette Rapide : 30 euros
- catamaran : 30 euros
Depuis la côte Est, supplément de 25 euros par adulte et 10 euros par enfant.

ILOT GABRIEL - incluant déjeuner et boisson
Ilot vierge, idéal pour la découverte de sa faune et de sa flore mais également pour la baignade dans son lagon bleu turquoise, peuplé par de nombreux poissons.
tarif adulte (hors transfert) :
Catamaran - Pacha : 50 euros
Catamaran - H. Wilson : 70 euros
tarif enfant 2-10 ans (hors transfert) :
Catamaran - Pacha : 30 euros
Catamaran - H. Wilson : 35 euros
Avec transfert, supplément à prévoir entre 10 et 20 euros par personne selon l'endroit de votre hôtel.

SOUS MARIN - Blue safari
Un véritable safari sous l'eau, les poissons se dévoilent sous vos yeux.
Tarif adulte (hors transfert) : 80 euros
Tarif enfant 2-10 ans (hors transfert) : 45 euros
Avec transfert, supplément de 30 euros par personne.

SHOPPING
Organisation de ½ journées « shopping »
A Port-Louis vous trouverez un vaste choix de tissus de qualité, des ensembles de plage, des maquettes de bateaux, des bijoux et diamants hors taxe, des coquillages, des soieries et des objets de l'Extrême Orient entre autres
A Floréal, les boutiques hors taxe offrent des articles et produits d'artisanaux : objets décoratifs, bijoux, objets en coquillage, vêtements de plage, paréos faits localement, T-shirts, jeans et chemises.
Une visite s'impose au marché de Quatre Bornes.


Les excursions sont gratuites pour les Enfants de moins de 2 ans et partent avec un minimum de 4 personnes (sauf / ou indiqué autrement).
L'organisateur se réserve le droit d'annuler ou de reporter une excursion par faute de participants.

Prix donnés à titre indicatif sans transfert au cas ou, vous auriez loué une voiture.

FormalitésPour les ressortissants français, passeport en cours de validité et valable 6 mois après la date de retour. Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité. Pour info IMPORTANT:
Les vols aller se font obligatoirement de nuit, par contre les vols retour peuvent se faire de jour comme de nuit.
La date de retour indiquée sur votre Bon de Commande correspond à la date de décollage de votre vol retour, l'arrivée en France pouvant donc avoir lieu le jour même ou le lendemain.

A NOTER :
Nous tenons à vous informer que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'escales à l'aller comme au retour.
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.

COMPAGNIES AERIENNES :
Les vols Internationaux sont opérés par les compagnies régulières AIR MAURITIUS, AIR FRANCE, CORSAIR, EMIRATES via Dubaï, AIR AUSTRAL via La Réunion ou BRITISH AIRWAYS via Londres (sous réserve de disponibilité dans la classe de réservation désignée. Informations données à titre indicatif, et sous réserve de modification par le Tour-opérateur).

Politique Bébé et Enfant :
"TARIF Bébé applicable pour les enfant de moins de 2 ans"
Attention : le Bébé doit impérativement avoir moins de 2 ans à la date de RETOUR de son voyage

Afin d'obtenir les dernières informations sur la situation sanitaire dans l'Océan indien, nous vous suggérons de consulter les sites Internet suivants:
Ministère de la Santé : www.sante.gouv.fr
Institut de veille sanitaire : www.invs.sante.fr
et http://www.sante.gouv.fr/htm/pointsur/zoonose/12z_FAQ.htm

Personnes à mobilité réduite : Suite a l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, ...) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

NOS COMPAGNIES AERIENNES SUR CETTE DESTINATION Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur). Air Mauritius La compagnie et sa flotte Air Mauritius, c'est :
Jusqu'à trois vols par jour pour Maurice depuis Paris. Des vols de nuit à l'aller comme au retour pour plus de choix et de meilleures correspondances, à Paris comme à Maurice. Une configuration 2/4/2 dans les Airbus 340. Un bel espacement entre les sièges.

C'est aussi :
L'attribution des sièges, le choix du menu, les produits de toilettes à disposition, les écrans individuels, une cabine redécorée aux couleurs de l'ile Maurice et une (nouvelle) classe affaires avec des sièges-lits et une gastronomie exclusive.

C'est encore :
Un réseau international au départ de Maurice avec des pré-acheminements de province sur vol Air France et le transport du sac de golf gratuit.

C'est toujours :
Une jeune compagnie, francophone et dynamique, un personnel de bord mauricien, des vols inter-îles et des transferts en hélicoptère.

C'est enfin :
Grace à l'alliance avec Air France, très prochainement, la mise en service du Boeing 777 avec vidéo à la demande dans toutes les classes et une classe premium qui offre un espace et des services supplémentaires.
Certifications Air Mauritius est reconnue par la Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC) française comme un Joint Aviation Requirements (JAR) 145 Maintenance Organisation. Depuis mai 2004, Air Mauritius est approuvée par l'European Aviation Safety Agency (EASA) comme Part 145 Maintenance Organisation Ce statut permet à Air Mauritius d'effectuer des réparations et des travaux d'entretien sur les avions des opérateurs européens. Air Mauritius est également autorisée à offrir ces services aux autres compagnies aériennes qui requièrent le certificat Part 145 pour être autorisées à opérer.

La sécurité et la sûreté ont toujours été au cœur des opérations d'Air Mauritius. La compagnie est aujourd'hui certifiée IOSA (IATA Operational Safety Audit), l'une des conditions nécessaires pour adhérer à l'IATA. Ce certificat permet aux compagnies aériennes d'avoir des normes de sécurité communes, reconnues par l'industrie du transport aérien.
Emirates La compagnie et sa flotte Emirates, compagnie aérienne internationale de Dubai, a été créée il y a plus de vingt-cinq ans. Avec une flotte de près de 172 appareils, Emirates dessert actuellement plus de 120 destinations dans 73 pays, et son réseau est en constante expansion. Chaque semaine, plus de 1200 vols Emirates décollent de Dubaï vers les six continents.

Au départ de France, Emirates propose 2 vols par jour Paris-Dubai, et un vol quotidien Nice-Dubai permettant des correspondances immédiates vers le Moyen-Orient, l'Afrique, l'Océan Indien, l'Asie, l'Australie et la Nouvelle Zélande. Un nouveau vol quotidien est désormais également disponible au départ de Genève, et depuis le 25 mars 2012, 4 vols hebdomadaires supplémentaires sont proposés au départ de Paris.

Sa flotte, constamment renouvelée, est l'une des plus récentes au monde. Au carnet de commandes d'Emirates figurent actuellement 231 appareils dont 69 A380, le nouveau très gros porteur d'Airbus.
Certifications Emirates a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).
Air France La compagnie et sa flotte Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en en 1933 et fait partie depuis 2004 de la société Air France – KLM suite à la fusion avec KLM, principale compagnie aérienne néerlandaise.
Fort d'un réseau puissant vers 254 destinations dans 124 pays au départ de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol, le groupe Air France-KLM bénéficie d'un véritable atout stratégique et compétitif.
En 2011, sur le long-courrier, le Groupe a ouvert de nombreuses lignes dont le Cambodge.

A la tête de l'alliance aérienne Sky Team, Air France dessert plus de 189 destinations dans le monde grâce à une flotte forte de 189 appareils, dont entres autres des A330, A340, A380, plusieurs B747 et B777.
La flotte d'Air France se compose, au 31 mars 2011, de 380 appareils en exploitation, dont 133 sont exploités par les filiales régionales. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.
Certifications Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).
Corsair La compagnie et sa flotte Aujourd'hui, Corsair, groupe TUI France, donne une nouvelle dimension à son image et marque clairement son positionnement de compagnie régulière en changeant de nom et en installant une nouvelle identité visuelle. Illustration de cette impulsion, Corsairfly devient Corsair International.
Une nouvelle signature qui invite au voyage : « Corsair, ouvrons d'autres horizons ». En 2012, Corsair équipe ses avions de nouvelles cabines et accueillera deux nouveaux appareils A330-300.

La flotte de la compagnie sera entièrement renouvelée entre juillet 2012 – date de la première modification du premier Airbus A330-200 – et avril 2013.
Composée de 7 appareils -3 Boeing 747 et 4 Airbus 330- la flotte apportera sérénité et confort à l'ensemble des passagers grâce à des cabines modernes entièrement reconfigurées et dé-densifiées.
Certifications Depuis 1994, la Direction Technique Corsair a obtenu la certification JAR 145, qui garantit l'exploitation des avions dans des conditions de sécurité maximales.
En mai 2008, Corsair a obtenu l'accréditation IOSA, label délivré par l'organisme IATA (Association Internationale du transport aérien). Cette labellisation atteste de l'adhésion de la compagnie à un système de qualité reconnu, ainsi que de son engagement en matière de sécurité.
Air Austral La compagnie et sa flotte Depuis sa création en 1975, la compagnie Air Austral s'est développée jusqu'à se hisser aux standards des meilleures compagnies aériennes internationales, se spécialisant dans la desserte des iles de l'océan Indien (Réunion, Ile Maurice, Madagascar, Comores, Mayotte & Seychelles) et du Pacifique Sud (Australie & Nouvelle Calédonie)
Air Austral, présente au départ de 6 villes en France Métropolitaine, dessert l'île de la Réunion :
- de Paris CDG, vol quotidien de nuit direct
- de Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux & Nantes, 2 à 3 fréquences hebdomadaires
Air Austral opère jusqu'à 19 vols par semaine au départ de métropole

Ses atouts majeurs sont un service à bord de grande qualité (prestation & confort des cabines) et une flotte récente composée de Boeings 777 équipés tri-classes.
Certifications Air Austral répond aux exigences de toutes les réglementations françaises, européennes et internationales et détient tous les certificats et agréments correspondants :
- Exploitation et Opérations : CTA n° F-RE 001 (Certificat de Transporteur Aérien).
Cet agrément délivré et surveillé par la DGAC française garantit l'exploitation des aéronefs dans des conditions de sécurité maximale.
- Navigabilité de ses aéronefs : FR.MG.006.
Cet agrément délivré et surveillé par la DGAC française assure une gestion du maintien de la navigabilité de ses aéronefs selon le standard européen EASA Part M.
- Entretien de ses aéronefs : EASA FR.145.117. Air Austral possède un Organisme d'Entretien agréé selon le standard européen EASA Part 145.
Cela garantit un entretien selon les normes les plus strictes.
- Formation de ses personnels navigants (PNT et PNC) : Air Austral possède un centre de formation pour ses personnels navigants agréé selon les standards européens FCL (Flight Crew Licensing) et EU OPS.
- Label Qualité International IOSA (IATA Operational Safety Audit) : Air Austral est aussi certifiée IOSA, ce qui montre une reconnaissance au niveau international de son organisation et de ses procédures.
British Airways La compagnie et sa flotte British Airways est la compagnie aérienne nationale du Royaume-Uni. Elle opère des vols domestiques et internationaux depuis l'aéroport de Londres Heathrow.
La compagnie nationale dessert environ 150 plateformes dans plus de 30 pays autour du monde.
La flotte est composée de Boeing et d'Airbus.
Certifications La compagnie British Airways a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Comment réserver ? . Sur notre site internet : Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.

. Par téléphone : Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax. Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ? L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...). Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ? Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part. Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ? Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence. Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ? Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.

Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque. Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ? Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir. Qu'est qu'une demande de devis ? Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité. Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ? Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances. Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées. Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33. J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ? Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée. Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ? Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur. La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée » A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ? Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ? Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais. Quel est le délai de traitement d'une commande ? En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel). Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ? Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation. Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ? Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement effectué.