Voyage Malaisie : Séjour Hôtel Pelangi Beach Resort 4* - Kuala Lumpur
Situation
L'hôtel Pelangi Beach Resort est situé sur la côte ouest de l'île principale de Langkawi, île riche en paysages verdoyants et montagneux et aux très belles plages. L'hôtel se trouve à 21 km du centre ville de Kuah et à 8 km de l'aéroport. Ce complexe aux chalets sculptés de bois, inspirés directement des villages typiques malais, est situé au coeur d'un jardin paysagé donnant directement sur la plage. Cet hôtel conviendra aussi bien aux familles et aux couples qu'aux sportifs. En effet, l'hôtel propose de nombreux services et activités qui conviendront à chacun.
Logement
Cet hôtel comporte 350 chambres, réparties dans 51 chalets en bois entourés de jardins. Les chambres que nous vous proposons sont des chambres doubles Supérieures jardin. L'hôtel dispose également de chambres avec vue mer et vue lac que nous pouvons vous proposer avec supplément. Toutes les chambres sont équipées de la climatisation, de TV, de mini-bar, d'un téléphone, d'une salle de bain avec sèche-cheveux, d'un coffre-fort et d'un balcon. Bouilloire pour thé et café à disposition.
Restauration
Vous serez en formule petit déjeuner.
L'hôtel comporte 3 restaurants et 3 bars. Dans le cadre de la formule en petit-déjeuner, vous prendrez vos petit-déjeuner au restaurant principal.
Santé et Securite
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend
Le transport aérien France/Kuala Lumpur A/R sur la compagnie Malaysia Airlines (sous réserve de modification par le tour opérateur),
les vols intérieurs Kuala Lumpur/Langkawi A/R sur la compagnie Malaysia Airlines (sous réserve de modification par le tour opérateur),
l'accueil et l'assistance,
les transferts A/R aéroport/hôtel avec chauffeur anglophone,
le logement pour 7 nuits en base chambre double Supérieure jardin,
les petits-déjeuners,
les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité.
Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossiers,
les autres repas et les boissons,
les asssurances facultatives,
les activités payantes,
les dépenses d'ordre personnel et toute autre prestation non comprises dans le prix.
Equipements
L'hôtel dispose d'un salon de coiffure, d'un salon de beauté, de boutiques, d'une permanence médicale, d'une blanchisserie et d'un baby-sitting (payants).
Sports et loisirs
L'hôtel dispose d'une plage, de deux piscines dont une avec bains à remous équipées de transats et de parasols. Ping-pong, terrain de volley-ball, jeux de société mis à votre disposition.
Sports et loisirs payants
Vous pourrez également profiter de 3 courts de tennis, squash, mini-golf, sauna, salle de gymnastique spa et hammam. Vous aurez l'opportunité de vous faire masser sur la plage. Possibilité également de faire des excursions (randonnées, pêche, croisière) et de pratiquer des sports nautiques. Location de vélos et jeeps.
A PROXIMITE : Golf sur demande.
Enfants
Hôtel adapté aux enfants, l'hôtol dispose d'un mini-club pour les 4 à 12 ans avec une prise en charge toute la journée. (Le club est ouvert de 9h à 21h, déjeuner compris). 2 bassin pour les enfants. Possiblité de baby-sitting (payant).
FormalitésPour les ressortissants français, passeport en cours de validité et valable au moins 6 mois après la date de retour. Traitement antipaludéen recommandé.
Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité.
Pour info
A NOTER :
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
NOTRE AVIS :
Cet hôtel présente de nombreux atouts : situé au bord de la mer, il propose de nombreuses activités sportives. Cet hôtel est également adapté aux besoins des familles car il propose un service baby-sitting, un club enfant et des bassins pour enfants.
COMPAGNIE AERIENNE :
Pour ce séjour, les vols réguliers seront assurés par la compagnie Malaysia Airlines. (sous réserve de modification par le tour opérateur)
INFORMATION VOLS A NOTER :
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
INFORMATIONS HOTEL :
- Attention : un enfant maximum de 2 à 11 ans partageant la chambre et le lit de deux adultes.
- Possibilité de chambre de luxe vue lac et chambre de luxe vue mer : merci de contacter votre conseiller voyage.
A SAVOIR : Information du 08/06/2011 :
Plusieurs cas d'intoxication alimentaire grave (dont deux mortels) ont été rapportés récemment suite à la consommation de limule. Ce crustacé appelé également "crabe des moluques", "crabe fer à cheval" ou "crabe au sang bleu", ("horseshoe crab" en anglais), peut en effet présenter une vraie toxicité.
La tétadrine, poison que l'on retrouve également dans le poisson de lune, peut également provoquer des intoxications alimentaires graves.
Il est donc recommandé de s'abstenir de leur consommation.
Comment réserver ?
. Sur notre site internet :
Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.
. Par téléphone :
Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax.
Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ?
L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...).
Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ?
Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part.
Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ?
Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence.
Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ?
Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque.
Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ?
Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir.
Qu'est qu'une demande de devis ?
Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité.
Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ?
Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances.
Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées.
Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33.
J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ?
Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée.
Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ?
Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur.
La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée »
A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ?
Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ?
Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais.
Quel est le délai de traitement d'une commande ?
En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel).
Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ?
Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation.
Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ?
Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons
à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à
plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de
moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h
à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement
effectué.