Voyage Maroc : Séjour Hôtel Framissima Les Dunes d'or 4* - Agadir
Situation
Situé sur la baie d'Agadir, l'une des plus grandes plages de la côte marocaine, l'hôtel Framissima Dunes d'Or se trouve au milieu de palmiers et massifs fleuris d'une superficie de 6 hectares. Il dispose d'un centre de balnéothérapie avec salle de repos panoramique, idéal pour se détendre ainsi que de nombreuses activités pour les plus jeunes.
Une valeur sure plébiscitée par les familles: hôtel qui fera le bonheur des enfants et des parents !
Logement
Les 427 chambres, situées au rez-de-chaussée avec terrasse ou en étage avec balcon, sont réparties dans 4 pavillons de 2 ou 3 étages desservis par des escaliers (sans ascenseur) et donnent sur le jardin, la mer (avec supplément) ou la piscine.
Climatisées (réglage individuel), chaque chambre dispose d'une salle de bains avec sèche-cheveux, d'un téléphone (ligne internationale directe), d'un canal musical, d'une télévision, coffre fort (avec supplément)
Possibilité de chambre triple avec lit-banquette (3ème lit), au rez-de-chaussée et de chambres familles avec vue mer (en nombre limité)
4 chambres sont équipées pour des personnes à mobilité réduite (à réserver avant l'inscription). Pas de chambres communicantes
Espace Internet avec supplément.
CHAMBRES :
Pour toute demande de tarification spécifique (prix enfant, chambre individuelle, vue mer etc.), merci de contacter nos vendeurs qui réaliseront le devis correspondant à vos besoins.
Restauration
Vous bénéficiez de la formule tout compris durant votre séjour.
Les repas sont pris au restaurant principal "l'Oasis" sous forme de buffet.
Formule tout inclus
La formule tout compris comprend :
Les repas sont pris sous forme de buffet au restaurant principal l'Oasis.
- Petit déjeuner continental de 6 h à 10 h, déjeuner au buffet de 12 h 30 à 14 h 30 et dîner de 19 h à 21 h 30 (2 services). Horaires identiques dans les autres restaurants.
- Petit déjeuner possible également de 10 h à 11 h.
- Sur réservation et avec menu fixe: déjeuner et dîner possibles aux restaurants Bella Vista (italien) et au Cap Sud (grillades et poissons) (sur réservation et avec menu fixe). Restaurant Casbah (cuisine marocaine).
- Goûter de 16 h à 17 h au grill L'Oasis et au bar de la plage L'Écume.
Boissons locales incluses :
- eau, vin, sodas et bières au cours des repas.
- café, thé, jus de fruits concentrés, soda, bière.
- alcools locaux à partir de 10 h selon la carte : bière, vin, cocktails, vodka, gin (alcool interdit au moins de 18 ans).
- 4 bars : L'Aéropostale et son piano-bar (18 h à minuit), Les Alizés (10 h à 23 h), Le Lagon et L'Écume (10 h à 18 h).
Les consommations à la discothèque et au centre de balnéothérapie ne sont pas incluses dans la formule Tout Compris.
Santé et Securite
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend
Les vols spéciaux A/R sur les compagnies Air Méditerranée, Transavia et Europ Airpost,
la garantie retard d'avion,
l'accueil FRAM et assistance à l'aéroport de départ,
l'accueil à l'arrivée,
les transferts aéroport/hôtel A/R,
le logement chambre double au Framissima Les Dunes d'Or 4*(normes locales),
la formule Tout Compris et boissons selon descriptif,
le dîner de gala Framissima,
le thé de bienvenue et la réunion d'information,
l'accueil en club pour les enfants de 4 à 8 ans toute l'année et de 9 à 17 ans durant les périodes de vacances scolaires,
la taxe de séjour,
les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité.
Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
Les assurances facultatives,
Les repas et les boissons non compris dans la formule tout inclus,
Les activités payantes,
Les dépenses d'ordre personnel.
Equipements
Espace Internet et coffre-fort (payant).
Prêt de serviettes pour la piscine et la plage avec caution (compter 50 Dirhams)
Sports et loisirs
Les Dunes d'Or possèdent deux piscines de 750 et 200 m2, aménagées avec transats et parasols.
Vous pourrez également profiter de la plage aménagée avec transats et parasols. Beach-volley sur la plage ou volley-ball au centre sportif (à 200 m), tennis (7 terrains en terre battue), terrain polyvalent et aire de pétanque, salle de musculation, tennis de table.
Sports et loisirs payants
Base nautique : kayak de mer, wave ski, catamaran et planche à voile.
Animation
Café-théâtre et spectacles le soir, à l'amphithéâtre ou à la salle de spectacles.
L'hôtel fait également appel certains soirs à des prestataires extérieures pour animer vos soirées (Jazz band, orchestre...)
Discothèque Le Millénium.
Enfants
Baby club : Un personnel qualifié accueille les enfants de 6 mois à 4 ans non révolus et les prend en charge pour différentes activités d'éveil, les promenades, la sieste et les repas (lait infantile et couches non fournis).
Le baby club est ouvert tout les jours de 08h à 17h dans un espace adapté et sécurisé, sauf le jeudi jusqu'au 27 octobre 2012, et le dimanche à compter du 28 octobre 2012.
Réservation obligatoire avant le départ (nombre de places limité : 5 bébés maximum) avec un supplément par bébé inscrit non remboursable.
Fournir obligatoirement : carnet de santé, certificat médical d'aptitude à la vie collective, certificat de vaccinations.
Espace gratuit pour les bébés (moins de 4 ans non révolus) : tout le matériel nécessaire est à votre disposition : lit, four à micro-ondes, chauffe-biberon, stérilisateur, réfrigérateur, jeux d'éveil. Cet espace est en libre accès et sous votre responsabilité (clé à retirer à la réception). Possibilité de prêt de
baignoire, lit bébé et poussette (selon disponibilité sur place). Pour les menus, notre équipe de restauration est à votre écoute.
Mini-club (4-8 ans) ouvert toute l'année.
Junior-club (9-12 ans) et club-ado (13-17 ans) : programme quotidien d'activités pendant les vacances scolaires.
Bassin adapté à proximité de la piscine.
FormalitésPour les ressortissants français, passeport en cours de validité obligatoire.
Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité.
Pour info
A NOTER :
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
- Les vols spéciaux A/R sont opérés par les compagnies Air Méditerranée, Transavia et Europ Airpost (information sous réserve de modification du Tour Opérateur).
***ATTENTION***: Possibilité d'arrivée à Marrakech (avec supplément) avec transfert en autocar MARRAKECH - AGADIR et AGADIR - MARRAKECH. Durée du transfert : 3h environ par trajet. Selon l'horaire d'envol Marrakech-France, transfert la veille avec nuit en hôtel 3* ou 4* à Marrakech.
- Le Ministère des Affaires Etrangères conseille aux voyageurs de faire preuve de vigilance au cours de leurs déplacements au Maroc et de se tenir à l'écart des rassemblements et des mouvements de foule.
- Les personnes qui souhaitent se rendre au Maroc sont invitées à suivre de près l'évolution de la situation en consultant le site du Ministère des Affaires Etrangères :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/pays_12191/maroc_12289/index.html
INFORMATION VOLS A NOTER :
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
BON A SAVOIR:
Prêt de serviettes pour la piscine et la plage avec caution (50 MAD)
Structure pavillonnaire
Il n'existe pas de chambres communicantes
Comment réserver ?
. Sur notre site internet :
Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.
. Par téléphone :
Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax.
Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ?
L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...).
Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ?
Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part.
Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ?
Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence.
Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ?
Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque.
Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ?
Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir.
Qu'est qu'une demande de devis ?
Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité.
Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ?
Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances.
Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées.
Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33.
J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ?
Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée.
Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ?
Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur.
La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée »
A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ?
Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ?
Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais.
Quel est le délai de traitement d'une commande ?
En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel).
Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ?
Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation.
Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ?
Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons
à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à
plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de
moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h
à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement
effectué.