Voyage Maroc : Séjour Hôtel Riu Tikida Garden 4* - Marrakech
Situation
Au cœur de la Palmeraie de Marrakech, le Riu Tikida Garden 4*, à l'architecture hispano-mauresque, se trouve au milieu d'un très joli parc fleuri de 7 hectares.
Ses nombreux équipements sportifs et de balnéothérapie en font un havre de paix et de loisirs idéal.
Il se trouve à 13 kilomètres de l'aéroport, à 6 kilomètres du vieux quartier de Marrakech et des navettes gratuites de l'hôtel au centre-ville sont à votre disposition.
La Ville Rouge, la Perle du Sud... Marrakech a de nombreux surnoms, chacun la décrivant sous un jour positif. Mais, pour la sentir, il faut la visiter. La Médina de Marrakech offre des semblants vaguement médiévaux. Ses rues forment un véritable labyrinthe où il fait bon se perdre.
Les couleurs et les sons de ses souks, la délicate beauté de ses mosquées, le spectacle unique de la place Jemâa-el-Fna et l'énergie de ses habitants vous feront voyager dans le passé. Aux charmes de Marrakech vient s'ajouter celui de ses excellents terrains de golf et des excursions passionnantes qui vous permettront de découvrir les terres berbères et différents villages traditionnels.
A noter : Le ramadan débutera aux alentours du 20 Juillet 2012. Neuvième mois de l'année lunaire, c'est un mois sacré pour les musulmans, marqué notamment par le jeûne observé du lever au coucher du soleil par les fidèles. Pendant cette période, l'activité est ralentie, la fête commence chaque soir au coucher du soleil.
Logement
Chacune des 255 chambres du Best Western Tikida Garden dispose de toutes les commodités d'un hôtel de classe internationale : télévision satellite, ligne téléphonique directe, climatisation, chauffage, coffre-fort (payant), salle de bain avec sèche-cheveux, WC séparés, balcon ou terrasse privative avec vue sur les jardins ou la piscine.
Restauration
Cuisine simple ou sophistiquée, marocaine ou internationale:
L'Orangerie : Restaurant international proposant des buffets à thèmes (de 19h30 à 21h30)
Lounge-bar zanzibar : Ambiance feutrée pour se retrouver entre amis
Les 1001 Nuits : Idéal pour goûter les saveurs du Maroc (de 20h à 23h)
Les Rosiers : Bar piscine ouvert de 10h à 18h
Santé et Securite
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend
Les vols France/Marrakech opérés par les compagnies Transavia, Easyjet, Royal Air Maroc, Jet4you (informations sous reserve de modification par le tour opérateur),
l'accueil et l'assistance,
les transferts aéroport/hôtel A/R,
le logement en base chambre double pour 7 nuits,
les formule tout inclus,
le dîner du Réveillon du Nouvel An (hors boissons),
les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité.
Ce prix TTC ne comprend pas
Les Frais de dossier
les assurances facultatives,
les activités payantes,
les autres repas et les boissons,
Le dîner du réveillon de Noël (à voir sur place),
les dépenses d'ordre personnel.
Equipements
Conciergerie 24h/24, change, fax, borne internet, blanchisserie, navettes gratuites vers la ville et les golfs Royal et Amelkis, salon de lecture et de bridge, boutiques souvenirs, prêt-à-porter, marché artisanal, parking privé, room service 12H/24H…
Sports et loisirs
Grande piscine d'eau douce avec solarium avec ses transats et matelas mis gracieusement à votre disposition, 4 cours de tennis en terre battue avec ou sans moniteur (possibilité de location de raquettes), 1 terrain de beach volley, 1 terrain de mini-foot en terre, 1 boulodrome, tir à l'arc avec moniteur, ping pong, jeux de société, animations divers. Club enfants de 4 à 12 ans de 09h à 17h pendant les vacances scolaires.
Sports et loisirs payants
A proximité de l'hôtel : 3 golf 18 trous (La Palmeraie, Le Royal et le Amelkis, l'hôtel assure une navette gratuite vers les golfs Royal et Amelkis), possibilité de ballades en VTT dans la palmeraie et ses environs, de ballades à dos de dromadaire dans la palmeraie, équitation pour débutants et initiés, quad et karting sur circuits fermés, etc.
Centre de Balnéothérapie
Le nouveau centre de Balnéothérapie est conçu tél un véritable temple dédié aux soins du corps et au bien-être… Un cadre de rêve, une équipe très professionnelle maîtrisant aussi bien les soins traditionnels orientaux que les techniques occidentales les plus pointues… : piscine d'eau douce chauffée (accès gratuit de novembre à mars), 2 cabines d'hydromassage, 1 cabine d'algothérapie, 1 cabine de douche à jets, 1 douche en affusions, Cellu M6, 3 cabines de massage, 1 cabine de pressothérapie, 2 cabines de soins visage, salle de gymnastique, salle de musculation, Hammam traditionnel, salle de repos, salon de beauté (coiffure, manucure, pédicure et tatouages au Henné)
Animation
En journée, loisirs pour adultes (plusieurs fois par semaine) Spectacles, musique live ou soirée Riu (plusieurs fois par semaine)
Enfants
En journée, loisirs pour enfants 4-12 ans (6 jours par semaine)
FormalitésPour les ressortissants français, passeport en cours de validité obligatoire.
Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité.
Pour info
IMPORTANT : Certains clients nous ont fait part de leur commentaire par rapport à l'organisation du transport aérien. Il est important de noter les éléments suivants :
L'aéroport de retour à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Les vols peuvent faire l'objet d'escales à l'aller comme au retour.
Les vols ont souvent lieu à des horaires tardifs (vols de nuit). La première et/ou la dernière nuit du séjour peuvent donc être consacrées au transport.
A NOTER :
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Les vols seront opérés par les compagnies Royal Air Maroc, Transavia, Easyjet, Jet 4 You (informations sous reserve de modification par le tour opérateur).
- Le Ministère des Affaires Etrangères conseille aux voyageurs de faire preuve de vigilance au cours de leurs déplacements au Maroc et de se tenir à l'écart des rassemblements et des mouvements de foule.
- Les personnes qui souhaitent se rendre au Maroc sont invitées à suivre de près l'évolution de la situation en consultant le site du Ministère des Affaires Etrangères :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/pays_12191/maroc_12289/index.html
INFORMATION VOLS A NOTER :
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
Comment réserver ?
. Sur notre site internet :
Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.
. Par téléphone :
Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax.
Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ?
L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...).
Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ?
Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part.
Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ?
Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence.
Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ?
Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque.
Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ?
Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir.
Qu'est qu'une demande de devis ?
Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité.
Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ?
Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances.
Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées.
Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33.
J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ?
Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée.
Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ?
Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur.
La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée »
A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ?
Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ?
Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais.
Quel est le délai de traitement d'une commande ?
En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel).
Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ?
Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation.
Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ?
Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons
à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à
plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de
moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h
à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement
effectué.