Voyage Mexique : Séjour Hôtel Club Catalonia Riviera Maya 4* - Cancun
Resume
Une position stratégique à proximité des superbes sites de la péninsule du Yucatan. Les pieds dans l'eau, au coeur de la Riviera Maya. Un lieu idéal pour se reposer ou découvrir les richesses de l'arrière pays Maya.
Situation
Situé à 80 km de Cancun et à 23 km de Playa Del Carmen, à 5 minutes de la marina de Puerto Aventuras, le Club Catalonia Riviera Maya est en bord de mer et est protégé par une barrière de corail. Il est situé à proximité des superbes sites archéologiques de la péninsule du Yucatan. Plage, animations, piscines, bain à remous et bar aquatique...
La Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. La Riviera Maya est située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún. La température de l'eau toute l'année à 25°C avec une ambiance… Caliente.
Notre avis : l'hôtel est situé au bord d'une plage rocailleuse qui intéressera les amateurs de masque et tuba (chaussures de bain à prévoir).
Logement
Complexe hôtelier de 628 chambres (environ 35 m²) dont 205 chambres de bon confort pour le la partie Yucatan beach, réparties dans des bâtiments de 3 étages. Elles ont en grande majorité une vue jardin ou piscine avec balcon et possèdent une salle de bains complète avec sèche-cheveux, air conditionné, téléphone, télévision par satellite, coffre-fort (payant) ainsi que 2 lits doubles ou 1 grand lit pouvant accueillir maximum 2 adultes + 2 enfants ou 3 adultes + 1 enfant. Courant 110 V à fiches plates. Prévoir adaptateur.
Restauration
La formule tout-inclus comprend :
- Les petits déjeuners, déjeuners et dîners servis sous forme de buffet au restaurant principal avec boissons aux repas.
- 4 restaurants à la carte aux spécialités italiennes, mexicaines, grill et japonaises (réservations requises et tenue correcte exigée).
- Les snacks de 11h à 18h et de 23h à 2h.
- La crêperie de 17h à 23h (excepté le mardi).
- Le sport bar de 17h à minuit.
- Une sélection de boissons locales et internationales, alcoolisées ou non, servies dans les bars de 10h à minuit et en discothèque jusqu'à 2h du matin.
Santé et Securite
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend
Les vols spéciaux France/Cancun A/R sur la compagnie française XL Airways (informations sous réserve de modification par le tour operateur),
l'accueil et l'assistance aéroport,
les transferts aéroport/hôtel A/R,
le logement en base chambre double pour 7 nuits,
la formule tout inclus,
les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité.
Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les assurances facultatives,
les activités payantes,
les dépenses d'ordre personnel.
Equipements
L'hôtel dispose des services suivants avec supplément : bornes Internet, wifi dans la zone commune,service médical, 2 boutiques, blanchisserie, location de voitures, parking et bureau de change. À 5 mn à pied, à la marina de Puerto Aventuras : distributeurs de billets, 2 parcours de golf, bars, restaurants, cybercafé et boutiques.
Sports et loisirs
Pour vos loisirs, le Club Catalonia Riviera Maya possède 5 piscines avec bar aquatique, un bassin pour enfants et bains à remous. Prêt de serviettes.
Salle de sports, danses, tir à l'arc, pétanque, beach-volley, vélo, fléchettes, tennis de table, jeux de société, tennis, aquagym, canoë-kayak, planche à voile, catamaran, plongée en apnée (palmes, masque et tuba).
Bon à savoir : prévoir des chaussures de bain pour la baignade (fonds marins rocheux). La plage comporte de nombreux rochers.
Sports et loisirs payants
Avec participation : golf virtuel, jeux vidéo, billard et baby foot. Centre de plongée sous-marine Pro-Dive Mexico (PADI).
Animation
Les animateurs internationaux vous proposeront des activités ludiques et sportives. En soirée : spectacles colorés dans l'enceinte du théâtre. Discothèque. Animation et clientèle internationales dans l'enceinte du complexe hôtelier.
Enfants
Mini-club pour les 4 à moins de 12 ans, ouvert toute l'année, 6 jours sur 7. Programme d'activités. Pataugeoire et aire de jeux. Baby-sitting payant sur demande.
Excursions
Une fois installé à l'hôtel Club Catalonia Riviera Maya 4* vous pourrez partir à la découverte de la péninsule de Yucatan au travers de différentes excursions proposées par notre prestataire, à réserver et à régler directement sur place.
- Coba Village Maya : (prix : 110 USD)
Découvrez le monde maya ! D'abord faites une escale dans le village de Coba, puis visite du site maya le plus ancien de la péninsule. Déjeuner buffet avant de visiter un vrai village maya : une famille maya vous présentera sa maison, sa culture, et sa façon de vivre (1 journée avec déjeuner et boissons).
- Tulum/ Xel-Ha : (prix : 139 USD)
Découverte du site aquatique de Xel-Ha, réserve naturelle écologique. Repas et boisson en formule « tout inclus ». Serviette, casier et équipement de plongée en apnée inclus. Entrée et visite du site archéologique de Tulum (1 journée en Tout inclus et transport).
- Sea Passion : Ile aux Femmes : (prix : 102 USD)
Joignez-vous à l'équipage de notre catamaran de 75 pieds, et découvrez l'île aux Femmes.
Plongée en apnée, arrêt à la plus belle plage de l'île « Playa Norte », temps libre en centre-ville à la découverte de cette petite île. Buffet sur la plage avec déjeuner et boissons.
- Chichen Itza : (prix : 99USD)
Visite de Valladolid et du parc écologique d'Ikkil. Visite de la zone archéologique de Chichen Itza : Empire maya, une des plus anciennes cultures du monde. Patrimoine mondial par l'Unesco (1 journée avec déjeuner).
- Nage avec les dauphins : (prix : 149USD)
Une expérience unique à vivre que celle de nager avec les dauphins. Si vous aviez ce rêve de pouvoir le faire un jour, c'est le moment de tenter l'expérience. Vous pourrez vous régaler pendant 30 minutes avec ces animaux hors du commun.
Réservation sur place. Liste non exhaustive. Tarifs donnés à titre indicatif.
FormalitésPour les ressortissants français, passeport en cours de validité et valable 6 mois après la date de retour (en cas d'escale aux Etats-Unis).
Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité.
La détection d'un cas isolé de rougeole a amené les autorités sanitaires du Mexique à proposer la vaccination aux personnes arrivant d'Europe. Il est conseillé aux voyageurs souhaitant se rendre au Mexique, de se munir de leur carnet de vaccination et de vérifier que leurs vaccinations sont à jour. Pour plus d'informations, nous vous recommandons de consulter la rubrique « conseils aux voyageurs » du site www.diplomatie.gouv.fr
Pour info
A NOTER :
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons qu'à Paris, l'aéroport d'arrivée peut être différent de l'aéroport de départ.
COMPAGNIES AERIENNES :
Les vols sont opérés par la compagnie aérienne XL Airways ou Air France. Informations données à titre indicatif, et sous réserve de modification par le Tour-opérateur.
Informations sous réserve de modification par le tour opérateur.
- XL AIRWAYS France a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC). Elle applique la totalité des standards réglementaires français et européens, et adhère notamment aux normes d'opérations et de maintenance JAR OPS et EASA Part 145 qui constituent les références européennes pour les compagnies aériennes. En 2007, « XL AIRWAYS France » a été la première compagnie française assurant des vols long-courriers à obtenir le label « Horizon Assess Air » en reconnaissance de la satisfaction à l'ensemble des exigences d'un cahier des charges portant sur la sécurité, la transparence de l'information et la qualité des prestations. « XL AIRWAYS France » a renouvelé les « sondes Pitot » de l'intégralité de sa flotte Airbus A330 dès l'automne 2008.
Pour information: les écouteurs sont payant sur les vols XL Airways.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
BON A SAVOIR :
- Courant électrique : 110 volts. Prévoir un adaptateur à 2 fiches plates et éventuellement un transformateur pour les appareils ne pouvant recevoir du 110 volts.
- Les principales cartes de crédit sont acceptées.
- Les bébés moins de 2 ans ne payent que le vol : 110 euros (prestations terrestres à régler sur place).
- Capacité maximum des chambres : 2 adultes et 2 enfants ou 3 adultes.
- Décalage horaire: - 7 heures en toute saison
- Durée du vol : selon correspondance.
- Monnaie: Peso Mexicain (1 euro = 13,70 pesos mexicains, à titre indicatif). Les euros et les dollars américains sont acceptés. Bureaux de change à disposition à l'aéroport et dans l'hôtel. Les cartes de crédit sont acceptées dans l'hôtel (Visa, Mastercard) et également dans la plupart des restaurants et boutiques.
- Langue: L'espagnol est la langue officielle. L'anglais est pratiqué dans les hôtels et les principaux sites touristiques.
- Climat : d'octobre à avril c'est la saison sèche avec des températures moyennes de 28 degrés et de 25 degrés pour l'eau (informations non contractuelles).
INFORMATION VOLS A NOTER :
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
Comment réserver ?
. Sur notre site internet :
Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.
. Par téléphone :
Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax.
Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ?
L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...).
Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ?
Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part.
Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ?
Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence.
Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ?
Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque.
Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ?
Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir.
Qu'est qu'une demande de devis ?
Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité.
Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ?
Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances.
Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées.
Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33.
J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ?
Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée.
Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ?
Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur.
La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée »
A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ?
Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ?
Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais.
Quel est le délai de traitement d'une commande ?
En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel).
Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ?
Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation.
Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ?
Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons
à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à
plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de
moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h
à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement
effectué.