Hôtel Viva Wyndham Maya

Voyage Mexique : Séjour Hôtel Viva Wyndham Maya 4* - Cancun Resume Cet hôtel de taille moyenne est idéalement situé sur la plage de Playacar, à proximité de Playa del Carmen et du charme de ses petites rues, de ses échoppes et de sa vie nocturne les pieds dans l'eau. Les chambres, récemment rénovées, sont d'un confort simple mais le cadre y est accueillant et l'ambiance chaleureuse et conviviale. Fidèle à la réputation de la chaîne Viva Resorts, le programme d'animation est complet et ravit petits et grands. Très vite, vous plongez dans une atmosphère de club de vacances au coeur des Caraïbes.
Situation La Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Ici, le bleu azur du golfe du Mexique rencontre le vert émeraude de la mer des Caraïbes. La Riviera Maya, située sur la côte Est du Yucatán; au sud de Cancún, se décline comme on raconte un conte fantastique à un enfant. Jugez vous-mêmes du panorama : cent kilomètres de plages ponctués d'hôtels plus conviviaux les uns que les autres, un camaïeu de bleus à vous couper le souffle, la température de l'eau toute l'année à 25°C et un sable blanc qui invite à de longues balades, de jour comme à la tombée de la nuit. Et l'ambiance… Caliente, forcément… Bienvenue au Yucatán, royaume des superlatifs et forteresse de la fiesta mexicána !
L'hôtel Viva Wyndham Maya 4* est situé au cœur de la zone hôtelière de Playacar, à seulement 45 mn de l'aéroport international de Cancun et à 3 km du centre de Playa del Carmen. Notez que Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus réputées de la côte, notamment pour le charme de ses rues, ses échoppes et son animation nocturne!
Logement L'hôtel dispose de 480 chambres standards au confort simple, rénovées en 2010, équipées de deux lits doubles queen size (135 x 200) ou d'un grand lit king size (200 x 200). Elles possèdent toutes la climatisation, la télévision par satellite, le téléphone (payant), une salle de bains avec douche et sèche-cheveux, un coffret de sûreté individuel ( payant à compter du 01/05/11: 3 dollars par jour et un maximum de 15 dollars par séjour, à régler sur place) et un balcon. Les chambres peuvent accueillir au maximum 2 enfants de moins de 12 ans et 2 adultes qui partageront les lits queen size.
Restauration Vous serez en formule tout inclus durant votre séjour. Tous vos repas seront pris au restaurant principal de l'hôtel sous forme de buffet. L'hôtel dispose également de 3 restaurants "à la carte" ouverts en soirée proposant les spécialités suivantes: méditerranéen, mexicain et italien. Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous pourrez effectuer 2 réservations par chambre maximum sur la semaine dans l'un de ces restaurant au choix (à réserver dès votre arrivée). Une tenue correcte sera exigée. 3 bars ouvert jusqu'à 23h et des coins snack seront également accessibles gratuitement pour combler les petites petites faims et les grandes soifs.

Notre plus: Dinez aux restaurants : italien, asiatique ou maya de l'hôtel Viva Azteca situé à proximité (avec réservation et selon disponibilité).
Formule tout inclus Votre formule tout inclus comprend :
- La pension complète : 4 restaurants dont un restaurant buffet principal et 3 restaurants thématiques "à la carte" (2 dîners garantis dans les restaurants de spécialités (à réserver dès votre arrivée) et snacks.
- Les boissons : Nationales à volonté. Vin maison aux repas. 3 bars.
- Les sports : Planche à voile, water-polo, grande salle de sports, stretching, aérobic, bicyclettes, beach-volley, mur d'escalade, trampoline, une leçon d'initiation à la plongée sous-marine en piscine une fois par semaine et par personne, 2 courts de tennis (jour/soir). Sauna, bain à remous et bain vapeur.
- L'animation : Programme international quotidien de sports et d'activités, spectacles en soirée, discothèque.

Notre plus: Présence quotidienne de d'un représentant francophone exclusif.
Santé et Securite Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
Attention * Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend Les vols France/Cancun A/R sur la compagnie XL Airways (sous réserve de modification par le tour opérateur), l'accueil et l'assistance d'un représentant sur place, les transferts aéroport/hôtel A/R, le logement en base chambre double standard à l'hôtel Viva Wyndham Maya 4* (ou similaire) pour 7 nuits, la formule tout compris, les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité. Ce prix TTC ne comprend pas Les frais de dossier, les éventuels suppléments aériens, les assurances facultatives, lles repas et les boissons non inclus, toutes les boissons importées, les activités et excursions payantes, les dépenses d'ordre personnel.

Equipements L'hôtel Viva Windham Maya 4* essaie de mettre tout en oeuvre pour répondre à vos besoins et propose ainsi des service varies comme un bureau de change à la réception, un service de blanchisserie (payant), une boutique photo, un parking gratuit, une boutique de tabac et de souvenirs, ainsi qu'un accès internet payant.
En réservant et moyennant supplément, l'hôtel dispose d'un service de baby sitting, il possède également un service médical pouvant palier aux premiers soins.


Sports et loisirs Le complexe Viva Wyndham Maya 4* propose de nombreuses activités pour satisfaire les plus petits comme les plus grands. Ainsi dans votre formule tout inclus vous pourrez à loisir participer gratuitement aux cours d'aquagym, de danse, de stretching et aérobic, mais aussi pratiquer la planche à voile, le water-polo et le beach volley. Profitez également de la salle de sport et des 2 terrains de tennis (jour/soir), du mur d'escalade, de la plage de sable blanc et de la piscine avec bain à remous extérieur, toutes deux aménagées de transats et parasols. Enfin pour vous relaxer, l'hôtel met à disposition gratuitement son sauna et hammam.

Enfin une exclusivité de l'hôtel: apprenez à faire du trapèze grâce aux leçons dispensées dans le programme "Viva Circus".
Sports et loisirs payants Le représentant local pourra vous proposer tout un programme d'excusions réservable sur place directement.
Avec participation : centre de plongée, pêche en haute mer et golf 18 trous (à proximité).
Le Spa Renova propose toute une gamme de soins corporels comme pédicure ou manucure ainsi que des massages relaxants ou tonifiants et bien d'autres services encore.

A noter : Activités sportives et nautiques non garanties tout au long de l'année en fonction des conditions climatiques, des saisons et des horaires d'ouverture.

Pour parfaire votre séjour, nous vous suggérons de le compléter grâce au package « Couleurs Mexicaines»
Cette option se compose de trois excursions intournables : Chichen Itza, l'Ile des Femmes et Coba/village Maya
Retrouvez les détails du programme dans la rubrique "excursion".
Animation Les animateurs internationaux vous proposerons un programme quotidien de sports et d'activités, ainsi que des spectacles en soirée,.
Vous pourrez également profiter de la discothèque de l'hôtel, accessible gratuitement.
Enfants Le Mini-Club propose des activités quotidiennes pour les enfants âgés de 4 à moins de 12 ans (Baby-sitting, avec supplément, selon disponibilité).


NOUS CHOUCHOUTONS LES FAMILLES:
Parce que les vacances sont des moments privilégiés pour se reposer et faire de nouvelles connaissances, nous avons réservé des avantages rien que pour vous et eux:
- Pour les enfants… de nouveaux amis ! Un goûter est spécialement organisé (1 fois par semaine) pour les familles au Mini-Club de l'hôtel (information sur place). (valable pour les enfants de 4 à moins de 12 ans).
- Pour les parents... une soirée en amoureux! 1 soirée par semaine, faites garder vos enfants au Mini-Club de l'hôtel (information sur place) et réservez un restaurant à la carte pour un dîner en amoureux.

Excursions Nous vous proposons d'agrémenter votre séjour tout inclus grâce à notre formule exclusive "Couleurs Mexicaines" .
Réservez, dès aujourd'hui, ce package, à un tarif préférentiel, composé de 3 excursions incontournables (Chichen Itza,et Coba/village Maya) pour des vacances entre détente et découvertes mexicaines.

COULEURS MEXICAINES:
-1 journée au coeur de la civilisation Maya, à Chichen Itza:
Départ vers le site d'Ikkil et son "cenote", puits sacré maya. Après le déjeuner (inclus), partez à la découverte de Chichen Itza, certainement le site maya le plus célèbre et un des plus impressionnant! Visite de l'observatoire, du temple des guerriers, de la grande pyramide Kukulcan et de cenote sacré. Un site époustouflant, riche en histoire et classé nouvelle merveille du monde!

-1 journée de rencontre à Coba/ village maya:
Partez en direction du site archéologique de Coba! Vous traverserez une végétation dense avant de découvrir les joyaux du site blotti au coeur de la jungle. Cet ancien grand centre de commerce maya possède la plus grande pyramide du Yucatan, elle culmine à 42 mètres de haut et possède 120 marches, un site spectaculaire! Un déjeuner (inclus) vous sera servi, puis visite d'un village typique. Vous rencontrerez une communauté maya et découvrirez son mode de vie, notamment ses traditions culturelles et culinaires. Une journée au coeur de la culture maya, entre découvertes et rencontres humaines intenses.

Merci de noter que pour l'excursion à Isla Mujeres, vous devrez vous acquitter sur place de nouveaux frais de transport d'un montant de 20 $ US par personne ; payables en espèces : dollars US, euros ou pesos mexicains. De plus, la taxe portuaire s'élève désormais à 7 $ US par personne.

FormalitésPour les ressortissants français, passeport en cours de validité et valable 6 mois après la date de retour (en cas d'escale aux Etats-Unis). Pour les ressortissants étrangers, merci de consulter l'ambassade. Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité. La détection d'un cas isolé de rougeole a amené les autorités sanitaires du Mexique à proposer la vaccination aux personnes arrivant d'Europe. Il est conseillé aux voyageurs souhaitant se rendre au Mexique, de se munir de leur carnet de vaccination et de vérifier que leurs vaccinations sont à jour. Pour plus d'informations, nous vous recommandons de consulter la rubrique « conseils aux voyageurs » du site www.diplomatie.gouv.fr Pour info NOTRE AVIS :
Le programme d'animation de l'hôtel, fidèle à la réputation de la chaîne Viva, est complet et saura ravir à la fois petits et grands. Idéal pour des vacances animées !

INFORMATION VOLS A NOTER :
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Dans le cas où l'escale se ferait aux Etats-Unis, le passeport devra être valable minimum 6 mois après la date de retour.

A NOTER :
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.

COMPAGNIES AERIENNES :
Pour ce séjour, les vols sont assurés par la compagnie française XL Airways (information donnée par le tour opérateur à titre indicatif et sous réserve de modification).
-Possibilité de voyager en classe Galaxie : tarif nous consulter

INFO HOTEL:
-capacité des chambres:
- Attention :Maximum 2 enfants avec 2 adultes dans la chambre Standard. Possibilité de chambres triples adultes.

- Séjourner en formule «tout inclus» :
Aux clients hébergés en formule tout inclus est remis un bracelet à leur arrivée, à présenter au personnel à chaque passage aux restaurants et bars de la formule tout inclus ; la liste des restaurants et bars accessibles dans le cadre de la formule est également précisée à l'arrivée ; il est conseillé de conserver ce bracelet attaché au poignet lors de la totalité du séjour (toute perte du bracelet en cours de séjour engendre des frais de remplacement à régler sur place) ; il ne dispense pas des réservations obligatoires aux restaurants de spécialités, ni du règlement des suppléments facturés pour la consommation des plats à la carte et des boissons importées (alcoolisées ou non) ; il ne permet pas aux clients hébergé en formule tout inclus d'offrir en leur nom des boissons et repas aux clients extérieurs à l'hôtel ou aux clients séjournant en demi-pension à l'hôtel.

L'âge minimum requis pour entrer en discothèque est de 18 ans minimum.

INFO PRATIQUES:
-Décalage horaire: -6h en hiver et -7h en été
-Courant: 110 volt , prises américaines. Pensez à vous munir d'un transformateur et d'un adaptateur.
-Argent: pesos mexicain, mais le dollars est accepté partout .1 euro = 20 pesos mexicains environ
-Langue: espagnol
-Climat tropical: saison pluvieuse en mai-juin et septembre-octobre. Possibilité de cyclone en septembre.

Comment réserver ? . Sur notre site internet : Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.

. Par téléphone : Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax. Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ? L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...). Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ? Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part. Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ? Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence. Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ? Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.

Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque. Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ? Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir. Qu'est qu'une demande de devis ? Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité. Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ? Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances. Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées. Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33. J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ? Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée. Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ? Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur. La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée » A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ? Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ? Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais. Quel est le délai de traitement d'une commande ? En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel). Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ? Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation. Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ? Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement effectué.