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Voyage Reunion : Séjour Hôtel Palm Hotel & Spa 4* - Saint Denis Situation Le premier hôtel possédant un spa sur l'île ! Le Palm Hôtel & Spa 4* est situé dans le sud sauvage de l'île, à Petite-Ile, à proximité de Saint-Pierre, au cœur d'un environnement exceptionnel. Véritable havre de paix dans un parc de 3,5 hectares, vous trouverez ici tout le luxe et le raffinement d'un établissement 4 étoiles de charme.
Logement L'hôtel dispose de 65 chambres dont 32 "supérieures" (34 m²) réparties au 1er étage et au rez de chaussée de 6 villas créoles. Les 16 chambres "Deluxe", plus spacieuses (41 m²) sont dotées d'un salon intérieur et d'une grande varangue ouverte sur l'Océan ou sur le jardin tropical. Pour votre confort, toutes les chambres disposent d'une salle de bains avec sèche-cheveux, climatisation, télévision satellite à écran plat, wifi, mini bar et coffre.
Restauration Les petits déjeuners seront servis au restaurant principal le "Deck". L'hôtel met également à votre disposition un restaurant gastronomique le "Makassar". Pour un séjour alliant forme et plaisir, il vous est possible de déguster des menus spéciaux, plats légers et végétariens au restaurant principal.
Santé et Securite Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
Attention * Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend Les vols directs réguliers Paris/Réunion A/R avec la compagnie Air Austral (sous réserve de modification par le tout opérateur), l'accueil et l'assistance, l'hébergement pour 10 nuits en chambre double supérieure au Palm Hotel & Spa 4*, les petits déjeuners, les suppléments obligatoires pour les diners de Noel et Nouvel An, la location de voiture (prise et rendue à l'aéroport) pour toute la durée du séjour, en catégorie A (206 3 portes ou équivalent, non climatisée) pouvant accueillir 3 adultes au maximum, les taxes d'aéroport et de solidarité. La location de voiture comprend : - TVA 8,5 % - Assurances tous risques - Kilométrage illimité - Dépannage et assistance 24h/24h en cas d'accident - Les garanties dommages en cas d'accident et de vol avec une franchise non rachetable - L'assurance personnes transportées et l'assistance véhicule 24h/24. - le forfait conducteur supplémentaire Ce prix TTC ne comprend pas Les frais de dossiers, la taxe de séjour de 1 euro par nuit et par personne à régler sur place, les assurances facultatives, les déjeuners, les dîners (sauf pour les réservations en "voyage de noces demi-pension" et "forfait spa 1 heure" incluant tous les deux la demi-pension) les boissons, les dépenses et activités d'ordre personnel. La location de voiture ne comprend pas : -Taxe prise aéroport : 25 euros (à payer sur place) - Les frais d'abandon ou de changement de parc : 25 euros - Frais de remise à niveau de carburant : 5 euros - Forfait siège-bébé : 2,5 euros par jour (à payer sur place) - Rehausseur: 1,50 euros par jour (à payer sur place)

Equipements L'hôtel met à votre disposition bar panoramique, boutiques, hélistation et blanchisserie.
Sports et loisirs L'hôtel dispose d'une piscine à débordement de 300 m², un bassin pour enfant, une piscine chauffée de 70 m². Il vous est possible de pratiquer le yoga, aquagym, pétanque, tennis de table et salle de fitness. Des navettes pour la plage sont également à votre disposition.
Sports et loisirs payants Vous pourrez accéder, avec participation, aux activité sportives suivantes : Ulm, parapente, plongée sous-marine, pêche au gros et promenades équestres. Le spa AKEA Spa & beauty, comprenant 5 salles de massage, 1 espace duo, hammam, jardin privé avec solarium, bain à remous et cascade d'eau fraîche. Tous les soins proposés sont uniques et à base de produits naturels de l'océan indien. Golf 18 trous à 20 minutes.
Animation - Cours d'aquagym (septembre à mai selon programme à consulter sur place)
Enfants Une aire de jeux plein air avec croquet, salle de jeux vidéo et un baby foot est à la disposition de vos enfants. Possibilité de Baby-Sitting sur demande.

FormalitésPour les ressortissants français, passeport ou carte d'identité en cours de validité. Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité. Pour info A NOTER :
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.

INFO VOLS:
Les vols sont opérés par les compagnies Air Austral (informations données par le tour-opérateur et sous réserve de modification). Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ. Nos vols, au départ de province et Paris, sont susceptibles de faire l'objet d'escales à l'aller comme au retour

Horaires de vols avec Air Austral (à titre indicatif):
ALLER : Décollage de Paris à 19h45, - Arrivée à la Réunion à 08h40 le lendemain
RETOUR : Décollage de la Réunion à 20h20 - Arrivée à Paris à 05h30 le lendemain.

INFO TARIF BEBE:
Le tarif Bébé applicable pour les enfant de moins de 2 ans. Attention : le bébé doit impérativement avoir moins de 2 ans à la date de RETOUR de son voyage.

INFO CLIMAT:
La Réunion bénéficie d'un climat Tropical adouci par les alizés.

Moyenne des températures en journée:
Novembre à Avril
Air : 29 °C
Eau : 26°C

Mai à Octobre
Air : 24°C
Eau : 23°C

INFO TAXE DE SEJOUR:
La taxe de séjour est à régler directement auprès de l'hôtelier, le montant à régler est par personne et par jour et varie entre 0,77 euros et 1,09 euros.

INFO SANTE:
Afin d'obtenir les dernières informations sur la situation sanitaire dans l'Océan indien, nous vous suggérons de consulter les sites Internet suivants:
Ministère de la Santé : www.sante.gouv.fr
Institut de veille sanitaire : www.invs.sante.fr
et http://www.sante.gouv.fr/htm/pointsur/zoonose/12z_FAQ.htm

- Personnes à mobilité réduite : Suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, ...) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

NOS COMPAGNIES AERIENNES SUR CETTE DESTINATION Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur). Air Austral

La compagnie et sa flotte Depuis sa création en 1975, la compagnie Air Austral s'est développée jusqu'à se hisser aux standards des meilleures compagnies aériennes internationales, se spécialisant dans la desserte des iles de l'océan Indien (Réunion, Ile Maurice, Madagascar, Comores, Mayotte & Seychelles) et du Pacifique Sud (Australie & Nouvelle Calédonie)
Air Austral, présente au départ de 6 villes en France Métropolitaine, dessert l'île de la Réunion :
- de Paris CDG, vol quotidien de nuit direct
- de Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux & Nantes, 2 à 3 fréquences hebdomadaires
Air Austral opère jusqu'à 19 vols par semaine au départ de métropole

Ses atouts majeurs sont un service à bord de grande qualité (prestation & confort des cabines) et une flotte récente composée de Boeings 777 équipés tri-classes.
Certifications Air Austral répond aux exigences de toutes les réglementations françaises, européennes et internationales et détient tous les certificats et agréments correspondants :
- Exploitation et Opérations : CTA n° F-RE 001 (Certificat de Transporteur Aérien).
Cet agrément délivré et surveillé par la DGAC française garantit l'exploitation des aéronefs dans des conditions de sécurité maximale.
- Navigabilité de ses aéronefs : FR.MG.006.
Cet agrément délivré et surveillé par la DGAC française assure une gestion du maintien de la navigabilité de ses aéronefs selon le standard européen EASA Part M.
- Entretien de ses aéronefs : EASA FR.145.117. Air Austral possède un Organisme d'Entretien agréé selon le standard européen EASA Part 145.
Cela garantit un entretien selon les normes les plus strictes.
- Formation de ses personnels navigants (PNT et PNC) : Air Austral possède un centre de formation pour ses personnels navigants agréé selon les standards européens FCL (Flight Crew Licensing) et EU OPS.
- Label Qualité International IOSA (IATA Operational Safety Audit) : Air Austral est aussi certifiée IOSA, ce qui montre une reconnaissance au niveau international de son organisation et de ses procédures.

Consultez le site de la compagnie Air Austral : www.air-austral.com

Comment réserver ? . Sur notre site internet : Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.

. Par téléphone : Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax. Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ? L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...). Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ? Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part. Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ? Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence. Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ? Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.

Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque. Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ? Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir. Qu'est qu'une demande de devis ? Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité. Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ? Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances. Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées. Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33. J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ? Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée. Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ? Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur. La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée » A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ? Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ? Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais. Quel est le délai de traitement d'une commande ? En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel). Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ? Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation. Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ? Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement effectué.

à partir de

1949€TTC

Référence : 159878

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