Voyage France Rhône-Alpes : Séjour Village Vacances Le Domaine de l'Arselle - Chamrousse
Situation
Située sur le flanc ouest des Alpes, la station Chamrousse bénéficie d'un emplacement privilégié, dans un cadre d'exception entouré d'une forêt d'épicéas avec une vue imprenable sur le massif du Taillefer. Seul, en famille ou entre amis, cette destination grand confort au cœur de la station de Chamrousse vous comblera.
Logement
Le domaine de l'Arselle est un véritable complexe d'architecture moderne entièrement neuf et parfaitement intégré dans le site. Il est composé de 500 appartements (de 4 à 10 pers.), confortables, répartis dans 8 mini villages de 4 à 5 bâtiments de 3 étages, rassemblant résidence et équipement de loisirs. Les appartements disposent tous d'un séjour (location de la télévision payante 30 eur/semaine, sous réserve de modification du prix sans préavis de la part de l'hôtelier), d'un coin cuisine équipé (micro-onde, plaques électriques, lave-vaisselle, cafetière, ...), d'une salle de bain avec baignoire, d'un WC séparé et d'un balcon ou d'une terrasse.
Dans tous les appartements de vacances :
-séjour avec une banquette lit 2 personnes
- coin cuisine avec plaques chauffantes , réfrigérateur, micro-onde, lave vaisselle, cafetière
- salle de bains avec baignoire et WC séparés ou non
- balcon ou terrasse
A Noter: le couchage en hauteur ne convient pas à des enfants de moins de 6 ans (Décret n°95 949 du 25/08/1995).
Restauration
Au cœur de la Résidence, le Snack/Restaurant « Le Bachat » vous accueille dans un cadre moderne et convivial. Profitez d'une vue imprenable sur les prestigieux massifs du Dauphiné et leurs vallées. Sur place : cuisine traditionnelle, spécialités de montagne...
Vous serez logés en formule comprenant uniquement les repas du soir incluant l'entrée, le plat et le fromage ou le dessert.
Attention
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend
L'hébergement en base double en 2 pièce 4/5 personnes pour 7 nuits,
les 7 diners comprenant entrée + plat + fromage ou dessert,
L'accès aux infrastructures de la résidence,
Les animations dans le cadre du Village Vacances,
linge de toilette et linge de lit.
Ce prix TTC ne comprend pas
Le transport aller/retour, les taxes et frais de dossier, les assurances facultatives, la taxe de séjour à régler sur place, les autres repas et les boissons, les activités payantes, les dépenses d'ordre personnel, linge de cuisine, le ménage en fin de séjour, télévision, la caution (restituée 10 jours après le départ), les suppléments pour les réveillons pour les arrivées du 24/12/11 et du 31/12/11.
Equipements
Réception, parking gratuit non surveillé, piscine découverte chauffée (fermée le samedi). Egalement sur place et avec participation, possibilité de location télévision et de chaise bébé.
Sports et loisirs
Sur place en journée : accès à la piscine chauffée découverte, au spa (piscine et spa fermée le samedi), ...
En soirée : karaoké, soirées dansantes, tournois, jeux, ...
Sports et loisirs payants
Sur place et moyennant participation :
Commerces d'alimentation.
“Chamrousse Aventures”, parcours acrobatique dans les arbres pour les grands et les petits (dès 4 ans) ouvert toute l'année.
A proximité et payants :
Le club des Marmots, le centre de loisirs, parapente, escalade, alpinisme, randonnées pédestres accompagnées à la découverte de la faune et de la flore, excursions, VTT.
Animation
Programme vacances actives (du 07/07 au 01/09/2012) : 2 demi-journées et une journée complète de randonnées incluses dans les tarifs ( accompagnement par un guide diplômé).
Enfants
Club enfant (4/12 ans) pendant les vacances scolaires françaises d'été du lundi au vendredi.
Club ados ( 13/17 ans) pendant les vacances scolaires françaises d'été du lundi au vendredi.
Acces
Par route :
A 30 km de Grenoble, 130 km de Lyon, 330 km de Marseille et à 605 km de Paris. Après le péage de Grenoble, prendre la rocade sud direction Chambéry et la sortie N° 2 Uriage. Dans Uriage, prendre la RD 111 jusqu'à Chamrousse 1750.
Par train :
Gare de Grenoble à 30 km.
La gare de Grenoble est à 02h50 minimum en train de Paris (pour votre confort, la SNCF met en place plus de 200 TGV sur les 5 weekend des vacances d'hiver soit environ 6 aller-retours pour les 5 samedis sur cette période et 6 aller-retours pour tous les autres samedis hors vacances).
Par avion :
A 60 km, l'aéroport de Grenoble St Geoirs et à 90 km, l'aéroport de Lyon St Exupéry.
Pour info
- Animaux domestiques: 39 euros / animal / semaine limité à un animal par appartement.
- Le ménage sera facturé dans le cas ou le logement ne serait pas laissé en parfait état de propreté au moment du départ (40 euros à 47 euros selon le type d'appartement).
- Lit bébé: 25 euros / semaine
- Chaise bébé: 10 euros / semaine
- Télévision: 30 euros / semaine
- Parking extérieur: gratuit selon disponibilité
- fourniture eau chaude, chauffage et électricité
L'appartement sera disponible le jour de l'arrivée à partir de 17h et devra être rendu le jour du départ à 10h. Le samedi la réception vous accueil de 8h à 20h.
A noter: tous les appartements ne disposent pas d'une vue sur les massifs.
La piscine de la résidence Le Domaine de l'Arselle et le spa sont fermés le samedi toute la journée.
Comment réserver ?
. Sur notre site internet :
Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.
. Par téléphone :
Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax.
Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ?
L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...).
Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ?
Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part.
Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ?
Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence.
Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ?
Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque.
Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ?
Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir.
Qu'est qu'une demande de devis ?
Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité.
Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ?
Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances.
Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées.
Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33.
J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ?
Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée.
Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ?
Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur.
La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée »
A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ?
Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ?
Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais.
Quel est le délai de traitement d'une commande ?
En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel).
Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ?
Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation.
Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ?
Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons
à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à
plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de
moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h
à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement
effectué.