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Voyage Tunisie : Séjour Hôtel Le Ksar Djerba 3* - Djerba Situation L'hôtel Ksar Djerba est situé à à 5 min de sa plage privée avec une navette en calèche gratuite . Il se trouve aussi à 25 minutes de l'aéroport international de Djerba et à 15 minutes d'Houmt Souk, la capitale de l'île. Le Djerba Golf Club se trouve à 5 minutes de l'hôtel.

Djerba vous promet un séjour synonyme de douceur, de dépaysement et de tranquillité. Houmt Souk, la capitale administrative de l'île vous charmera par son côté pittoresque. Le souk, formé autour d'étroites ruelles bordées d'échoppes très animées, dispose d'un grand choix de tissus, tapis, bijoux...

A quelques kilomètres de Houmt Souk, sur la côte nord-est de l'île, commencent les belles plages au sable blanc, qui s'étendent, sans interruption, jusqu'à Aghir, au sud-est.
Djerba constitue une véritable oasis flottante recouvert de centaine de milliers de palmiers et d'oliviers aux troncs séculaires.

Le tourisme est au premier rang dans l'économie de l'île, toutefois la riche infrastructure hôtelière a parfaitement su s'intégrer à l'environnement et aux paysages djerbiens.

A voir :
- Er-Riadh, le plus ancien village juif de Djerba, se trouve tout à proximité de Houmt Souk. C'est dans ce village que l'on trouve la synagogue de la
Ghriba, haut-lieu de spiritualité et de pèlerinage.
- Ras Er Rmel, une presqu'île sablonneuse que l'on peut rejoindre par bateau au départ de Houmt Souk. Là-bas le sable blanc de la plage, la pureté de l'eau et la beauté du paysage vous promettent des moments rêvés…
- Zarzis, station balnéaire implantée dans une palmeraie, au cœur d'une multitude d'oliviers est un site enchanteur accessible rapidement par la voie romaine.
- De plus, la situation de Djerba vous permet d'accéder pendant votre séjour au désert Tunisien, à Matmata connues pour le typique de ses maisons troglodytiques, aux dunes de Nefta et aux Oasis dont la très reconnue Tozeur.

A noter : Le ramadan débutera aux alentours du 20 Juillet 2012. Neuvième mois de l'année lunaire, c'est un mois sacré pour les musulmans, marqué notamment par le jeûne observé du lever au coucher du soleil par les fidèles. Pendant cette période, l'activité est ralentie, la fête commence chaque soir au coucher du soleil.
Logement L'hôtel dispose de 158 chambres, de confort simple, sont réparties sur 2 étages dans un style Djerbien. Toutes les chambres disposent d'un balcon ou terrasse offrant une vue sur les piscines ou les jardins. Les chambres sont équipées de salle de bain, climatisation, téléphone.
Avec supplément : télévision, mini-bar et coffre-fort (disponible à la réception).

Climatisation : Nous vous informons que la climatisation sera active du 15 juin au 15 septembre (selon climat).
Restauration Votre hôtel dispose d'un restaurant principal sous forme de buffet proposant une cuisine internationale et locale, 1 snack à la carte (du 01/04 au 31/10), 1 bar central, 1 bar piscine Corrida (du 01/04 au 31/10), 1 bar plage (du 15/04 au 31/10) et 1 café maure.
Formule tout inclus Votre formule Tout compris comprend :

REPAS
- Petit déjeuner (de 07h00 à 10h00), déjeuner (de 12h30 à 14h30) et dîner (de 19h00 à 21h00) au restaurant principal sous forme de buffet.
- Petit déjeuner tardif au bar central (de 10h00 à 11h00).
- Goûter (16h00 à 17h00) : crêpes ou beignets, pizzas ou gâteaux, cakes et pâtisseries (du 01/04/2011 au 31/10/2011)

BOISSONS
Boissons incluses pendant les repas : vin, sodas, eau plate et gazéifiée en self service.
Boissons servies au verre dans les différents bars : eau minérale, café, thé à infusion, thé à la menthe, sodas, jus de fruits concentrés et boissons alcoolisées locales.

Bar Central : de 10h00 à 23h00
Bar Piscine : de 10h00 à 23h00 (du 1er avril au 31 octobre)
Café Maure : de 14h00 à 22h00 (du 01 novembre au 31 mars) et de 15h00 à 23h00 (du 1er avril au 31 octobre)
Beach Bar : de 10h00 à 18h00 et sandwichs de 12h00 à 14h00 du 15 avril au 31 octobre.

NB : Les horaires d'ouvertures des bars et des snacks peuvent varier selon les conditions climatiques.
Santé et Securite Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html

POUR INFORMATION :
La situation sécuritaire dans les zones touristiques (Grand Tunis, zone côtière, île de Djerba, zones touristiques des gouvernorats de Tozeur et de Kébili) ne pose pas de problèmes spécifiques, hormis le risque d'une délinquance ordinaire qu'il convient de prendre en compte.
Attention * Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend Ce prix TTC comprend : Les vols spéciaux France/Djerba A/R sur les compagnies Air Méditerranée, Tunisair ou Seven Air selon la ville de départ (sous réserve de modification par le tour opérateur), l'accueil et l'assistance, les transferts aéroport/hôtel A/R, le logement en base chambre double, la formule Tout inclus telle que décrite dans le programme, les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité. les dîners de réveillons de Noël et Saint Sylvestre (hors boissons). Ce prix TTC ne comprend pas les Frais de dossier les assurances facultatives, les autres repas et les boissons, les activités payantes, les dépenses d'ordre personnel.

Equipements L'hôtel dispose de blanchisseries, boutiques et d'un coin internet (avec supplément).
Sports et loisirs Votre hôtel dispose de : une piscine couverte et chauffée en hiver, une piscine olympique animée, une piscine avec toboggans, une piscine pour enfants, 2 courts de tennis dont 1 en terre battue, un terrain polyvalent, volley ball, tennis de table, tir à l'arc, mini-golf, jeux de fléchette et jeux de société.
Sports et loisirs payants Vous pourrez également bénéficier avec participation de : Centre de balnéothérapie (Hammam, bain à remous, massages, etc.) et billard,

A proximité :
Discothèque, équitation, location de quad et vélo, sports nautiques (selon météo), golf et casino.
Animation Animation en journée et en soirée.
Enfants Mini-club avec aire de jeux pour enfants de 4 à moins de 12 ans ouvert de 10h00 à 18h00.
Options payantes Cure Détente 2 Jours / 2 Soins par jour à partir de 80 € : Exemple de soins :
- Hammam ou 1 soin d'hydrothérapie au choix : Bain bouillonnant ou douche à affusion ou enveloppement à la boue marine.
- 1 Massage relaxant aux huiles essentielles 30 minutes.

Cure Tonique 2 jours / 3 soins par jour à partir de 50 € : La cure "Tonique" permet de retrouver un bien être et de rompre avec la fatigue et le stress imposés par les rythmes de la vie moderne.

Cure Tonique 3 jours / 3 soins par jour à partir de 100 € : Exemple de soins :
- Hammam
- 1 Soin d'hydrothérapie : Bain bouillonnant ou douche à affusion ou enveloppement à la boue marine.
- 1 Massage relaxant aux huiles essentielles 30 minutes.

Excursions Les excursions proposées sont à réserver et régler directement sur place auprès de notre délégué à destination. Les programmes d'excursions ainsi que les tarifs sont donnés à titre indicatifs et peuvent faire l'objet de modifications. Liste non exhaustive.

EXCURSION TATAOUINE / CHENINI - Durée : 1 journée - Prix : 29 euros par personne :
Départ de Djerba pour Médenine par la chaussée Romaine, arrivée a Médenine et visite des Ghorfas, anciens greniers fortifiés.
Route sur Tataouine, visite du marché hebdomadaire. Continuation sur Chenini, village d'origine berbère perchée sur une petite montagne que l'on peut escalader pour visiter les fameuses tombes des 7 dormants. Déjeuner.
Départ pour Ghomrassene par Ksar El Farch, arrêt photos et visite du village Ksar Haddada.
Retour à Djerba par la chaussée Romaine.

EXCURSION TOUR DE L'ILE - Durée : ½ journée - Prix : 15 euros par personne :
Départ de l'hôtel par la chaussée Romaine, l'unique point qui relie l'île au continent. Continuation vers Guellala, village des potiers réputés pour ses poteries traditionnelles, ses fameux fours à bois et ses pressoirs à huile. Visite du musée, majestueux édifice multiculturel, offrant une vision des arts traditionnelles et des créations artisanales.
Départ pour Erriadh, visite de l'une des plus vieilles synagogues du monde appelée la Ghribba.
Continuation vers la capitale de l'île, Houmt-Souk. Temps libre pour faire du shopping artisanal dans les Souks.
Retour à l'hôtel.

EXCURSION MATMATA / DOUZ - Durée : 1 journée - Prix : 43 euros par personne :
Départ via Mareth pour la ville de Douz, la porte du Sahara, visite du marché. Arrivée au village de Zaafrane, possibilité de promenade à dos de dromadaires (facultative environ 9 euros) pour admirer les immenses dunes de sable. Après le déjeuner à Douz, continuation vers Matmata, visite d'une maison troglodyte et découverte du paysage lunaire qu'offre la région.
Retour sur l'île de Djerba.

EXCURSION BALADE EN MER - Durée : 1 journée - Prix 24 euros par personne :
(en été uniquement)
Départ pour le port de Houmt-Souk. Embarquement sur le bateau et départ le long de la cote jusqu'à l'île des Flamants Roses. Durant le trajet une partie de pêche aux poulpes à la manière traditionnelle est organisée. Déjeuner à bord avec un menu à base de poissons et une boisson non alcoolisée incluse. En regagnant le port on remonte les filets et jarres pour voir les prises.
Possibilité de baignade en mer si le temps le permet.

FormalitésPour les ressortissants français, passeport en cours de validité. La carte d'identité en cours de validité sera également tolérée si vous avez réservé un séjour hôtelier en plus de votre vol ; le bon d'échange de l'hôtel de séjour devra alors être présenté avec votre carte d'identité. Rappel sur les formalités pour les enfants Tout mineur doit être soit muni d'une pièce d'identité individuelle en cours de validité, soit être inscrit sur le passeport d'un des parents ou des tuteurs qui l'accompagnent. Les enfants mineurs titulaires d'une carte d'identité et voyageant avec un seul parent, des parents non mariés ou une tierce personne doivent obligatoirement être en possession d'une autorisation de sortie du territoire. Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité. Pour info COMPAGNIES AÉRIENNES :
Pour ce voyage, nous affrétons les compagnies Air Méditerranée, Tunisair vol régulier et charter ou Sevenair (sous réserve de modification par le tour opérateur).

A NOTER :
- Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
- Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
- Nos vols, au départ de province et Paris, sont susceptibles de faire l'objet d'escales à l'aller comme au retour.
- La franchise bagage des vols touristiques est habituellement de 15 kg par personne. Au delà, chaque compagnie aérienne applique son barème de supplément au kilogramme.

La compagnie « Air Méditerranée » est une compagnie française créée en 1997 et qui a fait voyager 1,5 million de passagers en 2008. Air Méditerranée a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).
Elle applique la totalité des standards réglementaires français et européens, et adhère en particulier aux normes d'opérations et de maintenance JAR OPS et EASA Part 145, qui constituent les références européennes pour les compagnies aériennes. Sa flotte est composée d' 1 Airbus A320 et 7 Airbus A321. Outre des normes de sécurité strictes, Air Méditerranée s'est engagée dans une procédure de qualité et de transparence vis-à-vis de ses clients et de ses passagers par l'obtention, en janvier 2007, du Label Horizon, signe d'excellence en matière de sécurité et de qualité des prestations pendant le voyage.

La compagnie Tunisair a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC). Elle applique la totalité des standards réglementaires français et européens, et adhère en particulier aux normes d'opérations et de maintenance JAR OPS et EASA Part 145, qui constituent les références européennes pour les compagnies aériennes.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.

La compagnie Sevenair, opérant sous le nom commercial de Tunisair Express , est une compagnie aérienne tunisienne fondée le 1er août 1991. Elle est une filiale de la compagnie nationale Tunisair mais acquiert son autonomie dans tous les domaines d'activités en mars 1992.
La compagnie a consolidé sa flotte par deux nouveaux avions durant l'été 2007 : un ATR 72-500 de 70 places le 7 juillet (nom de baptême Hasdrubal) et un CRJ 900 de 88 places (nom de baptême Didon), commandé auprès de Bombardier Aéronautique, le 25 juillet.
La compagnie a ensuite reçu le 3 juin 2008 un nouvel ATR 72-500 (nom de baptême Hannibal), ce qui porte sa flotte à quatre appareils en propriété.

Bon à savoir : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté, vos collations et boissons proposées à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Il est recommandé de consommer de l'eau minérale en bouteille car l'eau du robinet n'est pas potable (eau minérale non comprise dans le prix).
- Les animaux ne sont pas admis dans l'hôtel.
- Nous vous informons que la climatisation sera active du 15 juin au 15 septembre.
- Personnes à mobilité réduite : Suite a l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante,...) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

ACCUEIL ET ASSISTANCE A DESTINATION :
Notre réceptif a reçu la certification ISO 9001, premier réceptif tunisien à avoir ce type de certification

NOS COMPAGNIES AERIENNES SUR CETTE DESTINATION Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur). Sevenair

La compagnie et sa flotte La compagnie Sevenair, opérant sous le nom commercial de Tunisair Express , est une compagnie aérienne tunisienne fondée le 1er août 1991. Elle est une filiale de la compagnie nationale Tunisair mais acquiert son autonomie dans tous les domaines d'activités en mars 1992.
La compagnie a consolidé sa flotte par deux nouveaux avions durant l'été 2007 : un ATR 72-500 de 70 places le 7 juillet (nom de baptême Hasdrubal) et un CRJ 900 de 88 places (nom de baptême Didon), commandé auprès de Bombardier Aéronautique, le 25 juillet.
La compagnie a ensuite reçu le 3 juin 2008 un nouvel ATR 72-500 (nom de baptême Hannibal), ce qui porte sa flotte à quatre appareils en propriété.
Certifications Sevenair a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Consultez le site de la compagnie Sevenair : www.sevenair.com.tn/

Tunisair

La compagnie et sa flotte La compagnie Tunisair est la compagnie nationale Tunisienne, elle a été créée en 1948 et a transporté en 2010 plus de 3.6 millions de passagers. Sa flotte est composée de 32 avions, en majorité des avions de type Airbus A320 et elle est le premier transporteur aérien entre la France et la Tunisie.
Certifications Tunisair a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC). Elle applique la totalité des standards réglementaires français et européens, et adhère en particulier aux normes d'opérations et de maintenance JAR OPS et EASA Part 145, qui constituent les références européennes pour les compagnies aériennes.

Consultez le site de la compagnie Tunisair : http://www.tunisair.com/

Air Mediterranée

La compagnie et sa flotte La compagnie « Air Méditerranée » est une compagnie française créée en 1997 et qui a fait voyager 1,5 million de passagers en 2008.
Sa flotte est composée d' 1 Airbus A320 et 7 Airbus A321 et 2 B737/500.
Certifications Air Méditerranée a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).
Elle applique la totalité des standards réglementaires français et européens, et adhère en particulier aux normes d'opérations et de maintenance JAR OPS et EASA Part 145, qui constituent les références européennes pour les compagnies aériennes.
Outre des normes de sécurité strictes, Air Méditerranée s'est engagée dans une procédure de qualité et de transparence vis-à-vis de ses clients et de ses passagers par l'obtention, en janvier 2007, du Label Horizon, signe d'excellence en matière de sécurité et de qualité des prestations pendant le voyage..

Consultez le site de la compagnie Air Mediterranée : http://www.air-mediterranee.fr/

Comment réserver ? . Sur notre site internet : Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.

. Par téléphone : Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax. Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ? L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...). Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ? Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part. Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ? Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence. Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ? Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.

Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque. Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ? Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir. Qu'est qu'une demande de devis ? Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité. Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ? Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances. Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées. Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33. J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ? Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée. Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ? Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur. La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée » A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ? Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ? Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais. Quel est le délai de traitement d'une commande ? En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel). Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ? Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation. Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ? Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement effectué.

à partir de

419€TTC

Référence : 175986

AVIS CLIENT :

Veronique : En famille

super voyage tres bon souvenir et une equipe d animation inoubliable merci a tous

Jacqueline : Entre amis

je recommanderais cet hôtel ou le personnel est tjs agréable, souriant et dynamique. l'équipe jeune d'animateurs, plein d'allant et toujours ...

suite

Dominique : En couple

bon séjour, très positif sur l'ensemble, excellent représentant du voyagiste, très doué pour les relations avec les vacanciers, bonnes ...

suite

Pascal : En couple

séjour très agréable, personnel sympathique, animateur super, l'hotel est un peu vétuste a mon goût,, dommage c'est le seul point négatif,

Jean-Paul : En couple

très bon séjour, malgré une météo extrêmement défavorable

Jean-Claude : En couple

hôtel moyen le bon point de notre semaine est l'équipe d'animation qui est vraiment super, très très dynamique, sympathique très repectueuse des ...

suite

Lucie : Entre amis

petit hötel à taille humaine agrementé d'un joli jardin. le gros point fort est l'équipe d'animation très présente(sans être trop pressant) et ...

suite

Philippe : En famille

bon séjour en général, la période n'était pas la meilleure mais la qualité de l'accueil fait oublier le temps, la piscine chauffée à 31 degrés ...

suite

Thierry : En solo

bon petit hôtel à budget moyen.

Laurence : Entre amis

hotel tres correct niveau rapport qualité prix, décor magnifique et personnel très gentil. félicitation a l'équipe d'animation, qui malgré la ...

suite

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