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Voyage Tunisie : Séjour Hôtel Le Royal Hammamet 5* - Tunis Situation L'aéroport de Tunis Carthage est à 65 kilomètres et celui de Monastir à 90 kilomètres de l'Hôtel. Tunis, la Capitale est à 65 kilomètres, et la ville de Sousse est à 80 kilomètres. Ils sont desservis par autoroute en moins d'une heure.
L'hôtel " Le Royal Hammamet " est situé directement sur la plage, à proximité de la Marina, et du Casino de la station touristique «Yasmine Hammamet ». Il se trouve à 3 kilomètres seulement des deux terrains de Golf : « Citrus » & « Yasmine » ainsi que du Centre Culturel International et à 5 kilomètres du Centre Ville d'Hammamet et de son magnifique Fort.

Yasmine-Hammamet est un espace de vie touristique développé il y a une dizaine d'année et qui s'étend sur 4 kilomètres de littoral : vous y découvrirez ses 30 000 m² de jardins aménagées, son agréable esplanade face à la plage, lieu idéal de promenade, ainsi que bars, discothèques, restaurants, casino, parc de jeu et de loisirs et même une médina reconstituée autour de son souk.

La ville d'Hammamet, quant à elle, vous offrira les charmes d'un "Saint Tropez à la tunisienne". Station balnéaire favorite des riches autochtones, nichée au cœur du Cap Bon, Hammamet est aussi la ville des bougainvilliers, du jasmin et de sa fameuse fleur d'oranger dont l'eau serait bienfaitrice. Le cœur pittoresque et authentique de Hammamet réside dans sa médina : son fort, ses murs blanchis à la chaux. Sa forteresse les pieds dans l'eau mérite une visite.

A noter : Le ramadan débutera aux alentours du 20 Juillet 2012. Neuvième mois de l'année lunaire, c'est un mois sacré pour les musulmans, marqué notamment par le jeûne observé du lever au coucher du soleil par les fidèles. Pendant cette période, l'activité est ralentie, la fête commence chaque soir au coucher du soleil.
Logement L'hôtel " Le Royal Hammamet " fait partie de la chaîne « Le Royal » spécialisée dans la gestion des hôtels de catégorie de 5* plus.
L'hôtel le Royal Hammamet est ouvert depuis juillet 1996, son architecture Mauresque alliant le luxe et le confort, ses grands jardins, sa plage de sable, font de l'hôtel le Royal Hammamet le fleuron de la station touristique de Yasmine Hammamet.
Le Royal Hammamet Hôtel a une capacité de 266 chambres, toutes avec salle de bains, toilettes séparées, sèche-cheveux, terrasse privée, climatisation centrale avec commande individuelle, téléphone avec ligne directe, télévision via satellite, minibar (boissons payantes), coffre fort, connexion internet WIFI payante.

Climatisation : Nous vous informons que la climatisation sera active du 15 juin au 15 septembre (selon climat).
Restauration Plusieurs restaurants répartis sur le site :
Au restaurant "Shehrazade" est servie une cuisine locale et internationale sous forme de buffet (petit déjeuner et dîner).
Au restaurant "Alhambra" est proposé un choix de spécialités à la carte ouvert seulement le soir (réservation et supplément à régler sur place).
Au restaurant "Capri" sont cuisinés des plats de pâtes, pizza, poissons et viandes à l'italienne ouvert de 12h00 à 16h00 (réservation et supplément à régler sur place).
Au restaurant "Dana Club" sont accommodés fruits de mer et crustacés, avec des langoustes fraîchement tirées du vivier, à déguster attablé sur une terrasse ayant vue sur la plage et la mer ouvert uniquement pendant la période estivale : juillet, août et septembre (réservation et supplément à régler sur place).
Plusieurs bars : un snack-bar "Murjana" près de la plage ; un pool bar ouvert uniquement en été "Al Khayam" au bord de la piscine principale ouvert uniquement en été ; un lobby bar "Alwaha" jouxtant le patio monumental en marbre du hall d'entrée ; un café maure "Ali Baba" où se prélasser autour d'un thé et d'un narguilé.
Room service 24h/24h.
Santé et Securite Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html

POUR INFORMATION :
La situation sécuritaire dans les zones touristiques (Grand Tunis, zone côtière, île de Djerba, zones touristiques des gouvernorats de Tozeur et de Kébili) ne pose pas de problèmes spécifiques, hormis le risque d'une délinquance ordinaire qu'il convient de prendre en compte.
Attention * Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend Les vols France/Tunis ou Monastir A/R sur les compagnies Tunisair Air Méditerranée ou Sevenair selon la ville de départ (sous réserve de modification par le tour opérateur), l'accueil et l'assistance, les transferts aéroport/hôtel A/R, le logement en base chambre double, la demi-pension (hors boisson). les repas de Noël et du Nouvel An (hors boissons), Les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité. Ce prix TTC ne comprend pas - Les Frais de dossier les assurances facultatives,les autres repas et les boissons,les activités payantes,les dépenses d'ordre personnel.

Equipements Boutique de souvenirs "Souk Artisanat", salon de coiffure. "Night Club" au décor feutré avec des tables disposées en terrasse autour de la scène de spectacle et de danse.
Sports et loisirs Une piscine à coté du beach club et une piscine pour enfants près de la piscine principale. Dana Club comprenant : une piscine en plein air privée équipée de 3 bains à remous, une discothèque en été jusqu'à minuit. Beach volley (en saison estivale).
L'accès à la piscine couverte est gratuit.
Sports et loisirs payants Avec Participation à l'hôtel :
Centre de remise en forme (horaires : 7h-21h) avec petite piscine couverte chauffée en hiver uniquement, hammam, sauna, cabine de massage, salle de fitness (appareils d'endurance et de musculation), salon de coiffure et salon d'esthétique, terrains de sport : courts de tennis (location de raquettes), .

Avec participation sur la plage :
Sports nautiques (ski nautique, scooter des mers, banana boat, kayak, bateau à pédales ) ouvert en saison estivale.

A proximité de l'hôtel :
Ballades en mer à la Marina de Yasmine Hammamet et patinoire Blue Ice à proximité. Golf Yasmine à 10 km de l'hôtel : parcours de 18 trous championship long de 6115m, dessiné par Ronald W. Fream Design Group situé dans les collines de l'arrière-pays, augmenté d'un parcours de 72 et d'un 9 trous.
Centre de loisirs de la Médina Mediterranea : bars, restaurants, glaciers, discothèques, musées, galeries d'art, casino, bowling et parc d'attraction Carthage Land.
Animation Cet hôtel ne propose pas d'animation.
Enfants Espace de jeux "Royal Fun Club" pour les enfants de 4 à 12 ans (horaires : 9h-12h / 14h-17h) avec un choix de livres et de jeux éducatifs, des ateliers de dessin, des tapis de jeux.
Baby-sitting le jour et le soir (sous réservation et avec supplément).
Options payantes Cure Le Royal 3 jours / 3 soins à partir de 170 € : Votre Cure Le Royal 3 jours / 3 soins vous fera profiter des soins suivants répartis sur les 3 jours : hammam, gommage au savon à base d'huile d'olive, massage complet du corps à l'huile de géranium, enveloppement aux algues, bain hydromassant aux huiles essentielles, massage complet du corps à l'huile de thé vert, etc.

Cure Vitalité 4 jours / 4 soins à partir de 235 € : Votre Cure Vitalité 4 jours / 4 soins vous fera profiter des soins suivants répartis sur les 4 jours : hammam , gommage au savon à base d'huile d'olive, bain hydromassant à l'huile essentielle de thé vert, massage complet du corps à l'huile de thé vert, soin Skin Tonic des jambes, soin de pressothérapie, etc.

Excursions Les excursions proposées sont à réserver et régler directement sur place auprès de notre délégué à destination. Les programmes d'excursions ainsi que les tarifs sont donnés à titre indicatifs et peuvent faire l'objet de modifications.

TUNIS / CARTHAGE / SIDI BOU SAID - Durée : 1 journée - Prix : 40 euros :
Départ de l'hôtel en direction de Tunis par l'autoroute, arrivée pour la visite de la médina à travers les vieux souks.
Visite du musée national du Bardo, ancien palais beylical renfermant l'une des plus belles collections de mosaïques romaines au monde. Déjeuner au restaurant (situé dans la banlieue nord de Tunis).
Départ en direction de Carthage pour la visite des ruines des thermes d'Antonin le Pieu, vestiges d'époque romaine et témoignant du passé glorieux de la cité.
Enfin, visite du village pittoresque de Sidi Bou Saïd, peint tout en bleu et blanc, réputé pour ses senteurs de jasmins et de seringat. Retour à l'hôtel en fin d'après-midi.

CAP BON - Durée : 1 journée - Prix : 30 euros :
Découverte de la péninsule du cap Bon, une région agraire par excellence, notamment connue pour ses métiers artisanaux. La poterie a particulièrement caractérisé la ville de Nabeul depuis l'époque phénicienne, mais l'on y trouve aussi, tailleurs de pierre, tisserands ou ébénistes.
Lors de cette excursion, vous découvrirez l'artisan à l'oeuvre, travail du potier et modelage de l'argile, dans une grande fabrique de poterie. Au marché de Nabeul, vous rencontrerez la vie quotidienne des Tunisiens, autour de fruits, légumes et épices mais également le marché des souvenirs pour touristes.
Cette excursion vous mènera aussi à la rencontre des tailleurs de pierre de calcaire à Dar Chabanne et à la visite de la coopérative des tisserands de Béni Khiar.
Ensuite, arrêt au port de pêche de la ville de Kelibia connue pour la "matanza", la pêche au thon.
Visite du site archéologique de Kerkouane réputé pour ses baignoires en forme de sabots, la seule ville Punique conservée en Tunisie.
Déjeuner. En début d'après-midi, arrêt en face des carrières romaines qui avaient servi à l'extraction des pierres pour la construction des villes romaines.
Continuation vers Korbous, arrêt et découverte d'un point de vue panoramique, sur la baie de Tunis et les côtes nord de Carthage.
Retour vers la région viticole du cap Bon pour découvrir un château situé dans un champ de vigne et dégustation des vins de la région.
Retour à l'hôtel en fin d'après-midi.

SUD 2 JOURS - Durée : 2 jours - Prix : 85 euros :
JOUR 1 : Départ après le petit-déjeuner vers El Djem, visite de l'amphithéâtre romain, le monument le plus important qu'aient laissé les Romains en terre d'Afrique.
Route vers Matmata avec arrêt à Méharès. Arrivée à Matmata pour le déjeuner (hors boissons). Visite du village troglodytique avec ses maisons souterraines d'antan encore habitées de nos jours. Départ pour Douz à travers un paysage lunaire. Découverte de la porte du Sahara à partir où les dunes s'étendent à perte de vue. Promenade à dos de dromadaire (à régler sur place 10 euros à ce jour). Logement et dîner (hors boissons) à Douz.

JOUR 2 : Tôt le matin départ vers Chott el Jerid. Arrêt au chott au lever du jour.
Visite d'une Oasis pour y découvrir la culture à étages, en calèche (avec supplément). Départ pour Chebika et Tamerza en 4x4 (facultatif).
En cas de non adhésion au programme en 4x4, temps libre pour faire du shopping à Tozeur. Départ pour Gafsa, déjeuner et continuation vers Kairouan. Arrêt à la ville sainte (30 minutes) pour découvrir la façade de la grande mosquée.
Retour à l'hôtel en fin d'après-midi.

KAIROUAN / SOUSSE / PORT EL KANTAOUI - Durée : 1 journée - Prix : 31 euros :
Départ pour Kairouan, visite de la grande mosquée de Sidi Okba, érigée au 7ème siècle, qui témoigne de la grandeur de l'empire musulman à cette époque.
Visite des bassins Aglabites, véritable réserve d'eau pour la ville sainte, acheminant l'eau du djebel de Chérichera.
Visite du mausolée du compagnon du prophète, le saint Abou Zemaa el Baloui, connu pour être le barbier car il a toujours porté dans son turban quelques poils de la barbe du prophète en signe de vénération.
Enfin, visite de la coopérative de l'artisanat local qui a fait la réputation mondiale de la ville : le tapis à point noué. Déjeuner au restaurant.
Départ pour Sousse avec arrêt à la médina : temps libre pour la visite des souks.
Arrêt au Port El Kantaoui, le plus grand port-jardin de la Méditerranée et l'un des fleurons du tourisme de plaisance en Tunisie. Retour à l'hôtel en fin d'après-midi.

SPECTACLE SON ET LUMIERE - Durée : soirée - Prix : 36 euros :
Le spectacle son et lumière de « Medinat Alzahra », retrace, en 28 tableaux, la fresque historique de trois mille ans d'histoire de la Tunisie depuis l'époque berbère, carthaginoise, romaine, arabe, turque et française. Sur une aire scénique de 2 hectares et devant une reconstitution grandeur nature, d'un ribat et de ses remparts, le spectacle son et lumière est joué par une centaine d'acteurs appuyés par les techniques d'effets spéciaux les plus sophistiqués : projection d'images géantes dynamiques, projection cinéma en 3D sur écran d'eau de 15 mètres sur 30, laser, fontaines artistiques synchronisées sur la musique, son et lumière sur la totalité de l'aire scénique et animation équestre.
Fin de spectacle vers 23h00. Retour à l'hôtel.

MARCHE DE NABEUL - Durée : ½ journée - Prix : 13 euros :
Départ vers Nabeul, visite de la poterie artisanale et découverte de la ville de Nabeul et de son marché à souvenirs. Retour à l'hôtel.

SOIREE FOLKLORIQUE SHERAZADE - Durée : soirée - Prix : 33 euros :
Un dîner-spectacle qui vous fera découvrir la vie des palais, les scène de mille et une nuits. Parfum, danse des 7 voiles, mystères des Harems : des moments d'évasions vous sont offerts par des artistes et des chorégraphes.

FRIGUIA PARC - Durée : ½ journée - Prix : 23 euros :
Départ vers le parc Friguia, un parc de 36 hectares abritant plus de 360 animaux de plus de 53 espèces, évoluant en liberté dans de vastes enclos. Moyennant un supplément, vous aurez la possibilité de découvrir le parc à dos de dromadaire.
Vous assisterez à un spectacle d'otaries et vous assisterez au dîner des fauves opéré par le gardien du parc. Départ du parc vers midi.

HAMMAMET / YASMINE - Durée : ½ journée - Prix : 16 euros :
Départ de l'hôtel direction centre-ville de Hammamet pour y découvrir la médina. Quartier libre d'une heure dans la médina. Ensuite, continuation vers Yasmine-Hammamet, la première ville-musée d'Afrique. Vous assisterez au spectacle son et lumière Tunisia Odyssée, qui vous offrira de revivre l'histoire de la Tunisie et des scènes de 1001 nuits.

FormalitésPour les ressortissants français, passeport en cours de validité. La carte d'identité en cours de validité sera également tolérée si vous avez réservé un séjour hôtelier en plus de votre vol ; le bon d'échange de l'hôtel de séjour devra alors être présenté avec votre carte d'identité. Rappel sur les formalités pour les enfants Tout mineur doit être soit muni d'une pièce d'identité individuelle en cours de validité, soit être inscrit sur le passeport d'un des parents ou des tuteurs qui l'accompagnent. Les enfants mineurs titulaires d'une carte d'identité et voyageant avec un seul parent, des parents non mariés ou une tierce personne doivent obligatoirement être en possession d'une autorisation de sortie du territoire. Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité. Pour info COMPAGNIES AERIENNES :

Pour ce voyage, nous affrétons les compagnies Tunisair Air Méditerranée et Sevenair (sous réserve de modification par le tour opérateur).

A NOTER :

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.

Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.

Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.

Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.

Nos vols, au départ de province et Paris, sont susceptibles de faire l'objet d'escales à l'aller comme au retour.

Bon à savoir : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté, vos collations et boissons proposées à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

- Il est recommandé de consommer de l'eau minérale en bouteille car l'eau du robinet n'est pas potable (eau minérale non comprise dans le prix).

- Les animaux ne sont pas admis dans l'hôtel.

- Nous vous informons que la climatisation sera active du 15 juin au 15 septembre.

- Personnes à mobilité réduite : Suite a l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante,...) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

NOS COMPAGNIES AERIENNES SUR CETTE DESTINATION Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur). Sevenair

La compagnie et sa flotte La compagnie Sevenair, opérant sous le nom commercial de Tunisair Express , est une compagnie aérienne tunisienne fondée le 1er août 1991. Elle est une filiale de la compagnie nationale Tunisair mais acquiert son autonomie dans tous les domaines d'activités en mars 1992.
La compagnie a consolidé sa flotte par deux nouveaux avions durant l'été 2007 : un ATR 72-500 de 70 places le 7 juillet (nom de baptême Hasdrubal) et un CRJ 900 de 88 places (nom de baptême Didon), commandé auprès de Bombardier Aéronautique, le 25 juillet.
La compagnie a ensuite reçu le 3 juin 2008 un nouvel ATR 72-500 (nom de baptême Hannibal), ce qui porte sa flotte à quatre appareils en propriété.
Certifications Sevenair a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Consultez le site de la compagnie Sevenair : www.sevenair.com.tn/

Tunisair

La compagnie et sa flotte La compagnie Tunisair est la compagnie nationale Tunisienne, elle a été créée en 1948 et a transporté en 2010 plus de 3.6 millions de passagers. Sa flotte est composée de 32 avions, en majorité des avions de type Airbus A320 et elle est le premier transporteur aérien entre la France et la Tunisie.
Certifications Tunisair a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC). Elle applique la totalité des standards réglementaires français et européens, et adhère en particulier aux normes d'opérations et de maintenance JAR OPS et EASA Part 145, qui constituent les références européennes pour les compagnies aériennes.

Consultez le site de la compagnie Tunisair : http://www.tunisair.com/

Comment réserver ? . Sur notre site internet : Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.

. Par téléphone : Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax. Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ? L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...). Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ? Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part. Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ? Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence. Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ? Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.

Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque. Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ? Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir. Qu'est qu'une demande de devis ? Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité. Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ? Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances. Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées. Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33. J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ? Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée. Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ? Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur. La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée » A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ? Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ? Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais. Quel est le délai de traitement d'une commande ? En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel). Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ? Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation. Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ? Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement effectué.

à partir de

529€TTC

Référence : 151780

AVIS CLIENT :

Claudette : En famille

le but de ce séjour pour moi était surtout le spa, sinon le personnel a été très gentil et très professionnel pour ce 5 étoiles.

Youssouf : En couple

super hôtel avec un personnel très bien former et professionnel, perso j'ai passer une semaine avec ma femme super.

Tania : En couple

un splendide hôtel, un environnement très agréable, un personnel attentif et gentil, un buffet copieux et varié.

Vincent : Entre amis

hôtel parfait pour se reposer et profiter d'un cadre luxueux. hôtel très calme et très peu occupé durant mon séjour en avril.

Mireille : Entre amis

c'est un voyage que j'ai offert à des amis qui sont revenus enchantés et qui m'ont dit vouloir y retourner.

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• Mois
• Moy
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• 17°

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• 31°

• Oct
• 22°
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• Nov
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• 5 - Fournir des informations complètes et transparentes sur chaque séjour
• 6 - Etre à vos côtés avant, pendant et après le voyage
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