Voyage France Nord-Pas-de-Calais : Hôtel Novotel Le Touquet 3* - Le Touquet
Offre spéciale
300 euros de remise pour le 2ème curiste en octobre 2012 !
Bien-être pour nous :
Le 2ème curiste logé dans la même chambre bénéficie de 300 euros de remise pour tout séjour de 8 jours / 7 nuits / 6 jours de soins :
- du 07/10/12 au 27/10/12
Offre déjà incluse dans les prix de vente, valable sous réserve de disponibilités, limitée en nombre de chambres, non rétroactive et non cumulable.
Situation
Station phare de la Côte d'Opale, Le Touquet vous ouvre les portes d'un Institut de thalassothérapie dans un cadre naturel, entre plages de sable blond, dunes à perte de vue et forêts centenaires. L'air iodé et les arômes de pins maritimes vous invitent au dépaysement et les soins de thalassothérapie vous entraînent sur le chemin de la détente et du dynamisme retrouvés.
L'hôtel dispose d'une plage aménagée et privée en été, transats et service plage.
Doté d'une architecture moderne, cet hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel et d'une vue sur la mer ou sur les dunes. Dès les beaux jours, la plage est aménagée pour les bains de soleil.
Votre programme bien-être
Envie de prendre soin de votre corps? D'affiner votre silhouette? Découvrez cette cure "Minceur".
La cure Minceur comprend 30 soins et 3 rendez-vous "équilibre" répartis sur 6 jours de cure :
- 5 Enveloppements d'algues*
- 6 soins individuels de thalasso parmi : bain hydromassant, hydrojet, hydrojambe, pressothérapie…
- 8 soins minceur parmi : modelage minceur, CelluM6, Watermass, douche à jet silhouette, douche sous-marine silhouette…
- 6 séances en piscine pour tonifier votre corps parmi : jets sous-marins silhouette, aquagym…
- 3 séances d'activités physiques encadrées par un coach, parmi : renforcement musculaire, fitness, marche dynamique, Pilates…
- 1 Gommage corporel
- 1 Modelage relaxant
- 3 rendez-vous équilibre : 2 consultations avec la diététicienne + 1 Conférence OU 1 Atelier sur l'équilibre alimentaire
Vous bénéficierez également du libre accès aux espaces et équipements bien-être, forme et détente : piscine d'eau de mer chauffée et salle de fitness.
Les bénéfices de cette cure :
- Une silhouette affinée et redessinée
- Un équilibre alimentaire et physique retrouvé
- Un tonus renforcé
IMPORTANT
Pour les cures de moins de 4 jours : vous signerez une décharge médicale sur place.
Pour les cures de 4 jours et plus : un certificat médical de non contre-indication aux soins de thalassothérapie, hammam et activités physiques datant de moins de 15 jours vous sera demandé à votre arrivée. Un entretien avec le médecin sur place est fortement recommandé en début de séjour, notamment pour les personnes présentant des contre-indications ou des antécédents médicaux (tarif indicatif de la visite médicale : 30 euros non remboursés par la sécurité sociale, sur réservation uniquement, pas de visite possible le weekend).
DESCRIPTIFS INDICATIFS
Enveloppements d'algues : application d'une crème d'algues chaude sur l'ensemble du corps, puis enveloppement dans une couverture chaude, comme dans un cocon, pour faciliter la sudation et l'absorption des sels minéraux et des oligoéléments, idéal pour drainer et éliminer les toxines. *Dans le cadre de cette cure minceur, ils seront programmés selon 1 protocole spécifique: 1 détoxifiant, 3 amincissants et 1 drainant jambes légères OU détox (défini sur place par le centre selon vos besoins et les disponibilités).
Bain hydromassant : un ensemble de jets masse le corps de manière progressive dans une baignoire remplie d'eau de mer. Des algues et des huiles essentielles relaxantes ou circulatoires peuvent être ajoutées. Ce soin décontracte les muscles et les articulations, stimule la circulation.
Hydrojet : allongé sur un matelas d'eau, le corps est massé par de puissants jets en mouvement qui remontent des pieds à la tête. Ce soin procure une profonde détente des muscles, évacue le stress et combat la fatigue.
Hydrojambes : les jambes et les pieds sont immergés successivement dans de l'eau de mer chaude et froide et sont massés par des jets marins. L'alternance des températures est idéale pour tonifier les parois veineuses, favoriser la circulation et soulager les sensations de jambes lourdes.
Pressothérapie : réactive la circulation sanguine en provoquant un retour veineux par légères compressions permettant d'évacuer les toxines.
Cellu M6 : technique de modelage spécifique permet une réduction de la cellulite par une stimulation des zones graisseuses.
Watermass : modelage « palper-rouler » réalisé par dépressoaspiration associé à de l'eau de mer et des huiles essentielles, soin idéal pour combattre la cellulite et raffermir les tissus.
Douche à jet silhouette : une hydrothérapeute dirige à distance un jet modulable balayant le corps dans le sens de la circulation. Ce soin modèle la silhouette et favorise l'élimination des toxines.
Douche sous-marine silhouette : dans une baignoire remplie d'eau de mer chauffée, l'hydrothérapeute masse l'ensemble du corps à l'aide d'un jet à pression variable en insistant sur les zones à traiter : hanches, fesses, cuisses.
Jets sous-marins silhouette : soin en piscine associant des mouvements simples à des massages sous l'action de jets à puissance variable, idéal pour améliorer la circulation sanguine, combattre la cellulite et les amas graisseux grâce à l'effet du drainage.
Gommage corporel : redonne douceur à la peau et favorise le passage des actifs marins.
Consultations avec la diététicienne : bilan nutritionnel avec impédancemétrie, accompagnement pendant votre séjour bien être et recommandations personnalisées pour pérenniser vos résultats après le séjour
A SAVOIR :
- Le planning des soins est pré-établi par les hôtesses et remis au client le jour de l'arrivée. Les soins sont dispensés en alternance, un jour le matin, un jour l'après-midi. Ils ne peuvent être dispensés uniquement le matin ou uniquement l'après-midi.
- Le centre ne prodigue aucun soin aux mineurs et aux femmes enceintes.
- L'équipement du curiste : prévoir maillots de bain, sandales (obligatoires) et des vêtements de sport : à apporter ou en vente sur place. Les peignoirs et serviettes de bains sont fournis aux curistes par le Centre de Thalassothérapie.
- Le short de bain est interdit en piscine.
- Les accompagnants non-curistes ont accès à la piscine d'eau de mer chauffée et à la salle de fitness.
Votre centre de soins
Le centre de thalassothérapie est situé face à l'immense plage du Touquet et longé d'une baie vitrée offrant une vue magnifique sur la mer.
Il est relié directement à l'hôtel par voie intérieure.
Le professionnalisme du personnel et les installations ultramodernes sont les garants de soins de qualité : 30 cabines de soins individuels, une piscine de jets sous-marins et une piscine d'eau de mer chauffée donnant sur la plage.
- L'Espace Forme : hammam, solarium, piscine chauffée et salle de fitness.
- L'Espace Beauté : De la remise en forme à la beauté, il n'y a qu'un pas grâce à l'institut de beauté doté d'un matériel de pointe et d'un salon de coiffure.
IMPORTANT
Pour les cures de moins de 4 jours : vous signerez une décharge médicale sur place.
Pour les cures de 4 jours et plus : un certificat médical de non contre-indication aux soins de thalassothérapie, hammam et activités physiques datant de moins de 15 jours vous sera demandé à votre arrivée. Un entretien avec le médecin sur place est fortement recommandé en début de séjour, notamment pour les personnes présentant des contre-indications ou des antécédents médicaux (tarif indicatif de la visite médicale : 30 euros non remboursés par la sécurité sociale, sur réservation uniquement, pas de visite possible le weekend).
A SAVOIR
Les accompagnants non-curistes, comme les curistes, ont accès gratuitement à la piscine chauffée ainsi qu'à la salle de fitness.
Le planning des soins est pré établi par les hôtesses et remis au client le jour de l'arrivée. Les soins sont dispensés en alternance, un jour le matin, un jour l'après-midi. Ils ne peuvent être dispensés uniquement le matin ou uniquement l'après-midi.
Le centre de thalassothérapie ne dispense pas de soins aux mineurs et aux femmes enceintes.
L'équipement du curiste : prévoir maillots de bain, sandales (obligatoires) et des vêtements de sport : à apporter ou en vente sur place. Les peignoirs et serviettes de bains sont fournis aux curistes par le centre.
A noter: le short de bain est interdit en piscine.
Logement
L'hôtel Novotel 3* possède 149 chambres dont 9 pour personnes à mobilité réduite.
Les 149 chambres sont réparties sur 3 étages avec ascenseurs, elles se distinguent par leur vue : vue Dune ou vue Mer.
Elles disposent toutes des équipements fonctionnels : télévision satellite, wifi (payant), mini-bar (payant) et sèche-cheveux dans la salle de bains.
Les Chambres Supérieures vue Mer allient en plus modernité du décor, ergonomie et technicité des équipements.
Vous serez logés en Chambre Double Standard vue Dune (possibilité de réserver directement, avec supplément, en Chambre Supérieure vue Mer).
Les Chambres Twin sont disponibles uniquement en vue mer (avec supplément).
Pour votre information :
Les chambres peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants de moins de 16 ans.
L'hébergement est gratuit pour 1 ou 2 enfants de moins de 16 ans partageant la chambre de deux adultes.
Les chambres sont disponibles à partir de 16h le jour d'arrivée et doivent être rendues avant 12h le jour du départ. Elles sont toutes non-fumeur.
Les animaux domestiques sont acceptés en chambre uniquement avec un supplément de 23 euros par jour par animal à régler sur place en supplément.
Restauration
Votre formule inclut la pension complète diététique (hors boissons) pour les curistes, et la demi-pension classique (hors boissons) pour les accompagnants.
RESTAURANT DU NOVOTEL
Cuisine traditionnelle variée, tournée vers la mer et les plats régionaux.
Possibilité de menus basses calories, buffet de fruits de mer le vendredi soir.
Horaires d'ouverture : de 12h à 23h
RESTAURANT DIÉTÉTIQUE situé à l'institut :
Pas de service de petits déjeuners dans ce restaurant.
Déjeuner de 12h à 13h30
Dîner de 19h à 20h30
Le bar Channel vue mer a été entièrement rénové en 2007. Il offre un grand choix de cocktails à base de fruits frais. Possibilité de forfaits Open bar.
Il est ouvert de 10h30 à 23h.
Possibilité de room service (snacks froids) de 6h à 23h.
Attention
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend
Le logement en base double en chambre "Orientée Vue Dune" pour 7 nuits,
la pension complète diététique (hors boissons) pour les curistes,
la demi-pension classique (hors boissons) pour les accompagnants,
la formule "Minceur" (30 soins + 3 rendez-vous équilibre) pour les curistes,
l'accès à la piscine chauffée et à la salle de fitness pour les curistes et accompagnants non-curistes.
Ce prix TTC ne comprend pas
Le transport aller/retour,
les transferts éventuels,
l'accueil et l'assistance,
les autres repas et les boissons,
la taxe de séjour par jour et par personne (à régler sur place en supplément),
la formule "Minceur" (30 soins + 3 rendez-vous équilibre) pour les accompagnants et enfants,
les soins supplémentaires éventuels pris à la carte,
les dépenses d'ordre personnel.
Votre programme bien-être
Envie de prendre soin de votre corps? D'affiner votre silhouette? Découvrez cette cure "Minceur".
La cure Minceur comprend 30 soins et 3 rendez-vous "équilibre" répartis sur 6 jours de cure :
- 5 Enveloppements d'algues*
- 6 soins individuels de thalasso parmi : bain hydromassant, hydrojet, hydrojambe, pressothérapie…
- 8 soins minceur parmi : modelage minceur, CelluM6, Watermass, douche à jet silhouette, douche sous-marine silhouette…
- 6 séances en piscine pour tonifier votre corps parmi : jets sous-marins silhouette, aquagym…
- 3 séances d'activités physiques encadrées par un coach, parmi : renforcement musculaire, fitness, marche dynamique, Pilates…
- 1 Gommage corporel
- 1 Modelage relaxant
- 3 rendez-vous équilibre : 2 consultations avec la diététicienne + 1 Conférence OU 1 Atelier sur l'équilibre alimentaire
Vous bénéficierez également du libre accès aux espaces et équipements bien-être, forme et détente : piscine d'eau de mer chauffée et salle de fitness.
Les bénéfices de cette cure :
- Une silhouette affinée et redessinée
- Un équilibre alimentaire et physique retrouvé
- Un tonus renforcé
IMPORTANT
Pour les cures de moins de 4 jours : vous signerez une décharge médicale sur place.
Pour les cures de 4 jours et plus : un certificat médical de non contre-indication aux soins de thalassothérapie, hammam et activités physiques datant de moins de 15 jours vous sera demandé à votre arrivée. Un entretien avec le médecin sur place est fortement recommandé en début de séjour, notamment pour les personnes présentant des contre-indications ou des antécédents médicaux (tarif indicatif de la visite médicale : 30 euros non remboursés par la sécurité sociale, sur réservation uniquement, pas de visite possible le weekend).
DESCRIPTIFS INDICATIFS
Enveloppements d'algues : application d'une crème d'algues chaude sur l'ensemble du corps, puis enveloppement dans une couverture chaude, comme dans un cocon, pour faciliter la sudation et l'absorption des sels minéraux et des oligoéléments, idéal pour drainer et éliminer les toxines. *Dans le cadre de cette cure minceur, ils seront programmés selon 1 protocole spécifique: 1 détoxifiant, 3 amincissants et 1 drainant jambes légères OU détox (défini sur place par le centre selon vos besoins et les disponibilités).
Bain hydromassant : un ensemble de jets masse le corps de manière progressive dans une baignoire remplie d'eau de mer. Des algues et des huiles essentielles relaxantes ou circulatoires peuvent être ajoutées. Ce soin décontracte les muscles et les articulations, stimule la circulation.
Hydrojet : allongé sur un matelas d'eau, le corps est massé par de puissants jets en mouvement qui remontent des pieds à la tête. Ce soin procure une profonde détente des muscles, évacue le stress et combat la fatigue.
Hydrojambes : les jambes et les pieds sont immergés successivement dans de l'eau de mer chaude et froide et sont massés par des jets marins. L'alternance des températures est idéale pour tonifier les parois veineuses, favoriser la circulation et soulager les sensations de jambes lourdes.
Pressothérapie : réactive la circulation sanguine en provoquant un retour veineux par légères compressions permettant d'évacuer les toxines.
Cellu M6 : technique de modelage spécifique permet une réduction de la cellulite par une stimulation des zones graisseuses.
Watermass : modelage « palper-rouler » réalisé par dépressoaspiration associé à de l'eau de mer et des huiles essentielles, soin idéal pour combattre la cellulite et raffermir les tissus.
Douche à jet silhouette : une hydrothérapeute dirige à distance un jet modulable balayant le corps dans le sens de la circulation. Ce soin modèle la silhouette et favorise l'élimination des toxines.
Douche sous-marine silhouette : dans une baignoire remplie d'eau de mer chauffée, l'hydrothérapeute masse l'ensemble du corps à l'aide d'un jet à pression variable en insistant sur les zones à traiter : hanches, fesses, cuisses.
Jets sous-marins silhouette : soin en piscine associant des mouvements simples à des massages sous l'action de jets à puissance variable, idéal pour améliorer la circulation sanguine, combattre la cellulite et les amas graisseux grâce à l'effet du drainage.
Gommage corporel : redonne douceur à la peau et favorise le passage des actifs marins.
Consultations avec la diététicienne : bilan nutritionnel avec impédancemétrie, accompagnement pendant votre séjour bien être et recommandations personnalisées pour pérenniser vos résultats après le séjour
A SAVOIR :
- Le planning des soins est pré-établi par les hôtesses et remis au client le jour de l'arrivée. Les soins sont dispensés en alternance, un jour le matin, un jour l'après-midi. Ils ne peuvent être dispensés uniquement le matin ou uniquement l'après-midi.
- Le centre ne prodigue aucun soin aux mineurs et aux femmes enceintes.
- L'équipement du curiste : prévoir maillots de bain, sandales (obligatoires) et des vêtements de sport : à apporter ou en vente sur place. Les peignoirs et serviettes de bains sont fournis aux curistes par le Centre de Thalassothérapie.
- Le short de bain est interdit en piscine.
- Les accompagnants non-curistes ont accès à la piscine d'eau de mer chauffée et à la salle de fitness.
Votre centre de soins
Le centre de thalassothérapie est situé face à l'immense plage du Touquet et longé d'une baie vitrée offrant une vue magnifique sur la mer.
Il est relié directement à l'hôtel par voie intérieure.
Le professionnalisme du personnel et les installations ultramodernes sont les garants de soins de qualité : 30 cabines de soins individuels, une piscine de jets sous-marins et une piscine d'eau de mer chauffée donnant sur la plage.
- L'Espace Forme : hammam, solarium, piscine chauffée et salle de fitness.
- L'Espace Beauté : De la remise en forme à la beauté, il n'y a qu'un pas grâce à l'institut de beauté doté d'un matériel de pointe et d'un salon de coiffure.
IMPORTANT
Pour les cures de moins de 4 jours : vous signerez une décharge médicale sur place.
Pour les cures de 4 jours et plus : un certificat médical de non contre-indication aux soins de thalassothérapie, hammam et activités physiques datant de moins de 15 jours vous sera demandé à votre arrivée. Un entretien avec le médecin sur place est fortement recommandé en début de séjour, notamment pour les personnes présentant des contre-indications ou des antécédents médicaux (tarif indicatif de la visite médicale : 30 euros non remboursés par la sécurité sociale, sur réservation uniquement, pas de visite possible le weekend).
A SAVOIR
Les accompagnants non-curistes, comme les curistes, ont accès gratuitement à la piscine chauffée ainsi qu'à la salle de fitness.
Le planning des soins est pré établi par les hôtesses et remis au client le jour de l'arrivée. Les soins sont dispensés en alternance, un jour le matin, un jour l'après-midi. Ils ne peuvent être dispensés uniquement le matin ou uniquement l'après-midi.
Le centre de thalassothérapie ne dispense pas de soins aux mineurs et aux femmes enceintes.
L'équipement du curiste : prévoir maillots de bain, sandales (obligatoires) et des vêtements de sport : à apporter ou en vente sur place. Les peignoirs et serviettes de bains sont fournis aux curistes par le centre.
A noter: le short de bain est interdit en piscine.
Equipements
Restaurant de 120 couverts, non-fumeur, avec vue sur la mer et terrasse (ouvert de 12h à 23h).
Room service de 6h à 23h (snacks froids).
Location de vélos pour 10 euros la demi-journée, 15 euros la journée.
Parking privé couvert : 18 euros par jour par place, à réserver à l'avance.
La réception parle le français, l'anglais et l'espagnol.
Boutiques cadeaux / Presse
Salon de beauté / Esthéticienne
WIFI Internet sans fil dans l'hôtel (payant)
Salon de coiffure (payant)
Coffre-fort à la réception
Sports et loisirs payants
Equitation, golf, ball-trap laser, canoë, tennis, karting, char à voile, kitesurf, windsurf, découverte du Touquet en vélo.
Activités teams building : challenge tir, le rallye charade, le Touquethlon.
Autres : cerf-volant, beach volley, football.
Excursions touristiques : Le musée du Touquet, les célèbres villas d'époque du Touquet, Boulogne-sur-mer,musée de la mer Mareis à Etaple.
Divertissements :Cinéma, casino, discothèque, parc d'attractions à 12 km.
Enfants
HEBERGEMENT
L'hébergement est gratuit pour 1 ou 2 enfants de moins de 16 ans partageant la chambre de 2 adultes (2 enfants max). Leurs repas resteront à régler sur place.
Si un enfant est hébergé avec un seul adulte, l'adulte doit régler le supplément chambre individuelle.
CENTRE DE THALASSO
Le centre ne dispense pas de soins aux mineurs.
REPAS
Le restaurant de l'hôtel propose une menu enfant.
AUTRE
L'hôtel dispose d'une aire de jeux extérieure.
Possibilité de baby-sitting sur demande à la réception, payant.
FormalitésAucune.
Acces
Par la route : 2h30 de Paris, autoroute A16, sortie Etaples - Le Touquet
1h30 de Lille
2h30 de Bruxelles
Par le train : 2h30 de Paris Gare du Nord, arrivée Gare d'Etaples - Le Touquet. A 6 km de la gare. Pas de transfert
Par avion : A 1h30 de l'aéroport international de Lille-Lesquin. Pas de transfert aéroport
Pour info
LOGEMENT
Arrivée à partir de 16h, la chambre doit être libérée pour 12h au plus tard le jour du départ.
Deux enfants de moins de 16 ans partageant la chambre de ses parents sont hébergés gratuitement, tous les repas sont en revanche à régler sur place.
Si un enfant est hébergé avec un seul adulte, l'adulte doit régler le supplément chambre individuelle.
IMPORTANT
Cures de moins de 4 jours : vous signerez une décharge sur place.
Cures de 4 jours et plus : un certificat médical de non contre-indication aux soins de thalassothérapie, hammam et activités physiques, datant de moins de 15 jours vous sera demandé à votre arrivée.
ACCOMPAGNANT
Le tarif "accompagnant" s'applique à une personne n'effectuant pas de soins et partageant obligatoirement la même chambre que le curiste. Si l'accompagnant souhaite une chambre individuelle, il devra régler le tarif hôtellerie : nous contacter.
Comment réserver ?
. Sur notre site internet :
Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.
. Par téléphone :
Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax.
Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ?
L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...).
Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ?
Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part.
Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ?
Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence.
Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ?
Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque.
Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ?
Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir.
Qu'est qu'une demande de devis ?
Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité.
Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ?
Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances.
Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées.
Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33.
J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ?
Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée.
Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ?
Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur.
La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée »
A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ?
Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ?
Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais.
Quel est le délai de traitement d'une commande ?
En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel).
Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ?
Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation.
Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ?
Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons
à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à
plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de
moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h
à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement
effectué.