Voyage Belgique : Hôtel Atlas 3* - Bruxelles
Resume
Bruxelles est une ville riche sur les plans culturels, architectural, artistique et touristique. Chantée par Jacques Brel, elle offre de multiples attraits. Carrefour du monde depuis que l'Union Européenne l'a placée comme capitale de l'Europe, ville natale de Tintin et Spirou, elle réserve aux visiteurs sa spontanéité, son hospitalité légendaire et un accueil chaleureux où ambiance et dynamisme sont toujours au rendez-vous.
Situation
Gagnez Bruxelles en Thalys et séjournez à l'hôtel Atlas 3*, au calme sur une place bordée d'arbres qui confère à ce quartier une âme toute particulière. L'architecture néoclassique de la Belle Epoque bruxelloise a belle allure au cœur du quartier Saint Géry. Ce nouveau quartier branché de Bruxelles "Downtown" est aujourd'hui très tendance avec ses bars branchés, ses enseignes de mode et ses nombreux cafés-bars de l'îlot Saint-Géry, donnant sur la Rue Antoine Dansaert (stylistes, designers et bijoutiers de renom comme Strelli, Chine, etc). L'hôtel se trouve à proximité des hauts lieux historiques de la Bourse, la Grand'Place et la cathédrale Sainte-Catherine (et son fameux Marché aux Poissons) est à moins de 5mn à pied.
Logement
L'hôtel possède 88 chambres (réparties sur 4 étages) dont la plupart des hautes fenêtres à double vitrage s'ouvre sur un petit square calme et arboré.
Elles sont équipées d'un lit double ou de 2 lits simples, salle de bain, télévision, mini bar (snacks et boissons payants).
Capacité des chambres : bien aménagées, les chambres sont néanmoins limitées à 2 personnes au maximum, avec la possibilité d'un lit d'appoint pour un un enfant âgé de moins de 12 ans.
Restauration
Vous êtes en formule petit déjeuner à consommer à l'hôtel.
Le petit déjeuner inclus : viennoiserie, laitages, café, chocolat et thé chauds, jus de fruit, pains frais et toastés, céréales, choix de crudités.
On aime : on savoure le petit déjeuner dans une salle chaleureuse attablé entre de vénérables murs en pierre apparente, vestiges de l'ancienne muraille médiévale du XVe siècle !
Notre conseil : aux heures des déjeuner et dîner, attablez-vous aux restaurants de poissons frais et fruits de mer de la proche place Sainte-Catherine, aux cafés branchés du quartier Saint Géry ou aux tavernes animées de la Grand'Place.
Santé et Securite
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
Attention
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend
En 2J/1N :
Les trajets Paris/Bruxelles A/R en train à grande vitesse Thalys (classe économique), l'hébergement pour 1 nuit en chambre double standard (lit double ou lits jumeaux) à l'hôtel Atlas 3* (normes locales), le petit déjeuner continental (mets froids et boissons chaudes) à l'hôtel.
En 3J/2N :
Les trajets Paris/Bruxelles aller/retour en train à grande vitesse Thalys (classe économique), l'hébergement pour 2 nuits en chambre double standard (lit double ou lits jumeaux) à l'hôtel Atlas 3* (normes locales), le petit déjeuner continental (mets froids et boissons chaudes) à l'hôtel.
En 4J/3N :
Les trajets Paris/Bruxelles aller/retour en train à grande vitesse Thalys (classe économique), l'hébergement pour 3 nuits en chambre double standard (lit double ou lits jumeaux) à l'hôtel Atlas 3* (normes locales), le petit déjeuner continental (mets froids et boissons chaudes) à l'hôtel.
Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier obligatoires par personne, les assurances facultatives, les transferts gare/hôtel A/R, les collations et rafraîchissements proposés à bord des trains Thalys, les titres de transport local (bus, tramway et navettes fluviales), les déjeuners, dîners et boissons à Bruxelles, les activités et excursions payantes contractées sur place, les dépenses d'ordre personnel.
Equipements
Permanence à la réception 24h/24 ; 2 ascenseurs desservant les 4 étages ; salon de détente dans le hall principal ; espace de lecture au sous-sol (presse quotidienne et magazine).
Cartes bancaires internationales acceptées (amex, visa, diners).
Services payants : réservation d'excursions au départ de l'hôtel (tour de ville) ; coffre-fort en réception ; parking privé souterrain (places limitées non surveillées) ; blanchisserie (laverie et nettoyage à sec quotidiens sauf week-end) ; bureau de change (devises internationales).
Espace Internet : prise modem analogique en chambre (frais de connexion) et espace Wi-Fi au lobby (accès gratuit à l'Internet haut débit sans fil).
Animation
Pas d'animation.
Excursions
- NOTRE AVIS : peut-on rêver meilleure situation au cœur du vieux Bruxelles pour cet hôtel récemment rénové et facilement accessible, d'où gagner à pied les monuments historiques, les musées d'art ancien et moderne, les galeries marchandes, boutiques de mode, bars animés et restaurants de gastronomie belge.
- Découvrez BRUXELLES l'instant d'un week-end au cœur de la Belgique ! S'il n'y avait que 5 façons de définir Bruxelles, ce serait...
... Une CAPITALE EUROPEENNE à moins de 2h de Paris en train Thalys : outre l'usage du français, on y aime l'art de vivre chaleureux et le dépaysement d'une ville à taille humaine, où voisinent monuments d'art et histoire, jardins botaniques, boutiques de mode et bars branchés, à découvrir au gré des rues piétonnes et des lignes de tramway, et où se mêlent touristes étrangers, fonctionnaires de l'Union Européenne et diplomates des institutions internationales, tels le Parlement européen ou l'Otan
... Un PATRIMOINE MILLENAIRE classé par l'UNESCO : à l'origine cité lacustre, l'étymologie «Bruocsela» signifiant la «maison» («sala») sise au milieu des «marais» («bruoc»), la ville prospère dès le Xe siècle sous les ducs de Brabant et de Bourgogne grâce au commerce avec les Etats allemands, flamands et francs, dont les métiers d'antan imprègnent les noms de rue (écuyer, fripiers et beurre), de place (la monnaie, la halle aux blés, les brasseurs) et de marché (aux herbes et aux grains) au quartier médiéval de l'Ilot Sacré, et devient même capitale mondiale quand Charles Quint reçut en 1515 sur la Grand'Place de Bruxelles, la gouverne d'un immense Empire embrassant la terre de l'Allemagne à l'Italie et de l'Espagne aux colonies d'Amérique
... Le SYMBOLE d'un JEUNE ETAT : Flamands de langue néerlandaise au nord et Wallons de langue française au sud partagent le pays tandis que la monarchie les fédère autour des idéaux de liberté et d'unité nés de la révolution de 1830. Au soulèvement des Belges du 25 Août 1830 contre le pouvoir hollandais succéda la libération de Bruxelles le 27 Septembre, puis la proclamation d'indépendance le 4 Octobre, avant la reconnaissance officielle par les Etats européens le 4 Novembre, confiant le trône au duc de Saxe Cobourg, qui prêta serment sur la nouvelle constitution le 20 Juillet 1831 sous le nom de Léopold Ier. Le 21 Juillet 2005, son descendant Albert II fête avec éclat les 175 ans de la Belgique sur la fameuse Grand'Place à Bruxelles
... Une METROPOLE à l'AVANT-GARDE : art gothique au Moyen-Age ; peinture flamande aux XVe et XVIe siècles ; néo-classicisme au XVIIIe siècle ; romantisme belge et exotisme colonial au XIXe siècle ; architecture végétale et mobilier design de l'art nouveau à la Belle Epoque ; surréalisme des Années Folles et art moderne au XXe siècle ; univers de Jacques Brel à la Fondation place Vieille Halle aux Blés ; oeuvres du 9e art à admirer au Centre Belge de la Bande Dessinée et aux murs de la ville... Bruxelles est l'un des foyers culturels et artistiques majeurs d'Europe !
... Une VILLE VIVANTE TOUTE L'ANNEE : collections permanentes et expositions saisonnières aux 80 musées (Palais des Beaux-Arts, Jardin Botanique National, Muséum d'Histoire Naturelle, Maison d'Erasme, Musée Magritte, site archéologique du Coudenberg...) ; marchés traditionnels à Noël, spectacles de rue au printemps et festivals de musique en été ; enseignes de luxe, chocolatiers, théâtres et cinémas aux Galeries Royales Saint-Hubert ; librairies, bouquinistes, disquaires et galeries d'art au quartier Saint-Jacques ; stylistes de mode branchés à la rue Antoine Dansaert ; cafés romantiques et bistrots animés de la Grand'Place où déguster moules, frites, beignets de crevettes et potées de légumes arrosés de bière (avec modération)...
FormalitésPour les ressortissants français, passeport européen ou carte nationale d'identité plastifiée en cours de validité.
Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité.
Acces
- ADRESSE de l'HOTEL : rue du Vieux Marché aux Grains 30, 1000 Bruxelles
Se rendre à l'hôtel depuis la Gare du Midi, point d'arrivée des trains Thalys : prendre le métro en direction de la Gare du Nord et descendre à la troisième station dénommée «Bourse».
Se déplacer aux alentours : rues piétonnes du centre historique ; bus, tramways et métros aux stations «Sainte-Catherine» et «Bourse».
Pour info en 2J/1N
(
voir en 3J/2N ,
voir en 4J/3N
)
A NOTER :
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
- Vous n'avez pas le choix des horaires. Il se fera en fonction des places disponibles au moment de la réservation.
- Informations relatives au TRANSPORT FERROVIAIRE en BILLET ELECTRONIQUE (E-Ticket) :
1/ E-TICKET : lors de la commande sont réservés des billets de train électroniques à vos noms et prénoms
2/ IDENTITE des VOYAGEURS : les noms et prénoms doivent impérativement être identiques à ceux reportés sur les pièces d'identité à présenter lors du contrôle effectué par le personnel d'accompagnement à bord du train ; toute erreur de nom ou prénom engendre des frais d'annulation à l'entière charge des voyageurs, dont le montant est fixé à la discrétion de la compagnie ferroviaire, sans engager la responsabilité de l'opérateur
3/ CONTROLE d'IDENTITE à bord des trains : les pièces d'identité à présenter avec les e-tickets sont le passeport européen ou la carte nationale d'identité plastifiée en cours de validité (soit valables au minimum 6 mois après la date de retour du séjour et suivant la date de péremption de ladite pièce d'identité)
4/ RETRAIT des E-TICKETS en gare : le retrait des billets de train électronique s'effectue en gare le jour du départ
- Informations relatives à la CONVOCATION en GARE FERROVIAIRE :
1/ RETRAIT des E-TICKETS en gare : présentez-vous en gare de Paris Gare du Nord env. 45mn av. départ au minimum pour y éditer vos e-tickets en borne libre service et/ou guichet (prévoyez suffisamment de temps au retrait en raison des files d'attente pouvant être longues suivant les jours et les heures aux bornes et/ou aux guichets)
2/ INFORMATIONS sur les TICKETS de train : prenez connaissance des numéros de siège et de compartiment édités sur les titres de transport
3/ AFFICHAGE en GARE : consultez les panneaux d'affichage pour connaître le quai de départ du train (ou rapprochez-vous des agents d'information mobiles et/ou du service Accueil de la gare)
4/ IMPORTANT : au cas où les voyageurs ratent leur train, ils doivent à leur charge régler de nouveaux billets au tarif public, calculés à l'entière discrétion de la compagnie ferroviaire (sous réserve de disponibilité à bord des trains)
5/ CONDITIONS de VOYAGE. L'opérateur n'est pas tenu pour responsable des désagréments encourus en cas de retard des trains (pour des raisons techniques : travaux sur voie ferrée, itinéraires de déviation temporaire, conditions météorologiques...) ou en cas de grève du personnel ferroviaire (freinant et/ou paralysant le trafic des trains)
6/ DEPART en DERNIERE MINUTE : pour toute réservation effectuée dans les 10 jours avant départ, sont appliqués des frais obligatoires de traitement express de 19 euros par dossier
- Informations relatives aux CONDITIONS de VOYAGE en train THALYS :
1/ CLASSE de RESERVATION incluse au forfait : vous voyagez en seconde classe économique «Confort 2»
3/ HORAIRES de VOYAGE : en fonction des disponibilités au moment de la réservation. Vous n'avez pas le choix des horaires.
4/ SUPPLEMENTS TARIFAIRES : hors contingent au meilleur tarif, quand le stock initial est épuisé, la réservation reste soumise aux disponibilités et aux tarifs à bord des trains au moment de la commande. Le tarif en ligne a été établi pour un voyage en classe BZ.
5/ QUALITE de TRANSPORT : tous les wagons sont non fumeurs (toutes classes confondues)
- Informations relatives aux NORMES HOTELIERES en BELGIQUE :
1/ L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages en Belgique
2/ Malgré le soin apporté à la sélection des hôtels proposés sur place, l'opérateur ne peut être tenu pour responsable des différences constatées entre la classification locale et les standards français (l'équivalence des prestations et du service restant approximative et subjectivement appréciable)
- Crédits photographiques extraits des sites officiels «Brussels International» de la ville de Bruxelles et «Tourisme Belgique» des régions de Flandre et Bruxelles.
INFORMATION VOLS A NOTER :
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
A NOTER :
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
- Vous n'avez pas le choix des horaires. Il se fera en fonction des places disponibles au moment de la réservation.
- Informations relatives au TRANSPORT FERROVIAIRE en BILLET ELECTRONIQUE (E-Ticket) :
1/ E-TICKET : lors de la commande sont réservés des billets de train électroniques à vos noms et prénoms
2/ IDENTITE des VOYAGEURS : les noms et prénoms doivent impérativement être identiques à ceux reportés sur les pièces d'identité à présenter lors du contrôle effectué par le personnel d'accompagnement à bord du train ; toute erreur de nom ou prénom engendre des frais d'annulation à l'entière charge des voyageurs, dont le montant est fixé à la discrétion de la compagnie ferroviaire, sans engager la responsabilité de l'opérateur
3/ CONTROLE d'IDENTITE à bord des trains : les pièces d'identité à présenter avec les e-tickets sont le passeport européen ou la carte nationale d'identité plastifiée en cours de validité (soit valables au minimum 6 mois après la date de retour du séjour et suivant la date de péremption de ladite pièce d'identité)
4/ RETRAIT des E-TICKETS en gare : le retrait des billets de train électronique s'effectue en gare le jour du départ
- Informations relatives à la CONVOCATION en GARE FERROVIAIRE :
1/ RETRAIT des E-TICKETS en gare : présentez-vous en gare de Paris Gare du Nord env. 45mn av. départ au minimum pour y éditer vos e-tickets en borne libre service et/ou guichet (prévoyez suffisamment de temps au retrait en raison des files d'attente pouvant être longues suivant les jours et les heures aux bornes et/ou aux guichets)
2/ INFORMATIONS sur les TICKETS de train : prenez connaissance des numéros de siège et de compartiment édités sur les titres de transport
3/ AFFICHAGE en GARE : consultez les panneaux d'affichage pour connaître le quai de départ du train (ou rapprochez-vous des agents d'information mobiles et/ou du service Accueil de la gare)
4/ IMPORTANT : au cas où les voyageurs ratent leur train, ils doivent à leur charge régler de nouveaux billets au tarif public, calculés à l'entière discrétion de la compagnie ferroviaire (sous réserve de disponibilité à bord des trains)
5/ CONDITIONS de VOYAGE. L'opérateur n'est pas tenu pour responsable des désagréments encourus en cas de retard des trains (pour des raisons techniques : travaux sur voie ferrée, itinéraires de déviation temporaire, conditions météorologiques...) ou en cas de grève du personnel ferroviaire (freinant et/ou paralysant le trafic des trains)
6/ DEPART en DERNIERE MINUTE : pour toute réservation effectuée dans les 10 jours avant départ, sont appliqués des frais obligatoires de traitement express de 19 euros par dossier
- Informations relatives aux CONDITIONS de VOYAGE en train THALYS :
1/ CLASSE de RESERVATION incluse au forfait : vous voyagez en seconde classe économique «Confort 2»
3/ HORAIRES de VOYAGE : en fonction des disponibilités au moment de la réservation. Vous n'avez pas le choix des horaires.
4/ SUPPLEMENTS TARIFAIRES : hors contingent au meilleur tarif, quand le stock initial est épuisé, la réservation reste soumise aux disponibilités et aux tarifs à bord des trains au moment de la commande. Le tarif en ligne a été établi pour un voyage en classe BZ.
5/ QUALITE de TRANSPORT : tous les wagons sont non fumeurs (toutes classes confondues)
- Informations relatives aux NORMES HOTELIERES en BELGIQUE :
1/ L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages en Belgique
2/ Malgré le soin apporté à la sélection des hôtels proposés sur place, l'opérateur ne peut être tenu pour responsable des différences constatées entre la classification locale et les standards français (l'équivalence des prestations et du service restant approximative et subjectivement appréciable)
- Crédits photographiques extraits des sites officiels «Brussels International» de la ville de Bruxelles et «Tourisme Belgique» des régions de Flandre et Bruxelles.
INFORMATION VOLS A NOTER :
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
A NOTER :
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
- Vous n'avez pas le choix des horaires. Il se fera en fonction des places disponibles au moment de la réservation.
- Informations relatives au TRANSPORT FERROVIAIRE en BILLET ELECTRONIQUE (E-Ticket) :
1/ E-TICKET : lors de la commande sont réservés des billets de train électroniques à vos noms et prénoms
2/ IDENTITE des VOYAGEURS : les noms et prénoms doivent impérativement être identiques à ceux reportés sur les pièces d'identité à présenter lors du contrôle effectué par le personnel d'accompagnement à bord du train ; toute erreur de nom ou prénom engendre des frais d'annulation à l'entière charge des voyageurs, dont le montant est fixé à la discrétion de la compagnie ferroviaire, sans engager la responsabilité de l'opérateur
3/ CONTROLE d'IDENTITE à bord des trains : les pièces d'identité à présenter avec les e-tickets sont le passeport européen ou la carte nationale d'identité plastifiée en cours de validité (soit valables au minimum 6 mois après la date de retour du séjour et suivant la date de péremption de ladite pièce d'identité)
4/ RETRAIT des E-TICKETS en gare : le retrait des billets de train électronique s'effectue en gare le jour du départ
- Informations relatives à la CONVOCATION en GARE FERROVIAIRE :
1/ RETRAIT des E-TICKETS en gare : présentez-vous en gare de Paris Gare du Nord env. 45mn av. départ au minimum pour y éditer vos e-tickets en borne libre service et/ou guichet (prévoyez suffisamment de temps au retrait en raison des files d'attente pouvant être longues suivant les jours et les heures aux bornes et/ou aux guichets)
2/ INFORMATIONS sur les TICKETS de train : prenez connaissance des numéros de siège et de compartiment édités sur les titres de transport
3/ AFFICHAGE en GARE : consultez les panneaux d'affichage pour connaître le quai de départ du train (ou rapprochez-vous des agents d'information mobiles et/ou du service Accueil de la gare)
4/ IMPORTANT : au cas où les voyageurs ratent leur train, ils doivent à leur charge régler de nouveaux billets au tarif public, calculés à l'entière discrétion de la compagnie ferroviaire (sous réserve de disponibilité à bord des trains)
5/ CONDITIONS de VOYAGE. L'opérateur n'est pas tenu pour responsable des désagréments encourus en cas de retard des trains (pour des raisons techniques : travaux sur voie ferrée, itinéraires de déviation temporaire, conditions météorologiques...) ou en cas de grève du personnel ferroviaire (freinant et/ou paralysant le trafic des trains)
6/ DEPART en DERNIERE MINUTE : pour toute réservation effectuée dans les 10 jours avant départ, sont appliqués des frais obligatoires de traitement express de 19 euros par dossier
- Informations relatives aux CONDITIONS de VOYAGE en train THALYS :
1/ CLASSE de RESERVATION incluse au forfait : vous voyagez en seconde classe économique «Confort 2»
3/ HORAIRES de VOYAGE : en fonction des disponibilités au moment de la réservation. Vous n'avez pas le choix des horaires.
4/ SUPPLEMENTS TARIFAIRES : hors contingent au meilleur tarif, quand le stock initial est épuisé, la réservation reste soumise aux disponibilités et aux tarifs à bord des trains au moment de la commande. Le tarif en ligne a été établi pour un voyage en classe BZ.
5/ QUALITE de TRANSPORT : tous les wagons sont non fumeurs (toutes classes confondues)
- Informations relatives aux NORMES HOTELIERES en BELGIQUE :
1/ L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages en Belgique
2/ Malgré le soin apporté à la sélection des hôtels proposés sur place, l'opérateur ne peut être tenu pour responsable des différences constatées entre la classification locale et les standards français (l'équivalence des prestations et du service restant approximative et subjectivement appréciable)
- Crédits photographiques extraits des sites officiels «Brussels International» de la ville de Bruxelles et «Tourisme Belgique» des régions de Flandre et Bruxelles.
INFORMATION VOLS A NOTER :
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
Comment réserver ?
. Sur notre site internet :
Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.
. Par téléphone :
Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax.
Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ?
L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...).
Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ?
Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part.
Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ?
Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence.
Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ?
Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque.
Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ?
Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir.
Qu'est qu'une demande de devis ?
Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité.
Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ?
Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances.
Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées.
Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33.
J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ?
Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée.
Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ?
Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur.
La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée »
A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ?
Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ?
Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais.
Quel est le délai de traitement d'une commande ?
En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel).
Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ?
Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation.
Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ?
Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons
à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à
plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de
moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h
à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement
effectué.