Hôtel Alliance Pornic

Voyage France Cote Atlantique : Hôtel Alliance Pornic 3* - Pornic Situation Face à l'île de Noirmoutier, dominant la plage de la Source et orné de l'élégante façade de l'ancien casino, le Centre Alliance Pornic associe les prestations d'un hôtel 3* de grand confort aux installations modernes d'un complexe de thalassothérapie entièrement intégré. Il est implanté à 1 km du centre, face à une plage de sable.

Aux portes de la Bretagne et de la Vendée, baignée par l'océan, Pornic bénéficie d'une situation géographique privilégiée et d'un micro-climat tonique avec 2 200 heures d'ensoleillement par an. Capitale de la côte de Jade, la station est située à 50 km de Nantes et 30 km de Saint-Nazaire, au sud de l'embouchure de la Loire. Vous pourrez profiter de votre séjour pour découvrir la ville, 2ème station balnéaire de Loire-Atlantique, cité médiévale et historique.
Pornic se trouve à proximité de plusieurs sites pittoresques ou industriels : le parc de la Brière, les marais salant, la cité médiévale de Guérande, l'île de Noirmoutier, la métropole de Nantes, les Chantiers de l'Atlantique et le site de Airbus industrie à Saint-Nazaire.
Au charme de son vieux port gardé par le château de "Barbe bleue", Pornic ajoute ses nombreux atouts : plages de sable fin, criques, sentiers de randonnée, lieux de tradition... et un éventail complet d'équipements de loisirs.
Votre centre de soins Fort des richesses naturelles de son environnement, le Centre Alliance Thalassothérapie de Pornic vous livre le meilleur de l'océan et vous propose une large gamme de cures et de soins, dont certains uniques en France.

Ses 4000 m² d'installations performantes sont entièrement dédiés à votre santé et à votre bien-être.
Les équipements du centre en constante modernisation, son parcours aquatique, sa piscine de natation répondent aux exigences de qualité les plus strictes qui garantissent une eau de mer fraîchement puisée en profondeur à proximité des installations, et constamment renouvelée.

ESPACE FORME :
Dans le grand bassin d'eau de mer chauffée à 33°, l'Espace Forme de 350 m² vous propose: bain à remous, jets streams, bain bouillonnant, douches en cascade, cols de cygne, bains de turbulence, lits à bulles.

Vous y trouverez également un bassin d'eau de mer froide pour stimuler votre circulation.
Hammam à l'eucalyptus, sauna mixte avec luminothérapie, cabine Duo Luxury Spa.

L'Espace Forme dispose également d'une salle de fitness équipée d'appareils de musculation. Un éducateur sportif se tient à votre disposition pour établir avec vous un programme adapté à vos besoins.
L'équipe des sports vous proposera également sur place un programme complet et varié : gymnastique en salle, stretching, marche tonique matinale sur les sentiers des Douaniers...

ESPACE BEAUTE & SPA :
Notre équipe de thérapeutes vous offre l'opportunité de découvrir seul ou à deux, des rituels, des massages ou modelages hérités de tradition ancestrales venues d'Asie, d'Orient ou d'Occident tout cela dans un décor raffiné, des sensations inédites dans les parfums de cannelle, gingembre ou fleur de tiaré..


A NOTER :
* Le centre ne propose pas de soins de thalassothérapie aux mineurs ni aux femmes enceintes.
* Le centre de thalassothérapie et l'espace Beauté Spa sont ouverts 7 jours sur 7, jours fériés inclus, de 9h à 13h et de 14h à 18h*.
* L'espace forme (parcours aquatique d'eau de mer, piscine de natation, hammam, sauna, espace cardio-fitness) est ouvert de 9h à 20h15* tous les jours de la semaine.
* Horaires soumis à modification sans préavis par le centre. susceptibles de modifications.
Votre programme golf Golfeurs, le programme "Sea Water Golf" est fait pour vous !
Au programme : sport et soins répartis sur 4 jours le matin et l'après-midi.

Un programme sur mesure pour golfeurs confirmés, longuement mûri à travers une collaboration entre enseignants de golf et moniteurs de sport.

> COTE SPORT :
Ce forfait inclut :
- 3 Green Fees dont 1 parcours 9 trous et 2 parcours 18 trous au Golf de Pornic
- Renforcement musculaire en salle (45 min)
- Travail d'équilibre et de transfert de force en bassin en bassin d'eau de mer chauffée (40 min)
- Stretching piscine (20 min)

> COTE SOIN :
Ce forfait inclut :
- 1 massage kiné
- 1 application localisée d'argile des Moutiers
- 1 cryothérapie ou 1 pressothérapie
- 1 hydromassage Aquaroll
- 1 modelage au choix et selon disponibilité parmi les massages toniques (masaï, polynésien, maori) ou énergétiques (shiatsu, modelage au Joya, vibrations japonaises)
- Accès à l'Espace Forme (parcours aquatique d'eau de mer chauffée, piscine de natation en eau de mer chauffée, bassin d'eau fraîche, hammam, sauna, espace cardio-fitness).

IMPORTANT :
- Ce forfait débute le lundi et est disponible du 1er avril au 30 novembre 2012 (sous réserve d'entretien du green).
- Soins répartis sur 4 jours en alternance le matin et l'après-midi.

EQUIPEMENT A PREVOIR :
- Le curiste doit se munir de 2 maillots de bain ainsi que d'une tenue de sport avec chaussures adaptées pour pouvoir accéder à la salle de musculation.
- Le port des sandales antidérapantes en plastique est obligatoire pour accéder au centre de Thalassothérapie et à l'Espace de Remise en Forme (possibilité de les acheter sur place).
- Peignoirs et serviettes sont mis à disposition du curiste lors des différents soins (contre une caution restituée à la fin du séjour).

A NOTER :
- Le centre ne propose pas cette cure de thalassothérapie aux mineurs ni aux femmes enceintes.
- Pour votre séjour, la visite médicale est obligatoire (déjà incluse).
- Les soins débutent le lendemain de l'arrivée et sont planifiés en général sur des demi-journées, en alternance le matin et l'après-midi.
- L'Espace Forme (parcours aquatique d'eau de mer, piscine de natation, bassin d'eau fraîche, hammam, sauna, espace cardio-fitness) est accessible tous les jours de la semaine et librement à toute personne adulte effectuant des soins et à tous les accompagnants majeurs.

LEXIQUE :
* Pressothérapie :
Le curiste chausse des cuissardes, qui lui entourent toutes les jambes. Celles-ci se gonflent et se dégonflent dans le respect de la circulation lymphatique, du pied à l'aine, et la favorisent. Ayant un effet spectaculaire et immédiat sur les jambes lourdes, le drainage lymphatique est également utilisé pour lutter contre la cellulite localisée sur les cuisses.

* Hydromassage Aquaroll :
Hydromassage à billes des pieds ou des mains, utilisant des techniques de percussions, pétrissages, frictions. Ce soin soin procure un bien-être intense, souplesse, meilleur circulation, soulage les douleurs, récupérateur pour les sportifs.

* Cryothérapie :
Utilisation thérapeutique des effets du froid sur l'organisme, pour ses propriétés astringentes, anti-inflammatoires et analgésiques.
Logement L'hôtel Resort Alliance Pornic dispose de 120 chambres (dont 6 Junior Suite et 2 suites).

Toutes les chambres sont dotées d'une terrasse avec transats, vous offrant un espace généreux et un cadre séduisant. Elles sont spacieuses et disposent d'une décoration aux lignes contemporaines ou d'inspiration marine.
Leur équipement de qualité comprend salle de bains, toilettes, téléphone direct (payant), radio-réveil via la télévision couleur avec réception satellite et TNT, presse-pantalon, sèche-cheveux, coffre individuel, minibar (payant), accès Wifi (gratuit).

Les chambres sont orientées vue patio, vue jardin ou vue mer.

La capacité maximum des chambres est de 2 adultes + 1 enfant jusqu'à 12 ans en lit d'appoint.

A votre arrivée vous trouverez dans votre chambre des petites attentions particulières : échantillons de produits pour le corps, café, thé et tisane.

Les chambres sont disponibles à partir de 16h le jour de l'arrivée et doivent être libérées à 13h30 au plus tard le jour du départ.
Restauration L'hôtel Alliance Pornic dispose de 2 restaurants et vous aurez toute la liberté pour choisir dans l'instant, le lieu où déjeuner ou dîner, sans contrainte de réservation.

- LA SOURCE, restaurant panoramique. De larges baies vitrées sur l'océan baignent d'une douce lumière, un espace habillé de bois. Une cuisine alliant tradition et originalité vous propose fruits de mer, poissons ou viandes.
Si vous le souhaitez, une table d'hôte est à votre disposition.
Rendez- vous incontournable le mercredi soir: le généreux buffet de fruits de mer.

- LA TERRASSE, restaurant diététique à tendance bio.
Dans un décor zen, ce restaurant vous offre un choix varié de produits issus de l'agriculture biologique déclinés autour de 2 menus diététiques: ayurvédiques, "détox", minceur et d'une carte de saison, où salades et planchas raviront vos papilles.
Aux premiers rayons de soleil, savourez ces plats raffinés à l'extérieur face à l'océan.

- Le bar LE PHARE :
Admirez le soleil couchant sur l'océan, en savourant un délicieux cocktail. Ambiance cosy en intérieur et point de vue unique sur l'océan à la terrasse. Animations musicales plusieurs soirs par semaine.

Le plus : Une atmosphère différente en harmonie avec votre assiette. Tous ces espaces de restauration offrent une magnifique vue sur l'océan.
Attention * Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend Le logement en base chambre double "Patio" pour 4 nuits, la demi-pension traditionnelle, le forfait "Sea Water Golf - 4 jours" inclus dans les tarifs "adulte base double", l'accès à l'Espace Forme pour les golfeurs et accompagnants majeurs. Ce prix TTC ne comprend pas Le transport aller/retour, l'accueil et l'assistance, les transferts, la taxe de séjour d'environ 1 euro environ par nuit et par personne, les autres repas et les boissons, le forfait "Sea Water Golf" pour les accompagnants et enfants, les soins et green fees supplémentaires à la carte, les sports et loisirs payants, les dépenses d'ordre personnel.

Votre centre de soins Fort des richesses naturelles de son environnement, le Centre Alliance Thalassothérapie de Pornic vous livre le meilleur de l'océan et vous propose une large gamme de cures et de soins, dont certains uniques en France.

Ses 4000 m² d'installations performantes sont entièrement dédiés à votre santé et à votre bien-être.
Les équipements du centre en constante modernisation, son parcours aquatique, sa piscine de natation répondent aux exigences de qualité les plus strictes qui garantissent une eau de mer fraîchement puisée en profondeur à proximité des installations, et constamment renouvelée.

ESPACE FORME :
Dans le grand bassin d'eau de mer chauffée à 33°, l'Espace Forme de 350 m² vous propose: bain à remous, jets streams, bain bouillonnant, douches en cascade, cols de cygne, bains de turbulence, lits à bulles.

Vous y trouverez également un bassin d'eau de mer froide pour stimuler votre circulation.
Hammam à l'eucalyptus, sauna mixte avec luminothérapie, cabine Duo Luxury Spa.

L'Espace Forme dispose également d'une salle de fitness équipée d'appareils de musculation. Un éducateur sportif se tient à votre disposition pour établir avec vous un programme adapté à vos besoins.
L'équipe des sports vous proposera également sur place un programme complet et varié : gymnastique en salle, stretching, marche tonique matinale sur les sentiers des Douaniers...

ESPACE BEAUTE & SPA :
Notre équipe de thérapeutes vous offre l'opportunité de découvrir seul ou à deux, des rituels, des massages ou modelages hérités de tradition ancestrales venues d'Asie, d'Orient ou d'Occident tout cela dans un décor raffiné, des sensations inédites dans les parfums de cannelle, gingembre ou fleur de tiaré..


A NOTER :
* Le centre ne propose pas de soins de thalassothérapie aux mineurs ni aux femmes enceintes.
* Le centre de thalassothérapie et l'espace Beauté Spa sont ouverts 7 jours sur 7, jours fériés inclus, de 9h à 13h et de 14h à 18h*.
* L'espace forme (parcours aquatique d'eau de mer, piscine de natation, hammam, sauna, espace cardio-fitness) est ouvert de 9h à 20h15* tous les jours de la semaine.
* Horaires soumis à modification sans préavis par le centre. susceptibles de modifications.
Votre programme golf Golfeurs, le programme "Sea Water Golf" est fait pour vous !
Au programme : sport et soins répartis sur 4 jours le matin et l'après-midi.

Un programme sur mesure pour golfeurs confirmés, longuement mûri à travers une collaboration entre enseignants de golf et moniteurs de sport.

> COTE SPORT :
Ce forfait inclut :
- 3 Green Fees dont 1 parcours 9 trous et 2 parcours 18 trous au Golf de Pornic
- Renforcement musculaire en salle (45 min)
- Travail d'équilibre et de transfert de force en bassin en bassin d'eau de mer chauffée (40 min)
- Stretching piscine (20 min)

> COTE SOIN :
Ce forfait inclut :
- 1 massage kiné
- 1 application localisée d'argile des Moutiers
- 1 cryothérapie ou 1 pressothérapie
- 1 hydromassage Aquaroll
- 1 modelage au choix et selon disponibilité parmi les massages toniques (masaï, polynésien, maori) ou énergétiques (shiatsu, modelage au Joya, vibrations japonaises)
- Accès à l'Espace Forme (parcours aquatique d'eau de mer chauffée, piscine de natation en eau de mer chauffée, bassin d'eau fraîche, hammam, sauna, espace cardio-fitness).

IMPORTANT :
- Ce forfait débute le lundi et est disponible du 1er avril au 30 novembre 2012 (sous réserve d'entretien du green).
- Soins répartis sur 4 jours en alternance le matin et l'après-midi.

EQUIPEMENT A PREVOIR :
- Le curiste doit se munir de 2 maillots de bain ainsi que d'une tenue de sport avec chaussures adaptées pour pouvoir accéder à la salle de musculation.
- Le port des sandales antidérapantes en plastique est obligatoire pour accéder au centre de Thalassothérapie et à l'Espace de Remise en Forme (possibilité de les acheter sur place).
- Peignoirs et serviettes sont mis à disposition du curiste lors des différents soins (contre une caution restituée à la fin du séjour).

A NOTER :
- Le centre ne propose pas cette cure de thalassothérapie aux mineurs ni aux femmes enceintes.
- Pour votre séjour, la visite médicale est obligatoire (déjà incluse).
- Les soins débutent le lendemain de l'arrivée et sont planifiés en général sur des demi-journées, en alternance le matin et l'après-midi.
- L'Espace Forme (parcours aquatique d'eau de mer, piscine de natation, bassin d'eau fraîche, hammam, sauna, espace cardio-fitness) est accessible tous les jours de la semaine et librement à toute personne adulte effectuant des soins et à tous les accompagnants majeurs.

LEXIQUE :
* Pressothérapie :
Le curiste chausse des cuissardes, qui lui entourent toutes les jambes. Celles-ci se gonflent et se dégonflent dans le respect de la circulation lymphatique, du pied à l'aine, et la favorisent. Ayant un effet spectaculaire et immédiat sur les jambes lourdes, le drainage lymphatique est également utilisé pour lutter contre la cellulite localisée sur les cuisses.

* Hydromassage Aquaroll :
Hydromassage à billes des pieds ou des mains, utilisant des techniques de percussions, pétrissages, frictions. Ce soin soin procure un bien-être intense, souplesse, meilleur circulation, soulage les douleurs, récupérateur pour les sportifs.

* Cryothérapie :
Utilisation thérapeutique des effets du froid sur l'organisme, pour ses propriétés astringentes, anti-inflammatoires et analgésiques.
Equipements La réception est ouverte tous les jours, 24h/24 et reste à votre disposition pour toute demande particulière.
Sachez que vous disposez, dans l'établissement, d'une boutique de produits cosmétiques, vêtements et produits locaux (située dans le centre de thalasso), du Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel, d'un service de blanchisserie et de pressing (payant), d'un service de mise à disposition de journaux quotidiens, d'un service de photocopie/fax, d'un espace séminaire avec 3 salons.
Si vous êtes motorisés, vous disposerez d'un parking extérieur gratuit.
Si vous comptez rejoindre Alliance Pornic par vos propres moyens, sachez que l'hôtel possède un service de navette (voir la rubrique "Accès").

Les locaux sont conçus pour permettre l'accès du centre à toute personne présentant un handicap moteur.
Les animaux ne sont pas acceptés dans l'établissement.
Sports et loisirs payants Des excursions organisées au départ de l'hôtel vers la presqu'île de Guérande, les Marais de la Brière, l'île de Noirmoutier, la côte sauvage ... vus seront proposées sur place.
Si vous souhaitez explorer les alternatives en-dehors du centre, sachez que vous pourrez, à Pornic ou à proximité, pratiquer certains sports aquatiques tels que le kayak de mer, la plongée sous-marine, la planche à voile et le bateau, ainsi que les sports terrestres suivants : tennis (cours en terre battue et quick), golf (parcours de 18 trous), mini golf, karting, tir, équitation, VTT (en location).
Et pour vos loisirs, Pornic et ses environs offrent un large choix de sorties et visites (galeries de peinture, musée, casino, discothèques, océarium du Croisic, ranch des bisons).
Animation L'hôtel ne dispense pas d'animation.
Enfants - Hébergement :
Le 1er enfant est hébergé gratuitement dans la chambre des parents, jusqu'à l'âge de 12 ans. Le petit-déjeuner est offert, les autres repas sont à payer sur place.

- Equipements bébé :
Le matériel pour bébé (lits, draps, chauffe-biberon, matelas à langer, chaise haute, baignoire) est prêté sur simple demande.
Prévoir nourriture et couches.

- Garde :
La nursery-garderie, le " Club des Dauphins" accueille votre enfant âgé de 3 mois à 6 ans du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 17h15* (compter environ 100 à 150 euros* de 4 à 6 jours) à régler sur place pendant les soins des parents UNIQUEMENT (sous réserve de disponibilité et à préciser au moment de la réservation).
Possibilité de garde ponctuelle pendant les soins des parents : environ 16 euros* de l'heure (sous réserve de disponibilité et à préciser au moment de la réservation).

- Thalasso :
Les soins et le centre de thalassothérapie ne sont pas accessibles aux -18 ans.

* Horaires et tarifs donnés à titre indicatif uniquement et soumis à modification sans préavis par l'hôtel et le centre de thalasso.
Options payantes Cure Bien Etre 8 ou 12 soins au choix : La cure Bien Etre est déclinable en 4 nuits/8 soins ou 6 nuits/12 soins.
Idéale pour découvrir les bienfaits de la thalassothérapie !
Soins parmi :
Bain bouillonnant aux algues ou aux huiles essentielles, Application d'algues, Application de boue auto-chauffante, Application d'argile des Moutiers, Douche à affusion, Massothérapie, Thalaxion, Jet pression, Lit hydromassant.

Cure Jeune Maman 4 ou 6 jours : Jeunes mamans, accordez-vous 4 jours ou 6 jours de soins pour retrouver énergie, ligne et beauté après l'accouchement.
Accompagnée de votre bébé de 2 à 10 mois maximum, vous pourrez profitez de séances de soins spécifiques avec votre enfant !
Le papa est le bienvenu…

Pause Thalasso 2 soins : Votre formule "Pause Thalasso" inclut :
- 2 Soins Thalasso/adulte (1 Bain Hydromassant aux Huiles Essentielles, 1 Application d'Argile des Moutiers),
- L'accès libre à l'Espace Forme (parcours aquatique d'eau de mer, piscine de natation, hammam, sauna, espace cardio-fitness)

FormalitésAucune Acces - En voiture :
Autoroute A11 Paris-Nantes, puis direction Noirmoutier par la D 751 jusqu'à Pornic.

- En train :
Gare de Nantes par TGV Atlantique, sortie sud, puis navette payante sur réservation et sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation.

- En avion:
Aéroport de Nantes-Atlantique (à 40 km), puis navette payante sur réservation et sous réserve de disponibilité auprès de l'hôtel.

- Service de Navettes depuis la gare de Nantes :
Pour les clients ayant réservé une formule semaine ou week-end, navettes aller et retour sur les TGV arrivant en provenance de Paris en gare de Nantes à 11h et 16h.
Tarif : environ 18 euros par personne.
Pour toutes réservations de navette en dehors de ces horaires (11h et 16h) sur l'aéroport et la gare de Nantes, service taxi facturé à la course.

- Service de Navettes depuis l'aéroport de Nantes :
Pour les clients ayant réservé une formule semaine ou week-end, navettes aller et retour sur les correspondances aériennes de 11h30 et de 16h30 en provenance de Paris.
Tarif : environ 18 euros par personne.
Pour toutes réservations de navette en dehors de ces horaires (11h30 et 16h30) sur l'aéroport et la gare de Nantes, service taxi facturé à la course.

- Service de Navettes depuis la gare de Pornic :
Navette offerte pour toutes les arrivées à la Gare de Pornic en ayant pris la correspondance TER en gare de Nantes.
Pour info INFO HOTEL :
- Les locaux sont conçus pour permettre l'accès du centre à toute personne présentant un handicap moteur.
- Arrivée à partir de 16h, les chambres doivent être libérées pour 13h30 au plus tard le jour du départ.
- Les animaux ne sont pas acceptés dans l'établissement.

INFO SOINS :
- Les soins sont répartis sur une demi-journée et sont, en règle générale, dispensés en alternance matin et après-midi.
- Les soins débutent le lendemain de l'arrivée.
- Pour votre séjour la visite médicale est obligatoire (déjà incluse).

CENTRE DE THALASSO :
- Le centre de thalassothérapie et l'espace Beauté Spa sont ouverts 7 jours sur 7, jours fériés inclus, de 9h à 13h et de 14h à 18h*.
- L'Espace Forme (parcours aquatique d'eau de mer, piscine de natation, bassin d'eau fraîche, hammam, sauna, espace cardio-fitness) est accessible tous les jours de la semaine et librement à toute personne adulte effectuant des soins et à tous les accompagnants majeurs.
- Le centre de thalasso ne dispense pas de soins aux femmes enceintes, ni aux mineurs.
* Horaires soumis à modification sans préavis par le centre. susceptibles de modifications.

TARIF ACCOMPAGNANT :
"Le tarif accompagnant" s'applique à une personne n'effectuant pas de soins ni de golf et partageant obligatoirement la même chambre que le curiste.
Si l'accompagnant souhaite une chambre individuelle, il devra régler le tarif hôtellerie : nous contacter.

ENFANTS :
- Le 1er enfant est hébergé gratuitement dans la chambre des parents, jusqu'à l'âge de 12 ans. Le petit-déjeuner est offert, les autres repas sont à payer sur place.
- Les soins et le centre de thalassothérapie ne sont pas accessibles aux -18 ans.
- Possibilité de nursery-garderie sur place (service payant et sous réserve de disponibilité).

EQUIPEMENT A PREVOIR :
- Le curiste doit se munir de 2 maillots de bain ainsi que d'une tenue de sport avec chaussures adaptées pour pouvoir accéder à la salle de musculation.
- Le port des sandales antidérapantes en plastique est obligatoire pour accéder au centre de Thalassothérapie et à l'Espace de Remise en Forme (possibilité de les acheter sur place).
- Peignoirs et serviettes sont mis à disposition du curiste lors des différents soins (contre une caution restituée à la fin du séjour).

Comment réserver ? . Sur notre site internet : Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.

. Par téléphone : Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax. Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ? L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...). Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ? Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part. Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ? Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence. Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ? Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.

Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque. Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ? Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir. Qu'est qu'une demande de devis ? Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité. Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ? Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances. Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées. Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33. J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ? Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée. Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ? Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur. La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée » A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ? Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ? Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais. Quel est le délai de traitement d'une commande ? En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel). Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ? Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation. Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ? Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement effectué.