Voyage Maroc : Hôtel Imperial Holiday 4* - Marrakech
Offre spéciale
1 accès au hammam + 1 massage relaxant de 30 mn offerts !!!
Offre spéciale : 1 accès hammam + 1 massage relaxant de 30 mn offert par personne 1 fois durant le séjour pour toute nouvelle réservation et pour tout départ du 15/12/2011 au 23/02/2012 inclus.
Pour profiter de l'offre il est impératif de choisir l'option "1 massage et 1 hammam offerts" à 0€ au moment de la réservation.
Situation
L'hôtel Impérial Holiday 4* est doté d'un jardin piscine unique en son genre. Un véritable havre de paix situé en plein centre ville de Marrakech. A 2 minutes de marche de l'avenue principale Mohamed V dans le Guéliz où se trouve les restaurants, les magasins et le shopping center (Marrakech Plaza) et à 5 minutes en voiture du fameux minaret de la Koutoubia, la célébre place Jamàa El Fna et les autres sites touristiques de la Medina. A 15 minutes du Golf Royal, de l'aquapark, du centre d'équitation et de l'aéroport.
Plus qu'une cité, Marrakech est une perle polie par l'histoire et le goût de l'accueil, sachant accueillir ses invités à bras ouverts depuis des siècles.
Immense oasis verdoyant au pied des montagnes enneigées du Haut Atlas, Marrakech possède un charme qui n'appartient qu'à elle. Dans cette cité millénaire, les traditions ont su rester bien vivantes. Tant dans son architecture que dans le mode de vie de ses habitants. L'accueil et l'hospitalité font ici partie du quotidien depuis des siècles. Et grâce à la richesse de son histoire, la ville cache derrière ses longues murailles ocre rouge quelques uns des lieux les plus célébrés du Maroc. La mosquée de la Koutoubia et ses jardins alentours. La place Djemaa el Fna où s'exprime depuis des siècles la culture de tout un peuple. Les jardins de l'Agdal et de la Ménara à l'atmosphère bienfaisante. Palais de rêve et riads somptueux, partout les décorations éclatent de bleu et de vert, de rouge et de blanc. Et toujours des jardins ou des patios où l'eau courante apporte calme et fraîcheur. L'incroyable labyrinthe de rues et de ruelles de sa médina, maintes fois agrandie et réaménagée. L'éternelle animation de ses souks. Tout un univers de couleurs, d'odeurs et de sons qui donne à la ville son atmosphère unique. Rien d'étonnant si cette ville chaude, intense et colorée captive tous ses visiteurs depuis tant d'années. Un havre de paix dans la ville oasis.
A noter : Le ramadan débutera aux alentours du 20 Juillet 2012. Neuvième mois de l'année lunaire, c'est un mois sacré pour les musulmans, marqué notamment par le jeûne observé du lever au coucher du soleil par les fidèles. Pendant cette période, l'activité est ralentie, la fête commence chaque soir au coucher du soleil.
Logement
L'hôtel dispose de 114 chambres, toutes climatisées et équipées de lits confortables de 1.40 mètres de largeur. Elles sont équipées de balcons privés, télévisions (munies de chaînes nationales et internationales), coffre fort, téléphone (dont une ligne pour télécopie ou internet), salle de bain et toilettes et sèche-cheveux.
Restauration
Le restaurant "Mont- Royal" vous accueille avec sa décoration prestigieuse et son ambiance feutrée. Cuisine gastronomique avec présentation de buffets à thèmes durant toute la semaine. Le petit déjeuner est un régal. Riche et varié avec plusieurs variétés de viennoiseries, fromages, œufs, petits pains, Baghrir, Mesamen, jus d'orange, 3 choix de cornflakes, salades de fruits, charcuterie, tomates concassées, etc...
Le 747 vous attend à la terrasse panoramique situé au 7ème étage dominant la somptueuse ville ocre et face à la beauté de l'Atlas enneigé en hiver. Profitez de la vue et d'une restauration à la carte-pizzeria, ainsi que des soirées typiquement marocaines animées par une troupe de Gnaoua et la troupe Zayane.
Le Jungle Bar et The Niagara Falls vous attendent aussi prés de la piscine.
Santé et Securite
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
POUR INFORMATION :
Le Ministère des Affaires Etrangères conseille aux voyageurs de faire preuve de vigilance et de respecter avec une attention particulière les consignes de précaution et de prudence :
- se tenir à l'écart des rassemblements et des mouvements de foule,
- adopter une attitude de réserve et de discrétion,
Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend
Les vols France/Marrakech A/R sont effectués principalement sur la compagnie nationale Royal Air Maroc ou bien sur les compagnies suivantes: Transavia, Europ Airpost, Air Méditerranée, Jet4you, Easy Jet (information donnée à titre indicatif, sous réserve de modification),
les transferts aéroport/hôtel/aéroport,
l'hébergement par personne base chambre double,
la demi-pension (hors boissons),
les taxes aéroport, de solidarité et la taxe de séjour.
Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les autres repas et boissons,
les dépenses personnelles,
les assurances facultatives,
les activités payantes.
Equipements
A votre disposition à l'hôtel :
Réception ouverte 24h/24, chambres avec équipements pour mobilité réduite, ascenseur, bagagerie, boutiques dans l'hôtel, espace fumeurs, navette d'aéroport (payant), garde d'enfants (payant), blanchisserie (payant), nettoyage à sec (payant), service de repassage (payant), service de change, location de vélos, location de voitures et guichet automatique sur place.
Un parking privé est disponible sur place au tarif de 1 euro par jour.
Internet:
Gratuit ! Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans les parties communes gratuitement.
Sports et loisirs
Vous pourrez profiter de ce petit havre de paix entouré de cascades ainsi que de la piscine de l'hôtel et d'une salle de sport équipée.
Sports et loisirs payants
L'hôtel dispose d'un sauna, d'un centre de remise en forme avec piscine intérieure, d'une salle de jeux et d'un hammam.
Animation
Cet hôtel ne propose pas d'animation.
FormalitésPour les ressortissants français, passeport en cours de validité obligatoire.
Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité.
Pour info
A NOTER :
- La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
- Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
- Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
- Nos vols, au départ de province et Paris, sont susceptibles de faire l'objet d'escales à l'aller comme au retour.
- La franchise bagage des vols touristiques est habituellement de 15 kg par personne. Au delà, chaque compagnie aérienne applique son barème de supplément au kilogramme.
COMPAGNIES AERIENNES :
Les vols spéciaux France/Marrakech A/R sont opérés sur les compagnies Aigle Azur, Royal Air Maroc, Transavia, Europ Airpost, Air Méditerranée, Jet4you. Informations sous réserve de modification par l'opérateur.
- Air Méditerranée, Aigle Azur et Europe Airpost ont reçu depuis Janvier 2007 le label « Horizon ».
Ce label a été élaboré à l'initiative du Comité National pour la Sécurité et la Transparence dans les Transports aériens Touristiques. Il constitue un signe d'excellence de la compagnie l'obtenant de par son haut niveau d'exigence concernant la sécurité et la qualité des prestations pendant le voyage. C'est la garantie pour les passagers du respect des critères du cahier des charges en matière de normes de sécurité et de transparence de l'information.
- Air Méditerranée est une compagnie française créée en 1997 et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC). Elle a fait voyager plus de 1,3 million de passagers en 2006.
Air Méditerranée applique la totalité des standards réglementaires français et européens, et adhère en particulier aux normes d'opérations et de maintenance JAR OPS et EASA Part 145, qui constituent les références européennes pour les compagnies aériennes. Sa flotte est composée de 1 Airbus A320 et 7 Airbus A321.
- La compagnie Europe Airpost, une compagnie française, filiale du Groupe La Poste, crée en 2000, a fait voyager plus de 321 000 passagers en 2005. Europe Airpost a reçu toutes les autorisations requises par les autorités
compétentes de l'aviation civile (DGAC). Elle applique la totalité des standards réglementaires français et européens, et adhère en particulier aux normes d'opérations et de maintenance JAR OPS et EASA Part 145, qui constituent les références européennes pour les compagnies aériennes. Sa flotte est composée de 12 B737-300 QC.
Informations sous réserve de modification.
Site internet de la compagnie Air Méditerranée : http://www.air-mediterranee.fr
Site internet de Europe Air post : http://www.europeairpost.com
Site internet de la compagnie Aigle azur :http://www.aigle-azur.fr
Site internet des compagnies Royal Air Maroc : http://www.royalairmaroc.com
Site internet de la compagnie Jet4you : http://www.jet4you.com
Site internet de la compagnie Transavia : http://www.transavia.com
Site internet de la DGAC : http://www.dgac.fr
Bon à savoir : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour. Nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté, vos collations et boissons proposées à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Il est recommandé de consommer de l'eau minérale en bouteille car l'eau du robinet n'est pas potable (eau minérale non comprise dans le prix).
- Les animaux ne sont pas admis dans l'hôtel.
- Nous vous informons que la climatisation sera active du 15 juin au 15 septembre.
- Personnes à mobilité réduite : Suite a l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante,...) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Comment réserver ?
. Sur notre site internet :
Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.
. Par téléphone :
Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax.
Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ?
L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...).
Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ?
Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part.
Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ?
Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence.
Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ?
Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque.
Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ?
Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir.
Qu'est qu'une demande de devis ?
Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité.
Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ?
Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances.
Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées.
Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33.
J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ?
Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée.
Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ?
Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur.
La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée »
A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ?
Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ?
Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais.
Quel est le délai de traitement d'une commande ?
En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel).
Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ?
Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation.
Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ?
Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons
à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à
plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de
moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h
à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement
effectué.