Hôtel Mercure Ariana

Voyage France Alpes : Hôtel Mercure Ariana 4* - Aix Les Bains Situation Au cœur de la Savoie, dans un parc de 10 hectares aux arbres centenaires, le domaine s'est ordonné autour d'une nature à la beauté magique. Fréquentée jadis par Napoléon III et l'impératrice Eugénie, la station d'Aix-les-Bains a su conserver l'héritage de son passé prestigieux, tout en innovant pour vous garantir le meilleur de la remise en forme et du bien-être. Elle réunit aujourd'hui tous les charmes des villes d'eau au prestigieux passé.
Profitez d'un séjour de détente et découvrez l'immense lac, le golf ou les immersions en pleine nature…

Situé au cœur du parc des thermes de Marlioz, le Mercure Ariana d'Aix-les-Bains est situé à seulement 5 minutes de la gare TGV et du centre ville. De style Art Déco, les chambres spacieuses et climatisées sont toutes équipées de balcons. L'hôtel offre un accès direct au centre thermal.
Votre programme bien-être Votre "Pause Balnéo" comprend 2 soins parmi* : bain hydromassant, douche à jet, douche sous affusion, douche sous-marine, jets sous-marins, hydrojet....

+ l'accès libre au spa.

IMPORTANT
Cures de moins de 4 jours : vous signerez une décharge sur place.
Cures de 4 jours et plus : vous devrez obligatoirement présenter un certificat médical de non-contre-indication à votre arrivée.
Spécificité pour la cure Anti-Tabac : la consultation médicale est obligatoire, à régler sur place en supplément (non remboursé par la Sécurité Sociale, prix indicatif 40 euros).

DESCRIPTIFS INDICATIFS
Bain hydromassant : hydromassage de l'ensemble du corps réalisé par des jets multiples en baignoire. Des algues et aux propriétés relaxantes ou circulatoires peuvent être ajoutées. Idéal pour se ressourcer, décontracter les muscles et se relaxer.

Douche à affusion : en position allongée, votre corps reçoit une fine pluie d'eau de mer. Ce soin entraîne une relaxation physique et mentale, car il agit sur les terminaisons nerveuses de la peau et ressource par l'absorption des oligo-éléments. Idéal pour une action apaisante en cas de surmenage ou de grande fatigue.

Douche à jet : jet d'eau thermale sous forte pression délivré à distance par un(e) hydrothérapeute.

Hydrojet : allongé sur un matelas d'eau, le corps est massé par des jets en mouvement qui évoluent des pieds à la tête. Idéal pour détendre les muscles en profondeur, évacuer le stress et combattre la fatigue.

Jet sous-marin : ce soin en piscine associe des mouvements simples à des massages face à un jet. Il permet de travailler chaque muscle en profondeur et d'assurer une détente

POUR INFORMATION
*Les soins sont définis sur place par le centre de soins selon ses disponibilités, ils ne sont pas à choisir par le curiste.
Les durées et descriptifs des soins sont donnés à titre indicatif.
Le modelage est un massage à but non thérapeutique, prodigué notamment pour ses effets relaxants.
Les soins sont dispensés en alternance un jour le matin, un jour l'après-midi.
Le centre ne dispense pas de soins aux mineurs et aux femmes enceintes.
Les curistes et accompagnants non-curistes à partir de 16 ans disposent de l'accès libre au spa : piscine intérieure chauffée, sauna, bain à remous, tisanerie et salle de fitness.

EQUIPEMENT A PREVOIR
Prévoir un ou deux maillots de bain, des sandales (en vente sur place, offertes pour les cures de 6 jours minimum), un bonnet de bain et des vêtements de sport.
Les peignoirs et serviettes de bains sont prêtés aux curistes par le centre.
Votre centre de soins Le Centre Balnéo & Spa d'Aix-les-Bains est commun aux deux hôtels du Domaine d'Aix-Marlioz : adossé au Mercure Ariana, il est relié par une galerie à l'Ibis Styles (anciennement "Mercure Acquaviva"). Elégamment rénové dans un esprit croisière, il vous accueille pour un moment de pur bien-être, à commencer par les cabines du pont inférieur, arborant un style bateau évocateur. Le naturel de la pierre et la chaleur du bois sont largement associés à la décoration des espaces où vous pourrez jeter l'ancre pour vous adonner à des activités régénérantes, faire une halte à la tisanerie ou confier vos pieds à un appareil de relaxation.

Le centre dispose d'un Espace Forme & Détente avec piscine intérieure chauffée, sauna, hammam (payant) en mosaïque à double espace (tiède-chaud), bain à remous, tisanerie et salle de fitness; et d'un espace de soins : modelages (indien aux tampons marins, suédois, aroma douceur aux pétales de roses), hydrothérapie, soins bio-énergétiques...

A la Carte, "L'Espace Beauté" : dans un espace consacré à votre beauté, vous sont proposés des soins du visage et du corps, des soins minceur "Skin Tonic", une carte de modelages spécifiques (les soins à la carte sont à réserver à l'avance avant l'arrivée sur le site et à régler en supplément sur place).

Le professionnalisme de l'équipe place votre séjour sous le signe du bien-être et de la qualité des soins. Dans ce havre de paix en pleine nature, vous retrouverez le meilleur de vous-même et ferez le plein d'énergie.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Le centre ne dispense pas de soins aux mineurs et aux femmes enceintes.
Les curistes et accompagnants non-curistes à partir de 16 ans disposent de l'accès libre au spa : piscine intérieure chauffée, sauna, bain à remous, tisanerie et salle de fitness.
Les autres Espaces ou soins supplémentaires sont à régler sur place en supplément (soumis à disponibilité).
Le Centre Balnéo & Spa est ouvert du lundi au samedi de 8h30 à 20h, et le dimanche de 9h à 12h30 et de 14h à 20h.
Logement L'hôtel Mercure Ariana 4* est situé à seulement 1 km du centre-ville et du Casino d'Aix-les-Bains, et à 2 km du Lac du Bourget.

Il dispose de 60 chambres réparties sur 3 étages, spacieuses et climatisées. Elles s'ouvrent sur des balcons avec vue sur les montagnes.
Chaque chambre inclut une salle de bains (avec baignoire et sèche-cheveux, toilettes séparés), l'air conditionné, un téléphone (payant), une radio, une télévision avec satellite, un minibar (payant), le WIFI Internet sans fil et un coin salon.

Vous serez logés en Chambre Supérieure.
Possibilité de loger en Chambre Privilège avec un supplément (nous consulter pour la disponibilité et les tarifs).

POUR INFORMATION
La capacité maximale des chambres est de 2 adultes + 2 enfants de moins de 12 ans (ou 3 adultes).
Les chambres sont disponibles à partir de 15h le jour d'arrivée, et doivent être libérées avant 12h le jour du départ.
L'hôtel ne dispose pas de chambre pour personnes à mobilité réduite.
Les animaux domestiques sont acceptés uniquement en chambre avec un supplément de 20 euros par jour par animal (à régler sur place).
Restauration Votre formule inclut uniquement les petits-déjeuners.

Pour vos autres repas (payants), le restaurant "Le Grand Café Adélaïde" réimagine une cuisine authentique de qualité et vous initie aux spécialités savoyardes dans le cadre chaleureux d'une décoration années 30 (menu enfant possible).
Les plus l'été : goûtez au plaisir du service en terrasse et patio, barbecues et buffets y sont à l'honneur.
Le bar "L'Amadeus" n'est qu'à quelques pas pour prolonger ces moments de détente.

HORAIRES
"Le Grand Café Adelaïde" est ouvert tous les jours de 12h à 14h et de 19h30 à 22h.
Le bar "L'Amadeus" est ouvert tous les jours de 9h à 23h en continu.

FETES DE FIN D'ANNEE 2012
Supplément pour le dîner de Noël (24/12/12) : 20 euros par personne à ajouter sur la base "demi-pension" ou "pension complète", à indiquer et à régler dès la réservation du séjour.
Attention * Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend L'hébergement en base double en Chambre Supérieure pour 1 nuit, le petit-déjeuner, la formule "Pause Balnéo" (2 soins) pour les curistes : inclus dans les tarifs adulte base double, l'accès au spa pour les curistes et accompagnants non-curistes à partir de 16 ans. Ce prix TTC ne comprend pas Le transport aller / retour, l'accueil et l'assistance, les transferts éventuels, la taxe de séjour à 1,20 euros par jour et par personne (à régler sur place), les autres repas et les boissons, la formule "Pause Balnéo" (2 soins) pour les accompagnants et enfants, les soins supplémentaires éventuels pris à la carte (à régler sur place en supplément, soumis à disponibilité), les dépenses d'ordre personnel.

Votre programme bien-être Votre "Pause Balnéo" comprend 2 soins parmi* : bain hydromassant, douche à jet, douche sous affusion, douche sous-marine, jets sous-marins, hydrojet....

+ l'accès libre au spa.

IMPORTANT
Cures de moins de 4 jours : vous signerez une décharge sur place.
Cures de 4 jours et plus : vous devrez obligatoirement présenter un certificat médical de non-contre-indication à votre arrivée.
Spécificité pour la cure Anti-Tabac : la consultation médicale est obligatoire, à régler sur place en supplément (non remboursé par la Sécurité Sociale, prix indicatif 40 euros).

DESCRIPTIFS INDICATIFS
Bain hydromassant : hydromassage de l'ensemble du corps réalisé par des jets multiples en baignoire. Des algues et aux propriétés relaxantes ou circulatoires peuvent être ajoutées. Idéal pour se ressourcer, décontracter les muscles et se relaxer.

Douche à affusion : en position allongée, votre corps reçoit une fine pluie d'eau de mer. Ce soin entraîne une relaxation physique et mentale, car il agit sur les terminaisons nerveuses de la peau et ressource par l'absorption des oligo-éléments. Idéal pour une action apaisante en cas de surmenage ou de grande fatigue.

Douche à jet : jet d'eau thermale sous forte pression délivré à distance par un(e) hydrothérapeute.

Hydrojet : allongé sur un matelas d'eau, le corps est massé par des jets en mouvement qui évoluent des pieds à la tête. Idéal pour détendre les muscles en profondeur, évacuer le stress et combattre la fatigue.

Jet sous-marin : ce soin en piscine associe des mouvements simples à des massages face à un jet. Il permet de travailler chaque muscle en profondeur et d'assurer une détente

POUR INFORMATION
*Les soins sont définis sur place par le centre de soins selon ses disponibilités, ils ne sont pas à choisir par le curiste.
Les durées et descriptifs des soins sont donnés à titre indicatif.
Le modelage est un massage à but non thérapeutique, prodigué notamment pour ses effets relaxants.
Les soins sont dispensés en alternance un jour le matin, un jour l'après-midi.
Le centre ne dispense pas de soins aux mineurs et aux femmes enceintes.
Les curistes et accompagnants non-curistes à partir de 16 ans disposent de l'accès libre au spa : piscine intérieure chauffée, sauna, bain à remous, tisanerie et salle de fitness.

EQUIPEMENT A PREVOIR
Prévoir un ou deux maillots de bain, des sandales (en vente sur place, offertes pour les cures de 6 jours minimum), un bonnet de bain et des vêtements de sport.
Les peignoirs et serviettes de bains sont prêtés aux curistes par le centre.
Votre centre de soins Le Centre Balnéo & Spa d'Aix-les-Bains est commun aux deux hôtels du Domaine d'Aix-Marlioz : adossé au Mercure Ariana, il est relié par une galerie à l'Ibis Styles (anciennement "Mercure Acquaviva"). Elégamment rénové dans un esprit croisière, il vous accueille pour un moment de pur bien-être, à commencer par les cabines du pont inférieur, arborant un style bateau évocateur. Le naturel de la pierre et la chaleur du bois sont largement associés à la décoration des espaces où vous pourrez jeter l'ancre pour vous adonner à des activités régénérantes, faire une halte à la tisanerie ou confier vos pieds à un appareil de relaxation.

Le centre dispose d'un Espace Forme & Détente avec piscine intérieure chauffée, sauna, hammam (payant) en mosaïque à double espace (tiède-chaud), bain à remous, tisanerie et salle de fitness; et d'un espace de soins : modelages (indien aux tampons marins, suédois, aroma douceur aux pétales de roses), hydrothérapie, soins bio-énergétiques...

A la Carte, "L'Espace Beauté" : dans un espace consacré à votre beauté, vous sont proposés des soins du visage et du corps, des soins minceur "Skin Tonic", une carte de modelages spécifiques (les soins à la carte sont à réserver à l'avance avant l'arrivée sur le site et à régler en supplément sur place).

Le professionnalisme de l'équipe place votre séjour sous le signe du bien-être et de la qualité des soins. Dans ce havre de paix en pleine nature, vous retrouverez le meilleur de vous-même et ferez le plein d'énergie.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Le centre ne dispense pas de soins aux mineurs et aux femmes enceintes.
Les curistes et accompagnants non-curistes à partir de 16 ans disposent de l'accès libre au spa : piscine intérieure chauffée, sauna, bain à remous, tisanerie et salle de fitness.
Les autres Espaces ou soins supplémentaires sont à régler sur place en supplément (soumis à disponibilité).
Le Centre Balnéo & Spa est ouvert du lundi au samedi de 8h30 à 20h, et le dimanche de 9h à 12h30 et de 14h à 20h.
Sports et loisirs payants Découvrez le Golf 18 trous à seulement 300 m de l'hôtel : practice et putting green (tarifs préférentiels) avec possibilité de leçons.
Le Casino d'Aix-les-Bains vous attend quant à lui à seulement 1 km de l'hôtel.
Enfants LOGEMENT
Les bébés de moins de 3 ans sont hébergés gratuitement dans la chambre des parents.
Un enfant de 3 à 11 ans partageant la chambre de ses parents est hébergé pour 8 euros par nuit en petit-déjeuner, ses autres repas sont à régler sur place en supplément.
Si un enfant partage la chambre d'un seul adulte : l'adulte doit régler le supplément chambre individuelle.

SPA
Le centre ne dispense pas de soins aux mineurs.
Les accompagnants non-curistes à partir de 16 ans ont accès librement au spa : piscine intérieure chauffée, sauna, bain à remous, tisanerie et salle de fitness.
Options payantes 100% Massages : 2 soins + Accès ! : Votre formule "100% Massages" inclut 2 soins :

- 1 Modelage Californien de 55 minutes
- 1 Modelage spécifique de 55 minutes

+ L'Accès au Spa

Détente Douceur : 6 soins + Accès ! : Votre formule "Détente Douceur" inclut 6 soins répartis sur 2 jours de cure : - 2 Soins individuels de balnéothérapie- 2 Modelages Californiens- 2 Soins collectifs en bassin parmi : aquagym, jets sous-marins...+ l'accès au spa : piscine intérieure chauffée, sauna, bain à remous, tisanerie et salle de fitness.

En Amoureux : 3 soins + Accès ! : Votre formule "En Amoureux" inclut 3 soins par curiste :

Pour Madame : 1 Bain Chromo, 1 Gommage et 1 Modelage Relaxant de 25 minutes
Pour Monsieur : 1 Bain Chromo, 1 Soin "Bien-Etre du Dos" et 1 Modelage Relaxant de 25 minutes

+ l'accès au spa : piscine intérieure chauffée, sauna, bain à remous, tisanerie et salle de fitness.

Entre Copines : 4 soins + Accès ! : Votre formule "Entre Copines" inclut 4 soins :

- 1 Soin Visage (30 minutes)
- 1 Gommage aux agrumes (30 minutes)
- 2 soins d'hydrothérapie parmi : Bain hydromassant, Douche à affusion, Douche à jet, Douche sous-marine, Hydrojet, ...

+ l'accès au spa : piscine intérieure chauffée, sauna, bain à remous, tisanerie et salle de fitness.

Escale Découverte : 6 Soins + Accès ! : Le bien-être condensé pour une découverte des bienfaits de la balnéothérapie : votre formule "Découverte" inclut 4 soins individuels + 2 soins collectifs en bassin.
Les curistes bénéficient également de l'accès libre à la piscine intérieure, au sauna, au hammam, au bain à remous et à la salle de fitness.

Fleur de Peau : 6 soins + Accès ! : Votre formule "Fleur de Peau" inclut 6 soins répartis sur 2 jours de cure :

- 1 Skin Tonic Visage
- 1 Soin Visage Pureté
- 1 Modelage Californien
- 1 Gommage corps
- 1 Modelage Voûtes Plantaires
- 1 Séance de Jets sous-marins

+ l'accès au spa : piscine intérieure chauffée, sauna, bain à remous, tisanerie et salle de fitness.

Formules "Masculin" : 4 ou 27 soins ! : Découvrez Messieurs des cures spécialement conçues pour vous, choisissez votre durée de séjour (2 nuits / 4 soins OU 7 nuits / 27 soins) et détendez-vous !

TempsDenses Zen : 6 Soins + Accès ! : La formule "TempsDenses Zen" inclut 6 soins répartis sur 2 jours de cure : - 4 Soins individuels de balnéothérapie* - 1 Modelage Californien - 1 Soin collectif en piscine parmi* : aquagym, jets sous-marins, ...+ l'accès au spa : piscine intérieure chauffée, sauna, bain à remous, tisanerie et salle de fitness.

FormalitésAucune. Acces En voiture:
Depuis Lyon, Chambéry / Albertville (A43), direction Aix-les-Bains (A41), sortie Aix-les-Bains sud.
Depuis Genève, direction Annecy (A41), sortie Aix-les-Bains sud.
Durée : A 5h50 de Paris et 1h20 de Lyon.

En train:
Gare d'Aix-les-Bains à 2 km, puis taxi jusqu'à l'hôtel pour environ 10 euros par trajet (à régler directement auprès du taxi).
Durée : 3h en TGV de Paris Gare de Lyon, 1h10 en TER depuis Lyon.

En avion:
Aéroport de Chambéry Aix à 6 km ou aéroport de Lyon Saint Exupéry à 50 min.
Pour info ACCOMPAGNANT
Le tarif "accompagnant" s'applique à une personne n'effectuant pas de soins et partageant obligatoirement la même chambre que le curiste. Si l'accompagnant souhaite une chambre individuelle, il devra régler le tarif hôtellerie : nous contacter.

Crédit photos : Jean-Luc Rigaux

Comment réserver ? . Sur notre site internet : Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.

. Par téléphone : Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax. Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ? L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...). Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ? Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part. Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ? Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence. Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ? Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.

Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque. Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ? Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir. Qu'est qu'une demande de devis ? Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité. Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ? Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances. Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées. Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33. J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ? Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée. Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ? Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur. La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée » A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ? Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ? Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais. Quel est le délai de traitement d'une commande ? En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel). Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ? Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation. Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ? Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement effectué.