Voyage France Cote Atlantique : Hôtel Les Bains d'Arguin 4* - Arcachon
Offre spéciale
Hôtel OFFERT à Papa ou à l'accompagnant pour garder Bébé !
1/ Offre accompagnant :
L'accompagnant ne paye que la restauration, soit 39 euros pour 3 nuits correspondant à 3 petits-déjeuners.
2/ 10% de réduction début mai :
Profitez de 10% de réduction pour tout séjour en base double en arrivée entre le 1er mai et le 7 mai 2012 inclus.
Offre déjà incluse dans les prix de vente, valable pour toute nouvelle réservation dans la limite des stocks disponibles.
Situation
VOTRE HOTEL :
Dans un écrin de verdure entre bassin et pinède, l'hôtel les bains d'Arguin, intégré au centre de Thalassothérapie, est passé hôtel 4* en juin 2011 (nouvelle norme). Situé à Arcachon, à une soixantaine de km de Bordeaux, il offre 94 chambres au décor contemporain. La luminosité et la sérénité des lieux permettent de profiter d'un séjour de thalassothérapie en toute quiétude. En saison estivale, vous apprécierez profiter de l'air vivifiant du Bassin d'Arcachon au bord de la piscine extérieure d'eau douce.
VOTRE DESTINATION, ARCACHON :
L' hôtel les Bains d'Arguin**** est idéal pour découvrir le bassin d'Arcachon à pied, à vélo, ou même en bateau… Avec la plus haute dune d'Europe (la dune du Pilat), le plus grand banc de sable du littoral girondin, la forêt de pins à proximité et une mer intérieure de 155 km², l'espace est le maître mot du Bassin d'Arcachon. Un site incomparable par sa beauté et son caractère unique comme le soulignait Beaudelaire : « Aux pieds de la majestueuse dune du Pilat, s'étendent les plages ondulées d'Arguin : mouvantes, surprenantes et modelées par l'océan jour après jour. Plaisanciers et chalutiers sillonnent, au gré des marées, ce lieu paradisiaque. »
Amateurs d'Histoire et de Patrimoine (Bordeaux, élue au Patrimoine mondiale de l'UNESCO, Ville d'Hiver) ou fins gourmets (les huîtres, le caviar d'Aquitaine, les grands vins) sur le Bassin d'Arcachon, les goûts de chacun sont comblés.
Votre programme bien-être
Un vrai moment à partager avec Bébé !
Votre escale "Maman Bébé" comprend 9 soins dispensés sur 3 jours de cure :
- 1 Bain hydromassant précieux
- 1 Enveloppement d'algues minceur au fucus
- 1 Enveloppement d'algues BIO
- 2 Douches à jet
- 1 Hydrojet
- 1 Soin visage Terre & Mer BIO by Thalgo
- 1 Gommage du corps BIO
- 1 Modelage bébé
+ L'accès aux différents "Espaces" du spa pour la maman curiste (voir descriptifs dans la rubrique "Votre Centre de Soins").
IMPORTANT
- Cures de moins de 3 jours : vous signerez une décharge sur place.
- Cures de 3 jours et plus : un certificat médical de non contre-indication aux soins de thalassothérapie datant de moins d'un mois vous sera obligatoirement demandé. A défaut, vous devrez régler la consultation médicale sur place à votre arrivée (27 euros, non remboursés).
Exceptions : la consultation médicale est offerte pour les cures spécifiques de 6 jours (hors cures "Vitalité Marine" et "Thalazur") : cures Tonique Masculin, Spéciale Dos, Senior, Silhouette & Nutrition et Modelages du Monde.
DESCRIPTIFS INDICATIFS
Bain hydromassant précieux : Avant de pénétrer dans votre bain hydromassant, vous enduisez votre corps d'une cire au miel et au karité. Vous découvrirez les sensations nouvelles d'une peau douce et pleinement hydratée.
Enveloppement d'algues : Appliquées sur l'ensemble du corps les algues chaudes permettent à l'organisme de se reminéraliser, de réhydrater les tissus et d'éliminer les toxines.
Douche à jet : L'hydrothérapeute dirige un puissant jet d'eau de mer suivant un tracé bien défini. La pression réglable du jet améliore votre tonus musculaire et affine votre silhouette.
Hydrojet : Sur un matelas d'eau chaude, allongé sur le dos, deux jets à pressions modulables massent le corps de façon régulière, localisée ou générale.
Soin visage Terre & Mer BIO by Thalgo : Pure alchimie de la mer et du végétal, huiles essentielles et algues préservées s'associent pour un retour aux besoins essentiels de la peau : hydratation, nutrition, régénération et apaisement.
EQUIPEMENT DU CURISTE
- 2 maillots de bain (en synthétique, coton déconseillé, caleçon de bain non toléré).
- 1 tenue de sport pour accéder à la salle de gymnastique
- 1 bonnet de bain et des sandales anti-dérapantes sont obligatoires dans l'espace de soins. Ils sont offerts pour les séjours de 6 jours et plus, en vente à l'accueil pour les courts séjours.
Les peignoirs et serviettes sont fournis pour tout séjour avec soins.
INFORMATIONS
- Le centre ne dispense pas de soins aux mineurs et aux femmes enceintes.
- L'accès à la piscine est possible pour les enfants accompagnés de leurs parents de 12h à 14h et de 16h30 à 19h30 sauf le dimanche soir.
- Le centre est ouvert du lundi au samedi de 9h à 18h45 et le dimanche de 9h à 12h15 et de 14h30 à 18h15 (horaires indicatifs, susceptibles d'être modifiés).
Votre centre de soins
Cheminez au gré de vos soins dans un environnement clair et spacieux où vous attendent : baignoires avec chromothérapie, hydrojets, douches sous affusion oscillantes… Des cabines de modelages aux ambiances choisies vous font pénétrer dans l'univers de la thalassothérapie. Partez en voyage sur les rives du “bien-être” à la découverte des rituels du monde.
Le Centre comprend 4 espaces :
L'ESPACE THALASSO LUDIQUE
Baigné de lumière et largement ouvert sur la pinède, chauffé à 32°, le vaste bassin d'eau de mer de 250 m², vous accueille en libre accès durant votre cure de thalassothérapie dans une atmosphère chaleureuse et relaxante. Aquabeds, jets sous-marins, cascade, col de cygne, bain à remous et rivière de marche agrémentent ce parcours marin d'exception. Sauna, hammam, solarium et une salle de repos complètent ce lieu de plaisir et de convivialité. L'Espace propose chaque jour des cours d'aquagym (en matinée ou en soirée).
Les accompagnants non-curistes hébergés à l'hôtel Les Bains d'Arguin ont accès à cet espace.
L'ESPACE BEAUTE MARINE by THALGO
Nos esthéticiennes vous conseillent et vous proposent une gamme complète de soins et de produits pour effacer la fatigue et chasser le stress.
L'ESPACE FITNESS
En accès libre dans le cadre de votre cure, différents appareils de cardio-training (vélos, rameurs…) et cours de gymnastique y sont proposés.
Assouplissements articulaires, renforcement des chaînes musculaires, dépenses caloriques…
L'ESPACE BOUTIQUE & TISANERIE
La boutique vous propose une gamme de produits de soins pour prolonger chez vous les bienfaits de votre cure.
Durant vos soins, dégustez gracieusement chaque jour des tisanes BIO et bénéficiez de leurs différentes vertus.
IMPORTANT
- Cures de moins de 3 jours : vous signerez une décharge sur place.
- Cures de 3 jours et plus : un certificat médical de non contre-indication aux soins de thalassothérapie datant de moins d'un mois vous sera obligatoirement demandé. A défaut, vous devrez régler la consultation médicale sur place à votre arrivée (27 euros, non remboursés).
Exceptions : la consultation médicale est offerte pour les cures spécifiques de 6 jours (hors cures "Vitalité Marine" et "Thalazur") : cures Tonique Masculin, Spéciale Dos, Senior, Silhouette & Nutrition et Modelages du Monde.
INFORMATIONS
- Le centre ne dispense pas de soins aux mineurs et aux femmes enceintes.
- L'accès à la piscine est possible pour les enfants accompagnés de leurs parents de 12h à 14h et de 16h30 à 19h30 sauf le dimanche soir.
- Le centre est ouvert du lundi au samedi de 9h à 18h45 et le dimanche de 9h à 12h15 et de 14h30 à 18h15 (horaires indicatifs, susceptibles d'être modifiés).
- Les accompagnants non-curistes hébergés à l'hôtel Les Bains d'Arguin ont accès à l'Espace Ludique.
- Les mineurs n'ont pas accès au sauna et au hammam.
Logement
Dans un écrin de verdure entre bassin et pinède, l'Hôtel les bains d'Arguin**** (nouvelle norme), intégré au centre de Thalassothérapie, vous propose 94 chambres (dont 91 avec balcon) climatisées dans un décor contemporain.
Chaque chambre est équipée d'un mini-bar (payant), d'une télévision, d'un sèche-cheveux et d'un coffre-fort individuel.
La luminosité et la sérénité des lieux vous permettent de profiter de votre séjour de thalassothérapie en toute quiétude.
Vous serez logés en Chambre Arguin.
Pour information :
La capacité maximum des chambres est de 2 adultes et 2 enfants de moins de 16 ans.
L'accompagnant non-curiste partage la chambre du curiste.
Les animaux sont acceptés avec un supplément de 19 euros par animal et par jour à régler sur place.
Restauration
Votre formule inclut uniquement les petits-déjeuners.
LE RESTAURANT "COTE D'ARGUIN"
Dans un cadre agréable avec de larges baies vitrées, le restaurant “Côté d'Arguin ” vous invite à partager une cuisine tendance, sans oublier celle du terroir. Laissez-vous séduire au gré de vos envies par la cuisine du chef Alain Guehennec qui fait la part belle aux produits du marché et de la mer.
Surplombant les jardins et la piscine d'eau douce, la terrasse plein sud du restaurant vous accueille dès les premiers rayons du soleil.
Le restaurant propose également des menus diététiques : variés et équilibrés, ces menus vous apportent protéines, vitamines, minéraux... sources d'énergies indispensables à votre forme et à votre bonne santé.
LE BAR "LE STERN"
Lieu idéal de pause, venez déguster votre cocktail préféré ainsi que des smoothies de fruits et de légumes.
Au moment de l'apéritif demandez les “tapas maison” ! Elles sont faites à la minute.
Tout au long de l'année des soirées à thèmes vous sont également proposées (soirée Zarzuela, soirée Paella…).
Pour information :
L'hôtel propose également un service en chambre (payant).
Attention
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend
Le logement en base double en Chambre Arguin pour 3 nuits,
les petits-déjeuners,
l'escale "Maman Bébé" (9 soins) pour la maman curiste,
l'accès aux différents "Espaces" du spa pour la maman curiste,
l'accès à l'Espace Ludique pour l'accompagnant non-curiste.
Ce prix TTC ne comprend pas
Le transport A/R,
l'accueil et l'assistance,
les transferts,
la taxe de séjour à régler sur place (environ 1 euro/jour/pers., sujet à modification par la mairie),
les autres repas et boissons,
l'escale "Maman Bébé" (9 soins) pour les accompagnants (le Papa par exemple) et enfants,
les soins supplémentaires à la carte,
les dépenses d'ordre personnel.
Votre programme bien-être
Un vrai moment à partager avec Bébé !
Votre escale "Maman Bébé" comprend 9 soins dispensés sur 3 jours de cure :
- 1 Bain hydromassant précieux
- 1 Enveloppement d'algues minceur au fucus
- 1 Enveloppement d'algues BIO
- 2 Douches à jet
- 1 Hydrojet
- 1 Soin visage Terre & Mer BIO by Thalgo
- 1 Gommage du corps BIO
- 1 Modelage bébé
+ L'accès aux différents "Espaces" du spa pour la maman curiste (voir descriptifs dans la rubrique "Votre Centre de Soins").
IMPORTANT
- Cures de moins de 3 jours : vous signerez une décharge sur place.
- Cures de 3 jours et plus : un certificat médical de non contre-indication aux soins de thalassothérapie datant de moins d'un mois vous sera obligatoirement demandé. A défaut, vous devrez régler la consultation médicale sur place à votre arrivée (27 euros, non remboursés).
Exceptions : la consultation médicale est offerte pour les cures spécifiques de 6 jours (hors cures "Vitalité Marine" et "Thalazur") : cures Tonique Masculin, Spéciale Dos, Senior, Silhouette & Nutrition et Modelages du Monde.
DESCRIPTIFS INDICATIFS
Bain hydromassant précieux : Avant de pénétrer dans votre bain hydromassant, vous enduisez votre corps d'une cire au miel et au karité. Vous découvrirez les sensations nouvelles d'une peau douce et pleinement hydratée.
Enveloppement d'algues : Appliquées sur l'ensemble du corps les algues chaudes permettent à l'organisme de se reminéraliser, de réhydrater les tissus et d'éliminer les toxines.
Douche à jet : L'hydrothérapeute dirige un puissant jet d'eau de mer suivant un tracé bien défini. La pression réglable du jet améliore votre tonus musculaire et affine votre silhouette.
Hydrojet : Sur un matelas d'eau chaude, allongé sur le dos, deux jets à pressions modulables massent le corps de façon régulière, localisée ou générale.
Soin visage Terre & Mer BIO by Thalgo : Pure alchimie de la mer et du végétal, huiles essentielles et algues préservées s'associent pour un retour aux besoins essentiels de la peau : hydratation, nutrition, régénération et apaisement.
EQUIPEMENT DU CURISTE
- 2 maillots de bain (en synthétique, coton déconseillé, caleçon de bain non toléré).
- 1 tenue de sport pour accéder à la salle de gymnastique
- 1 bonnet de bain et des sandales anti-dérapantes sont obligatoires dans l'espace de soins. Ils sont offerts pour les séjours de 6 jours et plus, en vente à l'accueil pour les courts séjours.
Les peignoirs et serviettes sont fournis pour tout séjour avec soins.
INFORMATIONS
- Le centre ne dispense pas de soins aux mineurs et aux femmes enceintes.
- L'accès à la piscine est possible pour les enfants accompagnés de leurs parents de 12h à 14h et de 16h30 à 19h30 sauf le dimanche soir.
- Le centre est ouvert du lundi au samedi de 9h à 18h45 et le dimanche de 9h à 12h15 et de 14h30 à 18h15 (horaires indicatifs, susceptibles d'être modifiés).
Votre centre de soins
Cheminez au gré de vos soins dans un environnement clair et spacieux où vous attendent : baignoires avec chromothérapie, hydrojets, douches sous affusion oscillantes… Des cabines de modelages aux ambiances choisies vous font pénétrer dans l'univers de la thalassothérapie. Partez en voyage sur les rives du “bien-être” à la découverte des rituels du monde.
Le Centre comprend 4 espaces :
L'ESPACE THALASSO LUDIQUE
Baigné de lumière et largement ouvert sur la pinède, chauffé à 32°, le vaste bassin d'eau de mer de 250 m², vous accueille en libre accès durant votre cure de thalassothérapie dans une atmosphère chaleureuse et relaxante. Aquabeds, jets sous-marins, cascade, col de cygne, bain à remous et rivière de marche agrémentent ce parcours marin d'exception. Sauna, hammam, solarium et une salle de repos complètent ce lieu de plaisir et de convivialité. L'Espace propose chaque jour des cours d'aquagym (en matinée ou en soirée).
Les accompagnants non-curistes hébergés à l'hôtel Les Bains d'Arguin ont accès à cet espace.
L'ESPACE BEAUTE MARINE by THALGO
Nos esthéticiennes vous conseillent et vous proposent une gamme complète de soins et de produits pour effacer la fatigue et chasser le stress.
L'ESPACE FITNESS
En accès libre dans le cadre de votre cure, différents appareils de cardio-training (vélos, rameurs…) et cours de gymnastique y sont proposés.
Assouplissements articulaires, renforcement des chaînes musculaires, dépenses caloriques…
L'ESPACE BOUTIQUE & TISANERIE
La boutique vous propose une gamme de produits de soins pour prolonger chez vous les bienfaits de votre cure.
Durant vos soins, dégustez gracieusement chaque jour des tisanes BIO et bénéficiez de leurs différentes vertus.
IMPORTANT
- Cures de moins de 3 jours : vous signerez une décharge sur place.
- Cures de 3 jours et plus : un certificat médical de non contre-indication aux soins de thalassothérapie datant de moins d'un mois vous sera obligatoirement demandé. A défaut, vous devrez régler la consultation médicale sur place à votre arrivée (27 euros, non remboursés).
Exceptions : la consultation médicale est offerte pour les cures spécifiques de 6 jours (hors cures "Vitalité Marine" et "Thalazur") : cures Tonique Masculin, Spéciale Dos, Senior, Silhouette & Nutrition et Modelages du Monde.
INFORMATIONS
- Le centre ne dispense pas de soins aux mineurs et aux femmes enceintes.
- L'accès à la piscine est possible pour les enfants accompagnés de leurs parents de 12h à 14h et de 16h30 à 19h30 sauf le dimanche soir.
- Le centre est ouvert du lundi au samedi de 9h à 18h45 et le dimanche de 9h à 12h15 et de 14h30 à 18h15 (horaires indicatifs, susceptibles d'être modifiés).
- Les accompagnants non-curistes hébergés à l'hôtel Les Bains d'Arguin ont accès à l'Espace Ludique.
- Les mineurs n'ont pas accès au sauna et au hammam.
Sports et loisirs
Profitez de l'air vivifiant du bassin pour vous promener le long de la plage.
Sports et loisirs payants
La voile et l'art de la régate sont les fleurons d'Arcachon. Vous y trouverez un centre nautique , un cercle de voile, un yacht club, sans oublier la pêche sportive. Toute une palette d'activités s'offre à vous : voile, aviron, windsurf, kayak de mer, location voilier ou de bateau à moteur, permis mer, plongée....
Vous pourrez également découvrir le Musée Aquarium d'Arcachon, son centre équestre ou vous initier au parachutisme.
Enfants
LOGEMENT ET REPAS
Un enfant de moins de 16 ans dormant dans la chambre de 2 adultes est hébergé gratuitement et ses petits-déjeuners sont offerts (jusqu'à 2 enfants gratuits dans la chambre de 2 adultes).
Ses autres repas seront à régler sur place en supplément.
SPA
L'accès à la piscine est possible pour les enfants à partir de 12 ans accompagnés de leurs parents, de 12h à 14h et de 16h30 à 19h30, sauf le dimanche après-midi sans limite d'âge.
Les mineurs n'ont pas accès au sauna et au hammam.
Options payantes
Escale "Détente Zen" : 9 soins + Accès !
:
9 soins dispensés sur 3 jours :
- 6 Soins individuels d'hydrothérapie parmi : bain hydromassant, enveloppements d'algues aux parfums d'ailleurs, …
- 2 Modelages du corps au baume d'algues OU 2 Modelages sous affusion
- 1 Modelage californien OU 1 Modelage ayurvéda
+ L'accès aux différents "Espaces" du spa (voir descriptifs dans la rubrique "Votre Centre de Soins")
Escapade Marine :1 Soin + Accès
:
Le forfait "Escapade Marine" inclut :
- 1 soin d'hydrothérapie (choisi par le centre : Bain hydromassant, Douche oscillante ou Hydrojet)
- L'accès aux différents "Espaces" du spa (voir descriptifs dans la rubrique "Votre Centre de Soins").
Formules "Silhouette" : 9 ou 27 soins + Accès !
:
Choisissez votre formule :
- Cure "Silhouette & Nutrition" : 27 soins répartis sur 6 jours de cure (séjour 7 jours / 6 nuits)
- Escale "Silhouette" : 9 soins répartis sur 3 jours (séjour 4 jours / 3 nuits)
+ L'accès aux différents "Espaces" du spa (voir descriptifs dans la rubrique "Votre Centre de Soins").
Pause Marine : 3 Soins + Accès !
:
Votre séjour "Pause Marine" inclut 3 soins :
- 2 soins individuels d'hydrothérapie : 1 Bain hydromassant + 1 Hydrojet
- 1 soin collectif : stretching marin
+ L'accès aux différents "Espaces" du spa (voir descriptifs dans la rubrique "Votre Centre de Soins").
Spécial Fêtes des Mères/Pères : 3 soins + Accès !
:
Votre formule "Fête des Mères / Pères" comprend 3 soins dispensés sur 1 jour de cure :
Pour les Mères : 1 Modelage au baume d'algues ou sous affusion*, 1 Bain aux cristaux du lagon et 1 Enveloppement Parfums d'Ailleurs.
Pour les Pères : 1 Modelage au baume d'algues ou sous affusion*, 1 Douche à jet et 1 Application de Boues auto-chauffantes.
+ L'accès aux différents "Espaces" du spa
FormalitésAucune.
Acces
PAR LA ROUTE
A 63 ou A 66 direction Arcachon, à l'échangeur suivre Pyla / mer, le Moulleau / Abatilles puis Piscine / Tennis, Thalasso.
6 heures de Paris, 1 heure de Bordeaux.
Coordonnées GPS :
latitude : 44.6510437
longitude : -1.188767
PAR LE TRAIN
Gare d'Arcachon à 2 km.
TGV direct Paris Montparnasse-Arcachon (en 3h45) en saison, sinon correspondance à Bordeaux
Taxi sur réservation auprès de l'hôtel (selon disponibilités).
PAR AVION
Aéroport de Bordeaux-Mérignac à 45 mn du centre.
Transfert sur réservation (payant)
Pour info
IMPORTANT
- Cures de moins de 3 jours : vous signerez une décharge sur place.
- Cures de 3 jours et plus : un certificat médical de non contre-indication aux soins de thalassothérapie datant de moins d'un mois vous sera obligatoirement demandé. A défaut, vous devrez régler la consultation médicale sur place à votre arrivée (27 euros, non remboursés).
Exceptions : la consultation médicale est offerte pour les cures spécifiques de 6 jours (hors cures "Vitalité Marine" et "Thalazur") : cures Tonique Masculin, Spéciale Dos, Senior, Silhouette & Nutrition et Modelages du Monde.
LOGEMENT
La capacité maximale des chambres est de 2 adultes et 1 enfant de moins de 16 ans (sur un lit d'appoint).
L'accompagnant non-curiste partage la chambre du curiste.
Les animaux sont acceptés avec un supplément de 19 euros par animal et par jour à régler sur place.
ACCOMPAGNANT
Le tarif "accompagnant" s'applique à une personne n'effectuant pas de soins et partageant obligatoirement la même chambre que le curiste.
L'accompagnant a accès à l'Espace Ludique du spa.
ENFANT
Un enfant de moins de 16 ans dormant dans la chambre de 2 adultes est hébergé gratuitement et ses petits-déjeuners sont offerts (jusqu'à 2 enfants gratuits hébergés avec 2 adultes). Ses autres repas seront à régler sur place en supplément.
L'accès à la piscine est possible pour les enfants accompagnés de leurs parents de 12h à 14h et de 16h30 à 19h30 sauf le dimanche soir.
Les mineurs n'ont pas accès au sauna et au hammam.
Comment réserver ?
. Sur notre site internet :
Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.
. Par téléphone :
Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax.
Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ?
L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...).
Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ?
Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part.
Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ?
Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence.
Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ?
Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque.
Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ?
Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir.
Qu'est qu'une demande de devis ?
Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité.
Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ?
Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances.
Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées.
Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33.
J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ?
Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée.
Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ?
Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur.
La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée »
A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ?
Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ?
Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais.
Quel est le délai de traitement d'une commande ?
En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel).
Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ?
Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation.
Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ?
Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons
à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à
plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de
moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h
à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement
effectué.