Voyage France Cote Atlantique : Résidence hôtelière Relais Thalasso & Parabaule 3* - La Baule
Situation
Trésor de paysages préservés, d'activités traditionnelles sauvegardées et de témoignages historiques féconds, La Baule dispose également d'une très belle baie. Destination balnéaire réputée, elle saura vous séduire par son animation (son Casino, son Palais des Congrès, son auditorium...); son patrimoine architectural, parfait reflet de l'histoire de la station où villas, immeubles modernes et chalets savoyards se côtoient en une juxtaposition singulière; et son patrimoine naturel : ses parcs somptueux, ses 650 hectares de pinède et ses 47 hectares de forêts domaniales soigneusement préservés.
La Résidence Parabaule jouit d'une très bonne situation : au milieu des pins légendaires, en plein cœur de la baie de La Baule et à 100 m de "la plus belle plage d'Europe". Venez profitez de la douceur du climat de la Côte d'Amour dans cette résidence proche des commerces, des restaurants et du Relais Thalasso La Baule (à 300 m). Récemment rénové, vous pourrez vous y reposer en toute quiétude et profitez paisiblement de votre cure.
Votre programme bien-être
Cette cure "Découverte" inclut 4 soins sur 2 jours :
3 soins individuels :
- 1 enveloppement d'algues,
- 1 modelage sous pluie marine ou à l'huile d'amande douce
- 1 bain aux cristaux marins ou aux huiles
1 soin collectif :
- 1 séance d'aquagym douce
ENVELOPPEMENT D'ALGUES
Ce soin d'échanges percutanés reminéralise et relaxe. Il permet une élimination importante des toxines. L'apport en sels minéraux et oligoéléments rétablit par voie d'osmose l'équilibre du corps et procure un état de bien-être. La grande richesse des algues se trouve dans leur concentration en actifs marins (50 à 200 000 fois plus que l'eau de mer).
MODELAGE SOUS PLUIE MARINE
Allongée sous une pluie d'eau de mer chaude mêlée au baume de modelage à la cire d'abeille, vous recevrez des pressions glissées profondes et circulaires bienfaisantes alternées sur tout le corps. Ce soin active la circulation, stimule les zones réflexes et favorise l'élimination des toxines.
Vous bénéficierez également de l'accès à l'Espace Hydrotonic® : espace natation, jets de massage, geysers, hammams, saunas, banquettes et sièges bouillonnants. Une cure idéale pour s'initier aux bienfaits de la thalasso.
Informations:
La consultation médicale à l'arrivée n'est pas obligatoire mais reste cependant conseillée (supplément de 25€ à régler sur place).
Les descriptifs de soins sont donnés à titre indicatif, ils sont donc susceptibles d'être modifiés par la Direction du centre de soins.
L'établissement se réserve également le droit de dispenser les soins, selon ses disponibilités, sur un ou plusieurs jours.
Les soins proposés dans les différentes formules de cures, ne sont pas à choisir par le client mais sont définis sur place selon disponibilité et après avis médical. Ils peuvent débuter dès le matin du premier jour et se terminer l'après-midi du départ.
Votre centre de soins
Le Relais Thalasso La Baule est situé face à la mer, à 300 mètres de la Résidence Parabaule, dans un environnement exceptionnel. Il bénéficie d'un climat doux et tonique ! Dans un centre entièrement baigné de lumière naturelle, vous pourrez vous ressourcer tout en douceur...
Situé à seulement 30 mètres de la mer, la qualité de ce centre a été confirmée le 25 janvier 2000 par l'obtention de la certification Qualicert, un label qui ne dénombre pas moins de 158 caractéristiques différentes. Le Relais Thalasso La Baule est le 3ème centre en France (sur 45) à en bénéficier, un vrai gage de qualité et de sécurité sanitaire.
Le personnel qualifié du centre compte entre autres médecins, kinésithérapeutes, maîtres nageurs et esthéticiennes qui maîtrisent leurs domaines respectifs.
L'Espace Hydrotonic® est composé :
- d'un bassin d'eau de mer : un espace natation idéal pour entretenir votre forme, effectuer quelques longueurs (bassin de 25m x 10m avec une profondeur variant de 1 m à 1,40 m) et profiter des vertus de l'eau de mer chauffée à 32°C ! Les maîtres nageurs seront à votre disposition pour vous conseiller sur les activités les plus bénéfiques pour vous, selon vos attentes. Vous trouverez également des jets sous-marins, un col de cygne, un geyser spécial voûte plantaire, un bain et une banquette bouillonnante…Un complément à vos soins que nous vous conseillons de goûter sans modération ! Les plus du bassin : une dimension semi-olympique et un toit qui s'ouvre aux beaux jours !
- de deux saunas : parfaits quand il s'agit d'éliminer les toxines tout en favorisant la stimulation cardiaque et rénale par chaleur sèche… Laissez-vous tenter !
- de deux hammams : les vertus du hammam sont reconnues depuis des siècles et des siècles dans de nombreux pays… Il facilite l'élimination des toxines et l'humidification des voies respiratoires par chaleur humide. Une exclusivité du Relais Thalasso La Baule: côté hammams, la vapeur est enrichie à l'eucalyptus, idéale pour la peau et les voies respiratoires.
L'Espace Hydrotonic® vous permettra de conjuguer en même temps plaisir et bienfaits !
Il est accessible gratuitement et à volonté pour les curistes, et payant pour les accompagnants qui pourront en bénéficier à certaines heures : de 10h30 à 13h et de 16h15 à 20h (à 19h le samedi et le dimanche).
Informations sur le Relais Thalasso :
Le Relais Thalasso est ouvert du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 19h, et le dimanche de 9h à 13h et de 15h à 19h.
Le port du maillot et du bonnet de bain est obligatoire (en vente sur place si besoin), les shorts sont tolérés.
Curistes : les peignoirs, bonnets et serviettes sont fournis, prévoyez uniquement des sandales pour votre confort et n'oubliez pas votre maillot de bain !
Accompagnants non-curistes : amenez une serviette, un maillot de bain et un bonnet de bain, ajoutez des sandales pour votre confort.
Les accompagnants non-curistes disposent d'un accès payant et à des heures définies à l'Espace Hydrotonic® (à régler sur place en supplément).
Les femmes enceintes n'ont accès ni au centre ni aux soins.
Les mineurs n'ont pas accès aux soins.
Informations propres à l'Espace Hydrotonic® :
Le nombre de places est limité pour votre confort et votre sécurité, il n'est pas possible d'effectuer des réservations au préalable.
Les enfants de moins de 13 ans doivent être accompagnés d'un adulte pour profiter de l'Espace Hydrotonic®.
La sortie du bassin s'effectue minimum 15 minutes avant la fermeture.
Logement
Respirez la bonne odeur des pins et écoutez le doux murmure de la mer... Profitez de la proximité de la Résidence avec la mer, de la luminosité des espaces à vivre, de la fonctionnalité des installations et de la quiétude de l'environnement.
La Résidence Parabaule "La Cantellerie" a été entièrement rénovée en 2007, les récents aménagements privilégieront votre quiétude ! La Résidence propose 15 studios et 5 duplex tout confort répartis sur 3 étages, en plein cœur de l'environnement boisé de La Baule Les Pins.
Vous serez logés dans un studio de la résidence "La Cantellerie" pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes (idéal pour une famille de 2 adultes et 2 enfants).
Les plus de votre studio de 20 m² : un vrai lit confortable rabattable, une alcôve séparée avec 2 lit simples superposés, une cuisine aménagée (plaque vitrocéramique et hotte aspirante), une salle de bains avec baignoire, des WC séparés et une terrasse privative.
Vous avez également la possibilité d'être hébergés dans un des appartements duplex de 30m² de la résidence "La Cantellerie" pouvant accueillir jusqu'à 6 personnes (nous contacter pour les tarifs et la disponibilité). Il disposera de 2 chambres à l'étage supérieur avec couchage pour 3 à 4 personnes, de deux lits simples superposés dans une alcôve séparée, d'une cuisine entièrement aménagée et équipée d'un lave-vaisselle, d'une salle de bains avec baignoire, de WC séparés et d'une terrasse privative.
Informations :
L'arrivée dans l'hébergement peut se faire entre 15h et 18h du lundi au vendredi, et entre 16h et 18h le samedi. Il devra être libéré avant 10h le jour du départ.
La capacité maximum des studios est de 4 personnes.
La troisième et la quatrième personne non-curistes (adultes ou enfants) sont hébergées gratuitement dans votre hébergement. Si le troisième et/ou le quatrième adulte est curiste, merci de nous consulter pour les tarifs.
La capacité maximum des duplex est de 6 personnes.
La Résidence ne dispose pas d'hébergements pour personnes à mobilité réduite.
La Résidence Parabaule accepte les animaux domestiques avec un supplément à régler sur place de 6 € / animal / jour.
Restauration
Votre forfait n'inclut pas les repas.
La cuisine équipée de votre hébergement vous offrira la possibilité de manger chez vous en toute tranquillité. Vous pourrez cependant succomber à l'un des nombreux restaurants situés à proximité de la Résidence et profitez ainsi de l'environnement exceptionnel de la station balnéaire.
Attention
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend
En 3J/2N :
L'hébergement en studio 2/4 personnes pour 2 nuits sans restauration,
la Cure "Découverte" (4 soins) pour le curiste,
l'accès à l'Espace Hydrotonic® pour le curiste : espace natation, jets de massage, geysers, hammams, saunas, banquettes et sièges bouillonnants.
En 4J/3N :
L'hébergement en studio 2/4 personnes pour 3 nuits sans restauration,
la Cure "Découverte" 4 soins pour le curiste,
l'accès à l'Espace Hydrotonic® pour le curiste : espace natation, jets de massage, geysers, hammams, saunas, banquettes et sièges bouillonnants.
Ce prix TTC ne comprend pas
Le transport aller/retour,
les transferts,
les repas et boissons,
les taxes de séjour / jour / personne (à régler sur place en supplément),
la Cure "Découverte" 4 soins pour les accompagnants non-curistes et les enfants,
l'accès à l'Espace Hydrotonic® pour les accompagnants non-curistes et enfants,
les soins supplémentaires éventuels pris à la carte (à réserver et à régler sur place, soumis à disponibilité),
la visite médicale non obligatoire mais conseillée (prix indicatif : 25€),
les dépenses personnelles éventuelles,
Votre programme bien-être
Cette cure "Découverte" inclut 4 soins sur 2 jours :
3 soins individuels :
- 1 enveloppement d'algues,
- 1 modelage sous pluie marine ou à l'huile d'amande douce
- 1 bain aux cristaux marins ou aux huiles
1 soin collectif :
- 1 séance d'aquagym douce
ENVELOPPEMENT D'ALGUES
Ce soin d'échanges percutanés reminéralise et relaxe. Il permet une élimination importante des toxines. L'apport en sels minéraux et oligoéléments rétablit par voie d'osmose l'équilibre du corps et procure un état de bien-être. La grande richesse des algues se trouve dans leur concentration en actifs marins (50 à 200 000 fois plus que l'eau de mer).
MODELAGE SOUS PLUIE MARINE
Allongée sous une pluie d'eau de mer chaude mêlée au baume de modelage à la cire d'abeille, vous recevrez des pressions glissées profondes et circulaires bienfaisantes alternées sur tout le corps. Ce soin active la circulation, stimule les zones réflexes et favorise l'élimination des toxines.
Vous bénéficierez également de l'accès à l'Espace Hydrotonic® : espace natation, jets de massage, geysers, hammams, saunas, banquettes et sièges bouillonnants. Une cure idéale pour s'initier aux bienfaits de la thalasso.
Informations:
La consultation médicale à l'arrivée n'est pas obligatoire mais reste cependant conseillée (supplément de 25€ à régler sur place).
Les descriptifs de soins sont donnés à titre indicatif, ils sont donc susceptibles d'être modifiés par la Direction du centre de soins.
L'établissement se réserve également le droit de dispenser les soins, selon ses disponibilités, sur un ou plusieurs jours.
Les soins proposés dans les différentes formules de cures, ne sont pas à choisir par le client mais sont définis sur place selon disponibilité et après avis médical. Ils peuvent débuter dès le matin du premier jour et se terminer l'après-midi du départ.
Votre centre de soins
Le Relais Thalasso La Baule est situé face à la mer, à 300 mètres de la Résidence Parabaule, dans un environnement exceptionnel. Il bénéficie d'un climat doux et tonique ! Dans un centre entièrement baigné de lumière naturelle, vous pourrez vous ressourcer tout en douceur...
Situé à seulement 30 mètres de la mer, la qualité de ce centre a été confirmée le 25 janvier 2000 par l'obtention de la certification Qualicert, un label qui ne dénombre pas moins de 158 caractéristiques différentes. Le Relais Thalasso La Baule est le 3ème centre en France (sur 45) à en bénéficier, un vrai gage de qualité et de sécurité sanitaire.
Le personnel qualifié du centre compte entre autres médecins, kinésithérapeutes, maîtres nageurs et esthéticiennes qui maîtrisent leurs domaines respectifs.
L'Espace Hydrotonic® est composé :
- d'un bassin d'eau de mer : un espace natation idéal pour entretenir votre forme, effectuer quelques longueurs (bassin de 25m x 10m avec une profondeur variant de 1 m à 1,40 m) et profiter des vertus de l'eau de mer chauffée à 32°C ! Les maîtres nageurs seront à votre disposition pour vous conseiller sur les activités les plus bénéfiques pour vous, selon vos attentes. Vous trouverez également des jets sous-marins, un col de cygne, un geyser spécial voûte plantaire, un bain et une banquette bouillonnante…Un complément à vos soins que nous vous conseillons de goûter sans modération ! Les plus du bassin : une dimension semi-olympique et un toit qui s'ouvre aux beaux jours !
- de deux saunas : parfaits quand il s'agit d'éliminer les toxines tout en favorisant la stimulation cardiaque et rénale par chaleur sèche… Laissez-vous tenter !
- de deux hammams : les vertus du hammam sont reconnues depuis des siècles et des siècles dans de nombreux pays… Il facilite l'élimination des toxines et l'humidification des voies respiratoires par chaleur humide. Une exclusivité du Relais Thalasso La Baule: côté hammams, la vapeur est enrichie à l'eucalyptus, idéale pour la peau et les voies respiratoires.
L'Espace Hydrotonic® vous permettra de conjuguer en même temps plaisir et bienfaits !
Il est accessible gratuitement et à volonté pour les curistes, et payant pour les accompagnants qui pourront en bénéficier à certaines heures : de 10h30 à 13h et de 16h15 à 20h (à 19h le samedi et le dimanche).
Informations sur le Relais Thalasso :
Le Relais Thalasso est ouvert du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 19h, et le dimanche de 9h à 13h et de 15h à 19h.
Le port du maillot et du bonnet de bain est obligatoire (en vente sur place si besoin), les shorts sont tolérés.
Curistes : les peignoirs, bonnets et serviettes sont fournis, prévoyez uniquement des sandales pour votre confort et n'oubliez pas votre maillot de bain !
Accompagnants non-curistes : amenez une serviette, un maillot de bain et un bonnet de bain, ajoutez des sandales pour votre confort.
Les accompagnants non-curistes disposent d'un accès payant et à des heures définies à l'Espace Hydrotonic® (à régler sur place en supplément).
Les femmes enceintes n'ont accès ni au centre ni aux soins.
Les mineurs n'ont pas accès aux soins.
Informations propres à l'Espace Hydrotonic® :
Le nombre de places est limité pour votre confort et votre sécurité, il n'est pas possible d'effectuer des réservations au préalable.
Les enfants de moins de 13 ans doivent être accompagnés d'un adulte pour profiter de l'Espace Hydrotonic®.
La sortie du bassin s'effectue minimum 15 minutes avant la fermeture.
Equipements
La Résidence dispose des services suivants :
- une réception ouverte du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 15h à 18h, et le samedi de 9h à 12h et de 16h à 18h.
- le linge de maison et les draps sont fournis (changés la 2ème semaine), le lit est fait à votre arrivée dans l'hébergement
- la location de kit bébé (lit, chauffe-biberon, baignoire, chaise haute...) sur demande sur place et soumis à disponibilité
- un local pour vos planches à voile et vélos
- un parking pour votre voiture
Sports et loisirs
De nombreuses opportunités de divertissement s'offrent à vous : prenez un bain de nature à travers le Parc Naturel de Brière, longez la Côte Sauvage aux flots capricieux, parcourez en toute liberté les marais salants, faites un voyage à travers le temps dans la cité médiévale de Guérande, découvrez les ports de pêche du Croisic et de La Turballe, réputés pour la sardine et l'anchois, et venez rencontrer ces hommes de passions à la criée, gardiens d'un métier rude et authentique.
Autre pôle d'excellence issu d'un savoir-faire séculaire, les chantiers navals de Saint-Nazaire ont donné naissance à quelques-uns des plus illustres géants des mers : les mythiques "Normandie" et "France", et plus récemment le "Legend of the Seas" et le "Queen Mary II". Symboles de luxe et véritables prouesses technologiques, ces paquebots perpétuent une précieuse part de rêve.
Les curistes bénéficieront d'un accès à l'Espace Hydrotonic® : espace natation, jets de massage, geysers, hammams, saunas, banquettes et sièges bouillonnants.
Sports et loisirs payants
Votre cure contient déjà des soins, si vous souhaitez en ajouter ou si votre accompagnant souhaite en effectuer, le Relais Thalasso vous proposera un panel de soins que vous pourrez choisir à la carte et régler sur place en supplément. Les accompagnants non-curistes et les enfants ont un accès payant à l'Espace Hydrotonic ® et pourront y accéder à certaines heures : de 10h30 à 13h et de 16h15 à 20h (à 19h le samedi et le dimanche), à régler sur place.
Si vous venez en famille, visitez le prestigieux Océarium du Croisic et plongez dans un espace entièrement dédié au monde marin.
Vous prendrez plaisir à découvrir plus de 2000 spécimens dont les requins d'Australie, la raie pastenague et les manchots du Cap. Découvrez aussi le Bassin Tactile où l'on peut apprendre avec ses mains pour une approche ludique du monde marin.
Enfants
LOGEMENT
Un enfant logé dans un studio avec deux adultes est hébergé gratuitement (avec un maximum de 2 enfants pour 2 adultes).
La Résidence loue des kit bébé (lit, chauffe-biberon, baignoire, chaise haute...), sur demande sur place et soumis à disponibilité.
RELAIS THALASSO
Les enfants de moins de 13 ans doivent être accompagnés par un adulte dans l'Espace Hydrotonic ®.
Les mineurs n'ont pas accès aux soins proposés par le Relais Thalasso.
DIVERS
La Mouffleterie accueille les enfants de 3 mois à 5 ans (assistantes maternelles agréées) : prévoir 85 € les 5 demi-journées ou 20 € la journée (prix indicatifs).
Options payantes
Cure "Week-end Evasion" : 5 soins + Accès
:
5 soins dispensés sur 2 jours :
- 1 Bain aux cristaux marins ou aux huiles
- 1 Enveloppement d'algues
- 1 Modelage sous pluie marine
- 1 Modelage Aroma Relax
- 1 Séance de relaxation musicale
+ accès à l'Espace Hydrotonic® : espace natation, jets de massage, geysers, hammams, saunas, banquettes et sièges bouillonnants.
FormalitésAucune.
Acces
Par la route : à 3h50 de Paris par l'autoroute A11 ou la voie rapide.
Par le train : 2h45 TGV Atlantique (Paris/La Baule direct). La résidence se trouve à 5 min en taxi de la Gare.
Par avion : Aéroport international de Nantes Atlantique - Bouguenais.
Pour info
LOGEMENT
L'arrivée dans l'hébergement peut se faire entre 15h et 18h du lundi au vendredi, et entre 16h et 18h le samedi. Il devra être libéré avant 10h le jour du départ.
La troisième et la quatrième personne non-curistes (adultes ou enfants) sont hébergées gratuitement dans votre hébergement. Si le troisième et/ou le quatrième adulte est curiste, merci de nous consulter pour les tarifs.
Les animaux domestiques sont acceptés avec un supplément de 6€ / nuit / animal (à régler sur place).
RELAIS THALASSO
Le Relais Thalasso est ouvert du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 19h, et le dimanche de 9h à 13h et de 15h à 19h.
Le port du maillot et du bonnet de bain est obligatoire (en vente sur place si besoin).
Curistes : les peignoirs, bonnets et serviettes sont fournis, prévoyez uniquement des sandales pour votre confort et n'oubliez pas votre maillot de bain !
Accompagnants non-curistes : amenez une serviette, un maillot de bain et un bonnet de bain, ajoutez des sandales pour votre confort.
TARIF ACCOMPAGNANT
Accompagnant = personne ne bénéficiant pas de soins et partageant obligatoirement la même chambre que le curiste.
Si l'accompagnant souhaite une chambre individuelle, il devra régler le tarif hôtellerie : contacter la prod.
S'il souhaite ajouter des soins à la carte (avant ou au cours de son séjour), il devra les réserver et les régler sur place en supplément.
Comment réserver ?
. Sur notre site internet :
Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.
. Par téléphone :
Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax.
Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ?
L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...).
Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ?
Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part.
Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ?
Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence.
Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ?
Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque.
Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ?
Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir.
Qu'est qu'une demande de devis ?
Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité.
Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ?
Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances.
Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées.
Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33.
J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ?
Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée.
Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ?
Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur.
La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée »
A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ?
Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ?
Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais.
Quel est le délai de traitement d'une commande ?
En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel).
Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ?
Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation.
Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ?
Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons
à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à
plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de
moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h
à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement
effectué.