Hôtel Grand Hotel Cordouan

Voyage France Cote Atlantique : Hôtel Grand Hotel Cordouan 4* - Royan Situation VOTRE CENTRE DE THALASSOTHERAPIE : THALAZUR ROYAN
Situé à Royan en Charente Maritime, à 2 km de la gare et environ 10/15 minutes à pied du centre-ville et de l'Eglise Notre-Dame, l'institut de Thalassothérapie Thalazur Royan est implanté face à l'océan, le long de la longue plage incurvée de sable fin de Royan. Située à l'entrée de l'estuaire de la Gironde, Royan est la capitale de la côte dite « de beauté ». Le pays Royannais charme par ses kilomètres de plages, ses falaises et ses hectares de forêts de pins et de chênes verts. Une destination balnéaire riche en ressources naturelles et culturelles où vous pourrez profiter de grands espaces (estuaires, marais, estrans, …) et d'un patrimoine historique diversifié (églises romanes, forteresses, Phare de Cordouan, … ; l'occasion de ballades vivifiantes à l'air marin dans une région que l'on peut visiter toute l'année grâce à la douceur de son climat.

VOTRE HOTEL / GRAND HOTEL CORDOUAN 4* :
Durant votre séjour, vous logerez à l'hôtel Grand Hôtel Cordouan 4*, intégré au centre de Thalassothérapie Thalazur Royan, accessible directement depuis l'hôtel par un ascenseur. Ancien établissement 3*, l'hôtel est passé Grand Hôtel Cordouan 4* en 2011. Disposant de 83 chambres avec vue mer et balcon privatif depuis lequel vous pourrez admirer le célèbre phare de Cordouan, les carrelets sur pilotis (cabanes de pêcheurs typiques de la région) et la pointe de Grave, le complexe bénéficie d'une situation privilégiée. Vous apprécierez la piscine extérieure à débordement avec plage en teck surplombant l'océan (ouverte de mai à septembre).
Votre programme bien-être Envie d'une évasion relaxante mais le temps vous manque?

Nous avons pensé à vous avec cette formule mini-découverte au prix aussi doux que son contenu !
Profitez d'un accès libre aux installations ludiques durant toute une journée : piscine, sauna, hammam, salle de gym et cours de gym/d'aquagym s'offrent à vous !

A NOTER :
- Le centre ne propose pas de soins de thalassothérapie aux mineurs ni aux femmes enceintes.
- Possibilité de réserver des soins complémentaires avant votre arrivée, selon disponibilité. Un certificat médical de non-contre-indication aux soins de thalassothérapie datant de moins de 3 mois sera requis, vous signerez à défaut une décharge sur place.
- En général les soins sont planifiés sur une demi-journée en alternance le matin et l'après-midi, du lundi au samedi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30, et le dimanche de 9h à 12h30.
- Pas de soins le dimanche après-midi.

EQUIPEMENT A PREVOIR :
- 2 maillots de bain en synthétique, le port du short ou du caleçon de bain n'est pas autorisé.
- Une tenue de sport obligatoire pour accéder à la salle de remise en forme (fitness/musculation).
- Un bonnet de bain, une paire de sandales obligatoires dans l'institut (fournis dans le cadre des cures 6 jours comprenant 4 soins par jour minimum).
En vente à l'accueil pour les courts séjours.
- Peignoirs et serviettes
L'espace Remise en forme Le centre de thalassothérapie Thalazur Royan est directement relié au Grand Hôtel Cordouan par un ascenseur. Il dispose de plusieurs espaces parmi lesquels :

L' ESPACE DE SOINS D'HYDROTHERAPIE :
Moderne, l'espace soins est pourvu d'un équipement issu des dernières innovations balnéothérapiques telles que tables ergonomiques pour les enveloppements, etc.

L' ESPACE AQUATIQUE :
Il est composé d'un sauna, d'un hammam, et d'un vaste bassin d'eau de mer de 140 m² avec vue sur l'océan. Bain à remous, jets hydro massants, lits bouillonnants agrémentent le parcours aquatiques.
Les curistes et accompagnants y bénéficient d'un accès libre et peuvent profiter, selon planning à consulter sur place, de cours de stretching marin.
Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h30, le samedi de 9h à 12h15 et de 14h30 à 18h45, et le dimanche de 9h à 12h15 et de 14h30 à 18h15*.
Accès piscine INTERDIT aux enfants de moins de 12 ans sauf le dimanche après-midi (à partir de 5 ans).
Accès piscine autorisé et gratuit pour les enfants de plus de 12 ans mais devant être accompagnés des parents, du lundi au vendredi de 12h à 13h45 et de 17h à 19h30, le samedi de 17h à 18h45, et le dimanche de 9h à 12h15 et de 14h30 à 18h15*.

L' ESPACE FITNESS :
Le centre est équipé d'une salle de fitness en libre accès équipée d'appareils de cardio-training (vélos, rameurs, etc). Sous la conduite et les conseils des éducateurs sportifs qui assurent les permanences, optimisez les bénéfices de votre séjour bien-être par des séances d'assouplissements articulaires, de renforcement des chaînes musculaires, de dépenses caloriques, ... N'hésitez pas à leur demander conseils !
Cours de gymnastiques (gratuits pour les curistes et pour les accompagnants).

L' ESPACE BEAUTE :
Le centre dispose d'un salon de beauté pour tous les soins thalasso esthétiques avec Thalgo (gamme esthétique marine) et René Furterer (soins du cheveu). Il propose une gamme complète de soins et de produits pour effacer la fatigue et chasser le stress (soins du visage, soins du corps, épilations, manucures…) N'hésitez pas à vous renseigner auprès des esthéticiennes.

L'ESPACE DETENTE ET TISANERIE
Pour votre détente, profitez de la salle de repos ou du solarium au bord de la piscine et dégustez gracieusement chaque jour les tisanes du centre de thalasso.

NB :
* Horaires d'ouverture/fermeture donnés à titre indicatif uniquement et soumis à modification sans préavis par le centre de thalassothérapie.
* Pas de soins le dimanche après-midi.
* Pas de soins aux mineurs ni aux femmes enceintes.
* Accès au sauna et au hammam interdit aux -18 ans.
* Certificat médical de non-contre-indication aux soins de thalassothérapie datant de moins d'un mois requis. A défaut, signature d'une décharge sur place.

OUVERTURE DU CENTRE POUR LES FETES
Le samedi 24 décembre : de 8h à 18h45 pour le spa / de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 pour les soins
Les dimanche 25 décembre 2011 et 1er janvier 2012 : institut de thalassothérapie fermé
Logement Le Grand Hôtel Cordouan 4* possède 83 chambres climatisées avec vue sur la mer et balcon privatif. Confortables et modernes, et décorées sobrement aux couleurs tendances, elles sont toutes équipées d'un grand lit avec couette molletonnée, d'un canapé-lit, d'une salle de bain complète avec baignoire, WC et sèche-cheveux, de la télévision, d'un mini-bar, d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'un coffre-fort individuel et d'un plateau de courtoisie avec boissons chaudes.

La capacité maximum des chambres est de 2 adultes + 2 enfants avec lit d'appoint pour les enfants (canapé-lit).
La chambre est disponible à partir de 15h à l'arrivée et doit être restituée pour midi le jour du départ.
Restauration Votre séjour inclut uniquement les petits-déjeuners pris au restaurant "Le Fa" de l'hôtel, ou en chambre (sans supplément).
Pour vos autres repas (payants), le restaurant « Le Fa » propose plats allégés et traditionnels avec une sélection copieuse de produits de la mer. Vous remarquerez la décoration typique de la salle qui s'inspire des « carrelets », ces cabanes de pêcheurs situées à l'estuaire de la Gironde, avec son bois flotté noir rappelant les pilotis des cabanes.
A noter que selon la saison, les repas peuvent être servis en terrasse pour profiter de l'Atlantique.

Pour vos boissons (payantes), l'hôtel dispose également d'un bar où vous pourrez savourer vos cocktails…
Attention * Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend Le logement en base chambre double pour 1 nuit, le petit-déjeuner, la formule "Mini-Découverte" incluant un accès libre aux installations ludiques durant le séjour (piscine, sauna, hammam, salle de gym et cours de gym/aquagym) Ce prix TTC ne comprend pas Le transport aller/retour, l'accueil et l'assistance, les transferts, la taxe de séjour / nuit / personne, les autres repas et les boissons, les soins supplémentaires à la carte, les dépenses d'ordre personnel.

Votre programme bien-être Envie d'une évasion relaxante mais le temps vous manque?

Nous avons pensé à vous avec cette formule mini-découverte au prix aussi doux que son contenu !
Profitez d'un accès libre aux installations ludiques durant toute une journée : piscine, sauna, hammam, salle de gym et cours de gym/d'aquagym s'offrent à vous !

A NOTER :
- Le centre ne propose pas de soins de thalassothérapie aux mineurs ni aux femmes enceintes.
- Possibilité de réserver des soins complémentaires avant votre arrivée, selon disponibilité. Un certificat médical de non-contre-indication aux soins de thalassothérapie datant de moins de 3 mois sera requis, vous signerez à défaut une décharge sur place.
- En général les soins sont planifiés sur une demi-journée en alternance le matin et l'après-midi, du lundi au samedi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30, et le dimanche de 9h à 12h30.
- Pas de soins le dimanche après-midi.

EQUIPEMENT A PREVOIR :
- 2 maillots de bain en synthétique, le port du short ou du caleçon de bain n'est pas autorisé.
- Une tenue de sport obligatoire pour accéder à la salle de remise en forme (fitness/musculation).
- Un bonnet de bain, une paire de sandales obligatoires dans l'institut (fournis dans le cadre des cures 6 jours comprenant 4 soins par jour minimum).
En vente à l'accueil pour les courts séjours.
- Peignoirs et serviettes
L'espace Remise en forme Le centre de thalassothérapie Thalazur Royan est directement relié au Grand Hôtel Cordouan par un ascenseur. Il dispose de plusieurs espaces parmi lesquels :

L' ESPACE DE SOINS D'HYDROTHERAPIE :
Moderne, l'espace soins est pourvu d'un équipement issu des dernières innovations balnéothérapiques telles que tables ergonomiques pour les enveloppements, etc.

L' ESPACE AQUATIQUE :
Il est composé d'un sauna, d'un hammam, et d'un vaste bassin d'eau de mer de 140 m² avec vue sur l'océan. Bain à remous, jets hydro massants, lits bouillonnants agrémentent le parcours aquatiques.
Les curistes et accompagnants y bénéficient d'un accès libre et peuvent profiter, selon planning à consulter sur place, de cours de stretching marin.
Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h30, le samedi de 9h à 12h15 et de 14h30 à 18h45, et le dimanche de 9h à 12h15 et de 14h30 à 18h15*.
Accès piscine INTERDIT aux enfants de moins de 12 ans sauf le dimanche après-midi (à partir de 5 ans).
Accès piscine autorisé et gratuit pour les enfants de plus de 12 ans mais devant être accompagnés des parents, du lundi au vendredi de 12h à 13h45 et de 17h à 19h30, le samedi de 17h à 18h45, et le dimanche de 9h à 12h15 et de 14h30 à 18h15*.

L' ESPACE FITNESS :
Le centre est équipé d'une salle de fitness en libre accès équipée d'appareils de cardio-training (vélos, rameurs, etc). Sous la conduite et les conseils des éducateurs sportifs qui assurent les permanences, optimisez les bénéfices de votre séjour bien-être par des séances d'assouplissements articulaires, de renforcement des chaînes musculaires, de dépenses caloriques, ... N'hésitez pas à leur demander conseils !
Cours de gymnastiques (gratuits pour les curistes et pour les accompagnants).

L' ESPACE BEAUTE :
Le centre dispose d'un salon de beauté pour tous les soins thalasso esthétiques avec Thalgo (gamme esthétique marine) et René Furterer (soins du cheveu). Il propose une gamme complète de soins et de produits pour effacer la fatigue et chasser le stress (soins du visage, soins du corps, épilations, manucures…) N'hésitez pas à vous renseigner auprès des esthéticiennes.

L'ESPACE DETENTE ET TISANERIE
Pour votre détente, profitez de la salle de repos ou du solarium au bord de la piscine et dégustez gracieusement chaque jour les tisanes du centre de thalasso.

NB :
* Horaires d'ouverture/fermeture donnés à titre indicatif uniquement et soumis à modification sans préavis par le centre de thalassothérapie.
* Pas de soins le dimanche après-midi.
* Pas de soins aux mineurs ni aux femmes enceintes.
* Accès au sauna et au hammam interdit aux -18 ans.
* Certificat médical de non-contre-indication aux soins de thalassothérapie datant de moins d'un mois requis. A défaut, signature d'une décharge sur place.

OUVERTURE DU CENTRE POUR LES FETES
Le samedi 24 décembre : de 8h à 18h45 pour le spa / de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 pour les soins
Les dimanche 25 décembre 2011 et 1er janvier 2012 : institut de thalassothérapie fermé
Sports et loisirs DANS L'HOTEL ET DANS LE CENTRE DE THALASSO :
La Formule Mini-Découverte vous offre un libre accès aux installations ludiques du centre de thalasso : piscine, sauna, hammam, salle de gym et cours de gym / aquagym (selon planning à consulter sur place).

La piscine à débordement extérieure surplombe quant à elle l'océan avec son solarium en teck (ouverte de mai à septembre). Vous apprécierez vous y relaxer…

ESPACES NATURELS AUX ALENTOURS :
La plage est située juste en face de l'hôtel. Longue plage de sable incurvée, elle est idéale pour les amoureux de la baignade.

Pour découvrir les alentours, n'hésitez pas à aller flâner le long des parcs à huîtres, dans les vignobles du pineau et du cognac, et le long de l'estuaire qui s'étend du Bec d'Ambès au phare de Cordouan et qui vous dévoilera, au rythme des marais, ses multiples paysages…
Sports et loisirs payants DANS VOTRE CENTRE DE THALASSOTHERAPIE :
Vous pourrez également profiter des soins thalasso esthétiques proposés par l'Espace Beauté avec Thalgo (gamme esthétique marine) et René Furterer (soins du cheveu). Il propose une gamme complète de soins et de produits pour effacer la fatigue et chasser le stress (soins du visage, soins du corps, épilations, manucures…) N'hésitez pas à vous renseigner auprès des esthéticiennes.

Vous pourrez également découvrir l'Espace Fitness avec sa salle de musculation : appareils de cardio-training, cours de gymnastique (selon planning à consulter sur place), ...

A PROXIMITE :
Royan, station balnéaire, vous propose des activités aquatiques et de loisirs variées : sports nautiques, golf, équitation, …

Le centre de Royan et ses commerces et restaurants se trouve à environ 10/15 minutes à pied de l'hôtel.
Le pays royannais regorge de trésors naturels et culturels que nous vous conseillons de découvrir et parmi lesquels il ne faut pas manquer :
- Une balade en vedette sur l'estuaire de la Gironde et jusqu'au phare de Cordouan classé monument historique depuis 1862 (le plus ancien phare français),
- La découverte du village de Talmont édifié sur un promontoire rocheux à proximité de Royan, avec sa fameuse église romane Sainte Radegonde et ses maisons blanches,
- La découverte des « Jardins du Monde », 7 hectares d'exotisme en plein cœur de Royan.
- Une excursion à Mornasur-Seudre, petit port typique charentais avec ses maisons blanches de pêcheurs.
Enfants - Hébergement :
Possibilité de prêt de lit bébé, baignoire, chauffe-biberons et matelas à langer sur demande sur place et sous réserve de disponibilité.
Enfants jusqu'à 16 ans dormant dans la chambre des parents : hébergement et petits-déjeuners offerts.

- Repas :
Repas enfants à régler sur place.
Prêt de chaises hautes au restaurant (sur demande et sous réserve de disponibilité).

- Accès aux espaces Détente et Fitness :
Accès piscine INTERDIT aux enfants de moins de 12 ans sauf le dimanche après-midi (à partir de 5 ans).
Accès piscine autorisé et gratuit pour les enfants de plus de 12 ans mais devant être accompagnés des parents, du lundi au vendredi de 12h à 13h45 et de 17h à 19h30, le samedi de 17h à 18h45, et le dimanche de 9h à 12h15 et de 14h30 à 18h15*.
L'accès au sauna et au hammam est interdit aux mineurs (- 18 ans).
Les mineurs n'ont pas accès aux soins.

* Horaires donnés à titre indicatif uniquement et soumis à modification sans préavis par le centre.
Options payantes Escale Beauté Marine ou Masculine 3 jours /9 soins : 3 jours de détente déclinable en version masculine ou féminine :
- Femmes : 2 enveloppements + 2 bains hydromassants + 2 douches sous-marines + 1 soin visage + 1 gommage corps + 1 modelage visage
- Hommes : 2 hydrojets + 2 bains hydromassants + 2 douches sous-marines + 1 gommage corps + 2 modelages
- Accès libre à l'Espace Aquatique et Fitness pour les deux.

Escale MAMAN BEBE 3 jours / 9 soins : Un moment à partager avec bébé et 1 accompagnant pour qui le logement est OFFERT !
Au programme :
- 4 soins d'hydrothérapie parmi 2 enveloppements d'algues et 2 douches sous-marines
- 5 soins privilèges : 2 bains hydromassants avec Bébé, 1 modelage bébé, 1 soin visage, 1 drainage lymphatique
- Accès à l'Espace Aquatique et Fitness pour la maman et l'accompagnant.

Escale Thalasso ZEN 3Nuits/9Soins dont 3 modelages : Une douce évasion entre modelages et repos avec 3 soins par jour pendant 3 jours pour une détente absolue ...
Au programme :
- 6 soins individuels d'hydrothérapie + 3 modelages privilèges
- Accès à l'Espace Loisirs (piscine, sauna, hammam, bain à remous, stretching marin, salle fitness, gym en salle)

Fêtes des Mères / Pères : 3 soins + Accès ! : Pour les Mères : 1 Modelage sous affusion ou corps + 1 Bain aux cristaux du lagon + 1 Enveloppement aux parfums d'ailleurs
Pour les Pères : 1 Modelage sous affusion ou corps + 1 Douche à jet + 1 Application de boues auto chauffantes

+ l'accès libre à l'Espace Aquatique et Fitness

Pause Marine: 3 soins + accès ! : Votre formule "Pause Marine" est une initiation à la thalassothérapie !
Elle inclut 3 soins :
- 2 soins individuels d'hydrothérapie
- 1 soin collectif en piscine
+ l'accès libre à l'Espace Aquatique et Fitness

FormalitésAucune Acces - De Paris en voiture (env. 4h45 / 500 km) :
Paris/Bordeaux par l'A10, sortie 35 Saintes, N150 jusqu'à Royan.
Bordeaux/Paris par l'A10, sortie 37 Mirabeau, D730 jusqu'à Royan.

- De Bordeaux en voiture (env. 140 km / 1h45) :
Bordeaux/Paris par l'A10, sortie 36 Cognac/Pons,
D732 jusqu'à Royan.

- De Paris en train :
Tgv de Paris Montparnasse à Niort (environ 2h15)
Puis TER de Niort à Royan (environ 1h30)
Gare SNCF de Royan à 2 km du centre de thalasso.
Bus n° 3 direction Mairie/Phare du Chay (arrêt de plus proche : terminus « Mairie/Phare du Chay »).

- De Bordeaux en train :
TER de Bordeaux à Saintes (environ 2h15)
Puis TER de Saintes à Royan (environ 30 min)
Gare SNCF de Royan à 2 km du centre de thalasso.
Bus n° 3 direction Mairie/Phare du Chay (arrêt de plus proche : terminus « Mairie/Phare du Chay »).
Pour info THALASSO :
La thalassothérapie (du grec “thalassa”: mer et “thérapeia” : traitement) peut se définir comme étant l'utilisation combinée, sous surveillance médicale et dans un but préventif et curatif, des bienfaits du milieu marin qui comprend : le climat marin, l'eau de mer, les boues marines et les algues. Elle est donc obligatoirement pratiquée en bord de mer.
Une cure en thalassothérapie est reconnue pour ses bienfaits sur votre corps et votre esprit. Au-delà d'une remise en forme globale, elle est également conseillée dans les cas suivants : état de fatigue ou de stress, surpoids, problèmes de dos, troubles circulatoires, suite à un accouchement... Que ce soit physique ou psychologique, la thalassothérapie vous redonne équilibre et force. Vos courts séjours vous permettront de ressentir les premières sensations de bien-être, mais six jours sont nécessaires à votre organisme pour se reconstruire durablement.

INFOS HOTEL :
- Animaux acceptés avec supplément de 20 euros environ/jour/chambre (à régler sur place).
- Parking fermé payant (15 euros/nuit environ).
- Chambre disponible à partir de 15h le jour de l'arrivée et devant être restituée à 12h au plus tard le jour du départ.

LES SOINS :
- Possibilité de réserver des soins supplémentaires à l'avance et à régler sur place. Un certificat médical de non-contre-indication aux soins de thalassothérapie datant de moins de 3 mois vous sera demandé, vous signerez à défaut une décharge sur place.
- Le centre ne propose pas de soins de thalassothérapie aux mineurs ni aux femmes enceintes.
- En général les soins sont planifiés sur une demi-journée en alternance le matin et l'après-midi, du lundi au samedi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30, et le dimanche de 9h à 12h30.
- Pas de soins le dimanche après-midi.

EQUIPEMENT A PREVOIR :
- 2 maillots de bain en synthétique. Port du short/caleçon de bain non toléré.
- Une tenue de sport obligatoire pour accéder à la salle de remise en forme (fitness/musculation).
- Un bonnet de bain, une paire de sandales obligatoires dans l'institut (fournis dans le cadre des cures 6 jours comprenant 4 soins par jour minimum). En vente à l'accueil pour les courts séjours.
- Peignoirs et serviettes

ENFANTS :
- Les mineurs de -18 ans n'ont pas accès aux soins ni au sauna ni au hammam.
- Repas enfants à régler sur place.
- Accès piscine autorisé et offert aux enfants de plus de 12 ans mais devant être accompagnés des parents, du lundi au vendredi de 12h à 13h45 et de 17h à 19h30, le samedi de 17h à 18h45, et le dimanche de 9h à 12h15 et de 14h30 à 18h15*.
- Accès piscine INTERDIT aux enfants de moins de 12 ans sauf le dimanche après-midi (à partir de 5 ans).
* Horaires d'ouverture/fermeture donnés à titre indicatif uniquement et soumis à modification sans préavis par le centre de thalassothérapie.

Comment réserver ? . Sur notre site internet : Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.

. Par téléphone : Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax. Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ? L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...). Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ? Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part. Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ? Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence. Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ? Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.

Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque. Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ? Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir. Qu'est qu'une demande de devis ? Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité. Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ? Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances. Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées. Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33. J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ? Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée. Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ? Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur. La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée » A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ? Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ? Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais. Quel est le délai de traitement d'une commande ? En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel). Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ? Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation. Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ? Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement effectué.