Votre question
Je ne retrouve pas la facture que vous m'avez adressée.
Pouvez vous m'en adresser une autre ?
Comment obtenir un duplicata ?

Vous pouvez consulter votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », qui se trouve dans la rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Votre facture est accessible dès lors que votre réservation est confirmée. Vous pouvez alors facilement l'imprimer.

Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque.