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Un séjour ? Appelez-nous au 0899 652 650 (1.34 ? l'appel puis 0.34 ?/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h.

Un séjour thalasso ? un séjour plongée ? Un voyage spécial Lune de miel ? Appelez-nous au 0892 230 430 (0,34?/min) du lundi au samedi de 9h à 19h.

Un vol ? Appelez-nous 0899 652 650 (1.34 ? l'appel puis 0.34 ?/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h et le samedi de 10h à 19h.

Une location ? Appelez-nous au 0892 232 828 (0,34?/mn) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 18h.

Une nuit d'hôtel ? Appelez-nous au 0892 230 018 (0,34?/mn) du lundi au vendredi de 9h à 21h, le samedi et le dimanche de 10h à 17h.

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Comment faire pour contacter Promovacances depuis l'étranger ?

Pour nous appeler depuis l'étranger et les DOM-TOM, merci de composer le +33 170 365 000 (coût d'un appel international). Ce numéro est accessible hors de France métropolitaine exclusivement.

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Comment puis-je me désabonner de la newsletter Promovacances ?

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Vous êtes de retour et souhaitez nous contacter à propos de votre voyage ?

Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante :
Service Après Voyage BP 58 75462 Paris Cedex 10. Un courrier détaillé accompagné d'éventuelles pièces justificatives (photos, attestations, factures ?) est souhaité afin d'accélérer le traitement de votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans les 3 semaines en moyenne suivant la réception de votre courrier.

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Qui sont les équipes de Promovacances ?

Promovacances réunit une équipe de 500 professionnels passionnés, reconnue sur le marché du voyage pour son expertise en matière de création et de distribution de voyages. Pour fabriquer un voyage, il faut des compétences diverses et pointues : conseillers voyages, chefs de produits, responsables de zones, spécialistes du transport, de la qualité... sans oublier des professionnels des hautes technologies, du marketing, de la finance et du juridique.
Nous avons tous en commun le goût du voyage et le souci constant de vous faire passer des vacances réussies !

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Combien de personnes ont déjà voyagé avec Promovacances ?

Au cours de l'année 2005, Promovacances a fait voyager quelque 400 000 passagers à travers le monde entier.

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Comment Promovacances parvient-il à proposer des voyages à des prix
aussi petits ?

L'ambition de Promovacances.com est de maîtriser parfaitement les voyages de son catalogue, en terme de qualité, de prix et de disponibilité.

. Sur certaines destinations, Promovacances.com produit lui-même des séjours en négociant directement avec des compagnies aériennes et des réceptifs hôteliers. Dans ce cas, Promovacances contrôle étroitement l'ensemble de la chaîne de vente, ce qui lui permet de limiter les marges des intermédiaires.

. Grâce à son volume d'achat, Promovacances obtient également de meilleures négociations.

. Enfin, la société investit chaque année plusieurs millions d'euros pour optimiser ses outils d'automatisation. L'économie de gestion réalisée est répercutée en grande partie sur le prix de vente. Notre obsession : prouver chaque jour que le petit prix est compatible avec des vacances de qualité.

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Est-ce que Promovacances propose des séjours au départ direct de la province ?

. Parce que 7 internautes sur 10 sont aujourd'hui des provinciaux, et qu'ils doivent bénéficier des mêmes avantages que nos clients de la région parisienne, Promovacances étoffe régulièrement son offre au départ de la province.

. Afin de proposer l'offre la plus large et la plus intéressante possible, Promovacances a choisi de s'impliquer personnellement et de produire lui-même de nouveaux séjours au départ direct de Lyon et Nantes. Pour cela, Promovacances a négocié directement avec des compagnies aériennes et des réceptifs hôteliers. En contrôlant l'ensemble de la chaîne de vente, et grâce à ses volumes d'achat, Promovacances a obtenu de meilleures négociations, et répercute directement les économies réalisées sur les prix des voyages proposés sur les sites www.promovacances.com/lyon et www.promovacances.com/nantes.

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