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Avis Clients Circuit Chine Authentique 3*

Chine

1832 clients Promovacances ont déjà profité de ce voyage

Tous les voyageurs (45 avis clients de moins d'un an)

En solo (18 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En solo
Note globale (4,16/5)
EXCELLENT
93% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (4,17/5)
EXCELLENT
94% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Claude M. (97) (le 03/06/17)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : très bon voyage cependant un vol direct serait à suggérer autrement le service à bord très bien . agréablement surpris par la qualité de la prestation choix des restaurants ,des hotels ,autocaristes,guides ,d'un bout à l'autre .

Les plus : très bon produit correspondait tout à fait à mes attentes ;très bien pour les guides qui ont été très à l'écoute

Les moins : manque un jour pour le chopping

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Osvaldo C. (56) (le 26/05/17)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : nous sommes très satisfait de ce circuit qui nous a permis une première approche de la Chine. la guide est très professionnelle et compétente, patiente avec un groupe parfois râleur pour des broutilles. circuit bien conçu avec de bons hôtels, à proximité des attractions nocturnes. malgré les journées bien chargées, la possibilité d'un petit cocktail en terrasse pourrait être un plus.

Les plus : très bon rapport qualité/prix ; circuit très complet ; bons hôtels

Les moins : vol long courrier trop matinal

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent ce voyage pour un séjour :

34%
43%
82%
85%
32%
33%

Les bons plans à Shanghai

Claude recommande :

je leur confirme à mon avis c'est un très bon rapport qualité /prix (Chine Authentique)

Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.

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