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    Avis Hôtel Fragiskos

    Crète | Séjour Matala
    4299 clients Promovacances ont déjà séjournés dans cet hôtel Voir hôtel Fragiskos 3*

    4/5 Note moyenne des voyageurs*

    jusqu'à - 90€

    dès

    499 ttc / pers.

    Prochain départ à ce prix :

    Lyon, le 27/05/2019 pour 8J/7N

    Détail des notes attribuées

    • Qualité/prix
    • Situation
    • Entretien
    • Service
    • Confort
    • Repas

    Type de voyageur

    • Culturel/Découverte 76%
    • En amoureux 63%
    • En famille 75%
    • Faire la fête 53%
    • Repos/Farniente 87%
    • Sportif 49%

    *Note basée sur 173 avis de clients ayant réservé avec Promovacances cette année (avis de moins de 1 an) et tous constatés par huissier.

    Trier les avis par

    Date : du plus récent au plus ancien
    • Date : du plus récent au plus ancien
    • Notes : de la plus faible à la plus élevée
    • Notes : de la meilleure à la plu faible
    Tous les voyageurs
    • En famille
    • En couple
    • En solo
    • Entre amis
    Corinne D. le 13/11/2018
    En famille Décembre 2017 4.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    parfait pour des vacances reposantes en famille.

    Les + : proche de la mer et de la station balnéaire ; personnel très professionnel ; chambre bien entretenue

    Les - : loin des sites d'intérêts

    Daniel B. le 12/11/2018
    En solo Décembre 2017 5.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    une semaine de reve

    Les + : le personnel les repas le lieu

    Julie S. le 25/10/2018
    En solo Décembre 2017 5.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    nous revenons de notre séjour à matala enchantés. le lieu, l' hôtel et le personnel nous ont vraiment fait passer une semaine de rêve. nous avons profité du calme de l'arrière saison avec un temps magnifique. l'hôtel très bien situé pour faire de la balade ou aller se faire quelques boutiques (pas assez locales à mon goût) ou encore aller boire un cocktail en bord de mer.le personnel accueillant, souriant et serviable tout au long de notre séjour. tout est propre partout, intérieur comme extérieur, c'est agréable. marion, notre intervenante promovacances présente tous les jours adorable et toujours prête à conseiller les clients de l'hôtel (sans faire de forcing sur les excursions, ce qu'on a apprécié).

    Les + : le lieu;l'hôtel et son personnel

    Les - : manque un rideau de douche !!!

    Clarisse L. le 22/10/2018
    En solo Décembre 2017 4.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Le client n'a pas laissé de commentaire

    Les + : proximité de la plage et personnel très sympas

    Les - : le buffet manque de variété et de dessert

    Patrick H. le 21/10/2018
    En solo Décembre 2017 4.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Le client n'a pas laissé de commentaire

    Les + : accueil du personnel

    Les - : variété repas

    Laurence B. le 16/10/2018
    En couple Décembre 2017 5.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Matala est une ville très accueillant, très coloré, parfait pour deux copines en vacances qui veulent se balader en toute tranquillité. l'hôtel est à 2 minutes de la plage, c'est idéal.

    Les + : très bien situé ; excellent accueil ; logement confortable

    Toufik K. le 09/10/2018
    Entre amis Décembre 2017 5.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    J'ai été très content de ce voyage, le personnel était tous gentil. un endroit propre et agréable à vivre.

    Les + : Un endroit agréable à vivre.

    Les - : Les excursions coûtent un peu cher.

    Marie Antoine C. le 08/10/2018
    En famille Décembre 2017 4.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Sympathique séjour avec beau temps (25/26 degrés) mais trop court pour 8 jours 7 nuits. Je pense qu' il vaut mieux partir pour 10 jours car il faut obligatoirement faire quelques excursions pour visiter cette jolie île car à matala pas grand chose à faire sinon de profiter de la mer et piscine en restant a l'hôtel.

    Les + : Proximité de la mer, personnel performant et un correspodant très sympa qui connaît bien toutes les bonnes adresses et aide beaucoup les touristes que nous étions.

    Les - : chambres pas supers insonorisées, cuisine saine et bonne mais entrées et desserts pas tres varies.

    Cindy V. le 01/10/2018
    En solo Décembre 2017 5.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    J'ai adoré mon séjour, tellement bien que je vais retourner l'année prochaine avec mes enfants.

    Les + : hôtel et personnel de l'hôtel incroyablement géniaux

    Les - : Qualité des services de la compagnie aérienne.

    Gilles D. le 17/09/2018
    En solo Décembre 2017 4.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    excellent accueil ! petits déjeuners copieux et variés. propreté impeccable. services irréprochables, même aux chambres. restauration crétoise de qualité mais peu variée. excursions proposées variées et passionnantes. l'accueil et le respect des horaires de la compagnie aérienne ont été remarquables. nous sommes très satisfaits de ces sept jours de vacances très ensoleillées.

    Les + : un hôtel remarquable, très bien situé face à la mer

    Roberto V. le 10/09/2018
    En couple Décembre 2017 4.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Le client n'a pas laissé de commentaire

    Les + : proximité du village de matala, proximité de la mer, très bel hôtel et confiotable.

    Les - : absence d'animation.

    Cecile B. le 10/09/2018
    En solo Décembre 2017 5.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Cela fait la seconde fois que nous retournons à matala dans cet hôtel ; la 1e fois, nous avons surtout profité des excursions bien organisées. cette fois-ci, nous voulions surtout nous reposer et profiter de matala et de l'hôtel, excellent pour se détendre dans un beau cadre que ce soit à l'hôtel ou à matala même... l'hôtel s'est agrandi d'une 2e piscine un peu plus privative. la cuisine y est excellente et les produits sont frais, les chambres et parties communes sont propres. les employés sont sympathiques.

    Les + : cadre idyllique pour se détendre

    Les - : arrivée de nuit difficile (2h du matin)

    Emmanuel D. le 06/09/2018
    En famille Décembre 2017 5.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Le client n'a pas laissé de commentaire

    Les + : Belle situation, accueil, hébergement, restauration, nous apprécions l'ensemble de ce séjour.

    Les - : Petite piscine.

    Florence S. le 06/09/2018
    En famille Décembre 2017 4.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Le client n'a pas laissé de commentaire

    Les + : Calme est très près de la plage, hôtel de qualité, très content par ce voyage.

    Les - : Les repas étaient bons est frais mais répétitifs, c'est dommage.

    Patricia L. le 03/09/2018
    En solo Décembre 2017 4.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    hôtel de bon confort situé à matala même, petit village animé et atypique. etablissement très propre. les repas sont de bonne qualité et diversifiés. hormis la proximité de matala peu de visites possibles à pied. il faut donc prevoir la location d'une voiture pour profiter de la découverte de l'ile qui recèle beaucoup de sites à visiter et de belles criques à découvrir.

    Les + : repas diversifiés et de qualité. village de matala à proximité immédiate.

    Les - : Manque de courtoisie de certains personnels.

    Mickael J. le 03/09/2018
    En famille Décembre 2017 5.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Une très agréable semaine à matala. le centre du village est magnifique et la plage est collée à l'hôtel. les piscines ne sont pas grandes mais très largement suffisantes pour le nombre de personnes. des jeux d'eau/plage sont à disposition des enfants. notre correspondant sur place a été de bon conseils et très serviable. les animateur / conducteur des excusions sont particulièrement gentils et compétents.

    Les + : la plage collée à l'hôtel, séjour très calme, de belles visites effectuées, un séjour inoubliable.

    Les - : petite douche

    Bruno L. le 03/09/2018
    En couple Décembre 2017 4.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    un bon rapport qualité prix et une très bonne organisation du voyage (horaires respectés, délais des convocations, etc..)

    Les + : situation très proche de la plage et du village

    Les - : les excursions assez onéreuses.

    Micheline H. le 03/09/2018
    En famille Décembre 2017 4.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Le client n'a pas laissé de commentaire

    Les + : Une belle piscine, excellents services du bar, la mer située près de l'hôtel, séjour bien préparé.

    Les - : la clim ne fonctionne pas bien.

    Fabienne G. le 02/09/2018
    En famille Décembre 2017 4.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    la situation de l'hotel est idéale, dans la crique de matala. la plage est à deux pas, le centre de matala également. le soir c'est très animé. l'hôtel, les chambres, la piscine et les abords, sont très propres. le personnel est très agréable et disponible. par contre, matala est loin de tout. la moindre excursion nécessite de longues heures de bus. il y a toujours la possibilité de louer une voiture, mais les crétois ont une notion très personnelle du code de la route !!!!

    Les + : la situation idéale de l'hôtel dans la crique de matala. la plage est à deux pas, le centre de matala également.;l'hôtel, les chambres, la piscine et les abords, sont très propres. le personnel est très agréable.

    Les - : matala est loin de tout, il faut louer une voiture.

    Sarah F. le 31/08/2018
    En solo Décembre 2017 5.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Le client n'a pas laissé de commentaire

    Les + : le personnel est génial, le cadre et les habitantségalement , j'ai passé un excellent séjour, très bons services de l'hôtel.

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    Avis hôtel Fragiskos

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    La Météo Heraklion

    • MOY
    • MAX
    • PLUIE
    • Jan
    • 13°
    • 16°
    • 10mm
    • Fév
    • 13°
    • 16°
    • 8mm
    • Mar
    • 15°
    • 17°
    • 3mm
    • Avr
    • 17°
    • 20°
    • 2mm
    • Mai
    • 21°
    • 24°
    • 1mm
    • Jui
    • 25°
    • 28°
    • 0mm
    • MOY
    • MAX
    • PLUIE
    • Jui
    • 28°
    • 30°
    • 0mm
    • Aoû
    • 28°
    • 30°
    • 0mm
    • Sep
    • 25°
    • 28°
    • 1mm
    • Oct
    • 21°
    • 24°
    • 5mm
    • Nov
    • 17°
    • 21°
    • 6mm
    • Déc
    • 14°
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    Procédure de recueil et de publication des avis clients constaté par huissier de justice le 30 JUILLET 2015
    Il a été constaté par huissier le 30/07/2015 sur la base d'un échantillon d'avis clients publiés sur le site choisis aléatoirement par l'huissier

    Tous les avis figurant sur le site Promovacances sont des avis authentiques, émanant de clients Promovacances ayant réellement testé l'hôtel, le circuit ou la croisière concernés.

    Ces avis ont été remplis par les clients via le questionnaire de satisfaction envoyé par email à leur retour de voyage. Il a été vérifié par huissier que :

    • les indications de prénom, initiale du nom, département et catégorie sont bien les données personnelles du client ayant laissé son avis.
    • la personne ayant déposé l'avis a bien effectué le séjour précis auquel l'avis est rattaché.
    • une fois l'avis rempli par le client, il n'est plus possible de modifier cet avis ou d'en faire un deuxième pour le même dossier.

    Tous les avis figurant sur le site Promovacances sont des avis «frais», datant de moins de 1 an, afin de correspondre à la réalité des prestations actuellement proposées sur le site.
    Il a été vérifié par huissier que la date de l'avis indiquée sur le site est bien la date à laquelle le client a rempli son questionnaire de satisfaction à son retour de vacances.

    Toutes les notes figurant sur les fiches produits Promovacances sont des notes réelles et non modifiées, attribuées par les clients Promovacances à leur retour de voyage via le questionnaire de satisfaction.

    Il a été vérifié par huissier que ces notes évaluent 7 critères distincts :

    • le rapport qualité/prix,
    • l'entretien de l'hôtel,
    • sa situation,
    • le confort,
    • le service,
    • la qualité des repas,
    • la note globale du séjour.