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    Avis Hôtel Riu Lupita

    Mexique | Séjour Cancun & Riviera Maya
    1831 clients Promovacances ont déjà séjournés dans cet hôtel Voir hôtel Riu Lupita 5*

    4.4/5 Note moyenne des voyageurs*

    jusqu'à - 20%

    dès

    949 ttc / pers.

    Prochain départ à ce prix :

    Paris, le 09/12/2019 pour 9J/7N

    Détail des notes attribuées

    • Qualité/prix
    • Situation
    • Entretien
    • Service
    • Confort
    • Repas

    Type de voyageur

    • Culturel/Découverte 85%
    • En amoureux 73%
    • En famille 83%
    • Faire la fête 67%
    • Repos/Farniente 87%
    • Sportif 63%

    *Note basée sur 85 avis de clients ayant réservé avec Promovacances cette année (avis de moins de 1 an) et tous constatés par huissier.

    Trier les avis par

    Date : du plus récent au plus ancien
    • Date : du plus récent au plus ancien
    • Notes : de la plus faible à la plus élevée
    • Notes : de la meilleure à la plu faible
    Tous les voyageurs
    • En famille
    • En couple
    • En solo
    • Entre amis
    Luc A. le 01/05/2019
    En solo Avril 2019 5.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Les gens agréables, baignade dans les cénotes superbes, euros acceptés.

    Les + : la navette gratuite pour aller au bord de mer et le centre-ville

    Les - : excursions un peu rapides

    Charlene M. le 15/04/2019
    En couple Mars 2019 5.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Tout est conforme à la description, le complexe hôtelier est très grand et le personnel adorable et totalement dévoué pour nous aider ! Très propre et un cadre magnifique ! Proche du centre-ville et de la plage par navette toute les 30 min ou à pieds 30 min environ. Centre-ville très sympa, touristiques.

    Thierry B. le 09/04/2019
    En solo Mars 2019 5.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Un séjour parfait, très bel hôtel, proche du centre de Playa del Carmen avec la navette qui passe devant l'hôtel toutes les 30 minutes. Le beach club privé sur la plage est un vrai plus. Qualité de la nourriture excellente malgré un choix varié mais qui devrait être changé plus souvent dans la semaine.

    Les + : qualité de l'hôtel ; propreté ; quartier calme ; le beach club privée est un gros plus ; belle piscine 

    Les - : manque d'animation en soirée

    Magali B. le 09/04/2019
    En couple Mars 2019 5.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    l'hôtel est très agréable et le personnel vraiment accueillant et disponible. Les repas sont très copieux et les cocktails excellents. Chaque jour il y avait une petite attention dans la chambre. Nous avons regretté de ne pas être restés 15 jours car 7 jours sont trop courts pour visiter et profiter de l'hôtel.

    Les + : le personnel très gentil ; la navette pour la plage

    Les - : juste dommage qu'il n'y ait pas de navette jusqu'au soir pour aller dans le centre

    Annelise F. le 06/04/2019
    En solo Mars 2019 4.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Le client n'a pas laissé de commentaire

    Les + : calme et tranquille ; la fraîcheur des produits

    Les - : les repas pas assez variés, pas de vue sur la mer depuis l'hôtel ; la climatisation dans les chambres

    Cécile T. le 26/03/2019
    En couple Mars 2019 5.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Hôtel sympa. Un peu loin de tout. Heureusement il y a une navette gratuite toute les demi heures. Au niveau excursions, nous avons été déçus par Cozumel. À part la ville, il n'y a rien d'autre. Les plages sont privées. Sortie à faire. Nager avec les tortues et les cénotes, les temples.

    Les + : hôtel sympa ; le personnel très gentil ; on s'est régalé

    Les - : Playa del Carmen est un peu loin des endroits où l'on fait les activités, toujours beaucoup de route à faire

    Salim B. le 25/03/2019
    En famille Mars 2019 4.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Nous avons passé une semaine reposante au Riu Lupita. L'accueil et le service étaient irréprochables. La nourriture est bonne. Seul bémol, les vins locaux n'étaient pas à notre goût.

    Les + : climat idéal en cette période de l'année (mars) ; personnel professionnel et sympathique et nourriture de bonne qualité

    Les - : qualité des vins ; spectacles de qualité moyenne

    Anya T. le 25/03/2019
    En couple Mars 2019 4.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Le client n'a pas laissé de commentaire

    Les + : Playa car c'est sécurisé, on s'y sent bien et à l'aise ; l'hôtel est bien situé ; les animateurs et le personnel en général sont au top

    Les - : pas de réelles aide au niveau du soin

    Melanie J. le 23/02/2019
    En solo Février 2019 4.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Le client n'a pas laissé de commentaire

    Les + : propreté de l'hôtel, navette pour se rendre à la plage

    Les - : un peu éloigné de la plage ; piscine un peu petite

    Maria Ivone F. le 11/02/2019
    En solo Janvier 2019 4.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    J'ai bien aimé.

    Les + : l'accueil du personnel qui travaille dans l'hôtel

    Les - : il faut prendre le bus pour se rendre à la plage

    Jennyfer M. le 04/02/2019
    En solo Janvier 2019 4.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Bon séjour au Riu. L'hôtel est très propre à l'intérieur comme à l'extérieur. Les repas sont variés. Le personnel est adorable. Il manque un peu de musique autour de la piscine et au bar pour être un peu plus dans l'ambiance vacances. La navette est un plus pour aller en ville.

    Les + : la végétation, les deux piscines, le choix dans les repas

    Les - : la plage qui n'est pas à côté, le manque d'ambiance lorsque l'animation du soir est terminée (musique au bar serait appréciable) ce

    Gerald M. le 04/02/2019
    En couple Janvier 2019 4.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Le client n'a pas laissé de commentaire

    Les + : l'emplacement de l'hôtel, structure à taille humaine, personnel aimable et dévoué

    Les - : rien a signaler

    Jean Louis J. le 21/01/2019
    En solo Janvier 2019 5.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Le client n'a pas laissé de commentaire

    Les + : plus intimiste et plus chaleureux que les grands hôtels ; nourriture excellente ; personnel aimable

    Jacques S. le 21/01/2019
    En solo Janvier 2019 5.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Le client n'a pas laissé de commentaire

    Les + : hôtel à taille humaine ; bien entretenu ; personnel compétent ; chambre agréable ; bon rapport qualité/prix

    Les - : Présentation des excursions

    Fouzi S. le 13/01/2019
    En solo Janvier 2019 4.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Tres bon expérience au mexique à renouveler

    Les + : Acceuil formule tout inclus.

    Les - : Transport.

    Philippe G. le 09/01/2019
    En famille Décembre 2018 5.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Le client n'a pas laissé de commentaire

    Les + : hôtel ; jardin ; excursions ; petit déjeuner ; plage privée ; personnel ; chambre...

    Patrick M. le 08/01/2019
    En couple Novembre 2018 4.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel ! grand merci au personnel qui était aux petits soins pour nous. chambre toujours très propre avec une bonne literie. les excursions sont très bien organisées mais un peu onéreuses. Très bon repas lors des excursions. la plage est un peu loin, à 15mn en bus. mais le snack sur la plage est excellente. très bon séjour dans l'ensemble.

    Les + : très bon hôtel ; personnel charmant ; bonne ambiance

    Les - : Pas assez de navette pour aller à la plage

    Ana R. le 07/01/2019
    En solo Décembre 2018 4.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Le client n'a pas laissé de commentaire

    Les + : Propreté irréprochable;excelente nourriture.

    Les - : Eloignement de la plage. pas de navette après 18h30. obligée de prendre taxi pour la ville. ;piscine petite, trop proche du bar et de la terrasse restaurant.

    Melissa B. le 23/12/2018
    En couple Décembre 2018 5.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Le guide qui nous a reçu a été acceuillant, impressionné par la propreté de cet hôtel.

    Les + : Le personnel est au petit soin.

    Les - : Les animateurs ne font pas trop d'efforts avec la langue française et ne sont pas trop venus vers nous.

    Erwan P. le 04/12/2018
    Entre amis Novembre 2018 5.0/5
    • Qualité/prix

    • Service

    • Confort

    • Situation

    • Entretien

    • Repas

    Le Mexique est un pays magnifique. il faut au moins 15 jours de vacances. pour visiter, il y a tellement de choses à voir.

    Les + : Confort, services, propreté, restauration

    Les - : aucun

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    Avis hôtel Riu Lupita

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    La Météo Cancun

    • MOY
    • MAX
    • PLUIE
    • Jan
    • 23°
    • 28°
    • 442mm
    • Fév
    • 24°
    • 29°
    • 194mm
    • Mar
    • 25°
    • 30°
    • 49mm
    • Avr
    • 27°
    • 31°
    • mm
    • Mai
    • 28°
    • 33°
    • 0mm
    • Jui
    • 29°
    • 33°
    • mm
    • MOY
    • MAX
    • PLUIE
    • Jui
    • 29°
    • 34°
    • 0mm
    • Aoû
    • 29°
    • 34°
    • 0mm
    • Sep
    • 28°
    • 33°
    • 0mm
    • Oct
    • 27°
    • 32°
    • 0mm
    • Nov
    • 26°
    • 30°
    • 0mm
    • Déc
    • 24°
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    Procédure de recueil et de publication des avis clients constaté par huissier de justice le 30 JUILLET 2015
    Il a été constaté par huissier le 30/07/2015 sur la base d'un échantillon d'avis clients publiés sur le site choisis aléatoirement par l'huissier

    Tous les avis figurant sur le site Promovacances sont des avis authentiques, émanant de clients Promovacances ayant réellement testé l'hôtel, le circuit ou la croisière concernés.

    Ces avis ont été remplis par les clients via le questionnaire de satisfaction envoyé par email à leur retour de voyage. Il a été vérifié par huissier que :

    • les indications de prénom, initiale du nom, département et catégorie sont bien les données personnelles du client ayant laissé son avis.
    • la personne ayant déposé l'avis a bien effectué le séjour précis auquel l'avis est rattaché.
    • une fois l'avis rempli par le client, il n'est plus possible de modifier cet avis ou d'en faire un deuxième pour le même dossier.

    Tous les avis figurant sur le site Promovacances sont des avis «frais», datant de moins de 1 an, afin de correspondre à la réalité des prestations actuellement proposées sur le site.
    Il a été vérifié par huissier que la date de l'avis indiquée sur le site est bien la date à laquelle le client a rempli son questionnaire de satisfaction à son retour de vacances.

    Toutes les notes figurant sur les fiches produits Promovacances sont des notes réelles et non modifiées, attribuées par les clients Promovacances à leur retour de voyage via le questionnaire de satisfaction.

    Il a été vérifié par huissier que ces notes évaluent 7 critères distincts :

    • le rapport qualité/prix,
    • l'entretien de l'hôtel,
    • sa situation,
    • le confort,
    • le service,
    • la qualité des repas,
    • la note globale du séjour.