Hygiène et Protection renforcées
Voyageurs vaccinés
Il faudra justifier d'un certificat de vaccination complet, à jour selon les conditions de validité du « pass sanitaire » imposées par les autorités françaises et consultables en cliquant sur le lien ci-après : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/pass-sanitaire
Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours)
Départ depuis la France : Le résultat négatif d'un test, réalisé dans les 48 heures (si antigénique) ou 72 heures (si PCR) avant l'embarquement, est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.
Voyageurs guéris du coronavirus : le résultat d'un test PCR ou antigénique positif attestant de la guérison de la Covid-19, datant de plus de 11 jours et de moins de 6 mois est également accepté.
Retour en France : un test PCR ou antigénique négatif de moins de 24h est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.
Votre séjour à l'hôtel EL TOPE 4* en toute tranquillité !
El Tope met en place des mesures selon les recommandations officielles de l'ICTE (Institut pour la Qualité touristique espagnole) en accord avec le Gouvernement espagnol.
PERSONNEL
- Garantir le respect de la distanciation sociale (agencement des pièces, disposition des postes de travail, etc…).
- Contrôler que les employés ne sont pas infectés, et déterminer les mesures spécifiques pour le personnel.
- Disposer d'un thermomètre sans contact.
- Désinfection renforcée et fréquente des objets personnels et des outils de travail.
- Lavage de main fréquent avec du savon ou une solution hydro alcoolique.
- S'assurer que le personnel dispose d'équipement de protection adéquat.
- Lavage des uniformes du personnel à une température de 60° minimum.
- Formation du personnel à l'utilisation des masques/gants et autres équipements de protection.
- Respect des gestes barrières entre les membres du personnel ainsi que les clients.
- Définition de la capacité maximale de chaque pièce à usage commun.
- Interdiction du partage d'objet (couverts, ustensiles de ménage).
- Les vêtements de ville des employés sont déposés dans un sac plastique dès la prise de service, pour éviter le contact avec les uniformes de travail.
- Nettoyage et désinfection au moins 6 fois par jour des espaces communs (toilettes, vestiaires, etc…).
COMMUNICATION
- Les mesures prises par l'hôtel sont clairement détaillées et communiquées aux clients et au personnel.
- Les mesures sont affichées et traduites dans au moins une langue.
- Les mesures sont communiquées aux fournisseurs et prestataires de service extérieurs.
RÉCEPTION ET PARTIES COMMUNES
- Définition de la capacité maximale de la réception.
- Marquage au sol pour assurer le respect de la distanciation sociale.
- Gel hydro-alcoolique à disposition des clients et du personnel.
- Favorisation du paiement en carte bleue, idéalement en sans contact dès que c'est possible, et désinfection du terminal de paiement après chaque utilisation.
- Aération naturelle renforcée des parties communes.
Révision régulière des systèmes de climatisation et d'aération, et nettoyage des filtres.
- Nettoyage et désinfection renforcés des comptoirs et des parties communes dans leur ensemble.
- Suivi quotidien du nettoyage effectué, au moyen d'un tableau avec les heures de passage.
- Utilisation de produits de nettoyage adaptés dans la lutte contre le virus.
- Les clés/cartes des chambres sont déposées dans un récipient spécifique avec désinfectant.
- Les toilettes à usage commun doivent être nettoyés au moins 6 fois par jour et équipés d'un sèche-main ou de papier pour se sécher les mains. Les serviettes, y compris celles à usage individuel, doivent être évitées.
- Les poubelles doivent disposer d'un système d'ouverture non-manuel et de doubles sacs.
- Définition d'un nombre maximal de personnes pour chaque activité et animation. Respect de la distanciation sociale et masques obligatoires lorsque les distances ne peuvent être respectées. Désinfection régulière du matériel.
- Les espaces fermés pour les activités d'animation ou les gymnases, doivent être ventilés 2 heures avant utilisation pour garantir la réglementation en vigueur.
- Favorisation des activités en plein air dès lors que c'est possible.
- Salle de sport : respect de la distanciation sociale et suppression de certaines machines. Les machines sont nettoyées après chaque utilisation et les serviettes sont jetées dans un bac avec couvercle à cet effet.
- Les distributeurs de papier/savon/gel hydro-alcoolique doivent être nettoyés régulièrement.
- Définition de la capacité maximale des ascenseurs. La règle de ne pas les utiliser entre des personnes de différentes unités familiales sera appliquée, sauf si des masques sont utilisés.
RESTAURATION
- Adaptation du service de buffet.
- Installation d'écran de protection en plexiglas.
- Suppression des objets à usage commun (sel, poivre, condiments notamment).
- Création d'un sens de circulation pour éviter les croisements et les rassemblements.
- Un protocole d'élimination des déchets doit être défini, dont le client sera informé.
- Room service : le serveur porte des gants et un masque lorsque le respect de la distanciation sociale est impossible.
- Nettoyage renforcé des cuisines.
LOGEMENT
- Nettoyage et désinfection des chambres renforcés, notamment les zones de contact (poignées de porte, télécommandes, etc…).
- Pour le personnel de ménage, port du masque et de gants.
- Le personnel de ménage ne rentre dans la chambre que lorsque le client est absent, sauf nécessité absolue.
- Réduction au maximum du nombre de tapis/objets de décoration.
- Nettoyage du sèche-cheveux, dont le filtre, après chaque client.
- Les cintres, au cas où ils ne sont pas proposés scellés, doivent être désinfectés à la sortie du client.
- Le service de repassage doit être limité.
- Le linge usagé est jeté dans des sacs hermétiques.
- Le linge est lavé à une température de 60° minimum.
- Le linge propre est disposé dans la chambre une fois le ménage effectué.
- Réduction du nombre de poubelles : une poubelle avec couvercle par chambre, pour limiter les risques de propagation du virus.
ENFANTS
- Nettoyage et désinfection renforcés des clubs et aires de jeux.
- Lavage de main obligatoire pour les enfants avant l'accès aux structures. Le personnel doit se laver les mains régulièrement.
NB : Les mesures peuvent évoluer en fonction de la situation et des recommandations gouvernementales.Voir +
Résumé
Tenerife est la plus grande île de l'archipel des Canaries dans l'océan Atlantique. Son point culminant est à 3718m.
Les amoureux de la nature auront le plaisir de partir à la découverte du stupéfiant panorama des Falaises de Los Gigantes qui plongent dans les eaux chaudes de l'océan Atlantique, depuis une hauteur allant de 300 à 600 m!
Durant votre séjour, vous ne manquerez pas de visiter le parc national du Teide, une véritable merveille géologique. Il représente le plus bel exemple de l'origine volcanique de l'archipel et l'un des parcs nationaux les plus visités en Europe. Enfin, visiter San Cristobal de la Laguna, ville canarienne coloniale typique chargée d'histoire; vous y verrez des monuments religieux (palais, églises, couvents…) ainsi que d'authentiques demeures seigneuriales qui font de San Cristobal de la Laguna, un lieu de visite obligatoire.
Le circuit Tour Canario permet de découvrir 3 îles : Tenerife, La Grande Canarie et La Gomera et 3 sites classés au patrimoine mondial par l'UNESCO : les parcs nationaux du Teide et de Garajonay et la ville de La Laguna.
Logement
L'hôtel El Tope vous propose 220 chambres réparties dans 2 bâtiments. 1 principal de 7 étages et un bâtiment annexe de 2 étages, chacun desservi par des ascenseurs.
Lors de votre séjour, vous serez logés en Chambre Standard (20 m²), équipée de :
- 1 lit double ou 2 lits simples + lit d'appoint.
- Salle de bain avec douche et sèche-cheveux.
- TV (chaînes satellites).
- Téléphone.
- Wi-Fi.
- Climatisation centralisée.
- Mini-réfrigérateur.
- Coin salon.
- Balcon ou terrasse vue ville.
- Service de repassage (fer et table) sur demande
Avec supplément :
- Coffre-fort (2,5€/jour).
Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes et 1 enfant
Bon à savoir
- Départs garantis dès 6 participants ; Maximum 50.
- Guide francophone présent pour chaque excursion et durant les traversées.
- Bus climatisé.
- En fonction du jour d'arrivée, la journée libre ainsi que le sens du circuit et des visites pourront être modifiés sur place.
- Pension complète avec boissons.
Gran Hotel El Tope 4* :
- Déjeuner (buffet amélioré)
- Noël (25/12) et dîner du Nouvel An (31/12) inclus.
- Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite.
- Les animaux ne sont pas admis.
- Prêt de serviette piscine (caution 5€)
- Clientèle internationale
Restauration
Lors de votre circuit découverte, bénéficiez de la formule pension complète avec boissons :
- Repas servis au buffet du restaurant principal (hors excursions). Dîners à thème tous les soirs (espagnol, italien, allemand, asiatique) ;
Hiver : petit-déjeuner 7h30-10h30 ; Dîner 18h-21h.
Boissons incluses : 1/4 de vin + 1/4 d'eau par personne, par repas.
- Bar piscine : boissons et snacks de 11h à 18h.
- Bar hall.
A noter :
- Petit-déjeuner et dîner au restaurant principal. Déjeuner au bar-piscine qui selon le taux d'occupation servira des plats sous forme de buffet ou à la carte.
- Horaires donnés à titre indicatif, susceptibles d'être modifiés par l'hôtelier sans préavis.
- En raison des mesures sanitaires actuelles, les services de snacks et tout inclus ne peuvent être proposés.
Equipements
- Réception ouverte 24h/24
- Wi-Fi dans tout l'établissement.
- Parking gratuit et sous réserve de disponibilité (pas de réservation).
Avec supplément :
- Service de blanchisserie
- Salon de coiffure
Sports et loisirs
- Petite piscine extérieure aménagée de transats et parasols.
- Plage de Martianez de sable noir à 600 m.
Sports et loisirs payants
- Spa : sauna, bains à remous, massages. Horaires d'ouverture 10h-13h ; 17h-20h du lundi au vendredi.
- Salle de fitness.
- 2 courts de tennis (6€/heure). Location raquettes et balles (3€/heure).
A proximité :
- Complexe de piscines, restaurants et centre commercial de Lago Martianez (1 km).
Animation
Pendant la saison estivale et selon le taux de fréquentation de l'établissement, des animations musicales sont proposées en soirée (groupes extérieurs).
Enfants
- Aire de jeux.
- Pendant la saison estivale (août-septembre), un animateur peut être présent en fonction de la fréquentation, et propose des activités adaptées aux enfants.
Avec supplément :
- Baby-sitting (sur demande).
Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
Votre programme
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- Jour 1 FRANCE / TENERIFE / PUERTO DE LA CRUZ
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- Jour 2 PUERTO DE LA CRUZ
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- Jour 3 ÎLE DE LA GOMERA (125 KM ENVIRON)
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- Jour 4 ICOD ET GARACHICO (95 KM ENVIRON)
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- Jour 5 TEIDE / LA OROTAVA (90 KM ENVIRON)
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- Jour 6 ILE DE LA GRANDE CANARIE (190 KM ENVIRON)
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- Jour 7 LA LAGUNA / TAGANANA (130 KM ENVIRON)
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- Jour 8 à 10 PUERTO DE LA CRUZ
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- Jour 11 TENERIFE - FRANCE
jour 1 FRANCE / TENERIFE / PUERTO DE LA CRUZ
Envol à destination de Tenerife. Accueil et transfert à l'hôtel Gran hôtel El Tope 4* à Puerto de la Cruz.
Installation et dîner selon horaires des vols.+ Voir la suite
jour 2 PUERTO DE LA CRUZ
Journée libre en pension complète pour profiter des installations de l'hôtel. Excursion facultative (demi journée) avec supplément au Loro Parque.+ Voir la suite
jour 3 ÎLE DE LA GOMERA (125 KM ENVIRON)
Transfert dans le sud de Tenerife, jusqu'au port de Los Cristianos et traversée maritime pour San Sebastian, capitale de l'île de La Gomera. Route vers le nord de l'île en passant par les pittoresques villages d'Agulo et d'Hermigua. Découverte du parc national de Garajonay avec ses forêts de laurisylves. Déjeuner à Epina puis retour par le sud de l'île. Embarquement pour Tenerife. Dîner à l'hôtel.+ Voir la suite
jour 4 ICOD ET GARACHICO (95 KM ENVIRON)
Matinée libre et déjeuner à l'hôtel, Visite de la côte nord-ouest de l'île, avec arrêt au belvédère de San Pedro offrant un point de vue sur toute la côte et ses grandes falaises. Découverte d'Icod de Los Vinos et son fameux dragonnier, arbre millénaire. Continuation vers Garachico, promenade dans le centre historique, temps libre aux piscines naturelles formées par les coulées de lave. Retour à l'hôtel. En chemin, passage par Icod el Alto et arrêt au mirador del Lance offrant une vue panoramique sur Puerto de la Cruz et la vallée de La Orotava. Dîner à l'hôtel.+ Voir la suite
jour 5 TEIDE / LA OROTAVA (90 KM ENVIRON)
Départ vers le parc national du Teide, situé à plus de 2000 m d'altitude, avec ses paysages lunaires et les incontournables rochers de Garcia. Déjeuner. Visite à pied de la ville historique de La Orotava. Vous pourrez découvrir l'église de la Concepcion, construite au XVIIIe siècle, ses maisons typiques avec notamment la Casa de Los Balcones construite en 1632 avec un balcon en bois et une fabrique de broderie. Retour à l'hôtel et dîner.+ Voir la suite
jour 6 ILE DE LA GRANDE CANARIE (190 KM ENVIRON)
Transfert au port de Santa Cruz pour la traversée maritime. Arrivée au port d'Agaete, puis direction Las Palmas, capitale de la Grande Canarie et découverte de la ville : plage de Las Canteras, quartier de Vegueta et maison de Christophe Colomb. Puis route vers l'intérieur de l'île et visite de la basilique de Teror. Déjeuner à Valleseco, petit village rural. Dans l'après-midi, route par les villages de Firgas et d'Arucas, avant de rejoindre le port d'Agaete, sur la côte ouest et embarquement pour le retour sur Tenerife. Dîner à l'hôtel.+ Voir la suite
jour 7 LA LAGUNA / TAGANANA (130 KM ENVIRON)
Visite à pied de San Cristobal La Laguna, ancienne capitale de l'île classée au patrimoine mondial de l'UNESCO. Puis direction le nord-ouest de Tenerife en traversant la forêt de Las Mercedes pour rejoindre Taganana, petit village aux maisons blanches et cerné par les montagnes. Déjeuner en bord de mer avec poisson du jour. Retour en passant par la fameuse plage de sable blond de Las Teresitas, puis tour panoramique de la capitale de l'île, Santa Cruz. Dîner à l'hôtel.+ Voir la suite
jour 8 à 10 PUERTO DE LA CRUZ
Séjour en formule demi-pension avec boissons (1/2 eau +1/4 vin inclus) à l'hôtel Gran hôtel El Tope 4*. + Voir la suite
jour 11 TENERIFE - FRANCE
Selon horaire de départ, transfert à l'aéroport et retour en France.+ Voir la suite
Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
