08 99 23 00 16*

Nos conseillers sont à votre écoute (*Nos conseillers sont à votre écoute (0.35€/min+prix d'un appel local))
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Vue panoramique - Club Top Clubs Cocoon Les Balcons des Pyrénées 3* Luchon France Midi-Pyrénées
Chambre - Club Top Clubs Cocoon Les Balcons des Pyrénées 3* Luchon France Midi-Pyrénées
Restaurant - Club Top Clubs Cocoon Les Balcons des Pyrénées 3* Luchon France Midi-Pyrénées
Terrasse - Club Top Clubs Cocoon Les Balcons des Pyrénées 3* Luchon France Midi-Pyrénées
Vue panoramique - Club Top Clubs Cocoon Les Balcons des Pyrénées 3* Luchon France Midi-Pyrénées

Hôtel Top Clubs Cocoon Les Balcons des Pyrénées

Luchon (Hautes-Pyrénées)

note Tripadvisor

38 avis***

  • Situé dans la station de Bagnères-de-Luchon
  • Lieu idéal pour se ressourcer
  • Aussi bien en famille qu'entre amis
  • Equipe d'animation
  • Accueil enfants
  • Mobilité réduite

dès 84 par logement

Club

Durées disponibles :
Week-End ou 1 semaine

Départ de Luchon, le 25/09/2021 (Réf : 1579018)

Cet hôtel met en oeuvre des mesures renforcées en termes d'hygiéne et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité tout en vous permettant de passer d'agréables vacances. + d'infos

La formule de vos vacances
Paris
  • Date de départ
  • Date de retour
  • Durée
  • Nombre de places
  • Prix TTC / pers.
  • Paiement sécurisé
  • Séjour de 2 semaines
  • Jeudi 23 sept.
  • Mardi 28 sept.
  • 6J/5N
  • 142 €
  • Réserver
  • Vendredi 24 sept.
  • Mercredi 29 sept.
  • 6J/5N
  • 141 €
  • Réserver
  • Samedi 25 sept.
  • Jeudi 30 sept.
  • 6J/5N
  • 140 €
  • Réserver
  • Dimanche 26 sept.
  • Vendredi 1 oct.
  • 6J/5N
  • 140 €
  • Réserver

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Le séjour au Top Clubs Cocoon Les Balcons des Pyrénées 3* en appartement 2 pièces,
  • les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément,
  • l'animation francophone Top Club en journée et en soirée.
tout voir

Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Le transport aller-retour,
  • les frais de dossier,
  • la taxe de séjour à régler sur place, (0,75€/nuit/personne de plus de 18 ans sous réserve de modification).
  • les repas et les boissons non mentionnés,
  • le changement du linge de toilette et de lit et le ménage en cours de séjour,
  • les dépenses d'ordre personnel.
  • les activités et excursions proposées en option payantes.
  • les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
tout voir

dernières demandes France Midi-Pyrénées

Nouveau

Bénéficiez de notre nouvelle garantie

Réservez l'esprit tranquille ! Si une nouvelle épidémie devait survenir au cours de votre voyage, l'option propose de solides garanties

(cette option est disponible à l'étape « paiement » lors de votre réservation).

  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé,
  • Hébergement en pension compléte à destination le temps que l'on vous trouve un vol de remplacement,
  • Remboursement de 80€ par personne et par nuitée non consommée en cas de retour anticipé,
  • Garantie en cas de refus d'embarquement par la compagnie aérienne au moment de votre départ pour cause de fièvre
Détail des garanties

Hygiène et Protection renforcées

Suite au décret publié le 20 juillet 2021, afin de pouvoir accéder au lieu de résidence accueillant plus de 50 personnes, toute personne majeure devra présenter
- soit un certificat de vaccination complet (dernière dose reçue 7 jours avant le départ pour les vaccins Pfizer, Moderna et AstraZeneca et 28 jours avant le départ pour le vaccin Johnson & Johnson),
- soit le résultat d'un test (PCR ou antigénique) négatif de moins de 48h,
- soit le résultat d'un test (PCR ou antigénique) positif, datant d'au moins 11 jours et de moins de 6 mois, attestant donc du rétablissement au Covid-19


LES BONNES PRATIQUES POUR UN SÉJOUR EN TOUTE SÉCURITÉ
Pour s'assurer de la sécurité et de la bonne santé de tous, un guide pratique nécessaire au respect des mesures sanitaires lors de votre séjour vous sera remis à votre arrivée.
Avant le départ et pendant votre séjour, il est nécessaire de s'assurer de son état de santé et de celui de sa famille. En cas de détection de symptômes liés au COVID-19, vous devez consulter un médecin pour obtenir un diagnostic médical. Dans la situation où le diagnostic médical confirmerait la contraction du COVID-19, il est impératif de prévenir immédiatement la réception du village par téléphone et suivre les recommandations qui seront communiquées.
Vous êtes attendu à partir de 16h. Nos équipes vous accueillent à l'entrée du village (portail accès village) et vous orientent pour finaliser les formalités d'arrivée.

En voiture : un drive check-in est organisé.
En transports en commun : votre enregistrement est organisé à la réception.
DANS TOUS LES CAS, SE MUNIR
D'un stylo personnel (pas de prêt de stylo possible).
De votre confirmation de réservation.
D'une pièce d'identité.
D'un moyen de paiement pour la caution (hébergement en locatif) le paiement par carte bancaire est à privilégie.

A L'ARRIVEE
Les clés d'accès à votre logement vous sont remises. Elles ont fait l'objet d'une désinfection minutieuse et votre logement d'un nettoyage respectant les normes sanitaires à date.
Après avoir réalisé l'état des lieux, vous déposez sous 24h le formulaire dédié à cette formalité dans la corbeille prévue à cet effet et située à l'extrémité du comptoir de la réception.
Cette année, la réunion d'accueil ne peut se tenir. Le cocktail de bienvenue reste offert sur remise du coupon « boisson » disponible dans votre livret d'accueil.
Pour respecter les mesures sanitaires exigées, nous vous informons que les demandes de changement d'appartement ou de chambre ne pourront pas être acceptées.

SE PROTÉGER, PROTÉGER LES AUTRES ET PROFITER DE SON SÉJOUR
Afin de vous assurer un séjour en toute sérénité, des mesures simples de sécurité sanitaire sont mises en place : Port d'un masque lors des déplacements dans les parties communes du village.
Des solutions ou gels hydroalcooliques sont mis à disposition pour se laver les mains avant d'accéder à certains espaces.
Respect de la distance d'un mètre minimum avec les autres personnes.
Déplacement en suivant la signalétique au sol.
Des zones d'attente sont délimitées à l'entrée de plusieurs espaces et doivent être respectées.
Jet des supports souillés (mouchoirs jetables, masques, lingettes) dans les poubelles réservées à ces déchets.
Toutes ces mesures sont rappelées par une signalétique dédiée dans l'enceinte du village.

Pour accéder à l'ensemble des informations utiles tout au long de votre séjour, sont mis à votre disposition :
Un dossier d'accueil complet.
Une chaîne interne dédiée aux actualités du village (service non accessible pour le village Les Balcons Des Pyrénées). Besoin d'une information complémentaire ? Contactez la réception par téléphone (numéro disponible dans votre logement).

RESERVATION AU RESTAURANT OU COMMANDE DE REPAS À EMPORTER
Les réservations se font de préférence par téléphone.
Un numéro dédié est à ma disposition dans mon logement.

DANS LES ESPACES DE RESTAURATION ET BAR
Port d'un masque à l'entrée et lors des déplacements.
Désinfection des mains avant d'entrer.
Les déplacements dans les espaces de restauration sont limités au strict nécessaire.
Les menus seront présentés sur une ardoise ou via un QR code.
Il n'est pas possible d'accueillir des groupes de plus de 10 personnes.
Seul le personnel de salle assure le service aux buffets.
Il n'est pas autorisé de consommer au comptoir.
Seuls les personnels de restauration sont habilités à déplacer les tables et les chaises pour maintenir, tout au long des services, les espaces de circulation et les distances réglementaires entre les clients.
Les plats en vente « à emporter » sont remis dans des emballages à usage unique au niveau des espaces dédiés à ce type de restauration.

CLUB ENFANT
Quelques consignes à respecter :
- Les enfants ne présentent pas d'état fébrile.
- A l'arrivée des enfants, les parents restent au niveau des zones d'attente marquées par une signalétique au sol.
- Les parents ne peuvent pas pénétrer dans les espaces clubs.
- Le port du masque est rendu obligatoire pour les enfants à partir de 11 ans.
- Les activités proposées respectent les normes sanitaires applicables à date.
À savoir !
- Aucune inscription n'est acceptée pour le jour même.
- Les inscriptions se font aux points de rencontre dédiés.

PISCINE/SALLE DE FITNESS/SPA
Les accès aux piscines, salles de fitness et SPA sont adaptés et soumis à l'application de consignes strictes.
Des créneaux horaires d'accès sont mis en place et devront être respectés (ils peuvent être soumis à réservation préalable).
En cas de non-respect des consignes spécifiées, les accès à certains espaces peuvent être fermés au public.

ACTIVITÉS/ANIMATIONS
Les animations et activités en extérieur sont privilégiées.
Seules les animations et les activités permettant de respecter les consignes sanitaires en vigueur à date seront proposées.

DÉPART
Le linge est déposé uniquement dans les sacs mis à disposition et prévus à cet effet.
Aérer son logement au minimum 15 minutes avant le départ.
Dépôt des clés dans la boîte prévue à cet effet et située au niveau de la réception.

La bonne santé des vacanciers et de nos équipes est l'affaire de tous !
Nous vous souhaitons un agréable séjour !
Voir +

Situation

Située à 630 mètres d'altitude, entourée par les sommets emblématiques de la chaîne montagneuse des Pyrénées, la charmante station de Bagnères-de-Luchon est un lieu idéal pour se ressourcer mais aussi vivre un véritable dépaysement. En hiver, aussi bien qu'en été, en famille, entre amis ou en couple, on peut y pratiquer toute une palette d'activités et y profiter d'un environnement préservé. Des vacances pour se détendre, se faire plaisir et se retrouver.

Votre équipe d'animation vous accueille à Bagnères-de-Luchon, dans cette résidence agréable et à taille humaine installée dans un parc de 5 hectares. Dans ce cadre naturel unique, vous pourrez profiter des bienfaits de la station thermale, mais aussi des nombreux sports et activités de montagne que l'on peut pratiquer, ou encore de la vue panoramique sur les montagnes environnantes. Le centre-ville de Luchon à 600 mètres est accessible par un sentier piétonnier et durant l'hiver il est possible de rejoindre le domaine skiable de Superbagnères par la télécabine de Luchon.

Logement

Le village dispose de 104 appartements (2 à 4 pièces). Ils sont répartis dans plusieurs petits bâtiments de style pyrénéen de deux ou trois niveaux (ascenseur jusqu'au 1er étage).
Durant votre séjour, vous serez logés en appartement 2 pièces.

Tous disposent d'un balcon ou d'une terrasse, cuisine équipée avec plaques de cuisson, micro-ondes, réfrigérateur-congélateur, lave-vaisselle, grille-pain et cafetière, d'une salle de douche avec sèche-cheveux et d'un salon avec télévision, coffre-fort et téléphone (payant). Prêt de lit parapluie (draps, alèse et matelas non fournis, uniquement la galette), baignoire et chaise haute, sur demande et contre caution.

- Quelques logements accessibles aux personnes en fauteuils roulants, sur demande et selon disponibilités.

Capacités (adultes + enfants)
A - Appartement 2 pièces : 2 ou 2+1
B - Appartement 3 pièces : 4+1
C - Appartement 4 pièces : 6+1

Restauration

Votre Top Clubs Cocoon Les Balcons des Pyrénées vous accueille en formule locative (logement seul), en complément vous avez la possibilité de souscrire un forfait demi-pension ou pension complète (avec supplément).

La résidence dispose d'un restaurant et d'un bar avec terrasse (en été) au cœur du Club, avec vue sur la montagne (ouvert 7 j/7, matin, midi et soir). Les repas sont servis sous forme de buffet ou à l'assiette.

La formule demi-pension vous permet de profiter de vos petits déjeuners et dîners au restaurant principal (dîners hors boissons).
La formule pension complète vous donne accès au restaurant principal pour tous vos repas (déjeuners et dîners hors boissons).

Sur réservation, possibilité de plats à emporter ou paniers pique-nique (inclus dans le forfait pension complète et en supplément pour les autres forfaits). Possibilité de restauration « à la carte » (avec supplément).

Equipements

De nombreux services vous sont proposés : connexion wifi gratuite (dans le bâtiment principal), parking extérieur et un kit complet de linge de toilette et de lit par personne remis à l'arrivée (un change complet gratuit pour les séjours supérieurs à 14 nuits). Des produits ménagers et du linge de maison déposés dans votre logement vous permettront de voyager léger (ménage au départ non inclus). Boutique, location de four, laverie en libre-service, possibilité de ménage en cours de séjour, kit de linge de toilette ou de lit en cours de séjour (payants).

Sports et loisirs

Pour vos loisirs, le Top Clubs Cocoon Les Balcons des Pyrénées 3* met à votre disposition des jeux variés, minigolf, tyrolienne, tennis de table, billard français et américain, baby-foot (achat de balles au bar) et bien d'autres. Le club dispose d'une salle de fitness, d'un minigolf, d'un terrain de pétanque et d'un terrain multisports. Selon disponibilité, prêt de jeux (de cartes, de société) et de matériel de sport (raquettes, balles, ballons, boules de pétanque).

Un programme de soirées variées, animations festives, dansantes, musique live, spectacles, vous sera proposé pour passer de merveilleux moments. Une bibliothèque et une discothèque sont aussi présentes au Club.

Durant l'été : nombreuses activités sportives et de loisirs de plein air : sentiers de randonnée, pistes de VTT...

Durant la saison d'hiver : navette gratuite de Luchon à proximité du Club pour accéder à la télécabine (vacances scolaires de Noël et d'hiver).

Sports et loisirs payants

Avec participation : location et livraison au Club de matériel et de forfait de ski, accès au domaine skiable de Superbagnères par la télécabine de Luchon.

Animation

Le Top Clubs Cocoon Les Balcons des Pyrénées est un point de départ idéal pour partir à la découverte de la région des Pyrénées et de la Haute Garonne.
Votre Top Exploreur, membre à part entière de votre équipe d'animation, entièrement dédié aux activités découverte, vous proposera un large choix d'activités dans le club ou des balades à proximité, pour vous faire apprécier au mieux toutes les richesses de la région.

De plus de nombreuses options vous sont proposées ; pensez à les réserver dès votre arrivée sur place :
Formules Top Culture ou Top Nature pour ne rien rater des incontournables et profiter de l'expérience de nos guides.

Votre équipe d'animation vous propose 6 jours sur 7, un programme d'activités en journée : activités sportives, jeux variés, minigolf, tyrolienne, tennis de table, billard français et américain, baby-foot (achat de balles au bar) et bien d'autres. Le club dispose d'une salle de fitness, d'un minigolf, d'un terrain de pétanque et d'un terrain multisports. Selon disponibilité, prêt de jeux (de cartes, de société) et de matériel de sport (raquettes, balles, ballons, boules de pétanque). Un programme de soirées variées, animations festives, dansantes, musique live, spectacles, vous sera proposé pour passer de merveilleux moments. Une bibliothèque et une discothèque sont aussi présentes au Club.

Durant l'été : nombreuses activités sportives et de loisirs de plein air : sentiers de randonnée, pistes de VTT...

Durant la saison d'hiver : navette gratuite de Luchon à proximité du Club pour accéder à la télécabine (vacances scolaires de Noël et d'hiver). Avec participation : location et livraison au Club de matériel et de forfait de ski, accès au domaine skiable de Superbagnères par la télécabine de Luchon.

Bons Plans Ski :
- Profitez d'une remise jusqu'à 20 % sur la location de votre matériel de ski en réservant auprès du magasin partenaire du Club. La livraison du matériel directement au Club pourra vous être proposée pendant les vacances scolaires de Noël et d'hiver.

- Pour toute réservation jusqu'à 72 heures avant votre arrivée, possibilité de remise jusqu'à 20% sur les forfait remontées mécaniques de 2 jours consécutifs minimum. Livraison du forfait au Club, le jour de votre arrivée. Jusqu'à 10 % de réduction si réservation à l'arrivée au Club. Détails sur demande.

- Possibilité de cours de ski à réserver auprès des partenaires du Club.

Horaires et programme à consulter sur place.

Enfants

Pendant les vacances scolaires d'hiver, d'été et de Noël :

Nos équipes Top Mini, Top Kids et Top Teen accueillent vos enfants de 6 mois à 17 ans, 6 jours par semaine pendant les vacances scolaires d'hiver, d'été et de Noël.

De 6 mois à trois ans : pour les plus petits, accueil par les puéricultrices, pour les plus grands dessins et jeux.

Les 4 à 6 ans et les 7 à 10 ans seront accueillis de 13h30 à 18h30 pour les vacances d'hiver et de Noël et en été 9h30 à 12h30 et de 14h30 à 17h30 au sein de notre Mini Club, vous permettant de profiter ainsi librement de votre journée Une journée complète et une veillée par semaine sont organisée par le Mini club (selon la formule de pension réservée, les repas des enfants seront à régler sur place).

En journée au Mini club : activités créatives, ludiques et danse en intérieur. En extérieur : aire de jeux, jeux de ballon... En soirée : Mini disco, défilé, spectacle...

Le Top Teen proposera chaque jour des points de rendez-vous aux plus grands ainsi que de nombreuses activités au choix : tournois sportifs, jeux, soirée à la belle étoile. Avec supplément : sorties ski en hiver ou activités eaux vives en été.

Nombre de places limité et inscription sur place par demi-journée. Présentation du carnet de santé obligatoire pour les enfants de moins de 6 ans.

Horaires et programme à consulter sur place.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Equipements

De nombreux services vous sont proposés : connexion wifi gratuite (dans le bâtiment principal), parking extérieur et un kit complet de linge de toilette et de lit par personne remis à l'arrivée (un change complet gratuit pour les séjours supérieurs à 14 nuits). Des produits ménagers et du linge de maison déposés dans votre logement vous permettront de voyager léger (ménage au départ non inclus). Boutique, location de four, laverie en libre-service, possibilité de ménage en cours de séjour, kit de linge de toilette ou de lit en cours de séjour (payants).

Sports et loisirs

Pour vos loisirs, le Top Clubs Cocoon Les Balcons des Pyrénées 3* met à votre disposition des jeux variés, minigolf, tyrolienne, tennis de table, billard français et américain, baby-foot (achat de balles au bar) et bien d'autres. Le club dispose d'une salle de fitness, d'un minigolf, d'un terrain de pétanque et d'un terrain multisports. Selon disponibilité, prêt de jeux (de cartes, de société) et de matériel de sport (raquettes, balles, ballons, boules de pétanque).

Un programme de soirées variées, animations festives, dansantes, musique live, spectacles, vous sera proposé pour passer de merveilleux moments. Une bibliothèque et une discothèque sont aussi présentes au Club.

Durant l'été : nombreuses activités sportives et de loisirs de plein air : sentiers de randonnée, pistes de VTT...

Durant la saison d'hiver : navette gratuite de Luchon à proximité du Club pour accéder à la télécabine (vacances scolaires de Noël et d'hiver).

Sports et loisirs payants

Avec participation : location et livraison au Club de matériel et de forfait de ski, accès au domaine skiable de Superbagnères par la télécabine de Luchon.

Animation

Le Top Clubs Cocoon Les Balcons des Pyrénées est un point de départ idéal pour partir à la découverte de la région des Pyrénées et de la Haute Garonne.
Votre Top Exploreur, membre à part entière de votre équipe d'animation, entièrement dédié aux activités découverte, vous proposera un large choix d'activités dans le club ou des balades à proximité, pour vous faire apprécier au mieux toutes les richesses de la région.

De plus de nombreuses options vous sont proposées ; pensez à les réserver dès votre arrivée sur place :
Formules Top Culture ou Top Nature pour ne rien rater des incontournables et profiter de l'expérience de nos guides.

Votre équipe d'animation vous propose 6 jours sur 7, un programme d'activités en journée : activités sportives, jeux variés, minigolf, tyrolienne, tennis de table, billard français et américain, baby-foot (achat de balles au bar) et bien d'autres. Le club dispose d'une salle de fitness, d'un minigolf, d'un terrain de pétanque et d'un terrain multisports. Selon disponibilité, prêt de jeux (de cartes, de société) et de matériel de sport (raquettes, balles, ballons, boules de pétanque). Un programme de soirées variées, animations festives, dansantes, musique live, spectacles, vous sera proposé pour passer de merveilleux moments. Une bibliothèque et une discothèque sont aussi présentes au Club.

Durant l'été : nombreuses activités sportives et de loisirs de plein air : sentiers de randonnée, pistes de VTT...

Durant la saison d'hiver : navette gratuite de Luchon à proximité du Club pour accéder à la télécabine (vacances scolaires de Noël et d'hiver). Avec participation : location et livraison au Club de matériel et de forfait de ski, accès au domaine skiable de Superbagnères par la télécabine de Luchon.

Bons Plans Ski :
- Profitez d'une remise jusqu'à 20 % sur la location de votre matériel de ski en réservant auprès du magasin partenaire du Club. La livraison du matériel directement au Club pourra vous être proposée pendant les vacances scolaires de Noël et d'hiver.

- Pour toute réservation jusqu'à 72 heures avant votre arrivée, possibilité de remise jusqu'à 20% sur les forfait remontées mécaniques de 2 jours consécutifs minimum. Livraison du forfait au Club, le jour de votre arrivée. Jusqu'à 10 % de réduction si réservation à l'arrivée au Club. Détails sur demande.

- Possibilité de cours de ski à réserver auprès des partenaires du Club.

Horaires et programme à consulter sur place.

Enfants

Pendant les vacances scolaires d'hiver, d'été et de Noël :

Nos équipes Top Mini, Top Kids et Top Teen accueillent vos enfants de 6 mois à 17 ans, 6 jours par semaine pendant les vacances scolaires d'hiver, d'été et de Noël.

De 6 mois à trois ans : pour les plus petits, accueil par les puéricultrices, pour les plus grands dessins et jeux.

Les 4 à 6 ans et les 7 à 10 ans seront accueillis de 13h30 à 18h30 pour les vacances d'hiver et de Noël et en été 9h30 à 12h30 et de 14h30 à 17h30 au sein de notre Mini Club, vous permettant de profiter ainsi librement de votre journée Une journée complète et une veillée par semaine sont organisée par le Mini club (selon la formule de pension réservée, les repas des enfants seront à régler sur place).

En journée au Mini club : activités créatives, ludiques et danse en intérieur. En extérieur : aire de jeux, jeux de ballon... En soirée : Mini disco, défilé, spectacle...

Le Top Teen proposera chaque jour des points de rendez-vous aux plus grands ainsi que de nombreuses activités au choix : tournois sportifs, jeux, soirée à la belle étoile. Avec supplément : sorties ski en hiver ou activités eaux vives en été.

Nombre de places limité et inscription sur place par demi-journée. Présentation du carnet de santé obligatoire pour les enfants de moins de 6 ans.

Horaires et programme à consulter sur place.

Vous aimez Luchon ?

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Besoin d'aide ? 08 99 23 00 16 *

*(Nos conseillers sont à votre écoute (0.35€/min+prix d'un appel local) TTC)

9h-23h du lundi au samedi / 10h-23h le dimanche

Merci d'indiquer une adresse email valide.

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MEILLEUR PRIX GARANTI

On vous rembourse 3 fois la différence

Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
L'offre doit émaner du site internet d'une entreprise commercialisant des voyages présente sur le territoire français

La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

  • Copie du courrier électronique d'accusé réception de la demande de réservation de votre séjour adressé par PROMOVACANCES;
  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

  • Les week-ends
  • Les croisières
  • Etc. (liste non limitative)

Infos & réservations

Pour nous appeler depuis l'étranger, veuillez composer le :

+33 170 365 000

Numéro accessible hors de France exclusivement
(prix d'un appel local depuis un poste fixe)

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