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Réf: 3519720000553040102 *(6J/4N)
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Note voyageurs
TripAdvisor
Pascal Carine H de Waremme, Belgium
lianoucha de Hainaut
En couple
Pour la chambre je ne m'étendrai pas car elle était moyennement propre, mal placée, une salle bain à la limite de la vétusté. Je ne m'étendrai pas plus sur les points négatifs de cet établissement mais il vaut à peine un 4 étoiles. Sinon, Nous avons apprécié le spa. Nous avions pris le forfait 3 jours en duo, que du bonheur.... A recommander. Les jardins sont très bien entretenus. Le All In est pas mal et la nourriture par contre est très bonne. Le bar snack de la piscine est sympa et les employés sont très sympas. Dommage que certaines personnes n'aient aucune éducation.
suiteHarunobo68
En solo
3 eme séjours et toujours très agréable ,all inclusive impeccable ,personnel très agréable et serviable Je vous conseille le spa ,les massage y sont très bien les chambres tous a fais correcte piscine tennis et autre activité
suiteFANFANCHARLEROI de Charleroi, Belgique
Entre amis
J'ai étais reçu comme un membre de la famille ,par le direction,amélia,mary,thomas, la chambre au 5 eme étage avec vue une panoramique sur la mer gauche et droite ,vue sur la montagne la ville Héraklion 4km la chambre super luxe rien a dire,et les services logement suivit arrivée cadeau vin fruit et + le resto internationale et cretois, reçu avec une table par le chef de rang et le personnel j'ai amé le mieux le suivit le bar et piscines avec resto la plage direct a la mer bar et le service tous compris il n'on pas oublier mon anniversaire invitation resto grec face a la mer et mon gàteau spécial avec la bougie le geste du personnel envers moi je retournerais 2018,le cocktail au client VIP le moins aimé la musique du soir de 21h a 23h30 le bruit dans les allées des chambres par les clients mais bravo a l'hôtel beaucoups de monde en septembre hôtel complet le service 9/sur 10 +
suiteherbou de 59251
En famille
Nous avons passé 2 semaines à l hotel à 8 personnes (adultes et enfants) . L hotel date d une quarantaine d année mais il est correctement entretenu. Tout le personnel est très aimable et parle presque tous le français. La nourriture est bonne les produits cretois sont mis en avant. Il est également indiqué les plats sans gluten etc. C est vrai il y a une usine electrique pres de l hotel nous n avons pas ete incommodé. Nous avions une chambre qui donnait dessus franchement au bout de 2 jours je n y pretait plus attention on voit aussi l usine quand on se promène sur la plage Excellent hôtel à conseiller
suiteCommander : sous réserve de disponibilité à ce tarif pour la date de départ indiquée au moment de votre acceptation.
(2) Tarif pour une semaine supplémentaire dans le même hôtel et aux mêmes conditions.
(4) Durée indicative. Les durées exactes dépendent des dates choisies dans le calendrier.
On vous rembourse 3 fois la différence
Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après
Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :
Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :
Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
L'offre doit émaner du site internet d'une entreprise commercialisant des voyages présente sur le territoire français
La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :
Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.
La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.
Aucun remboursement ne sera dû en cas d'annulation de la réservation.
L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône « Garantie du meilleur prix » et notamment sauf mention particulière :
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Bon accueil, chambre en front de mer, nettoyage des chambres très bien exécuté, personnel efficace et professionnel. Le restaurant est bien tenu. Un chef de salle exemplaire ! Félicitation au personnel. Les plats sont variés et la cuisine est bonne. Un petit bémol pour le rationnement du vin. Il n'est pas possible d'obtenir une bouteille de vin pour deux pour le repas. Je comprends que certains exagèrent, mais c'est dommage quand même. La plage est bien organisée et le snack, buffet restreint est génial. Une pensée particulière à la serveuse au bar, nous la remercions pour son sourire et sa gentillesse. C'est très agréable d'être à chaque fois si bien reçu. Nous y retournerons sans doute.
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