0892 62 11 11*

Nos conseillers sont à votre écoute (0.35€/min+prix d'un appel local)
9h-21h du lundi au samedi / 10h-21h le dimanche
Pour nous appeler depuis l'étranger,
merci de cliquer ici
Fermer
Ma sélection ()

Pour ajouter un séjour à votre sélection :

1 - Rendez-vous sur votre séjour

2 - Cliquez sur "Ajouter à ma sélection"

Ajouter aux favoris

Hôtel Bahia Principe Grand Bavaro

Republique Dominicaine - Punta Cana

note Tripadvisor

12013 avis***

  • Pas de test PCR avant départ
  • Accès direct à la plage
  • Activités pour toute la famille
  • Hôtel Climatisé
  • Discothèque
  • Salle de sport
  • Piscine
  • Accès internet
  • Activités enfants
  • Réception 24/24
  • Coffre fort
  • Court de tennis
  • Jardin
  • Chambres non fumeur
  • Parking
  • Room service

dès 964 par logement

Vols + Hôtel + All Inclusive

NEW ! Séjour 100% annulable
et remboursable

Sélectionnez cette option en étape 2 de votre réservation pour pouvoir annuler votre voyage (vol + séjour) et être remboursé selon votre date de départ. Le tarif est calculé en fonction du montant de votre voyage. Son prix est donc susceptible d'évoluer en fonction des dates ou des options retenues. Le remboursement correspond aux sommes effectivement payées pour votre séjour, hors montant de la présente option et hors frais de traitement. Voir CGV

Départ de MADRID, le 07/09/2022 (Réf : 4441180005443060102)

La formule de vos vacances
Paris
  • Date de départ
  • Date de retour
  • Durée
  • Nombre de places
  • Prix TTC / pers.
  • Paiement sécurisé
  • Séjour de 2 semaines
  • Vendredi 3 juin
  • Jeudi 9 juin
  • 7J/5N
  • 1237 €
  • Réserver *
  • Samedi 4 juin
  • Vendredi 10 juin
  • 7J/5N
  • 1160 €
  • Réserver *
  • Dimanche 5 juin
  • Samedi 11 juin
  • 7J/5N
  • 1246 €
  • Réserver *
  • Lundi 6 juin
  • Dimanche 12 juin
  • 7J/5N
  • 1048 €
  • Réserver *
  • Mardi 7 juin
  • Lundi 13 juin
  • 7J/5N
  • 1356 €
  • Réserver *
  • Mercredi 8 juin
  • Mardi 14 juin
  • 7J/5N
  • 1156 €
  • Réserver *
  • Jeudi 9 juin
  • Mercredi 15 juin
  • 7J/5N
  • 1202 €
  • Réserver *
  • Vendredi 10 juin
  • Jeudi 16 juin
  • 7J/5N
  • 1195 €
  • Réserver *
  • Samedi 11 juin
  • Vendredi 17 juin
  • 7J/5N
  • 1160 €
  • Réserver *
  • Dimanche 12 juin
  • Samedi 18 juin
  • 7J/5N
  • 1369 €
  • Réserver *

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Vols aller retour opérés par les compagnies Air France, Air Caraibes, Brussels Airlines (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
  • Logement à l'hôtel Bahia Principe Grand Bavaro en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
  • La formule All Inclusive
  • Les taxes d'aéroport et de solidarité
tout voir

Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Les frais de dossier
  • Les assurances facultatives
  • Les autres repas et les boissons
  • Les activités et excursions payantes
  • Les dépenses d'ordre personnel
  • Les transferts entre aéroport et hôtel
  • Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
  • Les bagages cabines pour certaines compagnies
tout voir

Ce séjour est vendu uniquement en mode . Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

dernières demandes Republique Dominicaine

  • il y a 3 h et 42 min

    2 personnes pour un voyage

    le 06/06/2022

  • il y a 4 h et 2 min

    3 personnes pour un voyage

    le 06/07/2022

  • il y a 4 h et 13 min

    3 personnes pour un voyage

    le 07/07/2022

  • il y a 4 h et 17 min

    3 personnes pour un voyage

    le 07/07/2022

  • il y a 4 h et 39 min

    3 personnes pour un voyage

    le 12/07/2022

  • il y a 5 h et 56 min

    2 personnes pour un voyage

    le 13/08/2022

  • il y a 7 h et 28 min

    2 personnes pour un voyage

    le 01/08/2022

  • il y a 9 h et 57 min

    1 personnes pour un voyage

    le 27/06/2022

  • il y a 1 jour et 5 min

    2 personnes pour un voyage

    le 06/06/2022

  • il y a 1 jour et 35 min

    2 personnes pour un voyage

    le 17/08/2022

Nouveau

Bénéficiez de notre nouvelle garantie

Réservez l'esprit tranquille ! Si une nouvelle épidémie devait survenir au cours de votre voyage, l'option propose de solides garanties

(cette option est disponible à l'étape « paiement » lors de votre réservation).

  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé,
  • Hébergement en pension compléte à destination le temps que l'on vous trouve un vol de remplacement,
  • Remboursement de 80€ par personne et par nuitée non consommée en cas de retour anticipé,
  • Garantie en cas de refus d'embarquement par la compagnie aérienne au moment de votre départ pour cause de fièvre
Détail des garanties

Les environs de l'hôtel

À proximité de Parcours de golf de Punta Blanca

Le cadre

En choisissant Bahia Principe Grand Bavaro - All Inclusive, vous profiterez d'un séjour en plein centre de Punta Cana, à 3 minutes de voiture de Plage d'Arena Gorda et à 6 minutes de Hard Rock Golf Club à Cana Bay. Cet établissement 4 étoiles se trouve à 12,5 km de Plage de Macao et à 12,5 km de Plage de Bávaro.

L'hôtel

Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures, Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales., La température des clients est vérifiée., Mesures de distanciation sociale en place., La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée., L’établissement est désinfecté., Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients., Le personnel porte un équipement de protection individuelle., Des masques sont proposés aux clients., Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum., Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié, Travailleurs des secteurs essentiels uniquement - NON, Des vêtements de protection sont proposés aux clients., Un service d’arrivée sans contact est proposé., Des gants sont proposés aux clients., Port du masque obligatoire au sein de l'établissement, Aucun lit pliant/supplémentaire disponible, Aucun ascenseur, Un service de départ sans contact est proposé., L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients., Des repas emballés individuellement sont proposés., L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage., Le dîner est proposé emballé de manière individuelle., Travelife, Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle., Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle., Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.

Les chambres

Les 744 chambres climatisées de l'établissement vous invitent à la détente et comprennent des articles gratuits dans le mini-bar et une télévision LED. Les chambres sont dotées d'un balcon ou patio aménagé. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Une salle de bain privée avec un ensemble douche/baignoire est à votre disposition. Vous y trouvez également une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie ».

Les services et loisirs

Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'établissement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. Avant d'aller tenter votre chance au casino, faites une petite pause détente dans les 2 piscines extérieures disponibles dans l'enceinte de l'établissement. Parmi les services et équipements offerts par cet établissement vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de concierge et un service de garde d'enfants payant.

Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 heures sur 24. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'établissement.

Cet établissement tout inclus est un établissement tout compris. Les tarifs comprennent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars sur place. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas, plats, boissons et services. Laissez-vous séduire par les spécialités internationales de Bugambilla, l'un des 9 restaurants de cet établissement tout inclus ou profitez du service d'étage (horaires limités), idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Pour une petite pause rafraîchissante, arrêtez-vous dans un des 13 bars/lounges, 3 bars de plage et 3 bars en bord de piscine de l'établissement. Un petit-déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux, Service de nettoyage à sec / blanchisserie, Boutiques sur place, Accès gratuit au parc aquatique, Voiturette de golf, Privilèges de golf en option, Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément), Clubs de golf (équipement), Nombre de machines à sous : 15, Parasols à la piscine, Nombre de salles de réunion : 1, Nombre de salles de jeu VIP : 0, Nombre de tables de jeux : 1, Vélo sur place, Établissement acceptant les vélos, Accès Wi-Fi gratuit, Superficie du casino en pieds carrés : 5931, Nombre de bars/salons : 1, Parking pour vélos disponible, Nombre de bains à remous : 1, Nombre de bars en bord de piscine : 1, Nombre de piscines extérieures : 2, Nombre de bars de plage : 3, Nombre de bars en milieu de piscine : 3, Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite, Douche accessible en fauteuil roulant, Assistance pour visites/billets, Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite, Petit-déjeuner buffet gratuit, Superficie du casino en mètres carrés : 551, Réserve naturelle, Petit-déjeuner inclus, Courts de tennis extérieur : 3, Personnel polyglotte, Distributeur d'eau, Borne de recharge pour voiture électrique, Tous les jours, Barbecue(s), Bain turc / hammam, Café/thé dans les espaces communs, Laverie, Casino, Club pour enfants (gratuit), Salle de fitness, Jouets pour bébé/jeune enfant, Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s'appliquer), Parasols de plage, Boîte de nuit, Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant, Salle d'arcade / de jeux vidéo, Salle(s) de soins spa, Jardin, Aire de pique-nique, Soins spa complet, Services de cérémonie de mariage, Serviettes de plage, Garde d'enfant / activités supervisées (en supplément), Prêt de vélos gratuit sur place, Club-house, Consigne à bagages, Jeux pour les enfants, Centre d’affaires, Réception ouverte 24 h/24, Bibliothèque, Nombre de restaurants : 1, Coffre-fort / consigne à la réception, Établissement non-fumeurs, Snack bar et/ou épicerie fine, Piscine pour enfants, Sauna, Hammam, Parking sans voiturier gratuit, Toboggan aquatique, Salon de coiffure, Tennis sur place, Transats de plage, Terrasse, Distributeur de billets / services bancaires, Transats de piscine, Services de concierge

Les plus

Pas de test PCR avant départ
Accès direct à la plage
Activités pour toute la famille
Le bar-restaurant sur la plage

Santé et Sécurite

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Publicité

Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par H3987FCsandrab | Catégorie : En famille

Tres beau sejour. Hotel dans l ensemble tres correct. Personnels souriants et meme certains parlent le francais. Un petit bemol pour le restaurant buffet souvent la meme chose. Heureusement il y a les restaurants a la carte qui sont au top ! Piscines et plages magnifiques. On y retournera.Tres beau sejour. Hotel dans l ensemble tres correct. Personnels souriants et meme certains parlent le francais. Un petit bemol pour le restaurant buffet souvent la meme chose. Heureusement il y a les restaurants a la carte qui sont au top ! Piscines et plages magnifiques. On y retournera....+
note Tripadvisor

Par cynthia_m-f-m | Catégorie : En famille

Par où commencer ? L’état des chambres, pitoyable ! On dirait clairement que cela n’a plus été rénové depuis 1975. J’y étais déjà allée il y a 6 ans, et ce n’était déjà pas très glorieux. Nous avons failli nous électrocuter plus d’une fois à cause des prises électriques complètement abîmées. Le personnel des restaurants, piscine etc. Rien à redire. Par contre niveau animation? Très peu d’animateurs pour un trop grand nombre de personnes. 3 activités sur la journée … Et lorsque l’on veut participer à une activité, il y a tellement de monde que l’on préfère laisser la place. Nous avons eu plusieurs soucis et nous avons passé 1 jour sur 2 à attendre matin et soir à la réception pour les régler… (Il a tout de même fallu 3 jours pour avoir une couverture!). Car oui, il faisait tellement humide dans la chambre, que nous crevions de froid la nuit, d’ailleurs mon maillot du 1er jour n’était toujours pas sec après les 10 jours ! Bref… Il était écrit partout que nous ne pouvions pas réserver les sièges à la plage et à la piscine… nous avons passé 5 jours à chercher des transats car les gens mettaient aussi bien à la piscine qu’à la plage, 1 drap de bain pour 2 transats ! Quand nous en avons parlé au personnel, on nous a répondu « il faut venir tôt pour les mettre… » PARDON ?!!! Donc vous n’appliquez même pas votre propre règlement ? La solution? Nous proposer de payer 30$ de plus / nuit pour aller dans un autre hôtel qui au final n’avait pas de chambre pour nous accueillir ! Si j’ai un conseil MAJEUR à vous donner, c’est de ne SURTOUT PAS acheter vos excursions DANS l’hôtel ! Nous avons payé nos excursions 2x plus chères car on nous vendait cela comme une « sécurité » et qu’en cas de problème, c’était l’hôtel qui était responsable… Et bien pas du tout ! Ils se sont tous renvoyés la balle et n’ont jamais voulu rembourser la partie de l’excursion que ma soeur n’a pas su faire. Ils nous demandaient le ticket de l’excursion… Comment voulez-vous donner le ticket de l’excursion si vous le donnez lorsque l’on vient vous chercher? Et lorsque je lui ai demandé de vérifier avec le numéro de la chambre, le gars me dit de revenir demain alors que je lui ai bien expliqué que nous devions partir vers l’aéroport. Nous avions été le matin même demandé à ce que l’on vienne nous chercher à 14h30 dans la chambre car le bus venait nous chercher à 15h pour l’aéroport … Ils nous ont « oublié » et sont venus nous chercher à 14h55 !!!! Nous avions mis des frais sur la chambre, par facilité, et il nous a été impossible de vérifier si nos achats étaient corrects, nous ne voulions donc pas signer le ticket du paiement tant que l’on n’avait pas pu vérifier et tant que ma soeur ne recevait pas son remboursement… Malheur !!!! Le personnel de la réception n’a jamais voulu nous laisser quitter l’hôtel en criant que NOUS avions des dettes !!! Heureusement que le chauffeur du bus a accompagné ma soeur et a constaté de lui-même que les personnes qui avaient des dettes c’étaient EUX !!! Enfin, tout cela pour dire, ce sont des gros arnaqueurs, des voleurs et des menteurs ! Donc faites bien attention si vous y allez ou privilégiez plutôt le Ambar ou le Esmeralda.Par où commencer ? L’état des chambres, pitoyable ! On dirait clairement que cela n’a plus été rénové depuis 1975. J’y étais déjà allée il y a 6 ans, et ce n’était déjà pas très glorieux. Nous avons failli nous électrocuter plus d’une fois à cause des prises électriques complètement abîmées. Le personnel des restaurants, piscine etc. Rien à redire. Par contre niveau animation? Très peu d’animateurs pour un trop grand nombre de personnes. 3 activités sur la journée … Et lorsque l’on veut participer à une activité, il y a tellement de monde que l’on préfère laisser la place. Nous avons eu plusieurs soucis et nous avons passé 1 jour sur 2 à attendre matin et soir à la réception pour les régler… (Il a tout de même fallu 3 jours pour avoir une couverture!). Car oui, il faisait tellement humide dans la chambre, que nous crevions de froid la nuit, d’ailleurs mon maillot du 1er jour n’était toujours pas sec après les 10 jours ! Bref… Il était écrit partout que nous ne pouvions pas réserver les sièges à la plage et à la piscine… nous avons passé 5 jours à chercher des transats car les gens mettaient aussi bien à la piscine qu’à la plage, 1 drap de bain pour 2 transats ! Quand nous en avons parlé au personnel, on nous a répondu « il faut venir tôt pour les mettre… » PARDON ?!!! Donc vous n’appliquez même pas votre propre règlement ? La solution? Nous proposer de payer 30$ de plus / nuit pour aller dans un autre hôtel qui au final n’avait pas de chambre pour nous accueillir ! Si j’ai un conseil MAJEUR à vous donner, c’est de ne SURTOUT PAS acheter vos excursions DANS l’hôtel ! Nous avons payé nos excursions 2x plus chères car on nous vendait cela comme une « sécurité » et qu’en cas de problème, c’était l’hôtel qui était responsable… Et bien pas du tout ! Ils se sont tous renvoyés la balle et n’ont jamais voulu rembourser la partie de l’excursion que ma soeur n’a pas su faire. Ils nous demandaient le ticket de l’excursion… Comment voulez-vous donner le ticket de l’excursion si vous le donnez lorsque l’on vient vous chercher? Et lorsque je lui ai demandé de vérifier avec le numéro de la chambre, le gars me dit de revenir demain alors que je lui ai bien expliqué que nous devions partir vers l’aéroport. Nous avions été le matin même demandé à ce que l’on vienne nous chercher à 14h30 dans la chambre car le bus venait nous chercher à 15h pour l’aéroport … Ils nous ont « oublié » et sont venus nous chercher à 14h55 !!!! Nous avions mis des frais sur la chambre, par facilité, et il nous a été impossible de vérifier si nos achats étaient corrects, nous ne voulions donc pas signer le ticket du paiement tant que l’on n’avait pas pu vérifier et tant que ma soeur ne recevait pas son remboursement… Malheur !!!! Le personnel de la réception n’a jamais voulu nous laisser quitter l’hôtel en criant que NOUS avions des dettes !!! Heureusement que le chauffeur du bus a accompagné ma soeur et a constaté de lui-même que les personnes qui avaient des dettes c’étaient EUX !!! Enfin, tout cela pour dire, ce sont des gros arnaqueurs, des voleurs et des menteurs ! Donc faites bien attention si vous y allez ou privilégiez plutôt le Ambar ou le Esmeralda....+
note Tripadvisor

Par Olivier M | Catégorie : En famille

Nous avons séjour 10jours à Bahia principe grand bavaro en all inclusive. dans l’ensemble très agréable séjour. Le personnel est la plus part du temps courtois et plaisante volontiers avec vous. En ce qui concerne la propreté c’est irréprochable les chambres sont nettoyées tout les jours et les alentours très bien entretenus. Le petit « bus » vous emmène partout et s’arrête à la demande ou vous voulez Les buffets sont abondant et variés ( chaque soir un thème différent) quoi que parfois un peut répétitif. Ça n’est pas de la grande gastronomie (parfois médiocre) mais vous trouverez certainement quelques choses à vous mettre sous la dent Les restaurants à la carte serve une cuisine un peut plus raffiné sur les 5 que nous avons testé tous était très bien. Plage magnifique, toujours des transats dispo ( il faut parfois chercher un peut ) mais pas toujours à l’ombre. Il y a des bars partout ( plage, piscines, lobby) de quoi se désaltérer. Attention les cocktails sont souvent très sucrés La chambre est suffisamment spacieuse et le lit kingsize est confortable La déco est un peut vieillot mais passable. Merci à toute l’équipe de l’hôtel pour ce super séjourNous avons séjour 10jours à Bahia principe grand bavaro en all inclusive. dans l’ensemble très agréable séjour. Le personnel est la plus part du temps courtois et plaisante volontiers avec vous. En ce qui concerne la propreté c’est irréprochable les chambres sont nettoyées tout les jours et les alentours très bien entretenus. Le petit « bus » vous emmène partout et s’arrête à la demande ou vous voulez Les buffets sont abondant et variés ( chaque soir un thème différent) quoi que parfois un peut répétitif. Ça n’est pas de la grande gastronomie (parfois médiocre) mais vous trouverez certainement quelques choses à vous mettre sous la dent Les restaurants à la carte serve une cuisine un peut plus raffiné sur les 5 que nous avons testé tous était très bien. Plage magnifique, toujours des transats dispo ( il faut parfois chercher un peut ) mais pas toujours à l’ombre. Il y a des bars partout ( plage, piscines, lobby) de quoi se désaltérer. Attention les cocktails sont souvent très sucrés La chambre est suffisamment spacieuse et le lit kingsize est confortable La déco est un peut vieillot mais passable. Merci à toute l’équipe de l’hôtel pour ce super séjour...+
note Tripadvisor

Par Anne-claude972 | Catégorie : En famille

Ce complexe hôtelier est très grand , la nourriture reste correcte mais cela s’arrête là . Ce n’est pas un hôtel 5 étoiles les chambres sont vieilles et mal entretenues. Les cartes pour accéder aux chambres ne fonctionne pas correctement ils font croire que cela est dû au téléphone portable qu’on laisserait à coter des cartes c’est faux. Nous somme arrivés samedi a 17h , a 21h on ne pouvait pas accéder à notre chambre avec un bébé , c’est au client de se déplacer et faire les aller retour entre sa chambre et la réception pour réactiver la carte qui a fonctionner au bout de 7 fois . Et tout les jours on a eu ce problème avec les cartes , une amie a du me laisser son fils un soir car elle était dehors avec son enfant et elle a du faire 4 aller retour à la réception . A notre arrivé : Une fois dans la chambre il n’y a pas de serviette ni de lit parapluie pour le bébé on a pourtant fait la demande . Deux jours après on a eu un lit pour le bébé . Dans la chambre téléphone cassé , telecomande de la tv pas de pile , fuite lavabo …… catastrophe en pleine nuit après le restaurant ne ps pouvoir accéder à sa chambre Avec des enfants en bas âge .Ce complexe hôtelier est très grand , la nourriture reste correcte mais cela s’arrête là . Ce n’est pas un hôtel 5 étoiles les chambres sont vieilles et mal entretenues. Les cartes pour accéder aux chambres ne fonctionne pas correctement ils font croire que cela est dû au téléphone portable qu’on laisserait à coter des cartes c’est faux. Nous somme arrivés samedi a 17h , a 21h on ne pouvait pas accéder à notre chambre avec un bébé , c’est au client de se déplacer et faire les aller retour entre sa chambre et la réception pour réactiver la carte qui a fonctionner au bout de 7 fois . Et tout les jours on a eu ce problème avec les cartes , une amie a du me laisser son fils un soir car elle était dehors avec son enfant et elle a du faire 4 aller retour à la réception . A notre arrivé : Une fois dans la chambre il n’y a pas de serviette ni de lit parapluie pour le bébé on a pourtant fait la demande . Deux jours après on a eu un lit pour le bébé . Dans la chambre téléphone cassé , telecomande de la tv pas de pile , fuite lavabo …… catastrophe en pleine nuit après le restaurant ne ps pouvoir accéder à sa chambre Avec des enfants en bas âge ....+
note Tripadvisor

Par Sylvianna1103 | Catégorie : En couple

Nous avions réservé ces vacances car c est notre lune de miel. Nous avons réservé avec agence & ils ont bien marqué que c était notre lune de miel dans notre Reservation, .. Sur le site Tui, voici ce qu on a droit en prenant l hôtel Grand Bahia principe Bavaro : Bouteille de vin et chocolat, peignoir et chaussons dans la chambre à l'arrivée, réduction de 20% sur un massage pour couples, décoration spéciale dans la chambre, cadeau de surprise et check-out tardif et/ou séjour en chambre de catégorie supérieure, selon disponibilité (certificat de mariage requis, valable jusqu'à 6 mois après le mariage). Nous n avons rien eu de cela. Nous sommes arrivées à l hôtel, lors du Check in je redis dit que c est notre lune de miel & je leur montre dans la Reservation ils disent ok ok. On nous conduit à la chambre, aucune décoration, aucune intention pour nous. Déjà cela nous a pas fait plaisir de plus la chambre une horreur, délabrée, elle sentait l humidité, la baignoire noir tellement usée. Nous n avons même pas laissé le monsieur repartir sans nous, on a pris nos valises & on a demandé de nous conduire à la réception. Je demande une autre chambre & je demande pour la décoration, .. Ils le disent que c est pas enregistré chez eux, qu on a pas payé un supplément pour ca & que voilà c est comme ça. Une fille qui travaille au Guest Service Odairis me donne son numéro & me dit qu elle se renseignera pour nous. Nous arrivons dans notre nouvelle chambre, toujours pas mieux. nous étions fatiguées après ce long voyage. On a perdues déjà deux heures de notre lune de miel. On a laissé tombé pour la chambre. Le lendemain. On va voir la fille, elle me dit que je dois envoyé pr whatsapp le certificat de mariage & la Reservation Tui. Je rentre à la chambre, je lui envoi & elle me réponds que c est marqué <si possible> et donc si l hôtel veut ils le feront mais en gros comme ils ne veulent pas ils font rien.. Énervées, déçues car en plus nous connaissons l hôtel nous avions été 2 fois mais il y a 6 ans là dernier fois. Je vais à la réception, je demande pour les 20% de massages, le vin & chocolat, la décoration, .. ils me disent que c est pas possible, qu on doit payé pour avoir ça.. Nous avons vu qu il propose des dîners romantiques sur la plage pour 110 dollars. Nous demandons si on peut avoir au moins cela. Ils m ont dit que non. On sait dit tampis on va quand même le faire car c est notre lune de miel & que c est qu une fois. Nous avons perdues plusieurs matinées à attendre des réponses, des responsable à la réception. Le représentant Tui Wilfrid qui nous a beaucoup aidé la bas, a parlé avec le personnel la bas. Ils ont dit qu avec le Covid ils ne font plus ça.. pourtant, j ai vu dés décorations pour des mariages, sur des portes & même pour des anniversaires.. je pense que c est parce qu on est deux femmes. C est du racisme & de la discrimination. On pense qu ils sont homophones. Wilfrid ne comprenait pas pourquoi aucune geste rien.. surtout qu on demandait pas grand chose. Des rubans blancs une belle décoration ou du moins une chambre correcte ! Surtout pour le prix qu on a payé.. après plusieurs jours, on rentre dans notre chambre on voit une bouteille de cidre posé comme ça sur la petite table au milieu de nos affaires. Avec également des fruits pourris. Comme ci ils avaient posé ça pour dire tenez votre bouteille & taisez vous. En plus, l hôtel à beaucoup changé. Pour l image de Tui, cela n est pas bien car les chambres sont délabrées. Plusieurs personnes à qui on a parlé on dit la même chose. De plus, aucune mesure Covid n as été faite.. les chambres sont à peine nettoyées, parfois on venait dans la chambre à 16h ce n était toujours pas fait.. personne ne porte le masque dans l hôtel, tout le monde touche tout avec les mains.. le personnel est à l entrée des restaurant avec des masques dans la main & quand vous en demandez un ils disent que on en a pas besoin ! Les gobelets dans les barres à la piscine sont lavés dans une bassines d eau. Si ce n est pas le Covid qu on attrapera c est une bactérie.. Voilà le jour du Check out, on nous dit qu on doit payé le dîner romantique, je demande à la responsable Marisol si on peut avoir 20% dessus comme nous avions rien eu pour notre lune de miel ni sur les massages. Elle me dit que si on veut on peut avoir 20% sur les massages. Je leur dit c est lors du Check out que vous me le dites on a pas arrêté de demander, de perdre du temps. J ai dit que non qu on partait aujourd’hui.. j ai payé le dîner romantique & la responsable était très désagréable. Elle a pas voulu terminer avec nous c est un gentil monsieur Louicilien qui a continué avec nous. La fille du guest service faisait semblant de pas nous voir & faisait passer des autres personnes avant nous pour ne pas nous servir. On s est senti dans l hôtel vraiment discriminées car nous sommes deux femmes mariées ensemble. Nous trouvons ça une honte. Cet hôtel mérite d être rénové & fortement mais également changer son personnel en personnes qui veulent travailler & surtout qui ne descrimine pas les clients. Honteux & l hygiène également !Nous avions réservé ces vacances car c est notre lune de miel. Nous avons réservé avec agence & ils ont bien marqué que c était notre lune de miel dans notre Reservation, .. Sur le site Tui, voici ce qu on a droit en prenant l hôtel Grand Bahia principe Bavaro : Bouteille de vin et chocolat, peignoir et chaussons dans la chambre à l'arrivée, réduction de 20% sur un massage pour couples, décoration spéciale dans la chambre, cadeau de surprise et check-out tardif et/ou séjour en chambre de catégorie supérieure, selon disponibilité (certificat de mariage requis, valable jusqu'à 6 mois après le mariage). Nous n avons rien eu de cela. Nous sommes arrivées à l hôtel, lors du Check in je redis dit que c est notre lune de miel & je leur montre dans la Reservation ils disent ok ok. On nous conduit à la chambre, aucune décoration, aucune intention pour nous. Déjà cela nous a pas fait plaisir de plus la chambre une horreur, délabrée, elle sentait l humidité, la baignoire noir tellement usée. Nous n avons même pas laissé le monsieur repartir sans nous, on a pris nos valises & on a demandé de nous conduire à la réception. Je demande une autre chambre & je demande pour la décoration, .. Ils le disent que c est pas enregistré chez eux, qu on a pas payé un supplément pour ca & que voilà c est comme ça. Une fille qui travaille au Guest Service Odairis me donne son numéro & me dit qu elle se renseignera pour nous. Nous arrivons dans notre nouvelle chambre, toujours pas mieux. nous étions fatiguées après ce long voyage. On a perdues déjà deux heures de notre lune de miel. On a laissé tombé pour la chambre. Le lendemain. On va voir la fille, elle me dit que je dois envoyé pr whatsapp le certificat de mariage & la Reservation Tui. Je rentre à la chambre, je lui envoi & elle me réponds que c est marqué <si possible> et donc si l hôtel veut ils le feront mais en gros comme ils ne veulent pas ils font rien.. Énervées, déçues car en plus nous connaissons l hôtel nous avions été 2 fois mais il y a 6 ans là dernier fois. Je vais à la réception, je demande pour les 20% de massages, le vin & chocolat, la décoration, .. ils me disent que c est pas possible, qu on doit payé pour avoir ça.. Nous avons vu qu il propose des dîners romantiques sur la plage pour 110 dollars. Nous demandons si on peut avoir au moins cela. Ils m ont dit que non. On sait dit tampis on va quand même le faire car c est notre lune de miel & que c est qu une fois. Nous avons perdues plusieurs matinées à attendre des réponses, des responsable à la réception. Le représentant Tui Wilfrid qui nous a beaucoup aidé la bas, a parlé avec le personnel la bas. Ils ont dit qu avec le Covid ils ne font plus ça.. pourtant, j ai vu dés décorations pour des mariages, sur des portes & même pour des anniversaires.. je pense que c est parce qu on est deux femmes. C est du racisme & de la discrimination. On pense qu ils sont homophones. Wilfrid ne comprenait pas pourquoi aucune geste rien.. surtout qu on demandait pas grand chose. Des rubans blancs une belle décoration ou du moins une chambre correcte ! Surtout pour le prix qu on a payé.. après plusieurs jours, on rentre dans notre chambre on voit une bouteille de cidre posé comme ça sur la petite table au milieu de nos affaires. Avec également des fruits pourris. Comme ci ils avaient posé ça pour dire tenez votre bouteille & taisez vous. En plus, l hôtel à beaucoup changé. Pour l image de Tui, cela n est pas bien car les chambres sont délabrées. Plusieurs personnes à qui on a parlé on dit la même chose. De plus, aucune mesure Covid n as été faite.. les chambres sont à peine nettoyées, parfois on venait dans la chambre à 16h ce n était toujours pas fait.. personne ne porte le masque dans l hôtel, tout le monde touche tout avec les mains.. le personnel est à l entrée des restaurant avec des masques dans la main & quand vous en demandez un ils disent que on en a pas besoin ! Les gobelets dans les barres à la piscine sont lavés dans une bassines d eau. Si ce n est pas le Covid qu on attrapera c est une bactérie.. Voilà le jour du Check out, on nous dit qu on doit payé le dîner romantique, je demande à la responsable Marisol si on peut avoir 20% dessus comme nous avions rien eu pour notre lune de miel ni sur les massages. Elle me dit que si on veut on peut avoir 20% sur les massages. Je leur dit c est lors du Check out que vous me le dites on a pas arrêté de demander, de perdre du temps. J ai dit que non qu on partait aujourd’hui.. j ai payé le dîner romantique & la responsable était très désagréable. Elle a pas voulu terminer avec nous c est un gentil monsieur Louicilien qui a continué avec nous. La fille du guest service faisait semblant de pas nous voir & faisait passer des autres personnes avant nous pour ne pas nous servir. On s est senti dans l hôtel vraiment discriminées car nous sommes deux femmes mariées ensemble. Nous trouvons ça une honte. Cet hôtel mérite d être rénové & fortement mais également changer son personnel en personnes qui veulent travailler & surtout qui ne descrimine pas les clients. Honteux & l hygiène également !...+

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Découvrez
La République Dominicaine

Guide de voyage République Dominicaine

Organisez votre voyage : suivez tous nos conseils et nos infos pratiques. Découvrez les meilleurs itinéraires et les visites incontournables à ne pas manquer pour bien préparer votre voyage en République Dominicaine.

Voir le guide de voyage République Dominicaine

La Météo Punta Cana

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 27°
  • 30°
  • 149mm
  • Fév
  • 27°
  • 30°
  • 57mm
  • Mar
  • 28°
  • 31°
  • 66mm
  • Avr
  • 28°
  • 31°
  • 149mm
  • Mai
  • 29°
  • 32°
  • 90mm
  • Jui
  • 29°
  • 32°
  • 106mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 30°
  • 33°
  • 181mm
  • Aoû
  • 30°
  • 33°
  • 162mm
  • Sep
  • 30°
  • 33°
  • 164mm
  • Oct
  • 29°
  • 32°
  • 151mm
  • Nov
  • 28°
  • 31°
  • 195mm
  • Déc
  • 27°
  • 30°
  • 102mm
Quand partir Republique Dominicaine?
Besoin d'aide ? 0892 62 11 11 *

Nos conseillers sont à votre écoute (0.35€/min+prix d'un appel local)

9h-21h du lundi au samedi / 10h-21h le dimanche

Merci d'indiquer une adresse email valide.

Ok

MEILLEUR PRIX GARANTI

On vous rembourse 3 fois la différence

Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
L'offre doit émaner du site internet d'une entreprise commercialisant des voyages présente sur le territoire français

La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

  • Copie du courrier électronique d'accusé réception de la demande de réservation de votre séjour adressé par PROMOVACANCES;
  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

  • Les week-ends
  • Les croisières
  • Etc. (liste non limitative)

Infos & réservations

Pour nous appeler depuis l'étranger, veuillez composer le :

+33 170 365 000

Numéro accessible hors de France exclusivement
(prix d'un appel local depuis un poste fixe)

En cliquant sur "je m'inscris", j'accepte de recevoir les offres de Promovacances et de ses partenaires