(fictif) - Hôtel Bahia Principe Luxury Esmeralda 5* Punta Cana Republique Dominicaine

Chambre - Hôtel Bahia Principe Luxury Esmeralda 5* Punta Cana Republique Dominicaine

Hôtel Bahia Principe Luxury Esmeralda

Name: Hôtel Bahia Principe Luxury Esmeralda
Price range: à partir de 1 202€

Republique Dominicaine - Punta Cana

8692 avis***

Label Don Pablo Collection
Cadre naturel d'intérêt écologique
Wifi gratuit dans tout l'hôtel
Voir le descriptif

Espace bien être
Accueil enfants
Piscine
Chambres climatisées

dès 1202^€ par logement

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

Durées : de 5 à 14 nuits

Départ de Paris, le 17/09/2022 (Réf : 570109)

La formule de vos vacances

Paris

Date de départ
Date de retour
Durée
Nombre de places
Prix TTC / pers.
Paiement sécurisé
Séjour de 2 semaines

Mardi 5 juil.
Lundi 11 juil.
7J/5N
2039 €
Réserver

Mercredi 6 juil.
Mardi 12 juil.
7J/5N
1727 €
Réserver

Jeudi 7 juil.
Mercredi 13 juil.
7J/5N
1727 €
Réserver

Vendredi 8 juil.
Jeudi 14 juil.
7J/5N
1782 €
Réserver

Samedi 9 juil.
Vendredi 15 juil.
7J/5N
1753 €
Réserver

Dimanche 10 juil.
Samedi 16 juil.
7J/5N
1999 €
Réserver

Lundi 11 juil.
Dimanche 17 juil.
7J/5N
1978 €
Réserver

Mardi 12 juil.
Lundi 18 juil.
7J/5N
1753 €
Réserver

Mercredi 13 juil.
Jeudi 21 juil.
9J/7N
1835 €
Réserver

Jeudi 14 juil.
Vendredi 22 juil.
9J/7N
1912 €
Réserver

Nos prix TTC comprennent

Dans le cadre d'un séjour packagé
Les vols A/R France/République Dominicaine sur la compagnie Air Caraïbes, Air France ou autre compagnie aérienne avec ou sans escale (information donnée sous réserve de modification par le tour opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés en départ de Province,
les transferts aéroport/hôtel A/R,
l'accueil et l'assistance,
le logement en chambre standard à l'hôtel Bahia Principe Luxury Emeralda 5* (normes locales),
la formule tout inclus selon programme,
les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité, révisable et sujette à modification.
PRE ET POST ACHEMINEMENTS : Départ de Province. Les pré et post acheminements s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.
IMPORTANT : A l'aller et au retour, votre vol peut s'effectuer de jour comme de nuit. A l'occasion d'un vol de nuit, la date de votre arrivée peut être le lendemain de la date de convocation pour le vol.

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Nos prix TTC ne comprennent pas

Dans le cadre d'un séjour packagé
Les frais de dossier,
les collations et boissons à bord des avions lors des vols aller et retour,
les excursions, activités et services payants,
les boissons et repas non mentionnés dans votre formule,
les pourboires et autres dépenses d'ordre personnel,
les assurances facultatives,
les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant le départ.

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3 personnes pour un voyage

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il y a 2 h et 27 min

3 personnes pour un voyage

le 10/07/2022
il y a 3 h et 7 min

2 personnes pour un voyage

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il y a 4 h et 37 min

2 personnes pour un voyage

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il y a 4 h et 42 min

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4 personnes pour un voyage

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il y a 5 h et 48 min

4 personnes pour un voyage

le 06/10/2022

Nouveau

Bénéficiez de notre nouvelle garantie

Réservez l'esprit tranquille ! Si une nouvelle épidémie devait survenir au cours de votre voyage, l'option propose de solides garanties

(cette option est disponible à l'étape « paiement » lors de votre réservation).

Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé,
Hébergement en pension compléte à destination le temps que l'on vous trouve un vol de remplacement,
Remboursement de 80€ par personne et par nuitée non consommée en cas de retour anticipé,
Garantie en cas de refus d'embarquement par la compagnie aérienne au moment de votre départ pour cause de fièvre

Détail des garanties

Hygiène et Protection renforcées

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyagez librement au République Dominicaine, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

Voyageurs vaccinés :
Retour en France : pas de test exigé par les autorités françaises pour les voyageurs vaccinés ainsi que pour les mineurs de moins de 12 ans les accompagnant. Toutefois certaines compagnies aériennes imposent de présenter au retour un test PCR de moins de 72h ou un test antigénique de moins de 48h avant l'embarquement.

Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours)
Départ de France : Pas de test exigé par les autorités de République Dominicaine, mais nous vous conseillons de pratiquer un test PCR ou antigénique de moins de 72h avant le départ. À l'arrivée, des tests aléatoires pourront être effectués, et en cas de résultat positif, un isolement dans un hôtel vous sera imposé, à votre charge.
Retour en France : un test PCR ou antigénique négatif de moins de 24 heures avant l'embarquement est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.Voir +

Situation

L'hôtel Bahia Principe Luxury Esmeralda 5* (normes locales) est situé au sein du vaste complexe hôtelier Grand Bahia Principe Resort sur la plage de Bavaro. L'hôtel, de style colonial, offre les services d'un hôtel de luxe avec une large gamme d'activités et l'accès aux installations des trois hôtels Bahia Principe disponibles pour les clients. L'environnement du jardin tropical en bord de plage de sable blanc sera agréable pour y passer vos vacances.

A NOTER : Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de Mai et Décembre.

Logement

Durant votre séjour vous serez logés en chambre standard (appelées Junior Suite Deluxe chez l'hôelier).
L'hôtel dispose de 570 chambres junior suites Deluxe avec les services exclusifs du label Don Pablo Collection. Toutes les chambres sont équipées de deux lits queen (1.35 x 2 m) ou d'un lit king,(2 x 2 m), du service de chambre 24/24h, d'un balcon ou terrasse, d'une salle de bain avec baignoire et douche hydro massage, de la climatisation, d'un ventilateur, d'une télévision, d'un minibar complet avec boissons alcoolisées (approvisionné quotidiennement) d'un coffre-fort, du téléphone et d'un accès wifi gratuit.
Les chambres peuvent accueillir jusqu'à 3 adultes et 2 enfants.

A noter :
Prêt de serviettes de bain et de plage dans la chambre.
Peignoir et pantoufles mis à disposition en chambre durant le séjour.
Carte d'oreillers (sur demande)

Restauration

Durant votre séjour, vous serez hébergés en formule tout inclus (veuillez vous référer à la rubrique "formule tout inclus").
Pour vos repas, l'hôtel dispose de 5 restaurants et 3 bars. Parmi ces 5 restaurants, vous aurez le choix entre un restaurant situé sur la plage ouvert pour vos petits déjeuners et déjeuners, un restaurant asiatique à la carte ouvert pour les dîners, un restaurant italien à la carte pour vos dîners, deux restaurants principaux sous forme de buffet et ouverts pour vos petits déjeuners, déjeuners et dîners,

Pour vos boissons, vous aurez un accès exclusif au bar de la plage, un bar situé au lobby de l'hôtel et un bar situé à la piscine de l'hôtel. Pour prolonger vos soirées, vous pourrez profiter de l'entrée à la discothèque avec boissons locales et rafraîchissements gratuits (entrée autorisée à partir de 18 ans).

L'accès est autorisé à toutes les installations et à tous les restaurants (sauf buffets et espaces réservés) des hôtels situés au sein du même complexe hôtelier : Grand Bahia Principe Bavaro, Grand Bahia Principe Punta Cana et Luxury Bahia Principe Ambar. Les dîners dans les restaurants de spécialités sont sous réserve de disponibilité et sur réservation obligatoire.

Beach House Las Olas :

Las Olas est un espace de restauration situé directement en front de mer sur la plage. Tous les clients du complexe Bahia Principe à Punta Cana y ont accès (sur réservation). Il est situé entre l'hôtel Bahia Principe Grand Bavaro et le Bahia Principe Luxury Ambar.
Vous y trouverez les restaurants suivants :

Thali
Restaurant de spécialités indiennes.
En intérieur. Ouvert de 18h00 à 21h30.

Rodizio
Restaurant Grill
En intérieur. Ouvert de 18h00 à 21h30.

The Greek
Restaurant de spécialités grecques.
En intérieur. Ouvert de 18h00 à 21h30.

The Fish Market
Restaurant de fruits de mer.
En intérieur, réservé aux adultes (+18ans). Ouvert de 18h00 à 21h30.

Tequila
Restaurant de spécialités mexicaines
En extérieur. Ouvert de 18h30 à 21h30

Las Olas Beach restaurant
Buffet international
En extérieur. Ouvert de 10h30 à 21h30

Blue Bar
Bar
En extérieur. Ouvert de 10h30 à 21h30

A NOTER :
Horaires à titre indicatif et à vérifier sur place auprès de l'hôtelier.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal,
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café),
- des encas disponibles en cours de journée, servis selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

A noter:
- les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour,
- il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour le restaurant.
- Les horaires et le détail de la formule tout inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

Equipements

Pour votre confort, l'hôtel dispose d'un service de réception 24h/24 (avec service de chambre 24h/24) et du service WIFI gratuit dans tout l'hôtel (possibilité WIFI Premium sur place avec supplément).

A noter :
Accès autorisé à toutes les installations des hôtels voisins faisant parti du même complexe hôtelier : Grand Bahia Principe Bavaro, Grand Bahia Principe Punta Cana et Luxury Bahia Principe Ambar.

Sports et loisirs

L'hôtel Bahia Principe Luxury Esmeralda 5* (normes locales) dispose de 2 piscines extérieures et propose les activités sportives suivantes : streching, aérobic, yoga, tennis de table, volley ball et une salle de sport située dans l'hôtel Grand Bahia Principe Punta Cana (au sein du même complexe hôtelier). En plus de ces activités, vous pouvez pratiquer de la plongée libre (masque et tuba), catamaran, paddle, kayak, et tennis*. Pendant votre séjour, vous pourrez également bénéficier d'une séance initiation plongée en piscine (valable une fois par personne et par séjour et sous réserve de disponibilité).

*Pour toutes ces activités, vous disposez d'un accès d'une heure par jour et par personne sous réserve de disponibilité.

Sports et loisirs payants

En supplément, vous pourrez pratiquer les sports suivants sur la plage : sports nautiques motorisés et plongée (certificat PADI).
Un centre de bien-être est à disposition pour le clients, en supplément (horaires d'ouverture à consulter sur place auprès de l'hôtel). Le spa est exclusivement réservé aux clients de l'hôtel et propose une grande variété de massages, de soins esthétiques et de services de coiffure. Il dispose d'un espace détente confortable et de deux cabines VIP avec bain à remous privé.

A proximité de l'hôtel et indépendamment de l'hôtel, vous trouverez un parcours de golf.

Animation

L'hôtel propose des jeux et activités organisés en cours de journée. Le programme et les horaires sont à consulter sur place.

Enfants

Pour vos enfants, l'hôtel dispose d'un mini club avec un parc aquatique.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Vous aimez Punta Cana ?

Nous vous suggérons alors les hôtels : Les hôtels : Lookéa Catalonia Bavaro | Bahia Principe Grand Bavaro | Riu Naiboa | Bahia Principe Grand Punta Cana | Bahia Principe Fantasia Punta Cana ou encore le Now Larimar Punta Cana Resort & Spa sans oublier l’hôtel Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Spa et l’hôtel Jumbo Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Spa. De plus, nos clients apprécient également les hôtels Paradisus Palma Real et Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Spa ainsi que les hôtels suivants : Tropical Deluxe Princess et le Caribe Deluxe Princess. Toutefois, pour disposer de plus de choix, consultez les hôtels : le Riu Bambu et le Bahia Principe Grand Turquesa. Envie de découvrir Republique Dominicaine ? Nous vous suggérons les produits suivants : Iberostar Punta Cana, Luxury Bahia Principe Cayo Levantado ainsi que l'hôtel Viva Wyndham V Heavens (adults Only) sans oublier les hôtels Viva Wyndham Tangerine , Secret St Martin Resort & Spa et L'Irlande du sud en libérté qui satisferont aux attentes du client.

Les avis TripAdvisor

Par Z9227QZisabelleb | Catégorie : En famille

Les restaurants sont bons et on y trouve notre compte, mais c'est moyen. Restaurant Belle Italia absolument à éviter. Restaurant Arrecide est très bon. Coffre de la chambre défectueux et j'ai attendu 3 fois plus d'une heure et toujours pas arrangé au jour 3. La chambre est ok..un peu vieillot .ais correct. La plage.. pleine de sargasse, sur 8 pieds de large.. et ils ne la ramasse pas! mm pas faire au moins des passages pour aller au bord des vagues.. Sur une note positive on s'amuse bien aux piscines et le complexe esr immense et bien organisé pour le transport. Un beau voyage.. pas certaine que je reviendrais, pas hortible, juste correct.Les restaurants sont bons et on y trouve notre compte, mais c'est moyen. Restaurant Belle Italia absolument à éviter. Restaurant Arrecide est très bon. Coffre de la chambre défectueux et j'ai attendu 3 fois plus d'une heure et toujours pas arrangé au jour 3. La chambre est ok..un peu vieillot .ais correct. La plage.. pleine de sargasse, sur 8 pieds de large.. et ils ne la ramasse pas! mm pas faire au moins des passages pour aller au bord des vagues.. Sur une note positive on s'amuse bien aux piscines et le complexe esr immense et bien organisé pour le transport. Un beau voyage.. pas certaine que je reviendrais, pas hortible, juste correct....+

Par Heh1212 | Catégorie : En couple

J'étais bloc 92 super à peine 2 minutes de la plage et du lobby et du café le matin si problème chercher alragracia ou jose au lobby en avant de réception parle français et nous aide sur tout resto ou problème de chambre ils sont super femme de chambre on oublie ça espagnol seulement si problème voir jose super bon gars avec $$ un peu vaut la peine pour resto à la carte limbo super 5* et rodizio brésilien vue sud mer terrasse dehors wowJ'étais bloc 92 super à peine 2 minutes de la plage et du lobby et du café le matin si problème chercher alragracia ou jose au lobby en avant de réception parle français et nous aide sur tout resto ou problème de chambre ils sont super femme de chambre on oublie ça espagnol seulement si problème voir jose super bon gars avec $$ un peu vaut la peine pour resto à la carte limbo super 5* et rodizio brésilien vue sud mer terrasse dehors wow...+

Par Gisele71 | Catégorie : En couple

Bel hôtel, beau site, végétation luxuriante, belles piscines, plage avec beaucoup de palmiers, nourriture correcte et très agréable d’avoir des restaurants à la carte illimité. 7 hôtels sur la même plage ça fait beaucoup beaucoup de monde! Les seules 2 toilettes sont au restaurant de la plage avec des portes qui ferment pas et sans papiers de toilettes!! La chambre a une forte odeur d’humidité qui s’imprègne sur vos vêtements et sur les oreillers. L’air climatisé fuyait du plafond qui tombait sur le carrelage. Aux 3 jours ils venaient réparer le plâtre sans s’occuper du problème. Aucune possibilité de s’asseoir sur le balcon car les pigeons avaient fait leurs nids et il y avait pleins d’excréments. On a manqué d’eau froide donc pas de douche ni toilette pour une journée. A la réception on a pas eu droit à on est désolé mais plutôt a on s’en occupe aller à la plage. L’hôtel vieillit et a besoin de peinture et d’amour.Bel hôtel, beau site, végétation luxuriante, belles piscines, plage avec beaucoup de palmiers, nourriture correcte et très agréable d’avoir des restaurants à la carte illimité. 7 hôtels sur la même plage ça fait beaucoup beaucoup de monde! Les seules 2 toilettes sont au restaurant de la plage avec des portes qui ferment pas et sans papiers de toilettes!! La chambre a une forte odeur d’humidité qui s’imprègne sur vos vêtements et sur les oreillers. L’air climatisé fuyait du plafond qui tombait sur le carrelage. Aux 3 jours ils venaient réparer le plâtre sans s’occuper du problème. Aucune possibilité de s’asseoir sur le balcon car les pigeons avaient fait leurs nids et il y avait pleins d’excréments. On a manqué d’eau froide donc pas de douche ni toilette pour une journée. A la réception on a pas eu droit à on est désolé mais plutôt a on s’en occupe aller à la plage. L’hôtel vieillit et a besoin de peinture et d’amour....+

Par Izi P | Catégorie : Entre amis

Franchement hôtel propre, très bien aménagé, la suite est spacieuse, le ménage est très bien fait Les espaces extérieurs magnifiques, les piscines top, les bars de piscines sont un vrai plus Les buffets top, avec énormément de choix et les restaurants à la carte franchement rien a dire nous nous sommes régalés (parcontre penser à réserver dès le 1er jour car les places partent vite) Le service majordome est un réel plus ,un grand merci à JEAN qui a été adorable et très serviable Accès à la plage facile,les bars et services snack de la plage top Le seul bémol de ce grand ressort est le service de navette ,pour entrer et sortir de l'hôtel Je reviendraiFranchement hôtel propre, très bien aménagé, la suite est spacieuse, le ménage est très bien fait Les espaces extérieurs magnifiques, les piscines top, les bars de piscines sont un vrai plus Les buffets top, avec énormément de choix et les restaurants à la carte franchement rien a dire nous nous sommes régalés (parcontre penser à réserver dès le 1er jour car les places partent vite) Le service majordome est un réel plus ,un grand merci à JEAN qui a été adorable et très serviable Accès à la plage facile,les bars et services snack de la plage top Le seul bémol de ce grand ressort est le service de navette ,pour entrer et sortir de l'hôtel Je reviendrai...+

Par MimiRonny | Catégorie : En couple

Séjour du 10 au 17 mai 2022, 3e expérience dans différents Bahia Principe, mais première fois à Punta Cana au Esmeralda. En général, très agréable séjour. Voici les points positifs : la dimension et la disposition de l’hôtel et de ses installations sont vraiment très bien. Les jardins sont luxuriants, la piscine près du buffet (celle qui est plus éloignée de la plage) est super, pas de musique boom, boom, tranquille et plusieurs endroits avec ombrage. Mais celle près de la mer est plus bruyante et animée, si vous préférez. Il y a une petite section pour adultes seulement, mais levez-vous tôt pour réserver votre place! Nourriture bonne et variée au buffet et au resto Arrecife. Le resto The Greek pas très bon et nous ne sommes pas les seuls à avoir été déçus, mais le Portofino est très bon. Belle plage, comme partout à Punta Cana, mais les palapas sont collés les uns sur les autres et encore une fois, levez-vous tôt pour avoir une place de choix!! Et maintenant, voici les points négatifs qui font en sorte qu’il ne s’agit pas du tout d’un 5 étoiles, tel qu’annoncé. A part les jardins qui sont luxuriants, rien n’est luxueux à cet hôtel, malgré qu’on le nomme Bahia Principe Luxury Esmeralda. Les installations manquent vraiment, vraiment beaucoup d’entretien et la propreté laisse à désirer. Les 2 portes des toilettes des femmes à la 3e piscine (près du buffet) ne barraient pas. Elles étaient toutes croches et personne ne les a réparé durant notre séjour. Les escaliers de notre bloc de chambre n’ont été nettoyés que la journée de notre départ. Notre chambre, là c’était le pire… moi qui n’est pas critiqueuse des chambres normalement, là je ne peux passer sous silence l’énorme manque d’entretien et de propreté de la chambre. Je vous le rappelle, il est coté 5 étoiles!!!! Premièrement, en entrant dans la chambre (il était tard à cause du retard dans le décollage, donc épuisée), une odeur de moisissure qui pique au nez m’a empêché de dormir une bonne partie de la nuit. C’était vraiment intense. Je sais, plusieurs diront, comme moi depuis toujours (une trentaine de voyage dans le sud) c’est normal, voyons, dans le sud, c’est humide! Ben c’est la première fois que c’était aussi intense. En fermant l’air climatisé, l’odeur était moins forte, mais… il faisait chaud… en plus l’air climatisé coulait par le plafond de notre salle de bain! Les cadres de porte et portes (entrée, garde-robe et salle de bain) noircis et encrassés de mains sales. Des insectes morts pendaient du plafond et plusieurs étaient tombés sur le petit canapé… ils sont restés là toute la semaine! Le drain de douche n’était pas fixé donc il bougeait constamment en découvrant un trou noir crasseux. Les panneaux de douches étaient chambranlantes. Les craques de céramique étaient noircis de moisissure. Le grand meuble qui entreposait le frigo était en fin de vie, les tiroirs crochent qui ne ferment pas et la planche qui retient le frigo était pourrie. La céramique du plancher cassée à quelques endroits. Les draps sentaient le pas séché, tsé quand on oublie le linge dans la laveuse. Yark! Ah pis j’oubliais, lorsque l’on réserve un Luxury, ça veut dire que l’on a accès à tous les services du resort en entier. Mais là, interdit d’aller, même juste voir le Fantasia. Aussi en raison du COVID qui disent… la COVID a le dos large, on ne pouvaient pas aller dans les buffets des autres resorts, ni utiliser les services de bars ou autres installations, sauf les restos à la carte qui étaient à moitié plein, mais évidemment quand il était temps de les réserver, ils les affichaient complet! En parlant de COVID, il n’y avait aucune restriction sanitaire dans tout le resort, tout le monde collé au buffet, pas de lavage de mains, pas de masque (sauf les employés), mais interdit d’aller dans les autres buffets et installations des hôtels du resort. C’est incohérent!Séjour du 10 au 17 mai 2022, 3e expérience dans différents Bahia Principe, mais première fois à Punta Cana au Esmeralda. En général, très agréable séjour. Voici les points positifs : la dimension et la disposition de l’hôtel et de ses installations sont vraiment très bien. Les jardins sont luxuriants, la piscine près du buffet (celle qui est plus éloignée de la plage) est super, pas de musique boom, boom, tranquille et plusieurs endroits avec ombrage. Mais celle près de la mer est plus bruyante et animée, si vous préférez. Il y a une petite section pour adultes seulement, mais levez-vous tôt pour réserver votre place! Nourriture bonne et variée au buffet et au resto Arrecife. Le resto The Greek pas très bon et nous ne sommes pas les seuls à avoir été déçus, mais le Portofino est très bon. Belle plage, comme partout à Punta Cana, mais les palapas sont collés les uns sur les autres et encore une fois, levez-vous tôt pour avoir une place de choix!! Et maintenant, voici les points négatifs qui font en sorte qu’il ne s’agit pas du tout d’un 5 étoiles, tel qu’annoncé. A part les jardins qui sont luxuriants, rien n’est luxueux à cet hôtel, malgré qu’on le nomme Bahia Principe Luxury Esmeralda. Les installations manquent vraiment, vraiment beaucoup d’entretien et la propreté laisse à désirer. Les 2 portes des toilettes des femmes à la 3e piscine (près du buffet) ne barraient pas. Elles étaient toutes croches et personne ne les a réparé durant notre séjour. Les escaliers de notre bloc de chambre n’ont été nettoyés que la journée de notre départ. Notre chambre, là c’était le pire… moi qui n’est pas critiqueuse des chambres normalement, là je ne peux passer sous silence l’énorme manque d’entretien et de propreté de la chambre. Je vous le rappelle, il est coté 5 étoiles!!!! Premièrement, en entrant dans la chambre (il était tard à cause du retard dans le décollage, donc épuisée), une odeur de moisissure qui pique au nez m’a empêché de dormir une bonne partie de la nuit. C’était vraiment intense. Je sais, plusieurs diront, comme moi depuis toujours (une trentaine de voyage dans le sud) c’est normal, voyons, dans le sud, c’est humide! Ben c’est la première fois que c’était aussi intense. En fermant l’air climatisé, l’odeur était moins forte, mais… il faisait chaud… en plus l’air climatisé coulait par le plafond de notre salle de bain! Les cadres de porte et portes (entrée, garde-robe et salle de bain) noircis et encrassés de mains sales. Des insectes morts pendaient du plafond et plusieurs étaient tombés sur le petit canapé… ils sont restés là toute la semaine! Le drain de douche n’était pas fixé donc il bougeait constamment en découvrant un trou noir crasseux. Les panneaux de douches étaient chambranlantes. Les craques de céramique étaient noircis de moisissure. Le grand meuble qui entreposait le frigo était en fin de vie, les tiroirs crochent qui ne ferment pas et la planche qui retient le frigo était pourrie. La céramique du plancher cassée à quelques endroits. Les draps sentaient le pas séché, tsé quand on oublie le linge dans la laveuse. Yark! Ah pis j’oubliais, lorsque l’on réserve un Luxury, ça veut dire que l’on a accès à tous les services du resort en entier. Mais là, interdit d’aller, même juste voir le Fantasia. Aussi en raison du COVID qui disent… la COVID a le dos large, on ne pouvaient pas aller dans les buffets des autres resorts, ni utiliser les services de bars ou autres installations, sauf les restos à la carte qui étaient à moitié plein, mais évidemment quand il était temps de les réserver, ils les affichaient complet! En parlant de COVID, il n’y avait aucune restriction sanitaire dans tout le resort, tout le monde collé au buffet, pas de lavage de mains, pas de masque (sauf les employés), mais interdit d’aller dans les autres buffets et installations des hôtels du resort. C’est incohérent!...+

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33°
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30°
33°
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