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Hôtel Be Live Experience Tuxpan

Cuba - La Havane

palmier

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TripAdvisor 2,423 avis

Très bien, 3.5

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  • A proximité d'un parcours de golf
  • 2 piscines extérieures
  • Idéal pour les familles

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7J/5N -125€ 1,913 Réserver
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L'hôtel

Cet hôtel est situé sur l'Avenida de las Americas, à seulement 30 m de la plage. L'aéroport international José Martí se trouve à 30 km de l'hôtel. Cet hôtel de bord de mer à l'ambiance familiale compte 233 chambres et 1 suite, et propose une formule tout compris. La propriété combine des éléments représentant différentes facettes de l'identité culturelle cubaine, tout en créant un ensemble harmonieux, et offre aux clients des services d'excellente qualité. Il est l'endroit idéal où passer des vacances en famille, pour les mariages et les lunes de miel. Les installations incluent un coffre-fort, un bureau de change et un restaurant. Toutes les chambres possèdent une salle de bain privée avec sèche-cheveux. Elles sont équipées d'une ligne téléphonique directe, de la télévision, d'un coffre-fort, d'un minibar et de la climatisation. Un balcon ou une terrasse compètent le confort de toutes les chambres. Les clients pourront se détendre au bain à remous, s'essayer à la plongée, faire une partie de tennis, jouer au volley-ball ou participer aux programmes de divertissements organisés pour les adultes. L'hôtel propose une formule tout compris.

Les plus

A proximité d'un parcours de golf 2 piscines extérieures Idéal pour les familles

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyagez librement à Cuba, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid. Retour en France : Voyageurs vaccinés : pas de test exigé par les autorités françaises pour les voyageurs vaccinés ainsi que pour les mineurs de moins de 12 ans les accompagnant. Toutefois certaines compagnies aériennes imposent de présenter au retour un test PCR de moins de 72h ou un test antigénique de moins de 48h avant l'embarquement. Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours) : un test PCR ou antigénique négatif de moins de 24 heures avant l'embarquement est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans. IMPORTANT - Tous les passagers devront remplir en ligne un formulaire dans les 72 h avant leur arrivée à Cuba : https://dviajeros.mitrans.gob.cu/inicio Le formulaire peut être présenté sous format digital, mais son impression peut faire gagner du temps à l'arrivée. - À l'arrivée, les passagers pourront être soumis à un dépistage aléatoire. En cas de résultat positif, le voyageur sera transféré vers un centre d'isolement sanitaire, de même que ses contacts. - Pour entrer sur le territoire français, tous les voyageurs, vaccinés ou non, devront également s'enregistrer sur le portail des fiches de traçabilité européennes : https://app.euplf.eu/#/ Important : - En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale. Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ. - Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour. Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) : Passeport valable 6 mois après la date de retour obligatoire et carte touristique obligatoire. Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/. Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire. Ressortissants étrangers et binationaux : Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination. L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/ JUSTIFICATIF D'ASSURANCE : Tout voyageur étranger arrivant à Cuba ou tout cubain vivant à l'étranger arrivant à Cuba doit avoir obligatoirement souscrit une assurance rapatriement et frais médicaux valable sur le territoire Cubain pour toute la durée de son séjour. A l'arrivée à l'aéroport, une attestation papier officielle de l'assureur devra être présentée aux autorités cubaines. Nous vous invitons donc à souscrire une assurance voyage au moment de votre commande puis à imprimer avant votre départ : - la police d'assurance retenue disponible sur la page https://www.promovacances.com/information/#assurances - votre facture (où apparaissent vos noms, prénoms et assurance souscrite). Lors du contrôle, ces documents devront être présentés aux autorités cubaines. Sans cela, ces dernières feront souscrire au voyageur une assurance à l'arrivée d'un montant de 2,50 CUC par jour et par personne (environ 2 euros par personne et par jour). Prévoir dans ce cas une attente importante avant de pouvoir sortir de l'aéroport. INFORMATIONS PASSEPORTS OBLIGATOIRES : Avant votre départ, vous devez nous fournir impérativement vos informations passeports. A défaut de transmission de toutes ces informations, vous ne pourrez plus bénéficier des prestations réservées. Aucun remboursement ne saurait dès lors être envisagé. Les dates limites pour nous fournir vos informations passeport sur Cuba sont les suivantes : - 30 jours avant le départ, pour les dossiers confirmés plus de 30 jours avant la date de départ - 3 jours ouvrables après la date de confirmation du dossier, s'il a été confirmé à moins de 30 jours de la date de départ. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES CARTE TOURISTIQUE : La carte touristique obligatoire sera envoyée à votre agence de voyages, ou directement à votre adresse par courrier, et devra être complétée avant votre départ. Attention : aucune rature, erreur d'orthographe ou erreur dans les informations mentionnées ne sera acceptée. Dans ce cas, vous devrez racheter une carte touristique. Toute personne désirant se rendre à Cuba pour un séjour touristique de 30 jours maximum doit être en possession d'une carte touristique (nominative) pour Cuba délivrée, à titre payant, par le consulat de Cuba à Paris et les tours opérateurs français agréés par les autorités cubaines. Il convient de veiller à ne pas dépasser la durée du séjour maximum de 30 jours sous risque de détention, au moment du départ, par les services de l'immigration. Il est possible de renouveler sur place la carte touristique en présentant le passeport en cours de validité, la carte de tourisme, une attestation d'hébergement dans un hôtel ou chambre d'hôte licenciée, l'attestation d'assurance, et 25 pesos convertibles en timbres fiscaux (à acheter dans les banques).

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.

A noter :
Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.

Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Air Europa

Compagnie - Air Europa Compagnie - Air Europa Compagnie - Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne. La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Franchise bagages

La franchise bagages d'Air Europa comprend : - pour les courts et moyens courriers (y compris Dakar) : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant) - pour les longs courriers (sauf Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana, La Havane et Salvador de Bahia) : 2 bagages de 23 kg - pour Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana et La Havane : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant) - pour Salvador de Bahia : 2 bagages de 32 kg Toutes ces informations sont sujettes à modification sans préavis par la compagnie aérienne. Elles sont données à titre indicatif pour les clients voyageant en classe économique. Votre franchise bagages définitive et relative à votre destination sera mentionnée sur votre billet électronique.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit. TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) : - PETC : Animal en cabine Vols domestiques et Canaries : 25 euros Vols en Europe : 50 euros Vols long-courriers : 150 euros - AVIH : Animal en soute Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros Vols en Europe : 100 euros Vols long-courriers : 240 euros - UMNR : Mineur non accompagné Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet). Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet). Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet). - SIEGES XL : Vols domestiques : 10 euros Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

Consultez le site de la compagnie Air Europa : http://www.aireuropa.com

Air France

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La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays. Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents. La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur. Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Consultez le site de la compagnie Air France : http://www.airfrance.fr

Air Caraibes

Compagnie - Air Caraibes Compagnie - Air Caraibes Compagnie - Air Caraibes

La compagnie et sa flotte

Air Caraïbes, compagnie aérienne française régulière et spécialiste des Antilles et de la Guyane, filiale du groupe vendéen Dubreuil a été fondée en 2000 par Jean-Paul Dubreuil, Président, afin de desservir les départements français des Caraïbes. La compagnie opère jusqu'à 33 vols hebdomadaires depuis Paris Orly Sud vers la Guadeloupe (Pointe-à-Pitre), la Martinique (Fort-de-France), la Guyane (Cayenne), Haïti (Port-au-Prince), Saint-Martin (Juliana) et Saint-Domingue.

Certifications

La compagnie Air Caraïbes a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Franchise bagages

En classe Soleil économique : Un bagage en soute gratuit dans la limite de 23 kg et dont la dimension totale (hauteur + longueur + largeur) ne peut excéder 158 cm. Si le poids excède 23 kg et dans la limite des 32 kg autorisés, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 75 euros TTC et de 200 euros TTC pour un troisième bagage, toujours dans la limite des 23 kg. En classe Caraïbes économique premium : 2 bagages en soute gratuits dans la limite de 23 kg maximum par bagage. Pour chaque bagage en soute dont le poids excédera 23 kg et dans la limite des 32 kg, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 200 euros TTC. En classe Madras (Affaires) : 2 bagages en soute gratuits dans la limite de 32 kg maximum par bagage. Pour chaque bagage en soute dont le poids excédera 32 kg, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 200 euros TTC. Concernant les bagages cabine : La politique resté inchangée. Pour les trois classes de réservations disponibles, un bagage cabine de 12 kg correspondant aux dimensions IATA est accepté à bord de l'appareil ainsi qu'un accessoire (exemple : ordinateur portable ou sac à main). N.B. : L'ensemble des tarifs communiqués ci-dessus est à titre indicatif, sous réserve de modifications par la compagnie aérienne.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Consultez le site de la compagnie Air Caraibes : http://www.aircaraibes.com

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies Air Europa, Air France, Air Caraibes (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages Logement à l'hôtel Be Live Experience Tuxpan en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier La formule All Inclusive Les taxes d'aéroport et de solidarité

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier Les assurances facultatives Les autres repas et les boissons Les activités et excursions payantes Les dépenses d'ordre personnel Les transferts entre aéroport et hôtel La carte touristique obligatoire, à acheter en personne au consulat de Cuba en France (ou par correspondance via des sociétés spécialisées, voir onglet infos vols et Infos pratiques) Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie) Les bagages cabines pour certaines compagnies

Voir les conditions

Tripadvisor Avis Tripadvisor

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Très bien,3.5

2,423 avis

Excellent 499 499

Très bien 746 746

Moyen 573 573

Médiocre 324 324

Horrible 282 282

Literie

Service

Chambres

Situation

51 %

de voyageurs
recommandent
51 sur 2,424 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

fred5902

Apr 11, 2022

"Hotel convenable, tres belle plage"
Séjour en Mars 2022 au TUXPAN Varadero en all in. L’hôtel est comme c'est parfois le cas , en manque de rénovation. Mais ceci est compensé par la gentillesse des cubains, serveurs au restaurant, au bar , et par la magnifique plage de Varadéro. Le ALL INCLUSIVE est ok mais ne comptez pas faire un séjour gastronomique...

Travel595808

Mar 17, 2022

"Deux étoiles maximum..."
Cet hôtel a tellement besoin de rénovations et d'amour! Les fenêtres sont tellement sales partout, que nous avions vue sur mer et si on ne sortait pas sur le balcon, on ne voyait pas dehors...Nous étions au 4e étage et un soir d'orage, notre salle de bain s'est transformée en piscine tellement l'eau s'écoulait du toit! Le coffret de sécurité était brisé, le séchoir à cheveux, les rideaux et la toilette. Nous avons perdu un temps fou à demander que quelqu'un vienne réparer.Et que dire de la bouffe et de la salle à diner ou tout le monde est en ligne et se bouscule pour être le premier à avoir le morceau de poulet qui reste... Dégeulasse! Seule chose positive est la plage et la mer. Par chance.

ElianeP1028

Feb 27, 2022

"Personnel super accueillant et sympathique / Rénovation nécessaire voire urgente"
l'Ensemble du Personnel au top pour son Acceuil,Gentillesse et Disponibilité ( du Ménage,de l 'Entretien,de la Maintenance,du Service en salle et aux bars,Médecin de permanence,Gardien,Plagiste) Remerciements tous particuliers a Emilio qui tient magistralement le bar de la plage avec sa complice Yeseniah et son cuisinier Fabian ces 3 personnes ont TOUT fait pour nous faire plaisir chaque jour en nous faisant passer des moments délicieux en leur compagnie souriante MERCI également aux 2 musiciens merveilleux ( piano + saxo) qui viennent chaque soir égayer le Lounge Bar Dans une situation économique particulièrement problématique pour les cubains il faut d'autant plus reconnaitre le mérite de tout ce personnel qui est dévoué à rendre notre séjour agréable, MERCI INFINIMENT A TOUS Sur le plan Technique une rénovation serait nécessaire(rafraichissement des peintures et boiseries, nettoyage des vitrages, voire urgente ( fuites d 'eau, trou béant dans le plafond qui surplombe la réception 2 sujets peuvent être améliorés : _ le buffet pourtant copieux pourrait être grandement amélioré par le rajout d assaisonnement, de sauces , d épices, qui manquent cruellement et qui éviteraient le coté répétitif _ il est dommage qu' une des personnes très présente parmi l équipe Réception ne comprend ni ne parle l'anglais ce qui serait pourtant la moindre des choses pour un hotel accueillant une clientèle internationale cette personne s' abritant derrière ce fait pour ignorer totalement les problèmes à résoudre voilà pour ces 2 bémols qui ne suffiront cependant pas à nous faire oublier tous les excellents moments que nous avons pu passer grâce a vous, chers Amis Cubains! il faut surtout bien préciser que la PLAGE est MAGNIFIQUE , la PISCINE également , les TRANSATS en parfait état et en grand nombre ( suffisants lors de notre séjour sans toutefois préjuger de la haute Saison(?) prenez soin de vous , Cher Personnel de l HOTEL TUXPAN Guy & Eliane ( les Français )

Mobile716915

En couple

Oct 9, 2020

"Ils m'ont chargé le prix total du voyage SANS m'envoyer les info nécéssaire pour pouvoir partir !!!!!"
(Vendredi soir)J'etais en train de finaliser les étapes sur leur site web, afin de pouvoir partir en voyage lundi matin. Soudainement la page web me dire " Erreur, veuillez appeller le service à la clientèle pour finalisé la réservation". LE SERVICE CLIENT EST FERMÉ TOUT LE WEEK-END et ouvre lundi à 9:00.... mon vol est pour 8:15. Bref, le montant de 1 800$ est passé dans mon compte et je n'ai reçu AUCUN reçu de transaction NI confirmation de voyage. Rien. C'est extrêmement frustrant et stressant. Merci voyage à rabais

robertmasse

Mar 5, 2020

"un tres beau site"
nous étions au tuxpan du 18 février au 3 mars a environ 30 minute de l,aéroport le site es merveilleux de tres jolies fleurs arbres beaucoup de palmiers les chambre son prropre un tres bon service aux chambre a la réceptions pour notre arrivé 10 minute et nous avions notre chambre le service aux bar de l,hotel es tres bien et rapide avec toujours un sourire a la piscine un tres bon service et tres propre les jardiniers sont tres gentils la nouriture ok pour la premiere semaine et pour la 2 ieme semaine nous avons constater une grande ammilioration tres bien le prix ok pour la qualité de se resort la mer toujours belles et propre beaucoup de chaise longue et palapas pour le prix ces tres bien sa vous coutera 10 pesos pour aller en ville merci de me lire et bonne vacances

0892 62 11 11*

Lundi-samedi : 9h-23h
Dimanche : 10h-23h

*0.35€/min+prix d'un appel local

La Havane : vous aimez ?

Nous vous suggérons alors les hôtels : Memories Varadero, Royalton Hicacos Resort & Spa, Occidental Arenas Blancas, Be Live Experience Las Morlas ou encore le Melia Marina Varadero sans oublier l’hôtel Muthu Playa Varadero et l’hôtel Blau Varadero. De plus, nos clients apprécient également les hôtels Starfish Cuatro Palmas et Iberostar Playa Alameda Varadero - Adult Only ainsi que les hôtels suivants : Iberostar Playa Alameda, Melia Varadero et le Iberostar Laguna Azul. Pour disposer de plus de choix, consultez les hôtels : le Iberostar Selection Bella Vista Varadero et le Starfish Varadero. Envie de découvrir Republique Dominicaine ? Nous vous suggérons les produits suivants : Iberostar Los Tainos, 1er Regard Cuba + Varadero ainsi que l'hôtel Blau Arenal Habana Beach sans oublier les hôtels La Havane et Cayo Largo, Bahia Principe Grand Bavaro et Fanar qui satisferont aux attentes du client.

La Météo en Cuba

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