Hôtel BelleVue Aquarius

Voyageurs vaccinés :
Bonne nouvelle : il vous faudra seulement justifier de votre certificat de vaccination complet.
Un certificat de vaccination complet suffit (dernière dose reçue au moins 14 jours avant le départ pour les vaccins Pfizer, Moderna et AstraZeneca et au moins 28 jours avant le départ pour le vaccin Johnson & Johnson).

Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours)
Départ depuis la France : Le résultat négatif d'un test, réalisé dans les 24 heures (si antigénique) ou 72 heures (si PCR) avant l'embarquement, est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.
Voyageurs guéris du coronavirus : le résultat d'un test PCR ou antigénique positif attestant de la guérison de la Covid-19, datant de plus de 11 jours et de moins de 6 mois est également accepté.
Retour en France : un test PCR de moins de 72h ou antigénique négatif de moins de 48h est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.

L'hôtel BELLEVUE AQUARIUS a mis en place un protocole sanitaire pour garantir votre sécurité et votre santé avec l'aide d'une équipe formée aux mesures d'hygiène.

RECEPTION
- Le temps accordé pour les check-in et les check-out a été élargi (désinfection et nettoyage après chaque client)
- Des vitres de protection ont été installées.
- Prise de la température et désinfection des mains à l'entrée de l'hôtel.
- Des distributeurs de gel hydro-alcoolique sont disponibles dans le hall de réception.
- Limitation de la capacité maximale dans le hall, si besoin des files d'attentes seront créées.
- Une signalétique est mise en place et des distances à maintenir seront également signalés sur le sol.
- Les paiements sans contacts et par carte bancaire seront à privilégier. Le terminal de paiement est désinfecté après chaque utilisation.
- Le comptoir de la réception est régulièrement désinfecté, tout comme les accessoires de la réception (stylos…).
- Des récipients seront disposés pour y déposer les clés, les documents d'identité, la carte de crédit pour désinfection.
- Mise à disposition de poubelles à pédale.
- Veuillez prêter attention aux informations diffusées sur les écrans de l'hôtel.
- Toutes les brochures ont été supprimées. Vous retrouverez ces informations sur les écrans.
- Le personnel porte des gants jetables ou ont les mains désinfectés pour porter vos bagages.
Les services suivants sont annulés pour minimiser la propagation du virus :
- Bureau de change
- Brochure papiers
- Moyen de transport pour promouvoir le mouvement durable (vélos, scooters…)
RESTAURANTS ET BARS
- Port du masque obligatoire quand la distanciation sociale n'est pas possible et à l'entrée du restaurant.
- Prise de température avant de rentrer dans le restaurant.
- Suivez la signalétique et le sens de marche et maintenez une distance de sécurité.
- Tous les couverts et les assiettes sont nettoyés à plus de 60°C et désinfectés plusieurs fois par jour. Ils sont conservés dans un endroit sûr et clos.
- Les portes restent ouvertes dans les lieux de passage, à condition que la sécurité des clients ne soit pas affectée.
- Les salles de restaurations sont aérées quotidiennement entre chaque service.
- Les tables seront pré-assignées aux clients et/ou du personnel accompagnera les clients à leur table.
- La fréquence de nettoyage et de désinfection de tous les équipements dans la salle de restaurant a augmentée.
- Les produits tels que le sel, le poivre, l'huile, le vinaigre sont disponibles sous format individuel. Les machines à café et celle de boisson sont assistés par un membre du personnel.
- Les distributeurs automatiques sont placés de manière à respecter les distances de sécurité et disposent de gel hydro-alcoolique.
- Un panneau informatif à l'entrée du restaurant sur les règles d'hygiène est disponible.
- Des chaises de bar ont été retirées pour maintenir une distanciation sociale.
- Une nappe en papier jetable sera utilisée sur les tables et changée après chaque client. Les couverts et serviettes seront laissés sur la table dans une enveloppe en papier jetable scellée.
- Les menus seront placés derrière un écran pour éviter tout contact direct et il faut avoir un lecteur de QR codes si vous souhaitez commander un service d'étage ou des boissons.
- Seul le nombre de plats requis est placé au buffet. Des produits emballés en portions individuelles sont fournis pour certains repas et réapprovisionnés régulièrement.
- Tous les ustensiles de service utilisés par les employés du buffet assisté (pinces, cuillères, etc.) seront remplacés par des ustensiles désinfectés toutes les 30 minutes.
- En show-cooking, nous préparerons les aliments en quantités contrôlées pour éviter l'accumulation de files d'attente et éviter l'accumulation de nourriture. Un écran de protection est placé dans la zone.
VESTIAIRES
- Entrée et sortie par étapes. Évitez les foules.
- Maintenez une distance minimale de 2 m si vous ne portez pas de masque.
- Lavez-vous les mains avec de l'eau et du savon ou du gel hydro-alcoolique avant et après l'utilisation des vestiaires.
- Laissez la porte ouverte après avoir changé pour assurer le renouvellement de l'air.
PISCINES
- Les programmes de gestion et d'entretien des espaces aquatiques sont strictement observés et restent inchangés par rapport aux procédures habituelles.
- Nettoyage et désinfection quotidiens. Les surfaces telles que les allées et les surfaces qui sont souvent touchées seront nettoyées et désinfectées au moins 3 fois par jour.
- Signalisation visible avec les règles d'hygiène et de prévention à suivre, soulignant la nécessité de quitter les installations en cas de symptômes compatibles avec COVID-19.
- Répartition spatiale pour assurer une distance de sécurité de 2 m. Tous les objets personnels doivent être conservés dans des sacs fermés dans le périmètre de sécurité de 2 mètres.
- La capacité maximale dans la zone de la piscine sera affichée et doit être respectée en tout temps. Avant son ouverture, le complexe hôtelier a été nettoyé et désinfecté, en accordant une attention particulière aux zones fermées telles que les vestiaires et les salles de bains.
- L'équipement et les matériaux adjacents et inclus dans la zone de la piscine tels que le bassin, les cordes de couloir, le matériel auxiliaire pour les classes, les grilles de périmètre, les trousses de premiers soins, les casiers et tout ce que les utilisateurs touchent qui font partie de la piscine sont nettoyés et désinfectés.
- Vous trouverez les chaises longues séparées pour maintenir les distances de sécurité de 2 m et elles ne peuvent être assemblées que pour un usage familial.
- Les chaises longues sont nettoyées et désinfectées après chaque utilisation, tout comme les zones extérieures à la piscine et aux alentours, la douche et les marches. Des panneaux afficheront la date et l'heure du dernier nettoyage de la zone et qui l'a désinfectée.
CHAMBRES
- Les chambres sont nettoyées et aérées tous les jours.
- Les déchets sont enlevés quotidiennement et tout doit être déposé dans une seule poubelle à pédale.
- Remplacement des serviettes et des draps régulier.
- Nettoyage approfondis de la chambre (toute surface ou équipements présentant un niveau élevé d'utilisation/de contact)
- Le linge sale est mis dans des sacs avant d'être laissé dans les chariots de nettoyage.
NB : Les mesures peuvent évoluer en fonction de la situation et des recommandations gouvernementales.

Appartements spacieux
Petite structure conviviale
Proche centre et marina

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement en Espagne et sur les îles espagnoles (Canaries et Baléares), sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

- NB : Début des prestations All inclusive à 12h le jour de l'arrivée, fin des prestations All inclusive à 12h le jour du départ.
- Dîner de Noël (25/12) et du Nouvel An (31/12) inclus.
- Connexion Wi-Fi dans les chambres et les parties communes payante (5€/jour, sous réserve de modification).
- Les étages ne sont accessibles que par escaliers. Non adapté aux personnes à mobilité réduite.
- L'hôtel se trouve à environ 10 km de l'aéroport.
- Arrêt de bus proche de l'hôtel qui dessert Arrecife, Playa Blanca, Costa Teguise, Teguise market.

Fréquence de nettoyage :
- Ménage des chambres 5 fois par semaine.
- Changement des draps 2 fois par semaine.
- Serviettes changées 3 fois par semaine.

Dans le cadre de votre formule All Inclusive, bénéficiez de (*) :

- Repas au buffet du restaurant.
- Dîner de Noël (25/12) et du Nouvel An (31/12).
- Bar piscine : glaces en pot.
- Boissons locales :
Aux repas : eau, sodas, jus de fruits, bière, vin.
Au bars de 10h à 23h : eau, sodas, bière, vin, whisky, rhum, vodka, gin, café, thé.

(*) La formule All inclusive débute à partir de midi le jour de l'arrivée et se termine à midi le jour du départ.

L'hôtel propose les services suivant :
- Réception 24h/24.
- Stationnement dans la rue

En supplément :
- Wi-Fi payant (5€/jour)
- Service médical
- Service blanchisserie

Animation légère internationale en journée (activités sportives et ludiques) et en soirée (spectacles).

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
Plein Vent

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/