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Plage - Hôtel Calma & Spa 3* sup Majorque (palma) Baleares

Baleares | Séjour Majorque

Hôtel Calma & Spa

sup
note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 145 avis***

Vous aimerez :

  • Au cœur de C'an Pastilla
  • Ambiance conviviale
  • Formule tout inclus
dès

381ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : Lyon, le 16/10/2018

Réf : 597827 (8J/7N)

Voir le descriptif

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les vols spéciaux France/Palma (Majorque) aller/retour opérés par les compagnies ASL Airlines, Air Europa, Vueling Airlines, Transavia ou autres compagnies aériennes avec ou sans escales (information sous réserve de modifications par le tour opérateur),
  • l'accueil à l'aéroport,
  • les transferts aéroport/hôtel aller/retour,
  • le logement en chambre double standard à l'hôtel Calma & Spa 3*sup (normes locales),
  • la formule tout inclus,
  • les taxes d'aéroports et de solidarité, révisables et sujettes à modifications.
  • PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces.
  • Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.
tout voir

Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les frais de dossier,
  • les taxes locales à payer sur place,
  • les boissons et repas non inclus dans votre formule,
  • les pourboires et dépenses d'ordre personnel,
  • les excursions et services contractés sur place,
  • les assurances facultatives,
  • les éventuelles surcharges carburant survenues avant départ,
  • la taxe touristique à régler sur place (uniquement pour les adultes de plus de 16 ans).
tout voir

Situation

À 120 m de la plage de Can' Pastilla, petite station animée, et à 250 m de la grande plage de sable fin de Playa de Palma et de sa promenade maritime. Clientèle à dominante francophone, ambiance conviviale et chaleureuse. Hôtel de confort simple à l'excellent rapport qualité-prix.

Située dans l'archipel des Baléares en Mer Méditerranée, l'île de Majorque est un paradis pour les amateurs de farniente.. Ses 300 plages baignées par des eaux cristallines offrent une grande variété de paysages balnéaires : longues plages de sable fin ou criques sauvages et vierges, tout y est pour passer des vacances inoubliables.
De nombreuses activités y sont proposées : randonnées (Sierra Tramuntana), golf, plongée, sports nautiques... Impossible de s'ennuyer!
Du divertissement pour tous, petits et grands, avec de nombreux parcs d'attractions ou aquatiques (Marineland à Portals, Parc Aquatique à Magaluf, Aquacity à El Arenal...).
Certaines zones de l'île proposent également de belles soirées festives dans des hauts lieux de la fête comme à Palma de Majorque ou à Magaluf.

Can Pastilla est une station touristique, animée et résidentielle située proche de Palma de Majorque. Elle propose de multiples possibilités de sorties (bars, restaurants, discothèques). Elle bénéficie également d'une très grande plage de sable bordée d'une agréable promenade. Très bien desservie, c'est un très bon point de départ pour partir découvrir l'île de Majorque.

Logement

- 192 chambres climatisées réparties sur 5 étages (2 ascenseurs).
- Salle de bains avec baignoire ou douche, téléphone, TV, terrasse.

Avec supplément : coffre-fort.

Bon à savoir

- Taxe touristique à régler sur place (uniquement pour les adultes de plus de 16 ans).
- À 8 km de Palma ville et à 3 km de l'aéroport.
- Arrêt de bus ligne régulière entre Palma et C'an Pastilla, à proximité.
- Hôtel déconseillé aux personnes à mobilité réduite.

Restauration

- Restaurant principal, snack-bar piscine en haute-saison, bar intérieur.
- Repas au buffet du restaurant principal, avec show-cooking (petit déjeuner et dîner).
- Collations dans l'après-midi.
- Sélection de boissons locales de 11h à minuit durant les repas au restaurant et au bar.

Formule tout inclus

- Petit-déjeuner de 8 h à 10 h, déjeuner de 13 h à 14 h 30 et dîner de 19 h à 21 h au buffet du restaurant, avec show cooking.
- Dîner paëlla une fois par semaine.
- Espace snack : snack chaud et froid entre les repas : sandwichs, hot-dogs, hamburgers, goûter au bar piscine ou bar intérieur selon météo.
- Goûter : pâtisseries, fruits, glaces, boissons chaudes.
Boissons :
- aux repas : vin, eau et sodas.
- au bar de 11 h à  23 h, au snack-bar et au bar piscine de 11 h à 18 h  : boissons locales de la liste tout compris avec et sans alcool.
La commande de boissons se fait uniquement au comptoir des bars. Boissons servies au gobelet.
Les horaires des restaurants et bars peuvent changer selon la saison.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Equipements

- Taxe touristique à régler sur place (séjour à compter du 1er juillet) : 1 € par jour et par personne de plus de 16 ans.
- À 8 km de Palma ville et à 3 km de l'aéroport.
- Arrêt de bus ligne régulière entre Palma et C'an Pastilla, à proximité.
- Hôtel déconseillé aux personnes à mobilité réduite.

- Salon avec bar, coin lecture et jeux de cartes, bar piscine.
- Wi-Fi dans les parties communes.

Sports et loisirs

- Petite piscine extérieure (5 m x 13,6 m).
- Remise en forme : spa avec bain à bulles, salle de musculation. Accès interdit au moins de 16 ans non accompagnés. Sauna et hammam avec supplément.

Sports et loisirs payants

Avec supplément et à proximité : location de vélos.

Animation

L'équipe d'animation de l'hôtel propose un programme d'animations diurnes et nocturnes :
- En journée : gymnastique, ping-pong, concours de fléchettes, jeux de cartes et de société, jeux apéritifs, jeux café.
- En soirée : soirée dansante, soirée loto, concours.

Majorque (palma) : vous aimez ?

Nous vous suggérons alors les hôtels : Smartline La Santa Maria Playa, Blau Punta Reina Resort, Jet Tours Alcudia, Iberostar Pinos Park ou encore le Iberostar Cala Millor sans oublier l’hôtel Es Port et l’hôtel H10 Punta Negra. De plus, nos clients apprécient également les hôtels Whala!beach et Java ainsi que les hôtels suivants : Cala Romani, Fergus Geminis et le HM Dunas Blancas. Pour disposer de plus de choix, consultez les hôtels : le Coralia Tropicana Mallorca et le HSM Torre Blanca. Envie de découvrir Republique Dominicaine ? Nous vous suggérons les produits suivants : Exagon Park, Sol Costa Daurada ainsi que l'hôtel Ohtels Villa Dorada sans oublier les hôtels Imperial Salou, Vénus Beach et Sea Breeze Beach qui satisferont aux attentes du client.

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Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par vm-echappeebelle

L'hôtel est proche de la plage, des commerces et des arrêts de bus. Accueil professionnel, certains employés parlent français et font beaucoup d'effort pour parler. Les employés du bar et du restaurant sont également très professionnels. L'hôtel a été rénové, tout est clair et lumineux, tout est très propre. La chambre était très propre,lumineuse, moderne et donnait sur la piscine, les femmes de chambre sont très polies, il manquait juste un meuble de rangement pour les affaires de toilette dans la salle de bains. Pour le restaurant (demi pension), beaucoup de choix, très bien cuisiné, tout était très bon à part le jus d'orange pour le petit déjeuner ( industriel et beaucoup trop sucré comme tous les autres jus de fruits d'ailleurs) dommage au pays des oranges.... Piscine agréable, la piscine en sous sol est petite mais permet de se détendre, dommage que le jour où j'y suis allée, le jacuzzi était froid. Les animations étaient bien mais inégales, certains soirs vraiment très bien (spectacle de flamenco excellent), les chanteurs étaient très bien, variés et mettaient une bonne ambiance qui permettait ensuite de bien danser sur la piste de danse, les clients ont bien participé (même un jeune barman mettait l'ambiance), c'était décontracté et bon enfant ; par contre d'autres soirs les animations étaient trop calmes comme le cosmo quizz. Un hôtel que je recommande, proximité de l'aéroport mais les avions qui passent un peu plus loin ne sont absolument pas dérangeants.L'hôtel est proche de la plage, des commerces et des arrêts de bus. Accueil professionnel, certains employés parlent français et font beaucoup d'effort pour parler. Les employés du bar et du restaurant sont également très professionnels. L'hôtel a été rénové, tout est clair et lumineux, tout est très propre. La chambre était très propre,lumineuse, moderne et donnait sur la piscine, les femmes de chambre sont très polies, il manquait juste un meuble de rangement pour les affaires de toilette dans la salle de bains. Pour le restaurant (demi pension), beaucoup de choix, très bien cuisiné, tout était très bon à part le jus d'orange pour le petit déjeuner ( industriel et beaucoup trop sucré comme tous les autres jus de fruits d'ailleurs) dommage au pays des oranges.... Piscine agréable, la piscine en sous sol est petite mais permet de se détendre, dommage que le jour où j'y suis allée, le jacuzzi était froid. Les animations étaient bien mais inégales, certains soirs vraiment très bien (spectacle de flamenco excellent), les chanteurs étaient très bien, variés et mettaient une bonne ambiance qui permettait ensuite de bien danser sur la piste de danse, les clients ont bien participé (même un jeune barman mettait l'ambiance), c'était décontracté et bon enfant ; par contre d'autres soirs les animations étaient trop calmes comme le cosmo quizz. Un hôtel que je recommande, proximité de l'aéroport mais les avions qui passent un peu plus loin ne sont absolument pas dérangeants....+
note Tripadvisor

Par gilbertcam

Ayant connu la "version vieillotte" de cet hôtel,(bien que mon séjour avait été parfait) , là j'ai été bluffée , modernisé , clair , entièrement rénové , il est au "TOP" , malgré une arrivée très tardive , accueil très sympa , petit encas à notre disposition , tout le personnel quelque soit sa fonction est agréable et souriant , chambre suffisamment spacieuse et faite tous les jours , "all-inclusive très correcte" , du choix dans les repas , c'est bon et il y en a pour tous les goûts , du choix aussi en boisson au bar , et la cerise sur le gâteau , c'est le "SPA" compris dans la prestation , c'est souvent en supplément , plage à proximité . Je trouve bizarre les avis négatifs et suit en parfait accord avec la réponse du directeur de l'hôtel faite à une internaute , elle dit avoir vu des souries dans le restaurant , j'espère que c'est une blague??? Moi je vous le recommande , on y est bien.Ayant connu la "version vieillotte" de cet hôtel,(bien que mon séjour avait été parfait) , là j'ai été bluffée , modernisé , clair , entièrement rénové , il est au "TOP" , malgré une arrivée très tardive , accueil très sympa , petit encas à notre disposition , tout le personnel quelque soit sa fonction est agréable et souriant , chambre suffisamment spacieuse et faite tous les jours , "all-inclusive très correcte" , du choix dans les repas , c'est bon et il y en a pour tous les goûts , du choix aussi en boisson au bar , et la cerise sur le gâteau , c'est le "SPA" compris dans la prestation , c'est souvent en supplément , plage à proximité . Je trouve bizarre les avis négatifs et suit en parfait accord avec la réponse du directeur de l'hôtel faite à une internaute , elle dit avoir vu des souries dans le restaurant , j'espère que c'est une blague??? Moi je vous le recommande , on y est bien....+
note Tripadvisor

Par Thierry B

Bonjour à tous, nous avions déjà été client de cet hotel ily a trois ans et nous avions apprécié le séjour, mais les choses ont évoluées et pas dans le bon sens malheureusement. Nous partons le 31 mai avec comme voyagiste FRAM, départ Roissy Charles de Gaulle. Nous arrivons à l'aéroport, pas trouvé le comptoir FRAM, pas de souci on se débrouille et on enregistre nos bagages sur EASY JET et déjà 1 heure 45 de retard. Arrivés à l'aéroport, une employée de fram nous attend et nous fait embarquer dans un taxi; Arrivés à l'hotel à une heure du matin le vendredi, un petit repas sommaire nous attend (plus tard nous apprendrons qu'il y a un repas de gala par semaine et c'est je jeudi, pas de chance et merci FRAM pour trouver des avions à des horaires qui font perdre souvent une journée de vacances....). petite anomalie notre pass magnétique ne fonctionne pas, et il faut que le réceptionniste nous ouvre. On nous demande immédiatement la taxe de séjour de 3 euros 30 par personne et par jour. La location du coffre coûte 15 euros, la wifi idem.Notre première nuit dans une chambre assez sympa, malgré la douche à l'italienne avec moisi et des lits séparés. à 8h30 on entend frapper, la femme de ménage demande à faire la chambre, nous n'avions pas mis la petite pancarte "still dreaming". D'ailleurs pour les jeunes couples amoureux, méfiance car la femme de ménage toque à la porte et ouvre de suite et cela deux fois de suite car elle a recommencé 20 minutes après......Réveillés nous allons au petit déjeuner, bon et varié. et à l'issue nous cherchons la référente FRAM avec qui nous devions prendre contact. Jamais trouvée.... Je vais à la réception pour la porte et là je vois que je dérange, on appelle un employé "staff" pour voir la question. Pas de bonjour, la gueule, on me demande des explications en espagnol, pas facile même si je maitrise un peu, finalement il change les piles et pas un mot d'excuse, même pas au revoir..... Bon nous allons voir le SPA et la salle de sport (gratuit), vraiment pas mal du tout et allons au bar "tout compris'. Rien à redire, à 13 heures nous allons manger, bof, de plus les desserts ne sont pas leur specialité. Les serveurs peu aimables sauf le maitre d'hotel Miguel qui sort du lot. Le soir le repas, pas terrible non plus, même franchement mauvais (je vois les avis d'autres personnes qui trouvent les repas variés et bons, comme quoi tous les gouts sont dans la nature). Toujours la gueule des serveurs que visiblement on dérange. Retour au bar ou une partie des barman est sympas, l'autre faisant la gueule. Le soir vient une excellente équipe d'animation, dommage que l'hotel étant international, le francais n'est pas toujours utilisé par les différents spectacles que nous avons vu, mais vraiment ils étaient très bien. La semaine se déroule de la même manière avec des repas très en dessous de la moyenne d'un trois étoiles supérieur, même d'une cantine, des désserts tristounets et des serveurs pas très souriants. Nous tombons enfin sur la représentante de FRAM, qui nous indique un service médical que nous n'avons jamais trouvé, même après avoir questionné la police municipale de la ville.... Elle nous a pas donné nos questionnaires d'évaluation de l'hotel, et lorsque nous demandions une précision sur le départ suite à une feuille ou nous avions les renseignements du départ. Elle nous invite de manière très injonctive à relire mieux. Arrive le départ on doit venir nous chercher, nous attendons dans un angle de rue, car il est difficile de se garer près de l'hotel; A 16 heures 10 (pour un départ 18h20)comme indiqué sur le papier, à 16heures 25 rien. Nous appelons la représentante FRAM, on nous indique que c'est normal, le transporteur arrive mais le taxi a eu un problème. a 16H36 finalement le taxi est là, arrivés à l'aéroport, aucune présence d'un représentant de FRAM, on se débrouille, comptoir EASY JET, retard de 25 minutes et départBonjour à tous, nous avions déjà été client de cet hotel ily a trois ans et nous avions apprécié le séjour, mais les choses ont évoluées et pas dans le bon sens malheureusement. Nous partons le 31 mai avec comme voyagiste FRAM, départ Roissy Charles de Gaulle. Nous arrivons à l'aéroport, pas trouvé le comptoir FRAM, pas de souci on se débrouille et on enregistre nos bagages sur EASY JET et déjà 1 heure 45 de retard. Arrivés à l'aéroport, une employée de fram nous attend et nous fait embarquer dans un taxi; Arrivés à l'hotel à une heure du matin le vendredi, un petit repas sommaire nous attend (plus tard nous apprendrons qu'il y a un repas de gala par semaine et c'est je jeudi, pas de chance et merci FRAM pour trouver des avions à des horaires qui font perdre souvent une journée de vacances....). petite anomalie notre pass magnétique ne fonctionne pas, et il faut que le réceptionniste nous ouvre. On nous demande immédiatement la taxe de séjour de 3 euros 30 par personne et par jour. La location du coffre coûte 15 euros, la wifi idem.Notre première nuit dans une chambre assez sympa, malgré la douche à l'italienne avec moisi et des lits séparés. à 8h30 on entend frapper, la femme de ménage demande à faire la chambre, nous n'avions pas mis la petite pancarte "still dreaming". D'ailleurs pour les jeunes couples amoureux, méfiance car la femme de ménage toque à la porte et ouvre de suite et cela deux fois de suite car elle a recommencé 20 minutes après......Réveillés nous allons au petit déjeuner, bon et varié. et à l'issue nous cherchons la référente FRAM avec qui nous devions prendre contact. Jamais trouvée.... Je vais à la réception pour la porte et là je vois que je dérange, on appelle un employé "staff" pour voir la question. Pas de bonjour, la gueule, on me demande des explications en espagnol, pas facile même si je maitrise un peu, finalement il change les piles et pas un mot d'excuse, même pas au revoir..... Bon nous allons voir le SPA et la salle de sport (gratuit), vraiment pas mal du tout et allons au bar "tout compris'. Rien à redire, à 13 heures nous allons manger, bof, de plus les desserts ne sont pas leur specialité. Les serveurs peu aimables sauf le maitre d'hotel Miguel qui sort du lot. Le soir le repas, pas terrible non plus, même franchement mauvais (je vois les avis d'autres personnes qui trouvent les repas variés et bons, comme quoi tous les gouts sont dans la nature). Toujours la gueule des serveurs que visiblement on dérange. Retour au bar ou une partie des barman est sympas, l'autre faisant la gueule. Le soir vient une excellente équipe d'animation, dommage que l'hotel étant international, le francais n'est pas toujours utilisé par les différents spectacles que nous avons vu, mais vraiment ils étaient très bien. La semaine se déroule de la même manière avec des repas très en dessous de la moyenne d'un trois étoiles supérieur, même d'une cantine, des désserts tristounets et des serveurs pas très souriants. Nous tombons enfin sur la représentante de FRAM, qui nous indique un service médical que nous n'avons jamais trouvé, même après avoir questionné la police municipale de la ville.... Elle nous a pas donné nos questionnaires d'évaluation de l'hotel, et lorsque nous demandions une précision sur le départ suite à une feuille ou nous avions les renseignements du départ. Elle nous invite de manière très injonctive à relire mieux. Arrive le départ on doit venir nous chercher, nous attendons dans un angle de rue, car il est difficile de se garer près de l'hotel; A 16 heures 10 (pour un départ 18h20)comme indiqué sur le papier, à 16heures 25 rien. Nous appelons la représentante FRAM, on nous indique que c'est normal, le transporteur arrive mais le taxi a eu un problème. a 16H36 finalement le taxi est là, arrivés à l'aéroport, aucune présence d'un représentant de FRAM, on se débrouille, comptoir EASY JET, retard de 25 minutes et départ...+
note Tripadvisor

Par anabelle L | Catégorie : En couple

Personnel très agréable et disponible. La chambre était spacieuse et confortable avec de grands lits. Le spa (sauna, hammam, jacuzzi, et piscine avec jets) est génial, peu fréquenté par les autres clients en sous-sol donc nous étions presque les seuls à l'utiliser ! Formule tout inclus est top, pas la peine de prendre son sac à main tout est déjà payé. La restauration est bonne et assez variée tous les jours. Vélo à louer tout près de l'hôtel à 8 euros la journée et les balades sont très jolis, tout plats (pas difficile du tout!). Taxe de séjour un peu élevé et wifi payante dommage!!Personnel très agréable et disponible. La chambre était spacieuse et confortable avec de grands lits. Le spa (sauna, hammam, jacuzzi, et piscine avec jets) est génial, peu fréquenté par les autres clients en sous-sol donc nous étions presque les seuls à l'utiliser ! Formule tout inclus est top, pas la peine de prendre son sac à main tout est déjà payé. La restauration est bonne et assez variée tous les jours. Vélo à louer tout près de l'hôtel à 8 euros la journée et les balades sont très jolis, tout plats (pas difficile du tout!). Taxe de séjour un peu élevé et wifi payante dommage!!...+
note Tripadvisor

Par jean-pierre D | Catégorie : En couple

Que du positif sauf la représentante FRAM totalement inexistante et très désagréable (Nièces ) Je conseille néanmoins si vous vous débrouillez seuls. 200m de la plage et longues balades à faire.restaurant correct.Que du positif sauf la représentante FRAM totalement inexistante et très désagréable (Nièces ) Je conseille néanmoins si vous vous débrouillez seuls. 200m de la plage et longues balades à faire.restaurant correct....+

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La Météo à Majorque (palma)

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 12°
  • 16°
  • 4mm
  • Fév
  • 12°
  • 15°
  • 3mm
  • Mar
  • 14°
  • 17°
  • 3mm
  • Avr
  • 16°
  • 20°
  • 4mm
  • Mai
  • 20°
  • 23°
  • 4mm
  • Jui
  • 24°
  • 27°
  • 1mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 26°
  • 30°
  • 0
  • Aoû
  • 27°
  • 30°
  • 2
  • Sep
  • 24°
  • 28°
  • 6
  • Oct
  • 21°
  • 24°
  • 7
  • Nov
  • 16°
  • 20°
  • 7
  • Déc
  • 13°
  • 17°
  • 4
Voir notre guide de voyage Baleares
Besoin d'aide ? 0899 564 850 *

*(0,60€/min TTC)

Lun au Ven : 8-24h / Sam : 9-23h / Dim : 10-23h

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Ok

MEILLEUR PRIX GARANTI

On vous rembourse 3 fois la différence

Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
L'offre doit émaner du site internet d'une entreprise commercialisant des voyages présente sur le territoire français

La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

  • Copie du courrier électronique d'accusé réception de la demande de réservation de votre séjour adressé par PROMOVACANCES;
  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

  • Les week-ends
  • Les croisières
  • Etc. (liste non limitative)

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+33 170 365 000

Numéro accessible hors de France exclusivement
(prix d'un appel local depuis un poste fixe)

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