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Piscine - Hôtel Castelsardo Resort Village 4* Olbia Sardaigne

Italie | Séjour Sardaigne

Hôtel Castelsardo Resort Village

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 151 avis***

dès

307ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : BALE-MULHOUSE, le 11/10/2020

Réf : 1414560005443050101 (6J/5N)

Voir le descriptif

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Vols aller retour opérés par les compagnies Transavia, Eurowings, Air France (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
  • Logement à l'hôtel Castelsardo Resort Village en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
  • La formule All Inclusive
  • Les taxes d'aéroport et de solidarité
  • Les transferts entre aéroport et hôtel (sous réserve de disponibilité au moment de la commande)
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Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Les frais de dossier
  • Les assurances facultatives
  • Les autres repas et les boissons
  • Les activités et excursions payantes
  • Les dépenses d'ordre personnel
  • Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
  • Les bagages cabines pour certaines compagnies
  • La Taxe de séjour à régler sur place en fonction du type d'hébergement et de sa catégorie
tout voir

Les offres Flexi sont identifiées par le logo dans le calendrier ci-dessus. Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

dernières demandes Sardaigne

  • il y a 2 jour et 5 h et 10 min

    2 personnes pour un voyage

    le 15/08/2020

  • il y a 2 jour et 5 h et 10 min

    2 personnes pour un voyage

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  • il y a 2 jour et 7 h et 18 min

    2 personnes pour un voyage

    le 21/08/2020

  • il y a 2 jour et 10 h et 30 min

    2 personnes pour un voyage

    le 19/08/2020

Nouveau

Bénéficiez de notre nouvelle garantie

Réservez l'esprit tranquille ! Si une nouvelle épidémie devait survenir au cours de votre voyage, l'option propose de solides garanties

(cette option est disponible à l'étape « paiement » lors de votre réservation).

  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé,
  • Hébergement en pension compléte à destination le temps que l'on vous trouve un vol de remplacement,
  • Remboursement de 80€ par personne et par nuitée non consommée en cas de retour anticipé,
  • Garantie en cas de refus d'embarquement par la compagnie aérienne au moment de votre départ pour cause de fièvre
Détail des garanties

Situation

L'hôtel Castelsardo Resort Village 4* (normes locales) est situé sur une baie idyllique à environ 2 kilomètres de Castelsardo. Depuis l'hôtel, vous profiterez d'une vue magnifique sur la mer et au loin sur la vieille ville fortifiée. À environ 100 mètres, se trouve une belle plage de sable.

IMPORTANT : Ce complexe n'est pas adapté aux personnes ayant des difficultés à marcher.

A SAVOIR : En Sardaigne, il est de coutume de payer une taxe de séjour locale à l'arrivée à votre logement. Le montant de cette taxe de séjour dépend du nombre d'étoiles de votre hébergement. Dans ce logement, compter environ 2 € par jour et par personne (excepté pour les enfants de moins de 10 ans).

Logement

Le Castelsardo Resort Village compte un total de 124 chambres.

Durant votre séjour, vous serez logés en chambre standard. Située au rez-de-chaussée ou au premier étage, la chambre standard dispose d'un système d'air conditionné (gratuit), téléphone, télévision, mini-réfrigérateur (consommations payantes), coffre-fort (gratuit), wifi (payant) et un balcon ou une terrasse. La salle de bain est équipée d'une douche, de toilettes et d'un sèche-cheveux. Les lits bébé sont disponibles sur demande, sur place et contre paiement.

Bon à savoir

En Italie, il est de coutume de payer une taxe de séjour locale à l'arrivée à votre logement. Cela vaut également pour votre séjour en Sardaigne. Le montant de cette taxe de séjour dépend du nombre d'étoiles de votre hébergement. Dans ce logement, compter environ 2 € par jour et par personne (excepté pour les enfants de moins de 10 ans).

Restauration

Durant votre séjour, vous serez logés en formule tout inclus (voir rubrique "Formule Tout Inclus").

L'hôtel dispose de plusieurs points de restauration :
- un restaurant buffet avec terrasse extérieure qui propose des plats internationaux et locaux ;
- un restaurant à la carte pizzeria/grill où vous pourrez déguster salades, pizzas, pâtes, hot dog et hamburgers (ouvert le midi et le soir) ;
- et d'un bar servant cocktails et soft.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner 07h30-10h00, déjeuner 12h30-14h00 et dîner 19h00-21h30) servie sous forme de buffet au restaurant principal (le déjeuner et le dîner sont également possibles au restaurant à la carte pizzeria) ;
- d'une sélection de boissons locales alcoolisées (bière, gin, rhum) et non alcoolisées (eau, boissons gazeuses, café, thé) de 10h00 à 22h00 ;
- de collations légères dans l'après-midi (16h00 à 17h00).

A noter :
- Les boissons alcoolisées sont servies au verre selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans.
- Pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour les dîners au restaurant.

Avec supplément, vous pourrez prolonger le concept tout inclus de 22h00 à 24h00 (uniquement possible pour la totalité de votre séjour) moyennant 5 € par personne et par jour (à demander sur place dès votre arrivée).

Tarifs, dates et horaires d'ouverture à reconfirmer sur place. Informations sous réserve de modification de la part de l'hôtelier.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Santé et Sécurite

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Equipements

Cet hôtel dispose d'une réception ouverte 24h/24. Un parking extérieur (payant), un service de blanchisserie (payant) et un accès wifi dans les espaces communs (payant) sont disponibles moyennant suppléments.

Sports et loisirs

Pour vos loisirs, l'hôtel Castelsardo Resort Village 4* (normes locales) dispose d'une piscine extérieure d'eau salée et d'un bassin pour vos enfants. Des chaises longues et des parasols sont mis gratuitement à votre disposition autour de la piscine et sur la plage privée. Les plus sportifs pourront profiter de la salle de fitness de l'hôtel sans suppléments.

Sports et loisirs payants

Avec supplément, l'hôtel met à votre disposition un court de tennis. Pour vous détendre, vous pourrez profiter de massages (payant).

Animation

Des animations quotidiennes et de la musique live sont organisés par l'hôtel.

Enfants

L'hôtel dispose d'une piscine séparée pour les enfants.

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Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par Laure O | Catégorie : En famille

Pb de services "all inclusive" incomplet et rectifié 2 jours plus tard avec proseco et coupe de fruits dans notre chambre après avoir fait intervenir le voyagiste français. Climatisation défaillante durant plusieurs jours et ayant nécessité 3 interventions en 5 jours. Pb de remboursement d'excursion annulée pour cause de mauvais temps (délai de creditation sur CB trop long). Formule all inclusive donnant droit au buffet à volonté et pourtant les portions sont rationées et il faut insister lourdement pour être servi correctement. Salle de bain un peu petite.Pb de services "all inclusive" incomplet et rectifié 2 jours plus tard avec proseco et coupe de fruits dans notre chambre après avoir fait intervenir le voyagiste français. Climatisation défaillante durant plusieurs jours et ayant nécessité 3 interventions en 5 jours. Pb de remboursement d'excursion annulée pour cause de mauvais temps (délai de creditation sur CB trop long). Formule all inclusive donnant droit au buffet à volonté et pourtant les portions sont rationées et il faut insister lourdement pour être servi correctement. Salle de bain un peu petite....+
note Tripadvisor

Par santinacuviello

Chambre avec très belle vue sur la mer mais pas reçu la chambre que nous étions censé avoir pour 3 personnes. Le rationnement en nourriture était impressionnant. Si pas présent à l'heure de l'ouverture du déjeuner ou du dîner, les bacs vides ne sont pas réapprovisionnés et tant pis pour les retardataire de même que les 'pseudos snack' de 16H 1 ravier de chips et des minuscules tartines, une quantité infime pour le nombre de touristes. Le all in n'est donc pas un vrai all in tant en nourriture qu'en boissons strictement limitée, le reste en supplément. Dommage car très bel hôtel, très belle situation et personnel très aimable mais drillé par leur hiérarchie.Chambre avec très belle vue sur la mer mais pas reçu la chambre que nous étions censé avoir pour 3 personnes. Le rationnement en nourriture était impressionnant. Si pas présent à l'heure de l'ouverture du déjeuner ou du dîner, les bacs vides ne sont pas réapprovisionnés et tant pis pour les retardataire de même que les 'pseudos snack' de 16H 1 ravier de chips et des minuscules tartines, une quantité infime pour le nombre de touristes. Le all in n'est donc pas un vrai all in tant en nourriture qu'en boissons strictement limitée, le reste en supplément. Dommage car très bel hôtel, très belle situation et personnel très aimable mais drillé par leur hiérarchie....+
note Tripadvisor

Par stephane4179

Avons réservé cet hôtel via booking, arrivé en début d'après-midi, on nous dit qu'il n'y a pas de chambre pour nous! alors 1ère chose très importante malgré ce qui est indiqué sur différents sites, on ne parle pas français!! le type de la réception très antipathique nous dit qu'on nous donne une chambre dans un autre hôtel du groupe soi-disant équivalent et nous donne une photocopie d'une carte avec l'emplacement de celui-ci, plus vieux, vue très moche et pas du tout 4*, nous montrons notre désaccord et demandons à voir un responsable, pas de responsable, on nous dit qu'on n'a qu'a demander un responsable dans l'autre hôtel, refuse de nous montrer la chambre où soi-disant il y a eu un problème d'inondation et d'électricité, comme nous râlons il nous fait un papier qui nous donnera droit au wi-fi et à la demi-pension dans l'autre hôtel, il faut savoir que l'autre hôtel est près de 40€ -cher! Ah oui car le wi-fi c'est 2€ /jour et par mobile ou pc, et donc si nous ne réclamons pas nous n'avons rien et on se fait de toutes façons ARNAQUER! or tout en râlant nous vérifions la disponibilité en ligne sur différents sites et là surprise, il y a encore des chambres, on nous dit que ce n'est pas vrai, bref nous sommes en plus des menteurs! Nous avons par dépit dû partir dans l'autre hôtel où il n'y a pas de parking malgré ce qui est dit, pas de wi-fi non plus bref vous l'aurez compris ce groupe KIWIbeach etc est un tissu de mensonge et tout est fait pour vous arnaquer!!! Bref ils nous ont gâché nos vacances!Avons réservé cet hôtel via booking, arrivé en début d'après-midi, on nous dit qu'il n'y a pas de chambre pour nous! alors 1ère chose très importante malgré ce qui est indiqué sur différents sites, on ne parle pas français!! le type de la réception très antipathique nous dit qu'on nous donne une chambre dans un autre hôtel du groupe soi-disant équivalent et nous donne une photocopie d'une carte avec l'emplacement de celui-ci, plus vieux, vue très moche et pas du tout 4*, nous montrons notre désaccord et demandons à voir un responsable, pas de responsable, on nous dit qu'on n'a qu'a demander un responsable dans l'autre hôtel, refuse de nous montrer la chambre où soi-disant il y a eu un problème d'inondation et d'électricité, comme nous râlons il nous fait un papier qui nous donnera droit au wi-fi et à la demi-pension dans l'autre hôtel, il faut savoir que l'autre hôtel est près de 40€ -cher! Ah oui car le wi-fi c'est 2€ /jour et par mobile ou pc, et donc si nous ne réclamons pas nous n'avons rien et on se fait de toutes façons ARNAQUER! or tout en râlant nous vérifions la disponibilité en ligne sur différents sites et là surprise, il y a encore des chambres, on nous dit que ce n'est pas vrai, bref nous sommes en plus des menteurs! Nous avons par dépit dû partir dans l'autre hôtel où il n'y a pas de parking malgré ce qui est dit, pas de wi-fi non plus bref vous l'aurez compris ce groupe KIWIbeach etc est un tissu de mensonge et tout est fait pour vous arnaquer!!! Bref ils nous ont gâché nos vacances!...+
note Tripadvisor

Par Pino181053

Vacances passées du 10 août au 24 août 2019. L'hôtel est situé a quelques kilomètres du très beau village de Castelsardo mais très dangereux de s'y rendre à pieds! il faut soit prendre le taxi (12 euros x2) ou la navette de l'hôtel (5 euros /personne) mais a certaines heures; Le All in de l'hôtel est très basique. Notre chambre n0101 était propre et très bien nettoyée par la charmante dame de chambre qui nous a même donné des conseils pour visiter les alentours. Les repas étaient corrects sans plus.Le service a table mis à part le Responsable de salle M.Enzo qui lui se coupait en 4 pour nous satisfaire était des plus sommaires voir inexistant. Nous devions parfois dresser notre table nous-même!!! Le personnel de la réception était des plus accueillants . Quant à l'hôtel , nous avions des magnifiques vues sur la mer. L(hôtel est très fatiguant car situé sur flanc de colline donc énormément d'escaliers. L'équipe d'animation est très sympathique les 2 jeunes filles sont super motivantes et une mention spéciale pour LEANDRO. En soirée nous avions des animations et surtout le plaisir d'écouter le chanteur (Tony?) Vraiment un Super Chanteur.. En somme de bonnes vacances et dommage pour le All in et certains surcoût (Wifi, certaines boissons etc...) Et attention il n'y a pas d'ascenseur !!!! Pino.Vacances passées du 10 août au 24 août 2019. L'hôtel est situé a quelques kilomètres du très beau village de Castelsardo mais très dangereux de s'y rendre à pieds! il faut soit prendre le taxi (12 euros x2) ou la navette de l'hôtel (5 euros /personne) mais a certaines heures; Le All in de l'hôtel est très basique. Notre chambre n0101 était propre et très bien nettoyée par la charmante dame de chambre qui nous a même donné des conseils pour visiter les alentours. Les repas étaient corrects sans plus.Le service a table mis à part le Responsable de salle M.Enzo qui lui se coupait en 4 pour nous satisfaire était des plus sommaires voir inexistant. Nous devions parfois dresser notre table nous-même!!! Le personnel de la réception était des plus accueillants . Quant à l'hôtel , nous avions des magnifiques vues sur la mer. L(hôtel est très fatiguant car situé sur flanc de colline donc énormément d'escaliers. L'équipe d'animation est très sympathique les 2 jeunes filles sont super motivantes et une mention spéciale pour LEANDRO. En soirée nous avions des animations et surtout le plaisir d'écouter le chanteur (Tony?) Vraiment un Super Chanteur.. En somme de bonnes vacances et dommage pour le All in et certains surcoût (Wifi, certaines boissons etc...) Et attention il n'y a pas d'ascenseur !!!! Pino....+
note Tripadvisor

Par pierre_klarzynski

Séjour au Castelsardo Resort Village du mardi 10 au vendredi 20 septembre 2019 : Ce fut une première pour nous en Sardaigne et nous n'avons dans l'ensemble pas été déçu. Notre réservation fut effectuée via le tour opérateur Néerlandais Corendon avec un vol au départ d'Amsterdam à destination de l'aéroport d'Alghero. L'hôtel est situé au fond d'une voie sans issue ce qui offre une vue absolument SPLENDIDE sur la mer méditerranée. L'établissement est par conséquent assez éloigné du village de Castelsardo et de ses commerces. Il est important de savoir dès le départ que l'hôtel compte 140 chambres réparties dans des bungalows et que 120 chambres sont réservées pour toute la saison par Corendon. Ce qui implique une présence massive de clients Hollandais. à notre arrivée le mardi vers 20h45 nous avons tout de suite pu bénéficier de notre chambre juste après un rapide repas avalé au restaurant de l'hôtel avant que celui-ci ne ferme à 21h30. Salle de bain très propre, chambre spacieuse avec un très grand balcon offrant une vue partielle sur la mer. Les installations de l'hôtel sont très bien entretenues avec malgré tout une remarque concernant l'état de la piscine et ses abords qui auraient réellement besoin d'un petit coup de rénovation. L'eau de la piscine provient de la mer située en contrebas, elle est donc salée mais c'est d'emblée stipulé sur le site de Corendon. Une plage privée donne un accès très sympathique à une petite crique en bord de mer pour les amoureux d'explorations sous marine. Nous avions opté pour une formule All Inclusive, qui est d'ailleurs la seule formule proposée par Corendon. Et c'est uniquement sur ce sujet que nous avons des remarques négatives à formuler. Corendon n'est pas suffisamment clair sur les conditions du All inclusive et nous avons observé quelques frustrations chez l'ensemble des vacanciers. La qualité des repas était au rendez-vous sans que cela ne soit non plus exceptionnel. Entre les repas peu ou presque pas de possibilités de grignoter un petit quelque chose... Ce qui est censé être le cas dans une formule All inclusive car sinon cela s'appelle de la pension complète. Bar de l'hôtel ouvert entre 10h et 22h passé ce délai si vous souhaitez boire encore quelque chose, il faut payer une supplément (35€/pers) pour toute la semaine. Résultat des courses, tous les hollandais se ruaient sur le bar vers 21h45 afin de commander un maximum de consommations...Il ne serait pas raisonnable d'en vouloir uniquement à l'hôtel concernant cette conception du All Inclusive, mais je pense qu'une plus grande clarté sur les prestations et services de l'hôtel serait bénéfique pour tout le monde. Quelques animations sont proposées en journée par le très sympathique Léandro, et un petit piano bar a lieu tous les soirs au bar de l'hôtel ce qui nous convenait à merveille. En conclusion, c'est un hôtel qui jouit d'une situation exceptionnellement belle et c'est probablement ce qui explique le niveau bien mais sans plus des prestations proposées. Nous le recommandons néanmoins pour une semaine de repos total, loin du bruit et de la foule :-)Séjour au Castelsardo Resort Village du mardi 10 au vendredi 20 septembre 2019 : Ce fut une première pour nous en Sardaigne et nous n'avons dans l'ensemble pas été déçu. Notre réservation fut effectuée via le tour opérateur Néerlandais Corendon avec un vol au départ d'Amsterdam à destination de l'aéroport d'Alghero. L'hôtel est situé au fond d'une voie sans issue ce qui offre une vue absolument SPLENDIDE sur la mer méditerranée. L'établissement est par conséquent assez éloigné du village de Castelsardo et de ses commerces. Il est important de savoir dès le départ que l'hôtel compte 140 chambres réparties dans des bungalows et que 120 chambres sont réservées pour toute la saison par Corendon. Ce qui implique une présence massive de clients Hollandais. à notre arrivée le mardi vers 20h45 nous avons tout de suite pu bénéficier de notre chambre juste après un rapide repas avalé au restaurant de l'hôtel avant que celui-ci ne ferme à 21h30. Salle de bain très propre, chambre spacieuse avec un très grand balcon offrant une vue partielle sur la mer. Les installations de l'hôtel sont très bien entretenues avec malgré tout une remarque concernant l'état de la piscine et ses abords qui auraient réellement besoin d'un petit coup de rénovation. L'eau de la piscine provient de la mer située en contrebas, elle est donc salée mais c'est d'emblée stipulé sur le site de Corendon. Une plage privée donne un accès très sympathique à une petite crique en bord de mer pour les amoureux d'explorations sous marine. Nous avions opté pour une formule All Inclusive, qui est d'ailleurs la seule formule proposée par Corendon. Et c'est uniquement sur ce sujet que nous avons des remarques négatives à formuler. Corendon n'est pas suffisamment clair sur les conditions du All inclusive et nous avons observé quelques frustrations chez l'ensemble des vacanciers. La qualité des repas était au rendez-vous sans que cela ne soit non plus exceptionnel. Entre les repas peu ou presque pas de possibilités de grignoter un petit quelque chose... Ce qui est censé être le cas dans une formule All inclusive car sinon cela s'appelle de la pension complète. Bar de l'hôtel ouvert entre 10h et 22h passé ce délai si vous souhaitez boire encore quelque chose, il faut payer une supplément (35€/pers) pour toute la semaine. Résultat des courses, tous les hollandais se ruaient sur le bar vers 21h45 afin de commander un maximum de consommations...Il ne serait pas raisonnable d'en vouloir uniquement à l'hôtel concernant cette conception du All Inclusive, mais je pense qu'une plus grande clarté sur les prestations et services de l'hôtel serait bénéfique pour tout le monde. Quelques animations sont proposées en journée par le très sympathique Léandro, et un petit piano bar a lieu tous les soirs au bar de l'hôtel ce qui nous convenait à merveille. En conclusion, c'est un hôtel qui jouit d'une situation exceptionnellement belle et c'est probablement ce qui explique le niveau bien mais sans plus des prestations proposées. Nous le recommandons néanmoins pour une semaine de repos total, loin du bruit et de la foule :-)...+

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La Météo Olbia

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 10°
  • 14°
  • 58mm
  • Fév
  • 10°
  • 15°
  • 39mm
  • Mar
  • 12°
  • 17°
  • 23mm
  • Avr
  • 14°
  • 19°
  • 31mm
  • Mai
  • 18°
  • 24°
  • 34mm
  • Jui
  • 23°
  • 30°
  • 6mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 26°
  • 32°
  • 0mm
  • Aoû
  • 26°
  • 33°
  • 8mm
  • Sep
  • 22°
  • 28°
  • 58mm
  • Oct
  • 18°
  • 24°
  • 66mm
  • Nov
  • 14°
  • 19°
  • 83mm
  • Déc
  • 11°
  • 15°
  • 87mm
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Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
L'offre doit émaner du site internet d'une entreprise commercialisant des voyages présente sur le territoire français

La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

  • Copie du courrier électronique d'accusé réception de la demande de réservation de votre séjour adressé par PROMOVACANCES;
  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

  • Les week-ends
  • Les croisières
  • Etc. (liste non limitative)

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