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(prix d'un appel local depuis un poste fixe)

Hôtel Celes Samui koh_samui Thailande
Meilleur prix
dès 1558 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Petit Déjeuner

(Réf : 2142800)

Hôtel Celes Samui

Thailande - Koh Samui

soleil

Oups, le séjour recherché n'est pas disponible actuellement.
Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi des séjours similaires.

TripAdvisor

Excellent, 4.5 284 avis

Vous allez adorer

  • Hôtel paisible, situé sur la côte nord de l'île
  • De nombreuses activités sont possibles à proximité
  • Chambres spacieuses et élégamment décorées

Dates de départ et tarifs

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Aller Retour Prix TTC par personne

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La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Situation

L'hôtel Celes Samui 4* se situe sur la magnifique côte nord de l'île de Koh Samui.

Situé sur la côte nord de l'île de Koh Samui, l'hôtel propose à ses clients un cadre magnifique entre mer et végétation luxuriante.
A 15 minutes se trouve Fisherman's Village avec ses nombreux restaurants, cafés et son marché nocturne très populaire. La ville de Chaweng est à seulement 20 minutes en voiture.
L'aéroport International de Koh Samui se trouve à environ 20 minutes de l'établissement.

Les plus

Hôtel paisible, situé sur la côte nord de l'île
De nombreuses activités sont possibles à proximité
Chambres spacieuses et élégamment décorées

Logement

Chambre tropical deluxe
Durant votre séjour à l'hôtel Celes Samui 4* (normes locales), vous serez logés en Chambre Tropical Deluxe de 50m².

Les chambres Tropical Deluxe, décorées dans un style moderne, sont spacieuses et offrent tout le confort nécessaire pour un agréable séjour.
Les chambres sont aménagées d'un grand lit double (ou 2 lits simples), et disposent d'un petit coin bureau et d'une salle de bains privative avec douche et baignoire. Chaque chambre possède un petit balcon avec vue sur les jardins de l'établissement.
Vous aurez à votre disposition l'air conditionné, une télévision à écran plat, un mini-bar, un nécessaire à thé/café, d'un sèche-cheveux ainsi qu'une connexion Internet.

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

Restaurant
Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule petit-déjeuner.

Le restaurant Trade Winds propose une cuisine internationale revisitée par les chefs. Vous pourrez profiter de la magnifique vue sur la mer.
Au Sea Grille Restaurant, vous pourrez déguster un petit-déjeuner gastronomique ; un déjeuner et un dîner avec des plats thaïlandais et internationaux. Le restaurant dispose d'une terrasse surplombant la mer !

Les différents bars proposent un large choix de boissons rafraichissantes, à proximité et dans la piscine !

Sports et loisirs

Salle de sport
  • Compris dans le prix du voyage

    Après des journées d'excursions, venez vous détendre au bord des piscines, l'une avec vue sur la mer et l'autre vue sur les jardins. De nombreux parasols et chaises longues sont à votre disposition.

    L'hôtel propose également des activités telles que les cours de cuisine thaïlandaise, le canoë, le kayak, la boxe thaïe ou le yoga.
    Vous pourrez aussi faire votre sport quotidien dans la salle de sport entièrement équipée et les enfants pourront profiter de l'aire de jeux.

  • En option payante

    Avec supplément :
    Spa : profitez d'un moment de détente au Spa, où de nombreux massages sont dispensés.

    Vous pourrez partir à la découverte de Koh Samui ! Safaris, randonnées à dos d'éléphant, visite des cascades, visite du Grand Bouddha sont quelques-unes des activités possibles !

Animation

Cet hôtel ne propose pas d'animation.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Koh Samui aller/retour, opéré par Air France, Ethiad Airways, Singapore Airlines, Thai Airways ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (information sous réserve de modifications par le Tour- Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés au départ de provinces,*
les transferts Aéroport / Hôtel / Aéroport,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et la durée choisie à l'hôtel Celes Samui 4* (normes locales),
la formule petit déjeuner,
l'assistance de nos bureaux sur place,
les taxes et services hôteliers,
un bagage inclus,
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modifications jusqu'à 30 jours avant le départ.

*PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces. Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergements ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les repas et boissons non inclus dans votre formule,
les dépenses personnelles,
les pourboires,
le port des bagages,
la taxe de séjour payable sur place,
les éventuelles hausses carburant pouvant survenir jusqu'à 30 jours avant départ.

Voir les conditions

Bon à savoir

Important : une copie du passeport valide doit obligatoirement être fournie lors de la réservation.

Dans le cadre de cette offre, vous aurez la possibilité de choisir votre vol en toute flexibilité avec évolution des tarifs aériens en temps réel. Les prix indiqués sont donc susceptibles d'être ajustés à cette étape.

L'arrivée le 1er jour peut être très tardive, voire dans la nuit, de même au retour, le transport peut avoir lieu tôt le matin, entraînant un départ du lieu de séjour dans le courant de la nuit. Si dans ces cas de figure, la première et/ou la dernière nuit se trouvaient écourtées, aucun remboursement ne pourrait avoir lieu.

31 DECEMBRE
Les check out le 31 décembre ne sont pas autorisés. Si toutefois votre vol retour est prévu un 31 décembre, l'hôtelier pourra vous facturer un supplément lors de votre départ.

Taxes de séjour : à régler sur place

CHECK-IN et CHECK-OUT
Check-in : à partir de 15 heures
Check-out : jusqu'à midi ( pas de check out le 31 décembre)

PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE
Non adapté et déconseillé aux personnes à mobilité réduite.

Infos vol

Thai Airways International, la compagnie aérienne nationale du Royal de Thailande a été fondée en 1960. Elle opère des liaisons domestiques, regionales et internationales depuis 1971. Thai Airways fait parti des membres fondateurs de Star Alliance.
La flotte est composée d'Airbus et de Boeing.

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Etihad Airways

Compagnie - Etihad Airways Compagnie - Etihad Airways

La compagnie et sa flotte

La compagnie Etihad Airways, compagnie national des Emirats Arabes Unis, a été fondée en 2003 et a été élue "Meilleure compagnie aérienne au monde" 7 années consécutives (2009-2015)au World Travel Awards. Aujourd'hui, la compagnie dessert plus de 70 destinations dans le monde vers le Moyen Orient, l'Europe, l'Asie, l'Australie. Au départ de Paris CDG elle opère 2 vols par jour.
En 2015, Etihad Airways a obtenu la médaille d'or dans la catégorie "Meilleure Première Classe" lors de la cérémonie des SkyTrax, elle a également reçu les prix de "Meilleur système de divertissement à bord au monde" et "Meilleur équipage au monde".
La flotte de la compagnie est composée d'Airbus et de Boeing.

Certifications

La compagnie Etihad Airways a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC)

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Air France

Compagnie - Air France Logo Air France Compagnie - Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Singapore Airlines

Logo Singapore Airlines Singapore Airlines

La compagnie et sa flotte

Invitation au voyage sur la compagnie la plus récompensée au monde.

Au départ de France, Singapore Airlines, compagnie leader sur l'Asie-Pacifique et à ce jour la plus récompensée au monde, vous propose 1 vol quotidien en Airbus A380 vers Singapour puis de nombreuses correspondances vers la Birmanie, Bali, Lombok et les joyaux de la Malaisie:Kuala-Lumpur, Penang, Langkawi , Kuching et Kota Kinabalu. A Singapour, profitez de la plus belle des escales dans l'aéroport le plus primé au monde, l'aéroport de Changi.

A bord des avions Singapore Airlines, découvrez un univers de voyage comme vous ne l'auriez jamais imaginé : le service légendaire de la Singapore Girl dans son uniforme traditionnel griffé Pierre Balmain et KrisWorld, le meilleur des divertissements en plein ciel avec plus de 1000 programmes à la carte, dont 100 films et 700 CD. Possibilité également de se familiariser avec une langue étrangère à bord grâce au programme Berlitz Word traveller qui propose 23 langues vivantes en apprentissage interactif dont l'anglais, le mandarin, le tamoul (langues parlées à Singapour), le malais et l'indonésien.

Découvrez davantage de confort avec la plus spacieuse des cabines Affaires, exclusivement sur tout le pont supérieur de l'A380 et lovez-vous dans un fauteuil large de 86cm, transformable en lit parfaitement horizontal. En classe Affaires, Singapore Airlines propose la plus spacieuse des configurations en 1-2-1, permettant à chaque passager d'accéder au couloir sans gêner son voisin
Le plus confortable, spacieux et silencieux des avions que le ciel ait jamais connu, l'A380 de Singapore Airlines vous fait découvrir toute la magie du voyage sur votre parcours FRANCE/SINGAPOUR aller-retour.

Goûtez enfin au plaisir de visionner sur votre écran individuel vos meilleurs souvenirs de vacances grâce à un media player intégré.

Compagnie aérienne la plus récompensée au monde à ce jour avec plus de 500 récompenses internationales reçues en 10 ans, Singapore Airlines a vu sa classe Economique doublement primée en 2011. Elue « meilleure classe Economique au monde » par les lecteurs des deux éditions du magazine de référence « Business Traveller » (UK et Asia Pacific). La classe Affaires a remporté de son côté les palmarès de Skytrax 2011 et 2015, et de Business Traveller en 2011.

Certifications

Singapore Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement en Thaïlande, quel que soit votre schéma vaccinal.

A NOTER :
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valide au moins 6 mois après la date de retour. Un VISA est demandé pour tous les séjours de plus de 30 jours. Nous attirons votre attention sur le fait que votre passeport ne doit pas être déchiré et ne comporter aucune anomalie particulière sous peine de se voir refuser systématiquement l'entrée dans le pays par la police de l'immigration.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/

Particularités douanières :
- Les cigarettes électroniques sont interdites sur le territoire thaïlandais
- L'importation de cigarettes sur le territoire thaïlandais est limitée à 10 paquets de 20 cigarettes par personne majeure.
- L'importation d'alcool sur le territoire thaïlandais est limitée à un litre par personne majeure.
- L'exportation de statue du Bouddha est strictement prohibée.
Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter la rubrique "Conseil aux Voyageurs" du site France Diplomatie www.diplomatie.gouv.fr

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Celes Beach Front Resort – Koh Samui

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

284 avis

Excellent 210 210

Très bien 34 34

Moyen 22 22

Médiocre 9 9

Horrible 9 9

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

marmood09, Paris, France

En famille

Dec 25, 2023

"Limite une arnaque"
Attention limite une arnaque. -Si vous pensez réserver dans cet hôtel, ne vous fiez pas aux photos sur le site Internet ou sur TripAdvisor. L’hôtel se compose en fait de deux parties différentes. Un hôtel superbe avec des bungalows modernes et tout neufs et une autre partie dans un style années 80 type baraquement hotel espagnol sur 3 etages. Le vis-à-vis entre les chambres est terrible, le bruit venant de la rue proche empêche de dormir. Le staff ne parle presque pas anglais et le service est médiocre. Il n’y a pas de bar le soir… Cet hôtel n’a aucune âme . Il est de loin le pire que j’ai fait à Koh Samui. Je ne recommande pas

J7332WBkevinv, France

Aug 23, 2023

"Hôtel et service catastrophique. Le pire que nous ayons fait en Thaïlande."
Par où commencer… cet hôtel est sans doute le pire que nous ayons fait en Thaïlande, en relation par rapport au prix payé bien sûr, qui est une véritable arnaque. Pour bien comprendre mes propos et pour que plus personne ne se fasse avoir il faut bien comprendre l’historique de l’hotel, qui est composé d’une part du Celes Samui, hôtel récent pour lequel nous avions réservé 4 chambres et le Palm Beach resort, qui est un hôtel banal et de moyenne gamme. Les deux appartiennent au même propriétaire et ne font qu’un. J’avais réservé une. Chambre Deluxe au Celes et je me retrouve dans 4 chambre « tropical » qui sont les chambres du Palm beach, dans des horreurs de bâtiments de trois étages, qui plus est collées à la route avec aucune insonorisation. Bref pour 120 euros la nuit, je suis dans une chambre de motel qui devrait coûter environ trois fois moins. Par contre les prix des restaurants eux sont bien ceux d’hôtels européens (trois fois le prix d’un restaurant thaï classique, 8 euros le cocktail, 5 euros la bière). Bref après avoir expliqué ma déconvenue au lobby de l’hôtel, on me répond que l’erreur vient de mon voyagiste et non de l’hôtel, sur la catégorie de chambre. On m’invite à payer un surclassement pour avoir les chambres que j’ai pourtant réservé, preuve à l’appui avec la réservation sous les yeux… plus de 16.000 bahts pour deux nuits, alors que les chambres étaient bel et bien disponibles!!!! Je ne comprends pas comment on peut être aussi peu commerçant sachant que les chambres que j’avais réservées étaient bien disponibles, il suffisait simplement de nous les donner, même si c’était une erreur du voyagiste, quelle différence pour l’hôtel??? Pour couronner le tout, nous avons voulu aller au SPA qui offrait 30 minutes si l’on prenait une heure de massage. Je les appelle le lendemain de notre check in pour réserver et on m’indique que cette offre est uniquement valable le jour du check in et non le lendemain??? Bref une catastrophe jusqu’au bout, jamais vu un hôtel organisé de la sorte. Pour couronner le tout, je me suis fais réprimandé au bar de l’hôtel pour avoir conservé sur moi une serviette de la salle de sport, où l’on m’a indiquer de la rapporter immédiatement car cela était interdit en dehors. Quelle expérience! 5 étoiles dans la médiocrité. Je vous joins quelques photos du bunker dans lequel je logeais pour bien comprendre la différence avec le Celes Samui sur les photos de l’hôtel! Bravo pour cette formidable expérience, c’est un sans fautes!

David S

En famille

Aug 20, 2023

"Ras le bol de ces touristes sans éducation"
Hôtel superbe, emplacement superbe, personnel super et souriant. Un vrai petit paradis. Dommage que les clients soient aussi mal élevés. Tôt le matin, tous les transats autour des piscines vides en bord de mer sont recouverts de serviettes. Impossible de s y installer.

CarineG304, Saint-Brieuc, France

En famille

Aug 20, 2023

"Magnifique hôtel aux transats vides mais cependant inaccessibles"
Magnifique hôtel situé au bord de la plage à bophut, proche de fisherman village à pied. Toutes les commodités, chambre très spacieuse, personnel aux petits soins, petit déjeuner varié avec des produits frais et de qualité . Belles piscines, cependant difficile d’y trouver un transat ! Piscine et transats vides mais « réservés » par les vacanciers tôt le matin alors qu’ils n’y sont pas…pour celui qui veut s’y baigner il est impossible de s’y installer alors que tous les transats sont occupés par des serviettes et affaires personnelles, mais personne dessus pendant des heures entières . Un hôtel avec des piscines vides et des transats vides toute la journée …

S-Delpa

En couple

Jun 25, 2023

"FUYEZ"
Fuyez cet endroit. Ce sont des escrocs, doublés d’ignorants qui manquent de savoir être, et qui n’ont aucune notion des bases commerciales. Nous avions réservé trois nuits dans une Villa via le site Ag*da. Lorsque nous arrivons, outre l’accueil pas très chaleureux et une attente assez longue, nous sommes finalement déplacés dans une autre accueil. Une personne nous dirige vers un vieux bâtiment, donc vers des chambres et absolument pas une Villa comme notre réservation l’indique. Nous retournons à l’accueil afin de les informer, leur montrons la réservation, le fichier pdf ainsi que la mention Villa et les photos correspondantes. Nous leur demandons de régler le problème (c’est à dire nous fournir ladite Villa ou nous rembourser) car lorsque le client effectue une réservation, il a payé pour une prestation PRÉCISE, et il est dans le devoir de l’hôtel d’HONORER cet engagement. C’est un contrat. Nous ne savions cependant pas encore que nous allions nous confronter pendant plus de deux heures à des incompétents, de mauvaise foi et indigne d’un hôtel quatre étoiles. Ils refusent de nous fournir le logement réservé, car notre réservation s’est soit disant transformée sur leur ordinateur en « chambre » et non en Villa. Ils ont appelé Ag*da, qui leur a confirmé qu’il s’agissait bien d’une Villa et qu’ils devaient nous la fournir. Ils prétextent que c’est le tiers qui a fait une erreur. QUAND BIEN MÊME, il était de leur devoir de régler le problème immédiatement, comme tous les hôtels de 4 et 5 étoiles dignes de ce nom le font. Au lieu de ça, ils ont refusé de résoudre le problème + nous avons parlé à la « manager » (j’ai un gros doute quant à ce qualificatif) qui était d’une ignorance sans nom, vulgaire, insultante qui faisait d’affreuses grimaces dès lors qu’on lui exposait des faits logiques (il semble que c’est tout ce qu’elle sache faire). Qui a embauché cette personne? Heureusement que nous avons réagit et après avoir expliqué la situation à Ag*da, qui semblaient tout aussi étonné de leur comportement, ces derniers nous ont immédiatement remboursé le prix des trois nuits sous forme de crédit afin que nous puissions réserver un autre hôtel et partir de cet endroit. Nous avons l’habitude de venir à l’hôtel 5 étoiles Ren****ance, mais nous voulions découvrir un nouvel endroit pour trois jours, quelle erreur. Quel fossé entre les deux. Il y a de merveilleux hôtels à Koh Samui, avec des personnes formidables. Ne perdez pas de temps avec ces charlatans. J’avais déjà vu des commentaires similaires, eh bien croyez les. De plus l’hôtel n’est pas charmant, il y a deux parties, une qui fait très fausse et l’autre qui fait très vieille. Passez votre chemin.
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La Météo en Thailande

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  • 34°
  • 225mm
  • Aoû
  • 30°
  • 34°
  • 216mm
  • Sep
  • 29°
  • 34°
  • 320mm
  • Oct
  • 29°
  • 33°
  • 166mm
  • Nov
  • 29°
  • 33°
  • 43mm
  • Déc
  • 27°
  • 32°
  • 3mm