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Piscine - Hôtel Club Dolphin 4* Colombo Sri Lanka

Sri Lanka | Séjour Waikkal

Hôtel Club Dolphin

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 2848 avis***

OFFRE SPÉCIALE | Offre exclusive promovacances !

Vous aimerez :

  • Situation privilégiée sur la plage
  • Très grande piscine
  • Activités et excursions variées
dès

1159ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : Paris, le 18/05/2019

Réf : 1022381 (10J/8N)

Voir le descriptif

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les vols internationaux France / Colombo aller-retour en classe économique avec Qatar Airways, Emirates, Air France ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (informations sous réserve de modifications par le tour-opérateur),
  • le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés en départ de Province, (voir rubrique ci-dessous),
  • l'accueil et l'assistance,
  • les transferts aéroport/hôtel A/R,
  • l'hébergement en chambre double supérieure pour 8 nuits à l'hôtel Club Dolphin 4* (normes locales),
  • la formule all-inclusive,
  • Les taxes de séjour,
  • Les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité.
  • PRE ET POST ACHEMINEMENT : départ de Provinces.
  • Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/ aéroport, gare/ aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.
  • IMPORTANT - DUREE DE VOTRE VOYAGE :
  • Votre séjour est en 10 ou 11 jours / 8 nuits sur place selon les rotations des vols, dont 1 ou 2 nuits passées en vol. Les vols aller peuvent se faire de jour comme de nuit et il en est de même pour le vol retour. En fonction du vol aller ou retour qui vous sera réservé, votre séjour s'effectuera en 10J/8N ou 11J/8N sur place.
tout voir
  • Dans le cadre d'un séjour
  • Vols aller retour opérés par les compagnies Emirates, Oman Air, Etihad (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
  • Logement à l'hôtel Club Dolphin en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
  • La formule All Inclusive
  • Les taxes d'aéroport et de solidarité
  • Les transferts entre aéroport et hôtel (sous réserve de disponibilité au moment de la commande)
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Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les frais de dossier,
  • les frais de VISA obligatoire de 35 USD par personne (à ce jour) à votre charge,
  • le permis de photos et vidéo si visites,
  • les repas et boissons non mentionnés,
  • les pourboires,
  • les dépenses d'ordre personnel,
  • les assurances facultatives.
tout voir
  • Dans le cadre d'un séjour
  • Les frais de dossier
  • Les assurances facultatives
  • Les autres repas et les boissons
  • Les activités et excursions payantes
  • Les dépenses d'ordre personnel
  • Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
  • Les bagages cabines pour certaines compagnies
tout voir

Les offres Flexi sont identifiées par le logo dans le calendrier ci-dessus. Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

dernières demandes Sri Lanka

  • il y a 1 jour et 4 h et 37 min

    2 personnes pour un voyage

    le 05/05/2019

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    2 personnes pour un voyage

    le 05/05/2019

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    2 personnes pour un voyage

    le 05/05/2019

  • il y a 1 jour et 8 h et 34 min

    2 personnes pour un voyage

    le 27/07/2019

  • il y a 1 jour et 8 h et 44 min

    2 personnes pour un voyage

    le 05/05/2019

  • il y a 1 jour et 10 h et 56 min

    2 personnes pour un voyage

    le 01/06/2019

  • il y a 1 jour et 10 h et 57 min

    2 personnes pour un voyage

    le 01/06/2019

  • il y a 1 jour et 21 h et 53 min

    2 personnes pour un voyage

    le 05/05/2019

Offre spéciale

Offre exclusive promovacances !
A saisir !

Situation

L'hôtel Club Dolphin 4* (normes locales) se situe à 56km de Colombo, à 30 minutes de l'aéroport, dans la station balnéaire de Negombo; réputée pour sa magnifique plage.

Logement

L'hôtel a été construit en bord de plage dans des bâtiments de style colonial à deux niveaux. Il dispose de 96 chambres supérieures et 50 villas climatisées.

Durant votre séjour vous serez hébergés en chambre supérieure. Toutes les chambres sont équipées de la climatisation, douche, téléphone, télévision, sèche-cheveux, facilités thé et café et balcon meublé.

Avec supplément, vous pourrez séjourner en chambre avec vue mer ou en villa.

Restauration

Durant votre séjour vous bénéficiez de la formule all-inclusive (voir rubrique Formule all-inclusive), servie sous forme de buffet au restaurant principal de l'hôtel.

Vous pourrez vous restaurer avec des menus à la carte au Miami Side qui vous propose des spécialités gastronomiques ou de fruits de mer.

L'hôtel dispose également de 3 bars pour vous rafraichir (avec supplément).

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal,
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café),
- un goûter de 16h00 à 17h00 (horaires donnés à titre indicatif).

Les horaires d'ouverture des restaurants et bars sont à consulter sur place au moment de votre séjour.

A noter :
- Les boissons alcoolisées sont servies au verre selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans.
- Pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour les dîners au restaurant.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Equipements

Pour votre confort, l'hôtel met à votre disposition des boutiques, un espace internet, un salon de coiffure, un service de blanchisserie et une salle de conférence équipée*.

*Certains de ces services sont susceptibles de faire l'objet de frais supplémentaires. Tarifs à consulter sur place.

Sports et loisirs

Pour vos loisirs, l'hôtel Club Dolphin 4* (normes locales) met à votre disposition deux piscines, avec aquagym et waterpolo, un court de tennis, un court de squash, beach-volley, badminton, tir à l'arc, aérobic, vélos à disposition.

Sports et loisirs payants

Avec supplément, l'hôtel vous propose également équitation, mini-golf, cricket, billard, salle de jeux, bibliothèque et dvdthèque, pétanque, tennis de table, canoê kayak, centre de remise en forme et spa proposant des massages et soins ayurvédiques. L'hôtel propose également des excursions : shopping à Colombo, parc national de Wilpattu, orphelinat des éléphants de Pinnawela ...

Animation

Une équipe d'animation propose des soirées thématiques (soirée disco, spectacles culturels, musique live).

Enfants

L'hôtel propose des animations pour les enfants et un programme d'activités adaptées*. La piscine est également dotée d'un bassin pour enfant.

*Horaires et détails à voir sur place.

Colombo : vous aimez ?

Nous vous recommandons les hôtels suivants : Gilgal, Olympia Hotel, Rothschild 22 Tel Aviv, Gordon Inn, Nyx Tel Aviv ainsi que le The Ritz carlton Herzliya et le Indispensable Israël sans oublier le Merveilles d'Israel . D'autre part, nos clients aiment aussi beaucoup les hôtels Premiers Regards Israël & Jordanie et Découverte d'Israël. Cependant, le choix est vaste parmi les autres propositions avec notamment le Douceur Israélienne et Magie d'Israël mais aussi le Terre d'Histoire et le FRAM Terre Sainte. En ce qui concerne Espagne, nous vous signalons les références suivantes : Israël et Jordanie, Arika Villa et l'hôtel Pelwehera Village Resort. On ne peut toutefois passer sous silence l'Hôtel Jetwing Lake, le A-one New Wing Hotel et le Can Simoneta qui seront surement satisfaire les attentes du voyageur.

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Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par Michel1265 | Catégorie : En couple

Très bel hôtel dans un cadre verdoyant. Le personnel est disponible, serviable et prévenant. Les chambres sont très spacieuses et propre. Très beau restaurant avec des menus variés et très diversifiés. Le "coin" desserts, dans une pièce climatisée, et simplement merveilleux et vaut à lui seul le détour. Seuls les couloirs auraient besoin d'un petit coup de peinture, mais, lors de notre séjour, ils étaient occupés à y remédier.Très bel hôtel dans un cadre verdoyant. Le personnel est disponible, serviable et prévenant. Les chambres sont très spacieuses et propre. Très beau restaurant avec des menus variés et très diversifiés. Le "coin" desserts, dans une pièce climatisée, et simplement merveilleux et vaut à lui seul le détour. Seuls les couloirs auraient besoin d'un petit coup de peinture, mais, lors de notre séjour, ils étaient occupés à y remédier....+
note Tripadvisor

Par marinereynier | Catégorie : En couple

Notre pieds à terre au Sri Lanka. Nous avons séjourné 12 nuits dans cet hôtel. Vraiment luxueux nous avons été surclassés dans une villa en bord de mer. Chambre très propre et très confortable. Piscine propre avec serviettes à dispo. Buffet et repas très varié et de qualité. Personnel très à l écoute et toujours souriant adorablesNotre pieds à terre au Sri Lanka. Nous avons séjourné 12 nuits dans cet hôtel. Vraiment luxueux nous avons été surclassés dans une villa en bord de mer. Chambre très propre et très confortable. Piscine propre avec serviettes à dispo. Buffet et repas très varié et de qualité. Personnel très à l écoute et toujours souriant adorables...+
note Tripadvisor

Par bern j | Catégorie : En couple

nous avons passé 3 jours dans cet hotel en all inclusive après un périple de 12 jours dans le pays.L'accueil s'est effectué de façon agréable.Un joli bungalow face à la mer nous a été attribués. composé d'une belle chambre spacieuse ,climatisée et d'une très belle salle de bain.Le nettoyage est parfait. Les repas servis sous forme de buffet sont variés ,typiques et d'un choix infini et meme après 15 jours de plats locaux ,nous avons toujours apprécié cette cuisine riche en saveurs . La mer est en effet agitée mais tellement chaude et avec des couchers de soleil inoubliables.Les piscines sont propres avec plusieurs profondeurs qui répondent à tous les besoins des petits et des grands. Quelques transats supplémentaires seraient les bienvenus. merci pour les serviettes proposées chaque jour ,très propres. Ce qui nous a le plus géné est l'éloignement de cet hotel de tout commerce ou petite ville,ce qui vous oblige ,si vous voulez faire autre chose que plage et piscine à prendre un taxi ( 40minutes de Negombo) sinon rien à redire :le personnel est d'une extreme gentillesse et très disponible. le dernier jour ,nous partions à 16 heures ,nous avons libéré notre chambre à 12 heures mais la réception nous a gardés les bagages et mis à disposition une douche dans des sanitaires prévus à cet effet où nous avons pu nous doucher avant le départ A notre avis l' organisation est irréprochable .nous avons passé 3 jours dans cet hotel en all inclusive après un périple de 12 jours dans le pays.L'accueil s'est effectué de façon agréable.Un joli bungalow face à la mer nous a été attribués. composé d'une belle chambre spacieuse ,climatisée et d'une très belle salle de bain.Le nettoyage est parfait. Les repas servis sous forme de buffet sont variés ,typiques et d'un choix infini et meme après 15 jours de plats locaux ,nous avons toujours apprécié cette cuisine riche en saveurs . La mer est en effet agitée mais tellement chaude et avec des couchers de soleil inoubliables.Les piscines sont propres avec plusieurs profondeurs qui répondent à tous les besoins des petits et des grands. Quelques transats supplémentaires seraient les bienvenus. merci pour les serviettes proposées chaque jour ,très propres. Ce qui nous a le plus géné est l'éloignement de cet hotel de tout commerce ou petite ville,ce qui vous oblige ,si vous voulez faire autre chose que plage et piscine à prendre un taxi ( 40minutes de Negombo) sinon rien à redire :le personnel est d'une extreme gentillesse et très disponible. le dernier jour ,nous partions à 16 heures ,nous avons libéré notre chambre à 12 heures mais la réception nous a gardés les bagages et mis à disposition une douche dans des sanitaires prévus à cet effet où nous avons pu nous doucher avant le départ A notre avis l' organisation est irréprochable ....+
note Tripadvisor

Par virginiec131 | Catégorie : En famille

Nous revenons d'un séjour dans cet hôtel du 20 février au 6 mars ... Je vais avoir beaucoup de choses à dire, des bonnes comme des moins bonnes, je vais essayer d'être la plus concise possible. Je ne mettrais pas de positif ou de négatif car certains aspects sont les deux à la fois. Tout d'abord je vais commencer par notre arrivée...Le vol est arrivé avec 3h de retard et nous étions exténués car de nombreux retards cumulés sur tout le trajet.... Nous sommes arrivés vers 21h et avons été accueillis par de merveilleux sourires et une gentillesse hors normes que nous avons énormément appréciée. Nous avons reçu un super cocktail sans alcool bien frais ainsi que des serviettes humides bien fraîches ce qui était extrêmement apprécié. Après les formalités d'arrivée un bagagiste à chargé nos valises sur son chariot et nous a accompagnés dans nos chambres en nous expliquant les choses importantes (électricité clim mini bar téléphone etc) puis s'en est allé discrètement en nous laissant nous poser. Nous avons ensuite été au restaurant afin de grignoter un peu avant de nous coucher. Le personnel du restaurant est très agréable avec toujours le sourire et très très professionnel, je ne citerai aucun nom car tous ont été adorables sur tout notre séjour. La nourriture, sous forme de buffet était toujours excellente et très bien présentée, mais je dois avouer qu'au bout de 2 semaines cela devient répétitif et on sature un peu (lol) . les plats épicés sont parfaitement signalés et je trouve ça très pratique. Il y a pour le restaurant un point négatif que je tiens à signaler car cela nous a beaucoup choqué : IL Y A PARFOIS DES "SURPLUS" DE BUFFET COMME PAR EXEMPLES UNE PLANCHA DE CREVETTES FRAÎCHES .... QU'IL FAUT PAYER EN SUPPLÉMENT ET JE TROUVE CA HONTEUX QUAND ON EST EN ALL INCLUSIVE !!!! La salle des desserts est climatisée et les gâteaux étaient très bons et très variés bravo. En ce qui concerne la piscine je l'ai trouvée absolument fantastique !!! extrêmement bien pensée car plusieurs parties la compose. Certains endroits sont moins profonds et il y a un bassin pataugeoire spécialement pour les enfants avec un endroit protégé du soleil par un style de bâche tissu très intelligent pour les touts petits ! Il y a beaucoup de transats et de parasols, mais le gros problème c'est que certains se lèvent aux aurores pour venir réserver en mettant des serviettes ( ce qui est interdit dans le règlement de l’hôtel mais personne ne dit rien hélas) ...et malheureusement ne viennent que beaucoup plus tard ! je pense qu'il sera judicieux de mettre plus de parasols et plus de transats afin d'éviter ce souci ..... les serviettes sont prêtées gracieusement par l’équipe "pool attendant" qui vous installe et vous ouvre les parasols. Augustus notre homme de ménage était absolument charmant, très gentil et toujours un mot chaque matin pour nous souhaiter une bonne journée. Notre chambre était toujours très bien nettoyée et il n'a jamais touché à nos affaires, nous n'avons jamais eu besoin de "planquer" les choses comme appareil photo ou bijoux et j'ai vraiment apprécié ce côté très honnête. L'équipe d'animation, même si assez discrète, est très sympa et mon fils malgré la barrière de la langue s'est beaucoup amusé en leur compagnie, merci à eux. Le gros point noir de cet hôtel il faut l'admettre c'est la plage (publique c'est spécifié dans les catalogues)...en effet on est loin du sable blanc et des eaux turquoises d'hikkaduwa .... le "sable" est plutôt un mélange de sable et de coquillages concassés, très douloureux de marcher dessus pieds nus, je vous conseille donc des sandales de mer pour en profiter un peu. La mer est quasi tout le temps déchaînée et il est presque impossible de s'y baigner, SAUF si vous y aller le matin (c'est plus calme il y a moins de vagues) et si vous allez vers les rochers de droite ou de gauche. l'eau est chaude c'est un régal. Je ne vais pas parler d'excursions car je ne juge ici que l’hôtel, je vais donc conclure par ce qui m'a vraiment révoltée et qui fait que malgré tous ces aspects magnifiques de cet hôtel, je ne suis pas certaine de vouloir y revenir : La veille de notre départ, nous avons demandé à la réception s'il était possible de garder la chambre jusqu'à 16h car nous avions un départ seulement à 18h .... à savoir que dans le règlement de l’hôtel il est bien stipulé que le check out doit se faire à 14h.... étant donné que nous étions arrivés tard (21h) notre 1er jour nous avons donc essayé de négocier un départ tardif à 16h ( 1 seule chambre seulement sur les 2 que nous avions).... On nous a répondu (très sèchement) que nous devions quitter les chambres à midi (et pas 14h comme notifié dans la chambre) et que la seule chose qu'ils acceptaient c'était de nous laisser manger au restaurant avant de couper nos bracelets!!! Sauf que notre all inclusive allait jusqu'à 14h normalement !!!! En bref on à été obligés de payer 60$ pour garder une seule chambre jusqu'à 16h afin de pouvoir nous doucher avant notre transfert à l'aéroport .... C'EST UNE PURE HONTE ! Comme si, pour 2h de plus vous ne pouviez pas faire un petit geste ... c'est franchement déplorable, cela à réellement gâche notre fin de séjour que pourtant nous avions beaucoup apprécié.... En bref nous en avons conclu que tout dans ce pays comme dans cet hôtel ne se résume qu'à l'argent, si vous donnez des pourboires vous êtes des rois, sinon vous n'êtes rien .... dommageNous revenons d'un séjour dans cet hôtel du 20 février au 6 mars ... Je vais avoir beaucoup de choses à dire, des bonnes comme des moins bonnes, je vais essayer d'être la plus concise possible. Je ne mettrais pas de positif ou de négatif car certains aspects sont les deux à la fois. Tout d'abord je vais commencer par notre arrivée...Le vol est arrivé avec 3h de retard et nous étions exténués car de nombreux retards cumulés sur tout le trajet.... Nous sommes arrivés vers 21h et avons été accueillis par de merveilleux sourires et une gentillesse hors normes que nous avons énormément appréciée. Nous avons reçu un super cocktail sans alcool bien frais ainsi que des serviettes humides bien fraîches ce qui était extrêmement apprécié. Après les formalités d'arrivée un bagagiste à chargé nos valises sur son chariot et nous a accompagnés dans nos chambres en nous expliquant les choses importantes (électricité clim mini bar téléphone etc) puis s'en est allé discrètement en nous laissant nous poser. Nous avons ensuite été au restaurant afin de grignoter un peu avant de nous coucher. Le personnel du restaurant est très agréable avec toujours le sourire et très très professionnel, je ne citerai aucun nom car tous ont été adorables sur tout notre séjour. La nourriture, sous forme de buffet était toujours excellente et très bien présentée, mais je dois avouer qu'au bout de 2 semaines cela devient répétitif et on sature un peu (lol) . les plats épicés sont parfaitement signalés et je trouve ça très pratique. Il y a pour le restaurant un point négatif que je tiens à signaler car cela nous a beaucoup choqué : IL Y A PARFOIS DES "SURPLUS" DE BUFFET COMME PAR EXEMPLES UNE PLANCHA DE CREVETTES FRAÎCHES .... QU'IL FAUT PAYER EN SUPPLÉMENT ET JE TROUVE CA HONTEUX QUAND ON EST EN ALL INCLUSIVE !!!! La salle des desserts est climatisée et les gâteaux étaient très bons et très variés bravo. En ce qui concerne la piscine je l'ai trouvée absolument fantastique !!! extrêmement bien pensée car plusieurs parties la compose. Certains endroits sont moins profonds et il y a un bassin pataugeoire spécialement pour les enfants avec un endroit protégé du soleil par un style de bâche tissu très intelligent pour les touts petits ! Il y a beaucoup de transats et de parasols, mais le gros problème c'est que certains se lèvent aux aurores pour venir réserver en mettant des serviettes ( ce qui est interdit dans le règlement de l’hôtel mais personne ne dit rien hélas) ...et malheureusement ne viennent que beaucoup plus tard ! je pense qu'il sera judicieux de mettre plus de parasols et plus de transats afin d'éviter ce souci ..... les serviettes sont prêtées gracieusement par l’équipe "pool attendant" qui vous installe et vous ouvre les parasols. Augustus notre homme de ménage était absolument charmant, très gentil et toujours un mot chaque matin pour nous souhaiter une bonne journée. Notre chambre était toujours très bien nettoyée et il n'a jamais touché à nos affaires, nous n'avons jamais eu besoin de "planquer" les choses comme appareil photo ou bijoux et j'ai vraiment apprécié ce côté très honnête. L'équipe d'animation, même si assez discrète, est très sympa et mon fils malgré la barrière de la langue s'est beaucoup amusé en leur compagnie, merci à eux. Le gros point noir de cet hôtel il faut l'admettre c'est la plage (publique c'est spécifié dans les catalogues)...en effet on est loin du sable blanc et des eaux turquoises d'hikkaduwa .... le "sable" est plutôt un mélange de sable et de coquillages concassés, très douloureux de marcher dessus pieds nus, je vous conseille donc des sandales de mer pour en profiter un peu. La mer est quasi tout le temps déchaînée et il est presque impossible de s'y baigner, SAUF si vous y aller le matin (c'est plus calme il y a moins de vagues) et si vous allez vers les rochers de droite ou de gauche. l'eau est chaude c'est un régal. Je ne vais pas parler d'excursions car je ne juge ici que l’hôtel, je vais donc conclure par ce qui m'a vraiment révoltée et qui fait que malgré tous ces aspects magnifiques de cet hôtel, je ne suis pas certaine de vouloir y revenir : La veille de notre départ, nous avons demandé à la réception s'il était possible de garder la chambre jusqu'à 16h car nous avions un départ seulement à 18h .... à savoir que dans le règlement de l’hôtel il est bien stipulé que le check out doit se faire à 14h.... étant donné que nous étions arrivés tard (21h) notre 1er jour nous avons donc essayé de négocier un départ tardif à 16h ( 1 seule chambre seulement sur les 2 que nous avions).... On nous a répondu (très sèchement) que nous devions quitter les chambres à midi (et pas 14h comme notifié dans la chambre) et que la seule chose qu'ils acceptaient c'était de nous laisser manger au restaurant avant de couper nos bracelets!!! Sauf que notre all inclusive allait jusqu'à 14h normalement !!!! En bref on à été obligés de payer 60$ pour garder une seule chambre jusqu'à 16h afin de pouvoir nous doucher avant notre transfert à l'aéroport .... C'EST UNE PURE HONTE ! Comme si, pour 2h de plus vous ne pouviez pas faire un petit geste ... c'est franchement déplorable, cela à réellement gâche notre fin de séjour que pourtant nous avions beaucoup apprécié.... En bref nous en avons conclu que tout dans ce pays comme dans cet hôtel ne se résume qu'à l'argent, si vous donnez des pourboires vous êtes des rois, sinon vous n'êtes rien .... dommage...+
note Tripadvisor

Par Anne Marie L | Catégorie : En couple

Très bel hôtel , nous étions dans un bungalow jardin belle chambre que nous avions plaisir à retrouver le soir après les excursions . Personnel souriant , nourriture excellente avec un très grand choix , desserts incroyables dans une pièce climatisée. serveurs sympa ( merci à Chamoda ). Seul reproche : les chiens et chats qui déambulent ( bar , piscine, plage pas très hygiénique ) Au niveau des excursions : nous en avons pris une avec notre tour operateur très chère , du coup nous en avons pris 3 autres avec ASDA Tours qui mérite une bonne publicité ( au bout de la plage de l'hôtel à droite ) sont très pro A recommander . A faire Tour de Negombo (tuk tuk train local marché aux poissons avec guide retour en bateau pour un petit prix ) mais aussi Sirigiya , Kandy, Galle , beaucoup de route depuis l'hôtel mais cela vaut le coup SRI LANKA magnifique. Le tour opérateur met en garde envers les agences locales soi disant pour notre sécurité , nous n'avons eu aucun problème , merci à tous ces locaux qui nous font découvrir leur paysTrès bel hôtel , nous étions dans un bungalow jardin belle chambre que nous avions plaisir à retrouver le soir après les excursions . Personnel souriant , nourriture excellente avec un très grand choix , desserts incroyables dans une pièce climatisée. serveurs sympa ( merci à Chamoda ). Seul reproche : les chiens et chats qui déambulent ( bar , piscine, plage pas très hygiénique ) Au niveau des excursions : nous en avons pris une avec notre tour operateur très chère , du coup nous en avons pris 3 autres avec ASDA Tours qui mérite une bonne publicité ( au bout de la plage de l'hôtel à droite ) sont très pro A recommander . A faire Tour de Negombo (tuk tuk train local marché aux poissons avec guide retour en bateau pour un petit prix ) mais aussi Sirigiya , Kandy, Galle , beaucoup de route depuis l'hôtel mais cela vaut le coup SRI LANKA magnifique. Le tour opérateur met en garde envers les agences locales soi disant pour notre sécurité , nous n'avons eu aucun problème , merci à tous ces locaux qui nous font découvrir leur pays...+

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Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
L'offre doit émaner du site internet d'une entreprise commercialisant des voyages présente sur le territoire français

La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

  • Copie du courrier électronique d'accusé réception de la demande de réservation de votre séjour adressé par PROMOVACANCES;
  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

  • Les week-ends
  • Les croisières
  • Etc. (liste non limitative)

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Numéro accessible hors de France exclusivement
(prix d'un appel local depuis un poste fixe)

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