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(fictif) - Hôtel Concorde Moreen Beach Resort 5* Marsa Alam Egypte

Egypte | Séjour Mer Rouge

Hôtel Concorde Moreen Beach Resort

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 3579 avis***

Vous aimerez :

  • Une parenthèse luxueuse à Marsa Alam
  • Plage de sable de 800 mètres
  • Idéal pour les amoureux de la plongée
dès

789ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : Paris, le 30/11/2019

Réf : 525755 (8J/7N)

Voir le descriptif

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les vols internationaux FRANCE / Hurghada ou Marsa Alam aller-retour en classe économique avec Egyptair, Turkish Airlines, Pegasus, Air Cairo ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (informations sous réserve de modifications par le tour-opérateur),
  • l'accueil à l'aéroport,
  • les transferts aéroport/hôtel/aéroport,
  • l'hébergement en chambre double standard vue jardins à l'hôtel Concorde Moreen Beach Resort 5* (normes locales),
  • la formule tout inclus,
  • le dîner de Noël et du Nouvel An pour les départs concernés (repas améliorés),
  • les frais de visa obligatoires,
  • les taxes d'aéroports et de solidarité, révisables et sujettes à modifications.
  • A savoir : nos vols peuvent s'effectuer indifféremment sur Hurghada ou Marsa Alam en vols directs ou avec escale. En cas d'arrivée et/ou départ d'Hurghada, la continuation du trajet se fera par la route (durée : 3 à 4 heures).
  • PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces.
  • Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.
  • Pour cette réservation, en cas d'annulation ou de modification, 100 % de frais seront appliqués s'il s'agit d'un vol régulier (par exemple Turkish Airlines ou Pegasus). Les frais normaux seront facturés en cas de vol spécial (voir les conditions générales de vente).
  • L'orthographe du nom et prénom (sans trait d'union) doivent être identiques à la pièce d'identité présentée lors de l'enregistrement et à l'embarquement du vol.
  • Cette offre est non modifiable, non remboursable.
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Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les frais de dossier,
  • les boissons et repas non inclus,
  • les dépenses d'ordre personnel,
  • les excursions contractées sur place,
  • les assurances facultatives,
  • les éventuelles surcharges carburant survenues avant départ.
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Situation

La mer Rouge, oasis en bordure de désert est devenue l'une des régions phares du tourisme en Egypte. La détente balnéaire rime ici avec la découverte de fonds sous-marins parmi les plus beaux du monde. Spots de plongée réputés, les stations balnéaires disséminées tout au long de la côte parallèle au Nil sont aussi d'excellentes bases pour toutes les activités nautiques. Les eaux chaudes toute l'année, les coraux aux couleurs chatoyantes parcourues par les plus belles espèces de poissons tropicaux observables avec un simple masque, la proximité de sites historiques et du désert en font une destination de rêve.

Situé en plein cœur de la baie d'Abu Dabab, un des plus prestigieux sites de plongée de la région, l'hôtel Concorde Moreen Beach Spa and Resort 5* (normes locales) ravira tous les amoureux des fonds marins.
Son emplacement privilégié en bord de mer, ses prestations de qualité et son large éventail d'activités et de restauration en font un lieu de séjour idyllique tant bien pour les familles que pour les plongeurs.
Surplombant la plage de sable blanc de 800 mètres et construit au cœur d'une végétation luxuriante, l'hôtel Concorde Moreen Beach Resort and Spa jouit d'un panorama spectaculaire sur la Mer Rouge. Il se trouve à 24 km au sud de l'aéroport de Marsa Alam, 311 km de Louxor et 226 km d'Hurghada.

A NOTER :
Certains vols depuis et à destination de l'Egypte peuvent avoir lieu à des horaires tardifs (vols de nuit). La première et/ou la dernière nuit du séjour peuvent donc être consacrées au transport.
A l'inverse, le décollage de votre vol retour pourra avoir lieu dans la nuit suivant le dernier jour de votre séjour (arrivée le lendemain matin de la date de retour indiquée sur votre bon de commande).

Logement

L'hôtel dispose de de 203 chambres.
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre double standard.
Toutes les chambres sont équipées d'un balcon privé, climatisation individuelle, télévision, téléphone (appels vers l'extérieur payants), connexion Wifi gratuite, coffre-fort, mini-bar (payant, bouteilles d'eau gratuites), d'une salle de bains avec douche ou baignoire et sèche-cheveux.

Avec supplément, possibilité de loger en chambre vue mer ou en chambre famille (nous consulter).

Restauration

Durant votre séjour vous serez logés en formule tout-inclus (voir rubrique "Formule tout-inclus").
L'hôtel dispose d'un restaurant principal, un restaurant de plage/pisicne, 2 restaurants à la carte (avec supplément) et 2 bars.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal.
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café)
- des encas disponibles en cours de journée au snack-bar.

Les horaires d'ouverture des restaurants et bars sont à consulter sur place au moment de votre séjour

A noter:
- Les boissons alcoolisées sont servies au verre selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans.
- Pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour les dîners au restaurant.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Equipements

L'hôtel met à votre disposition une réception 24h/24, parking gratuit, connexion Wifi gratuite dans tout l'hôtel, bagagerie, blanchisserie (payant), salon de beauté, salon de coiffure (payant), galerie commerciale et room service 24/24 (avec supplément).

Sports et loisirs

L'hôtel Concorde Moreen Beach Resort 5* (normes locales) met à votre disposition 2 piscines, une plage privée avec chaises longues, parasols et prêt de serviettes, tennis de table et beach-volley.

Sports et loisirs payants

Moyennant supplément, profitez d'un centre international de plongée, sports nautiques et motorisés et du centre de Spa.

Venez-vous offrir une expérience des plus relaxantes au Spa de l'hôtel qui propose des programmes complets, des soins du corps à base d'herbe, de l'hydrothérapie, etc… Le Spa dispose de 8 salles de soins avec possibilité de se faire masser seul ou en couple. Des soins du visage, bain turc, hammam, sauna, bain à remous, salon de beauté, tout à été pensé pour votre détente (avec supplément ; renseignements sur place).

Animation

L'équipe d'animation de l'hôtel propose un programme varié d'activités récréatives et sportives internationales pour les enfants et les adultes, (programme à consulter sur place auprès de l'hôtelier).

Enfants

Pour vos enfants, l'hôtel leur met à disposition 2 piscines, un Kids Club de 3 à 12 ans, une aire de jeux, un buffet dédié aux enfants au restaurant principal, des chaises bébés et un service de baby-sitting (sur demande, avec supplément).
*Horaires et programmes à consulter sur place.

Marsa Alam : vous aimez ?

Nous vous recommandons les hôtels suivants : Hilton Nubian Resort, Three Corners Equinox Resort, Mercure, Golden 5 Club Hotel, Golden 5 Paradise Resort ainsi que le Hilton Hurghada Plaza et le Hurghada Marriott Beach Resort sans oublier le Aqua Vista. D'autre part, nos clients aiment aussi beaucoup les hôtels Aqua Blu Resort et Pyramisa Sahl Hasheesh. Cependant, le choix est vaste parmi les autres propositions avec notamment le Albatros Palace et Steigenberger Aqua Magic Hotel mais aussi le Jasmine Palace Resort et le Arabia Azur Resort. En ce qui concerne Espagne, nous vous signalons les références suivantes : Giftun Azur Resort, Sur le Nil Avec Excursions et l'hôtel Au fil du Nil. On ne peut toutefois passer sous silence l'Hôtel Au fil du Nil et Framissima Continental Hurghada (14 nuits), le Ona Las Brisas et le Yellow Bird Hotel qui seront surement satisfaire les attentes du voyageur.

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Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par bmvda | Catégorie : En couple

1 ère fois en Égypte mais déjà hâte de revenir dans cet hotel. Tout d'abord, le fond marin, magique, absolument incroyable, quelle surprise de plonger la tête sous l eau malgré tout le bien qu'on en avait lu. Merci à hassan abohashesh de nous avoir rassuré et appris la zen attitude lors de nos premiers snorkeling, c'est finalement hyper facile et devenu notre drogue quotidienne, merci aussi à lui de nous avoir expliqué la possibilité de ramener nos propres vidéos grâce à la pochette GSM, pas de photos à montrer mais il y en a de très belles sur les autres avis..... Bravooooo à l Égypte de prendre soin de sa mer rouge, qu'elle clarté et diversités ils sont des dizaines de milliers de toutes couleurs à accompagner nos baignades quotidiennes . Les sourires sont partout, tous sont prêt à rendre service et plaisirs. Au resto mercis particuliers à Sharkawy, Zakaria, Ramadan, Ahmed et leur chef d équipe Ahmed Shanab, quelles énergies, sympathie et sourire Le chef cuistot Walid, Hassen Rageb et d autres sont juste adorable!!! à se décarcasser chaque soir pour confectionner un menu sans ail pour mon mari qui ne le digére absolument pas.... Ces petits riens qui changent tout !!! Vraiment merci Le service chambre et entretien nettoyage est attentif, réactif et créatif, toute cette équipe a une belle unité. On a eu une chambre juste magnifique, très grande, moderne avec une vue superbe. On espère la même la prochaine fois. Et Mohamed se plié en 4, ainsi que ses décors, dommage de ne pas pouvoir vous montrer tous ses Bonhommes, éléphants, fleurs.. pour nous faire plaisir.... Merci Mohamed Sayed, Mohamed Folly, Mahmoud Saiyed, je glisse une photo de l équipe, et une des nombreux décors dans notre chambre. Le jour anniversaire de mon mari, nous avons été de surprises en petits soins adorable, chambre et table magnifique, surprise et gâteau dans la chambre. Merci à tous ceux qui ont contribué à ce beau souvenir et à Maria la guest relation Bar piscine bonne humeur garantie, Bar intérieur service impeccable. Chouette équipe animation. Ils font des rénovations et améliorations non stop nouveaux lampadaires dans notre chambre, nouvel escalier au ponton avec une équipe juste trop gentille et Accueillante, toujours un mot gentil le plus possible en français.... Dommage photo dans un autre appareil mais Hassan Abohashesh dis leur encore merci pour notre confort. Les jardins sont magnifiques bananiers, oiseaux de paradis de 6 mètres !!! Waaaaw On a testé au SPA le soin visage original et efficace ainsi que massage médical.... Très contents On était les premiers testeur du doctor fish après avoir visité leur travaux chaque soir .... Super chouette et équipe très accueillante. Shopping faut avoir le temps, voire même prendre le thé mais c est souvenir de bons moments et produits de qualités. Accueil et gardes souriant et au service On aurait voulu pouvoir vous montrer plus de photos.... Mais c est 10 maximum.... Dommage1 ère fois en Égypte mais déjà hâte de revenir dans cet hotel. Tout d'abord, le fond marin, magique, absolument incroyable, quelle surprise de plonger la tête sous l eau malgré tout le bien qu'on en avait lu. Merci à hassan abohashesh de nous avoir rassuré et appris la zen attitude lors de nos premiers snorkeling, c'est finalement hyper facile et devenu notre drogue quotidienne, merci aussi à lui de nous avoir expliqué la possibilité de ramener nos propres vidéos grâce à la pochette GSM, pas de photos à montrer mais il y en a de très belles sur les autres avis..... Bravooooo à l Égypte de prendre soin de sa mer rouge, qu'elle clarté et diversités ils sont des dizaines de milliers de toutes couleurs à accompagner nos baignades quotidiennes . Les sourires sont partout, tous sont prêt à rendre service et plaisirs. Au resto mercis particuliers à Sharkawy, Zakaria, Ramadan, Ahmed et leur chef d équipe Ahmed Shanab, quelles énergies, sympathie et sourire Le chef cuistot Walid, Hassen Rageb et d autres sont juste adorable!!! à se décarcasser chaque soir pour confectionner un menu sans ail pour mon mari qui ne le digére absolument pas.... Ces petits riens qui changent tout !!! Vraiment merci Le service chambre et entretien nettoyage est attentif, réactif et créatif, toute cette équipe a une belle unité. On a eu une chambre juste magnifique, très grande, moderne avec une vue superbe. On espère la même la prochaine fois. Et Mohamed se plié en 4, ainsi que ses décors, dommage de ne pas pouvoir vous montrer tous ses Bonhommes, éléphants, fleurs.. pour nous faire plaisir.... Merci Mohamed Sayed, Mohamed Folly, Mahmoud Saiyed, je glisse une photo de l équipe, et une des nombreux décors dans notre chambre. Le jour anniversaire de mon mari, nous avons été de surprises en petits soins adorable, chambre et table magnifique, surprise et gâteau dans la chambre. Merci à tous ceux qui ont contribué à ce beau souvenir et à Maria la guest relation Bar piscine bonne humeur garantie, Bar intérieur service impeccable. Chouette équipe animation. Ils font des rénovations et améliorations non stop nouveaux lampadaires dans notre chambre, nouvel escalier au ponton avec une équipe juste trop gentille et Accueillante, toujours un mot gentil le plus possible en français.... Dommage photo dans un autre appareil mais Hassan Abohashesh dis leur encore merci pour notre confort. Les jardins sont magnifiques bananiers, oiseaux de paradis de 6 mètres !!! Waaaaw On a testé au SPA le soin visage original et efficace ainsi que massage médical.... Très contents On était les premiers testeur du doctor fish après avoir visité leur travaux chaque soir .... Super chouette et équipe très accueillante. Shopping faut avoir le temps, voire même prendre le thé mais c est souvenir de bons moments et produits de qualités. Accueil et gardes souriant et au service On aurait voulu pouvoir vous montrer plus de photos.... Mais c est 10 maximum.... Dommage...+
note Tripadvisor

Par kimboslim2 | Catégorie : En couple

Très bel hôtel, très spacieux. Beaucoup d'animation sont proposés aussi bien dans l'hôtel et en dehors. Il a y de très beau fond marin accessible de la plage. On y mange très bien c'est très varié. Je recommande !Très bel hôtel, très spacieux. Beaucoup d'animation sont proposés aussi bien dans l'hôtel et en dehors. Il a y de très beau fond marin accessible de la plage. On y mange très bien c'est très varié. Je recommande !...+
note Tripadvisor

Par Romainbench51 | Catégorie : En famille

Nous avons passé 15 jours dans cet hôtel qui est globalement un bon établissement mais vaut il un 5* égyptien ? Le ménage dans les chambres est fait succinctement et l’homme de ménage a confondu notre monnaie posée sur le bureau avec son pourboire!!les tables sont débarrassées mais jamais nettoyées (au restaurant comme dans le hall de l’hôtel ) Ensuite l’amabilité du personnel est inégale.Certains sont vraiment aimables et courtois mais pour d’autres c’est vraiment limite!il ne faut pas s’attendre à du grand service!(par contre celui de la plage est au top, ainsi que le chef Ali!!) Ensuite la mer est magnifique, le ponton très pratique!dommage pour l’interdiction de se baigner y compris dans la piscine aux alentours de 17h45!(soleil se couche ) La nourriture est excellente et variée à tous les repas ! La salle de sport pourrait être correcte si la climatisation y était installée (là on est plus sur un sauna) Les animations du soir sont...nulles il n’y a pas d’autres mots et il est dommage de ne pas mettre de musique au bar situé près du hall d’accueil qui rajouterait un peu d’ambiance Nous avons passé 15 jours dans cet hôtel qui est globalement un bon établissement mais vaut il un 5* égyptien ? Le ménage dans les chambres est fait succinctement et l’homme de ménage a confondu notre monnaie posée sur le bureau avec son pourboire!!les tables sont débarrassées mais jamais nettoyées (au restaurant comme dans le hall de l’hôtel ) Ensuite l’amabilité du personnel est inégale.Certains sont vraiment aimables et courtois mais pour d’autres c’est vraiment limite!il ne faut pas s’attendre à du grand service!(par contre celui de la plage est au top, ainsi que le chef Ali!!) Ensuite la mer est magnifique, le ponton très pratique!dommage pour l’interdiction de se baigner y compris dans la piscine aux alentours de 17h45!(soleil se couche ) La nourriture est excellente et variée à tous les repas ! La salle de sport pourrait être correcte si la climatisation y était installée (là on est plus sur un sauna) Les animations du soir sont...nulles il n’y a pas d’autres mots et il est dommage de ne pas mettre de musique au bar situé près du hall d’accueil qui rajouterait un peu d’ambiance ...+
note Tripadvisor

Par SIMONBERTOT

Nous venons de séjourner 15 jours en famille principalement pour plonger (bouteilles et snorkling) et se reposer du 15/08/2019 au 29/08/219 au Concorde. C'est effectivement le paradis des plongeurs avec des fonds marins magnifiques et un club de plongée dans l'Hôtel. Un très grand merci et toutes nos féliciations à l'ensemble du personnel ainsi qu'à la Direction de cet hôtel (propreté irréprochable, chambres spacieuses et très agréables, amabilité et disponibilité de tout le personnel, nourriture variée....). Nous tenons particulièrement à remercier Ali chargé de l'entretien de notre chambre pendant 15 jours ainsi que Marhmoud pour ses excellents mojito et sa gentillesse. Bref, si vous souhaitez passer des vacances de rêves dédiées à la plongée (avec ou sans bouteille) ou des vacances tout simplement reposantes dans un cadre idillique, cet hôtel c'est le paradis. Nous y retournerons sans hésiter l'année prochaine avec grand plaisir. A très bientôt. "Dolphin" - "Simon Family".Nous venons de séjourner 15 jours en famille principalement pour plonger (bouteilles et snorkling) et se reposer du 15/08/2019 au 29/08/219 au Concorde. C'est effectivement le paradis des plongeurs avec des fonds marins magnifiques et un club de plongée dans l'Hôtel. Un très grand merci et toutes nos féliciations à l'ensemble du personnel ainsi qu'à la Direction de cet hôtel (propreté irréprochable, chambres spacieuses et très agréables, amabilité et disponibilité de tout le personnel, nourriture variée....). Nous tenons particulièrement à remercier Ali chargé de l'entretien de notre chambre pendant 15 jours ainsi que Marhmoud pour ses excellents mojito et sa gentillesse. Bref, si vous souhaitez passer des vacances de rêves dédiées à la plongée (avec ou sans bouteille) ou des vacances tout simplement reposantes dans un cadre idillique, cet hôtel c'est le paradis. Nous y retournerons sans hésiter l'année prochaine avec grand plaisir. A très bientôt. "Dolphin" - "Simon Family"....+
note Tripadvisor

Par 423karinet | Catégorie : En couple

Nous avons séjournés pour la 4eme fois , 15 jours dans cet hôtel du 29 juillet au 10aout. Nous avons étés très bien accueilli comme d'habitude.la chambre très spacieuse, propre,et très bien agencée avec un lit king size et surtout une magnifique vue sur la mer. Un grand Merci à Mr Rabee ,manager du bloc 10 qui nous a permis de ne manquer de rien dans notre chambre durant notre séjour. Le restaurant est toujours de très bonne qualité.merci a Ahmed d'avoir été au petit soin avec nous . Nous avons également étés mangés restaurant italien "dolce vita" et nous avons divinement bien mangés, digne d'un restaurant gastronomique en France.bravo au chef. Le complexe hôtelier est très propre et très bien entretenu, avec des jardins magnifiques. Le récif est toujours aussi merveilleux, on ne s'en lasse jamais. Voilà, nos vacances ont étés parfaite. Un très grand merci à vous tous pour votre gentillesse. Nous reviendrons. Nous avons séjournés pour la 4eme fois , 15 jours dans cet hôtel du 29 juillet au 10aout. Nous avons étés très bien accueilli comme d'habitude.la chambre très spacieuse, propre,et très bien agencée avec un lit king size et surtout une magnifique vue sur la mer. Un grand Merci à Mr Rabee ,manager du bloc 10 qui nous a permis de ne manquer de rien dans notre chambre durant notre séjour. Le restaurant est toujours de très bonne qualité.merci a Ahmed d'avoir été au petit soin avec nous . Nous avons également étés mangés restaurant italien "dolce vita" et nous avons divinement bien mangés, digne d'un restaurant gastronomique en France.bravo au chef. Le complexe hôtelier est très propre et très bien entretenu, avec des jardins magnifiques. Le récif est toujours aussi merveilleux, on ne s'en lasse jamais. Voilà, nos vacances ont étés parfaite. Un très grand merci à vous tous pour votre gentillesse. Nous reviendrons. ...+

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Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
L'offre doit émaner du site internet d'une entreprise commercialisant des voyages présente sur le territoire français

La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

  • Copie du courrier électronique d'accusé réception de la demande de réservation de votre séjour adressé par PROMOVACANCES;
  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

  • Les week-ends
  • Les croisières
  • Etc. (liste non limitative)

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