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Hôtel Djerba Aqua Resort

Tunisie - Djerba

note Tripadvisor

1467 avis***

Offre spéciale
VOS AVANTAGES PLEIN VENT

  • Bel espace piscine
  • Logement spacieux
  • Situation idéale
  • Equipe d'animation
  • Espace bien être
  • Accueil enfants
  • Piscine
  • Chambres climatisées

dès 223 par logement

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

Durées : de 3 à 21 nuits

NEW ! Séjour 100% annulable
et remboursable

Sélectionnez cette option en étape 2 de votre réservation pour pouvoir annuler jusqu'à 8 jours du départ et être remboursé. Le tarif est calculé en fonction du montant de votre voyage. Son prix est donc susceptible d'évoluer en fonction des dates ou des options retenues. Le remboursement correspond aux sommes effectivement payées pour votre séjour, hors montant de la présente option et hors frais de traitement. Voir CGV

Départ de Paris, le 17/10/2022 (Réf : 1766516)

Cet hôtel met en oeuvre des mesures renforcées en termes d'hygiéne et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité tout en vous permettant de passer d'agréables vacances. + d'infos

La formule de vos vacances
Paris
  • Date de départ
  • Date de retour
  • Durée
  • Nombre de places
  • Prix TTC / pers.
  • Paiement sécurisé
  • Séjour de 2 semaines
  • Samedi 28 mai
  • Jeudi 2 juin
  • 6J/5N
  • 516 €
  • Réserver
  • Dimanche 29 mai
  • Vendredi 3 juin
  • 6J/5N
  • 498 €
  • Réserver
  • Lundi 30 mai
  • Samedi 4 juin
  • 6J/5N
  • 614 €
  • Réserver
  • Mardi 31 mai
  • Dimanche 5 juin
  • 6J/5N
  • 509 €
  • Réserver
  • Mercredi 1 juin
  • Lundi 6 juin
  • 6J/5N
  • 649 €
  • Réserver
  • Jeudi 2 juin
  • Mardi 7 juin
  • 6J/5N
  • 581 €
  • Réserver
  • Vendredi 3 juin
  • Mercredi 8 juin
  • 6J/5N
  • 648 €
  • Réserver
  • Samedi 4 juin
  • Jeudi 9 juin
  • 6J/5N
  • 536 €
  • Réserver
  • Dimanche 5 juin
  • Vendredi 10 juin
  • 6J/5N
  • 546 €
  • Réserver
  • Lundi 6 juin
  • Lundi 13 juin
  • 8J/7N
  • 626 €
  • Réserver

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • - L'accueil à l'aéroport de départ (1).
  • - Le vol aller et retour.
  • - Le forfait taxes et redevances des aéroports.
  • - L'accueil à l'aéroport d'arrivée.
  • - Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
  • - Le séjour selon les types d'hébergement et en tout inclus.
  • - Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
  • (1) Selon aéroport de départ et soumis à un nombre de passagers minimum.
tout voir

Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • - Les frais de dossier.
  • - Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
  • - Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
  • - Les dépenses d'ordre personnel
  • - Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
  • - Les repas éventuels aux escales.
  • - Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
  • - Les assurances annulation, bagages, responsabilité civile.
tout voir

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  • il y a 1 h et 52 min

    6 personnes pour un voyage

    le 17/08/2022

  • il y a 2 h et 18 min

    2 personnes pour un voyage

    le 31/05/2022

  • il y a 2 h et 59 min

    2 personnes pour un voyage

    le 09/06/2022

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    4 personnes pour un voyage

    le 17/07/2022

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    4 personnes pour un voyage

    le 09/08/2022

  • il y a 3 h et 55 min

    2 personnes pour un voyage

    le 29/09/2022

  • il y a 4 h et 9 min

    2 personnes pour un voyage

    le 31/05/2022

Nouveau

Bénéficiez de notre nouvelle garantie

Réservez l'esprit tranquille ! Si une nouvelle épidémie devait survenir au cours de votre voyage, l'option propose de solides garanties

(cette option est disponible à l'étape « paiement » lors de votre réservation).

  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé,
  • Hébergement en pension compléte à destination le temps que l'on vous trouve un vol de remplacement,
  • Remboursement de 80€ par personne et par nuitée non consommée en cas de retour anticipé,
  • Garantie en cas de refus d'embarquement par la compagnie aérienne au moment de votre départ pour cause de fièvre
Détail des garanties

Offre spéciale

VOS AVANTAGES PLEIN VENT

Réservez votre séjour jusqu'au 15/5/22 et bénéficiez de :
40% sur votre séjour jusqu'au 4/6/22 et du 25/8/22 au 14/10/22.
45% sur votre séjour du 5/6/22 au 30/6/22.
35% sur votre séjour du 1/7/22 au 24/8/22 et du 15/10/22 au 31/10/22.

Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valable dans la limite des stocks disponibles et non cumulable avec toute autre offre ou avantage sauf mention contraire. Offre applicable sur les prestations hôtelières uniquement.

Hygiène et Protection renforcées

IMPORTANT :
- À l'arrivée, tous les passagers devront se soumettre à des tests de dépistage aléatoires, quel que soit leur statut vaccinal. Les personnes positives devront appliquer un auto-isolement de 5 jours, qui peut être prolongé à 7 jours en cas d'apparition des symptômes.
- Les passagers n'ayant reçu qu'une seule dose de vaccin (pour les vaccins à deux injections) entrent dans la catégorie des voyageurs non vaccinés.

Voyageurs vaccinés :
Il vous faudra justifier de votre certificat de vaccination complet.
Un certificat de vaccination complet suffit (dernière dose reçue au moins 14 jours avant le départ pour les vaccins Pfizer, Moderna et AstraZeneca et au moins 28 jours avant le départ pour le vaccin Johnson & Johnson).
Retour en France : pas de test exigé par les autorités françaises pour les voyageurs vaccinés ainsi que pour les mineurs de moins de 12 ans les accompagnant. Toutefois certaines compagnies aériennes imposent de présenter au retour un test PCR de moins de 72h ou un test antigénique de moins de 48h avant l'embarquement.

Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours)
Attention : les voyages sont déconseillés au vu des conditions sanitaires actuelles à destination, imposant notamment un auto-isolement de 5 jours à l'arrivée.
Départ de France : Tous les voyageurs de plus de 18 ans doivent présenter à l'embarquement un test PCR négatif de moins de 48 heures ou antigénique de moins de 24 heures.
Retour en France : un test PCR de moins de 72h ou antigénique négatif de moins de 48h est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.
Voir +

Situation

Djerba vous promet un séjour synonyme de douceur, de dépaysement et de tranquillité. Houmt Souk, la capitale administrative de l'île vous charmera par son côté pittoresque. Le souk, formé autour d'étroites ruelles bordées d'échoppes très animées, dispose d'un grand choix de tissus, tapis, bijoux...
A quelques kilomètres de Houmt Souk, sur la côte nord-est de l'île, commencent les belles plages au sable blanc, qui s'étendent, sans interruption, jusqu'à Aghir, au sud-est.
Djerba constitue une véritable oasis flottante recouvert de centaine de milliers de palmiers et d'oliviers aux troncs séculaires.
Le tourisme est au premier rang dans l'économie de l'île, toutefois la riche infrastructure hôtelière a parfaitement su s'intégrer à l'environnement et aux paysages djerbiens.

L'hôtel Djerba Aqua Resort 4* (normes locales), conçu dans un style moderne avec une architecture typiquement djerbienne. Situé dans la station balnéaire de Midoun, au nord-est de l'île, au cœur d'une grande palmeraie de 12 hectares, à 200 m de la belle plage privée de sable blanc de Sidi Mahrez.
À 5 km de Midoun, 16 km de Houmt Souk, et 5 km du parc à thème Djerba Explore. Aéroport de Djerba-Zarzis à 25 km.

A NOTER :
Certains vols depuis et à destination de la Tunisie peuvent avoir lieu à des horaires tardifs (vols de nuit). La première et/ou la dernière nuit du séjour peuvent donc être consacrées au transport.
A l'inverse, le décollage de votre vol retour pourra avoir lieu dans la nuit suivant le dernier jour de votre séjour (arrivée le lendemain matin de la date de retour indiquée sur votre bon de commande).

Logement

L'hôtel dispose de 309 chambres spacieuses ayant vue sur la piscine ou sur jardin réparties sur 2 bâtiments de 2 étages (sans ascenseur).

Vous logerez en chambre double standard (28 m² à 33 m²)
- Lit double ou lits simples.
- Air conditionné avec réglage individuel (mise en service à partir du 15/6 jusqu'au 30/9, voire plus tôt selon les conditions météo).
- Télévision écran plat par satellite,
- Téléphone avec ligne directe internationale.
- Mini réfrigérateur.
- Coffre-fort.
- Wifi.
- Salle de bain avec baignoire ou douche, sèche-cheveux.
- Balcon ou terrasse vue jardin ou piscine.
Capacité: 3 adultes (lit d'appoint).

Avec supplément:
Possibilité en chambre supérieure (42 m², capacité maximum 2 adultes).

Possibilité de logement en duplex (46 m², minimum 4 personnes et jusqu'à 4 adultes) :
- Chambre double avec grand lit + mezzanine avec 2 lits accessible à travers des escaliers intérieurs.
- Téléphone.
- Air conditionné.
- Mini réfrigérateur.
- Salle de bain avec baignoire ou douche, sèche-cheveux.
- TV écran plat avec Satellite.
- Wifi.
- Coffre-fort.
- Terrasse (15-20 m²)

Capacité: minimum 2 adultes + 2 enfants, maximum 4 adultes.

Bon à savoir

- Cartes de crédits acceptées (visa, master card).
- Prêt de serviette de piscine (caution 15dt).
- Parking.
- Chambres communicantes (sur demande et sous réserve de disponibilité).
- Pas d'ascenseur.
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite, 2 chambres sur demande et sous réserve de disponibilité.
- Bus à 50 m de l'hôtel en direction de Midoun et Houmt Souk.

Restauration

Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule tout inclus (voir rubrique "Formule tout inclus").
Vous prendrez vos repas au restaurant principal servis sous forme de buffet, cuisine locale et internationale, show cooking, repas à thèmes certains soirs.
- Petit déjeuner: de 6h à 10h.
- Déjeuner: de 12h30 à 14h.
- Dîner: de 19h à 21h.

Restaurant Tunisien « El Mida » cuisine avec spécialités locales.
Restaurant Le Petit Mousse : spécialités poissons.
Restaurant Le Carré: spécialités italiennes (situé à l'hôtel César Thalasso).

Snack-bar sur la plage : beach club, cuisine méditerranéenne, grillades, salades. Ouvert du 15/4 au 15/10 (selon météo) de 10h à 18h.

Bars:
- Connect Bar, au bord de la piscine (de 10h à 18h).
- Beach Club, sur la page ouvert du 15/5 au 15/10 (selon condition météo) de 10h à 18h.
- Café Concert (de 9h30 à 23h)
- Eco Bar, ouvert du 15/6 au 15/9 (selon condition météo) de 16h à 00h.

Café maure (de 16h à minuit, en supplément, café turc, thé, chicha).

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal,
- des boissons aux repas: eau, vin locaux, sodas, jus thé, café, bière.
- des boissons aux bars: alcool locaux (whisky, Gin, Anisé, Boukha, rhum, vodka), cocktails, vins locaux, bière pressions, sodas, thé, café, verveines.
- des encas disponibles en cours de journée au snack-bar de 16h30 à 17h30 : pizzas, mini-sandwichs, viennoiseries, crêpes, gâteaux, fruits..

Horaires des bars de la formule tout-inclus :
- Café Concert : 9h30 - 23h30
- Beach Club : 10h - 18h
- Connect Bar de 10h à 18h

Les horaires d'ouverture des restaurants et bars sont à consulter sur place au moment de votre séjour.

A NOTER
- Les boissons alcoolisées sont servies au verre selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
- Les boissons importées, jus de fruits frais, cocktails et boissons en bouteille ne sont pas compris dans la formule.
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans

Votre programme bien-être

L'ambiance feutrée, le beau hammam et la décoration orientale aux couleurs chaudes font du Spa de l'hôtel Djerba Aqua 4* un lieu riche en énergie et propice à la sérénité dans l'île de Djerba

- Cure de remise en forme : 2 soins d'hydrothérapie+ 1 enveloppement d'algue +1 massage relaxant (30 min) / jour.
3 jours : 163€
4 jours : 218€
6 jours : 203€

- Cure "silhouette féminine" : 1 soin d'hydrothérapie +1 enveloppement de boue marine + 1 massage relaxant (30 min) + 1 massage amincissant (manuel)/Drainage lymphatique jambe.
6 jours : 389€

- Cure "beauté marine" : 1 soin d'hydrothérapie +1 enveloppement d'algue + 1 massage relaxant (30 min) + 1 soin beauté / jour (soin de visage, manucure, pédicure, pose masque)
4 jours : 250€
6 jours : 389€

- Cure "arthro-rhumatismale" : 1 soin d'hydrothérapie + 1 enveloppement de boue marine +1 massage relaxant (30 min) +1 massage thérapeutique (30 min).
4 jours : 222€
6 jours : 306€

- Cure "bien-être" : 3 jours / 3 soins ; Chaque jour : Hammam ;1 soin d'hydrothérapie au choix parmi : un bain bouillonnant, douche à jet, douche a affusion ; Massage relaxant aux huiles essentielles de 30 min.
3 jours : 149€

- Cure "spéciale dos": 1 soin d'hydrothérapie +1 enveloppement de boue marine + 1 massage relaxant (30min) + 1 massage spéciale dos (30min) / jour.
4 jours : 250€
6 jours : 389€

Tarifs valables jusqu'au 31/10/22.
Autres cures, nous consulter.

Votre programme golf

Golf Club Djerba

Le Djerba Golf Club est au cœur de la zone touristique de l'île, Conçu par un architecte britannique, il se compose de 27 trous avec 3 parcours de 9 trous d'identités et de styles différents. Les zones d'entrainement du petit jeu, offrent 6 greens pour le pitching, le chipping et le puttinge et ce en plus du Practice de 3 Ha avec deux grands plateaux. Le Golf Club est ouvert aussi bien au joueur confirmé qu'au débutant. Le terrain de golf de Djerba est aujourd'hui l'un des meilleurs dans la région méditerranéenne.

Tarifs jusqu'au 31/10/22 - 18 trous :
- 1 green = 53€
- 2 green = 106€
- 3 green = 159€
- 4 green = 186€
- 5 green = 220€
- 6 green = 250€
- 7 green = 274€

Stage initiation 2 jours = 99€
Stage débutant 3 jours en groupe = 155€
Stage perfectionnement 3 jours en groupe = 223€
Golf découverte 1h = 22€

A NOTER
Transfert non inclus.

Equipements

- Distributeur de billets.
- Blanchisserie et nettoyage à sec avec supplément.
- Service de change.
- 3 Boutiques (tabac, journaux, bazar, artisanat tunisien, bijouterie).
- Salon de coiffure avec supplément.
- Infirmerie.
- Réception 24h/24.
- Parking gratuit.

Sports et loisirs

- 3 piscines extérieures aménagées, dont 1 avec 2 toboggans (taille minium 80 cm) et 1 d'eau de mer.
-1 piscine couverte chauffée en hiver (mi novembre à fin mars).
- Plage de sable à 200 mètres équipée de transats et parasols.
- 4 courts de tennis (2 en terre battue, 2 en quick, raquettes et balles disponibles)
- 1 terrain polyvalent (hand-ball, volley-ball , basket-ball,…)

Sports et loisirs payants

- Spa

A proximité:
Parc aquatique "Le Pirate" (ouvert du 10/6 au 10/10 et selon condition météo, 2 entrées offertes/séjour/client):
- Piscine à vagues
- Lazy River
- Space Hole
- Multi Slide
- Kamikaze
- Tunnel Freefall
- Rafting Slide
- Blackhole
- Le bateau Pirate
- La Turbolance
Tarifs : adultes 18€, enfants à partir de 4 ans10€.

- Sports nautiques : banana, ringo.
- Centre de plongée sous marine à 200 m de la plage de l'hôtel.
- Golf à 700 m.
- Casino à 4 km.

Animation

Une équipe d'animation dynamique propose tous les jours différentes activités du jour et du soir, durant toute l'année.
Une multitude d'activités et de sports tel que le beach volley, tennis, ping pong, jeux de fléchettes, pétanque, aérobic, steps, aquagym, randonnés..…
Soirées animées, spectacles…

Enfants

- Mini club (4-12 ans, de 9h à 12h et de 14h à 17h) composé de 3 salles d'activités, une salle de sieste et une piscine adaptée.
- Teen Lounge (13-17 ans, de 9h à 12h et de 14h à 17h): Espace personnalisé pour les adolescents, équipé de PC, wifi, internet et jeux X-BOX, projection de films.
Les clubs sont ouverts 6 jours/7 durant les vacances scolaires
- Bassin adapté de 45 m² à coté du mini-club.

Avec supplément : possibilité de baby-sitting sur demande.

Excursions

DECOUVERTE & EXCURSIONS

TOUR DE L'ILE
Chaussée romaine. Guellala village des potiers. Musée des traditions. Synagogue La Ghriba. Centre artisanal. Houmt Souk.
Demi-journée 95 dinars.
Réalisable le mardi et le vendredi.

DECOUVERTE DE DJERBA
Tour de l'île de Djerba, déjeuner et flânerie sur le marché hebdomadaire de Midoun. Parc Djerba Explore : ferme de crocodiles, musée LellaHadhria.
Journée (avec repas) 160 dinars.
Réalisable le mardi et le vendredi.

BATEAU-PIRATE
Traversée en bateau. Déjeuner de couscous au poisson grillé et animation sur une île déserte (l'île aux flamants roses). Une journée pour toute la famille ! Journée (avec repas) 90 dinars.
Réalisable le mercredi et le samedi.

SOIREE CASINO
Dîner (salade et brik fruits de mer, poisson grillé, brochette de crevettes, pâtisserie tunisienne, thé à la menthe, 1/4 vin et 1/2 eau), danse orientale, danse du ventre et folklore tunisien.
Soirée (avec repas) 160 dinars.
Réalisable le jeudi et samedi.

OASIS SAFARI
1er jour : Elhamma Gabes (marché typique), Chott El Jerid (lac salé asséché), installation à l'hôtel à Tozeur en pension complète. Départ pour Chebika et Temerza (oasis de montagne) en 4x4. 2ème jour : médina de Tozeur, oasis en calèche (avec supplément), Douz (désert de sable et balade à dos de dromadaire avec supplément). Déjeuner puis visite de Matmata (village troglodyte, paysage lunaire).
2 jours (avec repas) 600 dinars en 4x4.
Réalisable le jeudi (et autres jours sur demande).

TATAOUINE & CHENINI
Chaussée romaine. Lac salé. Mini dunes de sable. Marché local de Tataouine. Chenini (village berbère troglodytique), déjeuner et visite des greniers collectifs : Ksar el Farech et Ksar Hadada.
Journée (avec repas) 180 dinars en bus, 290 dinars en 4x4.
Réalisable le lundi ou le jeudi en bus, le mardi et dimanche en 4x4.

MATMATA & DOUZ
Bac de Djerba, Matmata : village troglodyte, paysage lunaire, lieu de tournage du film « La guerre des étoiles ». Douz : porte du désert de sable ; balade à dos de dromadaire(inclus). Déjeuner avec 1/2 eau et thé, arrêts à Tamazret et Toujane (villages berbères).
Journée (avec repas) 230 dinars.
Réalisable le mercredi.

SAHARA EXPRESS
Beni Khedache, pistes du désert, Ksar Guilaine (désert de sable, source d'eau chaude, balade à dos de dromadaire dans les dunes, avec supplément). Déjeuner, retour via Ksar El Hallouf, visite des greniers collectifs.
Journée (avec repas) 350 dinars en 4x4.
Réalisable le lundi, jeudi ou samedi.

Prix et conditions valables jusqu'à fin période COVID.
Jour de réalisation des excursions (sous réserve de modification sur place).
NB : réduction de 50% pour les enfants -12 ans en bus
réduction de 30% pour les enfants -12 ans en 4x4

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Djerba : vous aimez ?

Nous vous suggérons alors les hôtels : Aventure 4X4 entre Oasis et Ksour, Yadis Djerba Golf thalasso & Spa, Combiné Splendeurs du Sud + Aladin, Grand Tour Tunisien & Extension Yadis Djerba Thalasso & Spa ou encore le Tui Magic Life Penelope Beach sans oublier l’hôtel Les Jardins de Toumana et l’hôtel Dar Djerba Zahra. De plus, nos clients apprécient également les hôtels Djerba Bakour Beach et Calimera Yati Beach ainsi que les hôtels suivants : Sentido Djerba Beach, Sunconnect Djerba Aqua Resort et le Green Palm Golf & Spa. Pour disposer de plus de choix, consultez les hôtels : le Sidi Mansour Resort & Spa et le Ulysse Djerba Thalasso & Spa. Envie de découvrir Republique Dominicaine ? Nous vous suggérons les produits suivants : Ulysse Palace & Thalasso (Adult Only), My Hotel Garden Beach ainsi que l'hôtel Bahia Beach sans oublier les hôtels Zodiac, Asdem Park Adult Only et Bahia Principe Grand Bavaro qui satisferont aux attentes du client.

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Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par wallezw | Catégorie : Entre amis

Une semaine de vacances merveilleuse au César thalasso un superbe cadeau d’anniversaire pour Flo merci vava ´ Animations et animateurs exceptionnels au petit soin pour les clientes et une ambiance géniale des fous rires pour nous et pleins de beaux souvenirs dans notre cœur que nous ramenons en Belgique ´ils sont vraiment ils sont vraiment phénoménale la la la Merci djo Mamadou et Nino vous êtes super au topUne semaine de vacances merveilleuse au César thalasso un superbe cadeau d’anniversaire pour Flo merci vava ´ Animations et animateurs exceptionnels au petit soin pour les clientes et une ambiance géniale des fous rires pour nous et pleins de beaux souvenirs dans notre cœur que nous ramenons en Belgique ´ils sont vraiment ils sont vraiment phénoménale la la la Merci djo Mamadou et Nino vous êtes super au top...+
note Tripadvisor

Par mariecK6621VE | Catégorie : En famille

Nous venons de passer 1 semaine en famille dans cet hôtel. Notre avis est mitigé.. L'accueil à la réception manque cruellement de sourire, autant à l'arrivée que lors du séjour. C'est assez dommage d'avoir l'impression de toujours déranger pour les 2 ou 3 demandes que nous avons fait durer le séjour.. Les serveurs au restaurant sont très serviables, souriants, merci beaucoup!! Pour nous, les repas manquaient un peu de variété cependant. Les animateurs sont très investis, motivants pour les animations proposées. Sports, quiz, spectacles, soirées dansantes, tout y est! Merci beaucoup! (Merci Houda pour le Mini Club ^^ ) Pour les activités extérieures nous avons fait confiance à Nabil qui prospecte dans l'hôtel. Merci. Merci aux photographes pour les jolies photos souvenirs Des regrets concernant les piscines et le parc aquatique: piscine intérieure annoncée mais en fait non chauffee puis fermée.! + parc aquatique fermé également.. Et enfin, une transition écologique est nécessaire. (Exemple: j'ai eu un accrochage avec le responsable à l'entrée du restaurant car je n'avais pas le droit de remonter avec un cuillère dans la chambre, même pour mon enfant. Obligée de prendre une cuillère en plastique, idem pour un bol). Je crois que le tourisme partout doit évoluer. Du coup, nous garderons que les meilleures expériences en tête malgré tout :)Nous venons de passer 1 semaine en famille dans cet hôtel. Notre avis est mitigé.. L'accueil à la réception manque cruellement de sourire, autant à l'arrivée que lors du séjour. C'est assez dommage d'avoir l'impression de toujours déranger pour les 2 ou 3 demandes que nous avons fait durer le séjour.. Les serveurs au restaurant sont très serviables, souriants, merci beaucoup!! Pour nous, les repas manquaient un peu de variété cependant. Les animateurs sont très investis, motivants pour les animations proposées. Sports, quiz, spectacles, soirées dansantes, tout y est! Merci beaucoup! (Merci Houda pour le Mini Club ^^ ) Pour les activités extérieures nous avons fait confiance à Nabil qui prospecte dans l'hôtel. Merci. Merci aux photographes pour les jolies photos souvenirs Des regrets concernant les piscines et le parc aquatique: piscine intérieure annoncée mais en fait non chauffee puis fermée.! + parc aquatique fermé également.. Et enfin, une transition écologique est nécessaire. (Exemple: j'ai eu un accrochage avec le responsable à l'entrée du restaurant car je n'avais pas le droit de remonter avec un cuillère dans la chambre, même pour mon enfant. Obligée de prendre une cuillère en plastique, idem pour un bol). Je crois que le tourisme partout doit évoluer. Du coup, nous garderons que les meilleures expériences en tête malgré tout :)...+
note Tripadvisor

Par solenep740 | Catégorie : En famille

Un séjour au top avec une équipe d’animation hors pair ! Toujours de bonne humeur et sympathique ! Pas le temps de vous ennuyer avec diverses activités et spectacles proposés ! Tout le personnel de l’hôtel est accueillant et attentif à vos attentes et besoins ! Je recommande cet hôtel sans hésitation ! A une prochaine fois!Un séjour au top avec une équipe d’animation hors pair ! Toujours de bonne humeur et sympathique ! Pas le temps de vous ennuyer avec diverses activités et spectacles proposés ! Tout le personnel de l’hôtel est accueillant et attentif à vos attentes et besoins ! Je recommande cet hôtel sans hésitation ! A une prochaine fois!...+
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Par 350laetitiag | Catégorie : En couple

Ce n était pas votre choix de départ cependant nous avons passé un agréable séjour Personnel très gentil Les chambres sont spacieuses un petit coup de jeune aux salles de bain serait le bienvenu Restauration très bien, choix raisonnablement variés ! Spécialités tunisiennes délicieusesCe n était pas votre choix de départ cependant nous avons passé un agréable séjour Personnel très gentil Les chambres sont spacieuses un petit coup de jeune aux salles de bain serait le bienvenu Restauration très bien, choix raisonnablement variés ! Spécialités tunisiennes délicieuses...+
note Tripadvisor

Par linafB3361WM | Catégorie : En famille

bonjour tout le monde j’étais à l’hôtel avec ma famille pour 1semaine on a passer un bon séjour à l’hôtel je remercie toute l’équipe de restauration,l’es femme de ménage, l’équipe d’animation il son gentil et motivant spécialement Nino merci bien à la prochaine ❤️bonjour tout le monde j’étais à l’hôtel avec ma famille pour 1semaine on a passer un bon séjour à l’hôtel je remercie toute l’équipe de restauration,l’es femme de ménage, l’équipe d’animation il son gentil et motivant spécialement Nino merci bien à la prochaine ❤️...+

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La Météo Djerba

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On vous rembourse 3 fois la différence

Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
L'offre doit émaner du site internet d'une entreprise commercialisant des voyages présente sur le territoire français

La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

  • Copie du courrier électronique d'accusé réception de la demande de réservation de votre séjour adressé par PROMOVACANCES;
  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

  • Les week-ends
  • Les croisières
  • Etc. (liste non limitative)

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