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Piscine - Hôtel Elba Castillo Hotel 3* Fuerteventura Fuerteventura

Hôtel Elba Castillo Hotel

Canaries - Fuerteventura (Caleta de Fuste)

note Tripadvisor

3958 avis***

  • Animations variées jour et nuit
  • Proche des commerces, golf et plage
  • Pour les familles et groupes d'amis
  • Equipe d'animation
  • Accueil enfants
  • Piscine
  • Mobilité réduite
  • Chambres climatisées

dès 459 par logement

Vols + Transferts + Hôtel + Demi Pension

Durées : Week-End ou 1 semaine

NEW ! Séjour 100% annulable
et remboursable

Sélectionnez cette option en étape 2 de votre réservation pour pouvoir annuler jusqu'à 8 jours du départ et être remboursé. Le tarif est calculé en fonction du montant de votre voyage. Son prix est donc susceptible d'évoluer en fonction des dates ou des options retenues. Le remboursement correspond aux sommes effectivement payées pour votre séjour, hors montant de la présente option et hors frais de traitement. Voir CGV

Départ de Lyon, le 21/10/2021 (Réf : 1352184)

Cet hôtel met en oeuvre des mesures renforcées en termes d'hygiéne et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité tout en vous permettant de passer d'agréables vacances. + d'infos

La formule de vos vacances
Paris
  • Date de départ
  • Date de retour
  • Durée
  • Nombre de places
  • Prix TTC / pers.
  • Paiement sécurisé
  • Séjour de 2 semaines
  • Jeudi 21 oct.
  • Mardi 26 oct.
  • 6J/5N
  • 827 €
  • Réserver
  • Vendredi 22 oct.
  • Jeudi 28 oct.
  • 7J/6N
  • 702 €
  • Réserver
  • Samedi 23 oct.
  • Vendredi 29 oct.
  • 7J/6N
  • 901 €
  • Réserver
  • Dimanche 24 oct.
  • Samedi 30 oct.
  • 7J/6N
  • 913 €
  • Réserver
  • Lundi 25 oct.
  • Dimanche 31 oct.
  • 7J/6N
  • 1021 €
  • Réserver
  • Mardi 26 oct.
  • Lundi 1 nov.
  • 7J/6N
  • 778 €
  • Réserver
  • Dimanche 31 oct.
  • Samedi 6 nov.
  • 7J/6N
  • 950 €
  • Réserver

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • - L'accueil à l'aéroport de départ (1).
  • - Le vol aller et retour.
  • - Le forfait taxes et redevances des aéroports.
  • - L'accueil à l'arrivée.
  • - Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
  • - La taxe de séjour.
  • - Le séjour selon le type d'hébergement et en tout compris.
  • - Les boissons selon descriptif.
  • - Les animations internationales en journée et en soirée.
  • - Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
  • (1) Selon l'aéroport de départ et soumis à un nombre de passagers minimum.
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  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les vols aller et retour,
  • les taxes d'aéroport et de solidarité,
  • les transferts aéroport / hôtel à l'aller et au retour,
  • le séjour selon la durée et le type de chambre choisis,
  • la pension sélectionnée,
  • les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
tout voir

Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • - Les frais de dossier.
  • - Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
  • - Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
  • - Les dépenses d'ordre personnel.
  • - Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
  • - Les repas éventuels aux escales.
  • - Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
  • - Les assurances annulation, bagages, responsabilité civile.
tout voir
  • Dans le cadre d'un séjour packagé
  • Les frais de dossier,
  • les éventuels frais de visa, taxes de séjour et de sortie du territoire,
  • les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (Nous vous invitons à vérifier directement auprès de la compagnie)
  • les repas et boissons non compris dans votre formule,
  • les activités et excursions payantes,
  • les dépenses d'ordre personnel,
  • les assurances facultatives.
tout voir

Les offres Flexi sont identifiées par le logo dans le calendrier ci-dessus. Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

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  • il y a 2 h et 39 min

    4 personnes pour un voyage

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  • il y a 2 h et 42 min

    2 personnes pour un voyage

    le 11/01/2022

  • il y a 3 h et 17 min

    2 personnes pour un voyage

    le 31/10/2021

  • il y a 3 h et 45 min

    2 personnes pour un voyage

    le 17/03/2022

  • il y a 9 h et 43 min

    2 personnes pour un voyage

    le 28/11/2021

  • il y a 9 h et 56 min

    2 personnes pour un voyage

    le 30/01/2022

  • il y a 10 h et 1 min

    2 personnes pour un voyage

    le 30/01/2022

  • il y a 1 jour et 3 h et 15 min

    4 personnes pour un voyage

    le 07/11/2021

  • il y a 1 jour et 8 h et 34 min

    2 personnes pour un voyage

    le 23/10/2021

  • il y a 1 jour et 9 h et 2 min

    3 personnes pour un voyage

    le 26/02/2022

Nouveau

Bénéficiez de notre nouvelle garantie

Réservez l'esprit tranquille ! Si une nouvelle épidémie devait survenir au cours de votre voyage, l'option propose de solides garanties

(cette option est disponible à l'étape « paiement » lors de votre réservation).

  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé,
  • Hébergement en pension compléte à destination le temps que l'on vous trouve un vol de remplacement,
  • Remboursement de 80€ par personne et par nuitée non consommée en cas de retour anticipé,
  • Garantie en cas de refus d'embarquement par la compagnie aérienne au moment de votre départ pour cause de fièvre
Détail des garanties

Hygiène et Protection renforcées

Voyageurs vaccinés : plus de test PCR nécessaire !
Un certificat de vaccination complet suffit pour voyager (dernière dose reçue 14 jours avant le départ pour les vaccins Pfizer, Moderna et AstraZeneca et 28 jours avant le départ pour le vaccin Johnson & Johnson).

Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours)
Départ depuis la France : Le résultat négatif d'un test, réalisé dans les 48 heures (si antigénique) ou 72 heures (si PCR) avant l'embarquement, est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.
Voyageurs guéris du coronavirus : le résultat d'un test PCR ou antigénique positif attestant de la guérison de la Covid-19, datant de plus de 11 jours et de moins de 6 mois est également accepté.
Retour en France : un test PCR ou antigénique négatif de moins de 24h est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.

Au 26 juin 2021, le port du masque n'est plus obligatoire à l'extérieur (sous réserve de changement par les autorités locales).


Votre séjour à l'hôtel Elba Castillo 3* en toute tranquillité !

Mesures prises en conformité avec la règlementation officielle :

RÉCEPTION
- Gel hydro-alcoolique disponible à l'entrée de l'hôtel et à la réception.
- Vitre en plexiglas au comptoir de la réception.
- Nettoyage et désinfection renforcés de la réception (bureau d'accueil, comptoir, sol…).

LOGEMENT
- Nettoyage et désinfection renforcés des chambres, notamment les zones de contact (poignées de porte, télécommandes, interrupteurs, rideaux, bouilloire, minibars, etc…).
- Les objets décoratifs non-indispensables sont supprimés afin de limiter les zones de contamination (mini-bar compris).
- Les télécommandes seront protégées.
- Le linge sera lavé à une température adapté pour assurer sa désinfection totale.
- Masques, gants et gel hydro-alcoolique à disposition pour le personnel de nettoyage.

BARS ET RESTAURANTS
- Capacité des restaurants réduite pour pouvoir maintenir les distanciations physiques nécessaires.
- Aménagement des espaces de restauration pour respecter la distanciation physique.
- Buffet réorganisé avec des portions individuelle et du personnel pour servir aux différentes stations.
- Menus digitaux utilisés, QR code.
- Nettoyage, désinfection et aération renforcés des restaurants.
- Gel hydro alcoolique à disposition dans tous les bars et restaurants.
- Les assiettes, couverts et verres sont nettoyés et désinfectés à 80°C.

ZONES DE LOISIRS
- Les transats de la piscine seront séparés de 1,5 mètre (sauf pour personnes d'un même groupe) pour respecter la distanciation physique.
- Les transats sont nettoyés et désinfectés quotidiennement.
- Le solarium est désinfecté tous les jours, en fin de journée.
- Le niveau d'hygiène de l'eau des piscines sera surveillé plusieurs fois par jours.
- Le personnel d'animation sera formé aux actions à mettre en œuvre lors des activités.
- Les activités pour enfant se feront à l'extérieure, et le matériel utilisé sera nettoyé après chaque utilisation.

MESURES GÉNÉRALES DE SÉCURITÉ SANITAIRE
- Port du masque obligatoire dans tout l'établissement (à partir de 6 ans), sauf lorsque vous mangez ou buvez aux restaurants et aux bars, lorsque vous nagez dans la piscine ou vous reposez sur votre hamac.
- Mise en place de distanciation sociale dans les parties communes, marquages au sol à certains endroits.
- Gel hydro-alcoolique à disposition dans différentes zones de l'hôtel.
- Nettoyage et désinfection renforcée des parties communes et des ascenseurs.
- Masques, gants et gel hydro alcoolique à disposition pour le personnel.
- Le personnel sera formé pour les actions sanitaires à mettre en œuvre.

NB : Les mesures peuvent évoluer en fonction de la situation et des recommandations gouvernementales.
Voir +

Situation

A 100 km des côtes africaines, baignée par l'océan Atlantique, l'île de Fuerteventura est la deuxième plus grande île des Canaries après Tenerife. Elle bénéficie d'un ensoleillement quasi permanent et des plus grandes plages de l'archipel. On y trouve des paysages colorés teintés du rouge de sa terre volcanique (au centre), du blanc de ses dunes de sables (Parc Naturel de Corralejo au nord) et du vert de ses oasis plantées de cactus et de palmiers rappelant le continent africain. Pas étonnant que l'île ait reçu le statut de réserve naturelle de la biosphère en 2009. Fuerteventura attire pour sa douceur de vivre, on l'appelle communément « l'île calme », pour ses longues plages de sable blanc invitant au farniente mais aussi pour les nombreuses activités qu'elle propose. Elle est aussi très réputée pour la pratique des sports nautiques comme la planche à voile ou le surf. Côté visite, vous pourrez découvrir le charmant village de Betancuria niché dans une vallée à la végétation luxuriante ou vous diriger vers le nord pour flâner sur le petit port authentique d'El Cotillo. Il est aussi possible de passer une journée sur l'île voisine de Lanzarote (20 min de traversée bateau). Sachez également que l'île est le premier producteur européen d'Aloe Vera, cette plante aux nombreuses vertus, utilisée aussi bien en esthétique qu'en médecine.

Caleta de Fuste est une charmante station balnéaire situé sur l'île de Fuerteventura, dont elle est le point idéal pour en visiter toutes les richesses.

Réservez votre séjour à l'hôtel Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite Hotel 3* !

Il est idéalement situé, au cœur de la station de Caleta de Fuste, avec la plage à 650 mètres et toutes les commodités à proximité. Vous trouverez ainsi une zone commerçante à 600 mètres, et les amateurs de golf seront ravis de savoir qu'un parcours de golf est tout proche (4,5 km environ). L'aéroport de Fuerteventura se trouve quant à lui à environ 8 km, pour une durée de transfert de seulement 10 minutes. Tout est réuni pour que votre séjour à Fuerteventura soit une réussite !

Logement

L'hôtel dispose de 272 chambres et appartements à la décoration moderne, réparties au sein de 2 bâtiments de 3 étages (avec ascenseurs).

Durant votre séjour, vous serez logés en appartement standard, d'une superficie de 41 m², équipés de :
- 2 lits simples
- Canapé-lit
- Salle de bain privative avec baignoire et sèche-cheveux
- Kitchenette entièrement équipée (ustensiles, micro-ondes, réfrigérateur, bouilloire, grille-pain, plaques vitrocéramiques 2 feux et table avec 4 chaises)
- Wi-Fi
- Télévision satellite à écran plat
- Balcon de 12 m²
- Téléphone (appels internationaux payants)

Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants

Avec supplément :
- Coffre-fort (3€/jour)
- Chambre deluxe (35 m²). 2 adultes minimum et maximum.
- Appartement vue sur mer (même superficie et équipements que l'appartement standard). Vue en plus. Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants.
- Appartement 2 chambres (56 m², 2 lits simples dans la première chambre et 1 lit Queen dans la 2ème, mêmes équipements que l'appartement standard). Minimum 4 adultes, maximum 5 adultes ou 4 adultes et 2 enfants.

À noter :
- 5 chambres sont disponibles pour les personnes à mobilité réduite, sur demande et selon disponibilité.

Bon à savoir

- L'hôtel se trouve à 8 km de l'aéroport, pour une durée de transfert d'environ 10 minutes.
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite.
- Navettes gratuites depuis l'hôtel vers la plage, le golf et la zone commerçante.

Restauration

Durant votre séjour, vous serez hébergé en formule Demi Pension.

En option vous pourrez bénéficier de la formule Tout Inclus (voir rubrique).

L'hôtel Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite 3* dispose d'un restaurant buffet principal, où vous prendrez vos repas. Chaque semaine, des dîners buffet à thème sont proposés : cuisine canarienne, asiatique, espagnole, mexicaine, show-cooking.

Note : suite à la situation sanitaire actuelle, tous les repas sont temporairement servis au snack bar l'Antigua, situé près de la piscine.

Vous trouverez également 3 bars :
- Le Pool bar San Jorge situé près de la piscine du bâtiment San Jorge (ouvert en saison de 11h à 16h).
- L'English Pub (ouvert de 17h à minuit, service des boissons de la formule tout inclus jusqu'à 23h).
- L'Antigua, snack-bar situé près de la piscine du bâtiment principal de l'hôtel (ouvert de 10h à 18h).

Notes :
- Suite à la situation sanitaire actuelle, les bars ferment avant 23h.
- Tenue correcte exigée dans les bars et restaurants à partir de 18h30 (tee-shirts sans manche, shorts, maillots et shorts de bain interdits).

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule Tout Compris (avec supplément), vous bénéficiez de :

- Repas servis sous forme de buffet de cuisine internationale et locale (petit-déjeuner de 8h à 10h, déjeuner de 13h à 15h, dîner de 18h30 à 21h30).
- Boissons locales servies dans les bars de l'hôtel.
- Snacks et glaces disponibles au snack bar près de la piscine (de 10h à 13h et de 15h à 17h).

- Boissons locales à volonté :
Aux repas : eau, sodas, vin, bière.
Aux bars de 10h à 23h : sodas, jus de fruits, boissons chaudes, bière, cocktails, alcools locaux (rhum, whisky, gin, vodka, liqueurs marques nationales).

Avec supplément :
- Boissons internationales (rhum, whisky, vodka, liqueurs marques internationales).

Note : suite à la situation sanitaire actuelle, le buffet est réorganisé avec des portions individuelles et du personnel pour servir aux différentes stations.

Equipements

- Réception ouverte 24h/24
- Accès Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel
- Parking gratuit (25 places, sujet à disponibilité)

Avec supplément :
- Service de change
- Consigne à bagages
- Boutiques dans l'hôtel (boutique souvenirs et cadeaux)
- Service blanchisserie

Sports et loisirs

- 2 piscines pour adultes, avec solarium, transats et parasols.
- 2 piscines (pataugeoires) pour les enfants.
- Plage publique del Castillo à 650 mètres.
- Tennis de table (avec caution).

Sports et loisirs payants

- Salle de jeux vidéos.
- Billard.
- Fléchettes.
- Location de vélos.
- Sports nautiques sur la plage publique (navette gratuite depuis l'hôtel).
- Parcours de golf à 4,5 km (navette gratuite depuis l'hôtel).
- Oasis Park Fuerteventura (parc animalier avec plus de 3000 animaux) à environ 48 km.

Animation

L'hôtel dispose d'une équipe d'animation internationale qui vous propose un programme d'activités variées en journée et en soirée. Chaque semaine, 4 spectacles de professionnels vous divertiront lors de votre séjour.

Enfants

- 2 piscines (pataugeoires).
- Une aire de jeux à l'extérieur.
- Un mini-club pour les enfants de 4 à 12 ans (ouvert de 10h à 13h et de 15h à 18h, toute l'année).
- Baby Kit By Elba : lit et baignoire bébé en chambre, chaises hautes, chauffe biberons et four à micro-ondes pour chauffer les petits pots au restaurant (sous réserve de disponibilité et de réservation préalable).
- Une soirée mini-disco tous les jours à partir de 20h.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Equipements

- Réception ouverte 24h/24
- Accès Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel
- Parking gratuit (25 places, sujet à disponibilité)

Avec supplément :
- Service de change
- Consigne à bagages
- Boutiques dans l'hôtel (boutique souvenirs et cadeaux)
- Service blanchisserie

Sports et loisirs

- 2 piscines pour adultes, avec solarium, transats et parasols.
- 2 piscines (pataugeoires) pour les enfants.
- Plage publique del Castillo à 650 mètres.
- Tennis de table (avec caution).

Sports et loisirs payants

- Salle de jeux vidéos.
- Billard.
- Fléchettes.
- Location de vélos.
- Sports nautiques sur la plage publique (navette gratuite depuis l'hôtel).
- Parcours de golf à 4,5 km (navette gratuite depuis l'hôtel).
- Oasis Park Fuerteventura (parc animalier avec plus de 3000 animaux) à environ 48 km.

Animation

L'hôtel dispose d'une équipe d'animation internationale qui vous propose un programme d'activités variées en journée et en soirée. Chaque semaine, 4 spectacles de professionnels vous divertiront lors de votre séjour.

Enfants

- 2 piscines (pataugeoires).
- Une aire de jeux à l'extérieur.
- Un mini-club pour les enfants de 4 à 12 ans (ouvert de 10h à 13h et de 15h à 18h, toute l'année).
- Baby Kit By Elba : lit et baignoire bébé en chambre, chaises hautes, chauffe biberons et four à micro-ondes pour chauffer les petits pots au restaurant (sous réserve de disponibilité et de réservation préalable).
- Une soirée mini-disco tous les jours à partir de 20h.

Vous aimez Fuerteventura ?

Nous vous suggérons alors les hôtels : Les hôtels : Iberostar Playa Gaviotas Park | Occidental Jandia Playa | Occidental Jandia Royal Level | Club Jandía Princess | Sbh Paraiso Playa ou encore le Robinson Esquinzo Playa sans oublier l’hôtel Ifa Altamarena et l’hôtel Iberostar Fuerteventura Palace. De plus, nos clients apprécient également les hôtels Sol Fuerteventura Jandia et Riu Palace Jandia ainsi que les hôtels suivants : Faro Jandia et le Labranda Cactus Garden. Toutefois, pour disposer de plus de choix, consultez les hôtels : le Relaxia Jandia Luz et le Occidental Jandía Mar. Envie de découvrir Republique Dominicaine ? Nous vous suggérons les produits suivants : Sensimar Calypso Resort & Spa, Tryp Atocha ainsi que l'hôtel Nh - Zurbano sans oublier les hôtels H10 Villa De La Reina, InterContinental Malta et Jour de l'an Nabatéen qui satisferont aux attentes du client.

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Fuerteventura

Guide de voyage Fuerteventura

Organisez votre voyage : suivez tous nos conseils et nos infos pratiques. Découvrez les meilleurs itinéraires et les visites incontournables à ne pas manquer pour bien préparer votre voyage à Fuerteventura.

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La Météo Fuerteventura

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 18°
  • 21°
  • 1mm
  • Fév
  • 19°
  • 21°
  • 1mm
  • Mar
  • 20°
  • 23°
  • 0mm
  • Avr
  • 21°
  • 23°
  • 0mm
  • Mai
  • 22°
  • 24°
  • 0mm
  • Jui
  • 24°
  • 26°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 25°
  • 27°
  • 0mm
  • Aoû
  • 26°
  • 28°
  • 0mm
  • Sep
  • 25°
  • 27°
  • 0mm
  • Oct
  • 24°
  • 27°
  • 0mm
  • Nov
  • 22°
  • 25°
  • 1mm
  • Déc
  • 20°
  • 23°
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*(0,60 €/min TTC)

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Ok

MEILLEUR PRIX GARANTI

On vous rembourse 3 fois la différence

Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
L'offre doit émaner du site internet d'une entreprise commercialisant des voyages présente sur le territoire français

La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

  • Copie du courrier électronique d'accusé réception de la demande de réservation de votre séjour adressé par PROMOVACANCES;
  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

  • Les week-ends
  • Les croisières
  • Etc. (liste non limitative)

Infos & réservations

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+33 170 365 000

Numéro accessible hors de France exclusivement
(prix d'un appel local depuis un poste fixe)

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