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Autres - Estrella Del Norte 3* Tenerife Canaries

Canaries | Séjour Tenerife

Hôtel Estrella Del Norte

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 345 avis***

dès

206ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : MADRID, le 25/02/2021

Réf : 1094260005443050401 (6J/5N)
Jardin Parking Room service TV Activités enfants Réception 24/24 Court de tennis Parking vélo

Voir le descriptif

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Vols aller retour opérés par les compagnies Vueling, Air Europa, Air France (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
  • Logement à l'hôtel Estrella Del Norte en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
  • La formule Demi Pension
  • Les taxes d'aéroport et de solidarité
  • Les transferts entre aéroport et hôtel (sous réserve de disponibilité au moment de la commande)
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Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Les frais de dossier
  • Les assurances facultatives
  • Les autres repas et les boissons
  • Les activités et excursions payantes
  • Les dépenses d'ordre personnel
  • La taxe touristique à régler sur place (uniquement pour les adultes de plus de 16 ans)
  • Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
  • Les bagages cabines pour certaines compagnies
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Ce séjour est vendu uniquement en mode . Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

dernières demandes Canaries

  • il y a 10 h et 30 min

    2 personnes pour un voyage

    le 22/12/2020

  • il y a 10 h et 31 min

    2 personnes pour un voyage

    le 22/12/2020

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    2 personnes pour un voyage

    le 27/12/2020

  • il y a 14 h et 35 min

    2 personnes pour un voyage

    le 02/10/2020

  • il y a 16 h et 8 min

    1 personnes pour un voyage

    le 23/10/2020

  • il y a 1 jour et 12 h et 2 min

    1 personnes pour un voyage

    le 28/08/2021

  • il y a 1 jour et 12 h et 2 min

    1 personnes pour un voyage

    le 28/08/2021

  • il y a 1 jour et 15 h et 19 min

    1 personnes pour un voyage

    le 28/08/2021

Nouveau

Bénéficiez de notre nouvelle garantie

Réservez l'esprit tranquille ! Si une nouvelle épidémie devait survenir au cours de votre voyage, l'option propose de solides garanties

(cette option est disponible à l'étape « paiement » lors de votre réservation).

  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé,
  • Hébergement en pension compléte à destination le temps que l'on vous trouve un vol de remplacement,
  • Remboursement de 80€ par personne et par nuitée non consommée en cas de retour anticipé,
  • Garantie en cas de refus d'embarquement par la compagnie aérienne au moment de votre départ pour cause de fièvre
Détail des garanties

La destination

L'Espagne est un pays européen ensoleillé jouissant d'un agréable climat méditerranéen. Entre une soirée tapas, les magnifiques musées, un riche patrimoine historique et des villes toutes plus magnifiques les unes que les autres, cette destination est une des plus prisée des touristes du monde entier. La chaleur humaine de la population, les montagnes, les côtes dotées de nombreuses stations balnéaires, des collines arides, des plateaux volcaniques et des campagnes verdoyantes contribuent également au charme de ce pays de la péninsule ibérique. De la Galice à Madrid, en passant par Barcelone, l'Espagne est une expérience unique à vivre. Avec ce pays, vous irez de surprise en surprise! L'Alcazar à Séville, la Sagrada Familia à Barcelone, le musée Guggenheim de Bilbao ou le Prado à Madrid constituent quelques-uns des plus beaux endroits du pays. L'un des sites incontournables espagnols est l'Alhambra, situé à Grenade. Ce site est un ensemble de forteresses et de palais dotés de jardins magnifiques. Pour un séjour dédié à la nature, on part en randonnée à ski en Sierra Nevada ou on programme une journée de surf à Tarifa. Quant au farniente, les plages d'Andalousie ou de Catalogne sont incontournables.
Tenerife est une île espagnole rattachée aux îles Canaries et située dans l'océan Atlantique. Elle est connue pour l'abondance de sa faune et de sa flore, dont la présence de baleines globicéphales et de dauphins au sud, à proximité du port de Los Cristianos. La végétation locale se compose en majorité de plantes endémiques des Canaries, à l'instar du pin des Canaries ou des figuiers de Barbarie. Parmi les fleurs emblématiques de l'île se trouvent l'Oiseau de Paradis ou la vipérine de Tenerife. Les randonneurs exploreront le massif d'Anaga ou les falaises de Los Gigantes. Le paysage lunaire du Mont Teide est un spectacle à ne pas manquer lors d'un séjour sur cette île ensoleillée. Sous un magnifique ciel bleu, les touristes profiteront du soleil sur les plages de sable fin situées dans le sud de l'île. Une balade à travers le parc national du Teide permet de vivre une expérience unique dans un cadre de cinéma, agrémenté de champs de scories, de pierres de lave et de cratères. La végétation se compose essentiellement de marguerites, genêts et vipérine rouge du Teide. Il est conseillé de programmer également un pique-nique en montagne au coeur du parc naturel de la Corona Forestal. San Cristobal de La Laguna, avec son centre historique, est propice au tourisme culturel. On s'arrête volontiers devant les élégantes demeures datant des XVII et XVIIIes siècles, ornées de façades colorées, longeant les rues piétonnes. La visite de Tenerife se termine en douceur par le Jardin botanique de Puerto de la Cruz.

L'hôtel

Ce nouveau complexe d'appartements situé dans le centre d'Icod de los Vinos est à 340 m au dessus du niveau de la mer. Le centre touristique de Puerto de la Cruz est à 20 km environ de cet appart-hôtel, la plage de San Marcos à 2,5 km. Compter 3 km pour rejoindre la Cueva del Viento (la cave du vent) et 2 km pour le parc Drago Milenario. L'aéroport Reina Sofia-Tenerife Sur est à 70 km et celui de Los Rodeos-Tenerife Norte à 50 km.

Ce complexe possède un patio typique des Canaries, une immense terrasse avec vue sur la mer et un ascenseur. Rénové en 2010, le bâtiment compte 42 logements dotés d'aménagements différents. Il abrite un parking et un garage souterrain. Il propose également un hall d'accueil, un café, un bar, un restaurant, des équipements de conférence et un accès Internet WiFi.

Toutes les chambres incluent une salle de bain avec douche et baignoire, un lit double et la télévision par satellite.
 

Les clients pourront se relaxer  dans le bain à remous, ou sur la terrasse équipée de chaises longues et de parasols. Des massages sont également proposés moyennant un supplément. Des chaises longues et des parasols sont proposés à la location sur la plage de sable toute proche.

Le restaurant familial du complexe sert des spécialités locales. Un buffet continental est servi tous les matins pour le petit-déjeuner. Le déjeuner et le dîner sont proposés à la carte.

Formalites

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

IMPORTANT : Résolution du 29 juin 2020 de la direction générale de la santé publique, de la qualité et de l'innovation, concernant les contrôles sanitaires à effectuer aux points d'entrée de l'Espagne, qui établit ce qui suit:

- Tous les passagers arrivant en Espagne par voie aérienne ou maritime doivent subir un bilan de santé avant d'entrer dans le pays. Ces contrôles peuvent comprendre la prise de température, un contrôle documentaire et un contrôle visuel de l'état du passager.
Le contrôle de la température sera effectué régulièrement afin d'identifier les voyageurs fiévreux. Une température égale ou supérieure à 37,5 ºC est établie comme limite de détection.

- Tous les passagers en provenance d'un aéroport ou d'un port situé en dehors du territoire espagnol doivent remplir un formulaire de santé publique. Le processus de remplissage du formulaire se fera par voie électronique, de sorte que toutes les personnes qui se rendront en Espagne doivent le remplir avant leur départ via l'adresse Internet: www.spth.gob.es, ou à en utilisant l'application gratuite ESPAGNE TRAVEL HEALTH-SpTH. Une fois le formulaire rempli, le passager obtiendra un code QR, qui devra être présenté à son arrivée en Espagne.
Une période de transition est établie, jusqu'au 31 juillet 2020, au cours de laquelle les passagers internationaux qui n'ont pas pu remplir le formulaire de santé publique par voie électronique peuvent le présenter à leur arrivée en Espagne sur papier.

Les passagers dont la température est supérieure à 37,5 °C, ou ceux qui, sur la base des informations contenues dans le formulaire de santé publique, ou après contrôle visuel, sont soupçonnés d'être atteints de COVID-19 ou d'une autre pathologie transmissible, seront soumis à une nouvelle évaluation sanitaire, afin de déterminer s'il existe un soupçon de risque pour la santé publique. Ce contrôle secondaire comprendra une nouvelle prise de température et une évaluation de son état clinique et épidémiologique. Dans l'hypothèse où après la nouvelle évaluation sanitaire, la suspicion que le passager pourrait souffrir d'une pathologie pouvant présenter un risque pour la santé publique est confirmée, les protocoles d'alerte sanitaire établis pour, en coordination avec les autorités sanitaires et les communautés autonomes, procéder à leur orientation vers un centre de santé. Pour ce faire, l'autorité sanitaire peut demander la collaboration d'autres organismes impliqués.

- Cette résolution restera en vigueur jusqu'à ce que le gouvernement déclare la fin de la situation de crise sanitaire causée par COVID-19.

PORT DU MASQUE OBLIGATOIRE à compter du 09/07/20
Le port du masque devient obligatoire pour toute personne de plus de 6 ans, dans les espaces publics ou dans les lieux recevant du public, y compris les hôtels et les commerces, lorsqu'une distance d'un mètre cinquante ne peut être respectée entre deux personnes.
Port du masque obligatoire dans les véhicules, si les passagers ne résident pas dans le même foyer.
Exceptions faites sur les plages, dans les piscines, lors de la pratique d'activités sportives, et pour les personnes qui ne peuvent pas le faire pour des raisons de santé justifiées.

Ne pas porter le masque entraînera une pénalité de cent euros.

CATALOGNE : Mesures sanitaires additionnelles
En Catalogne, la situation épidémique reste évolutive. Dans ce contexte, il est déconseillé de se rendre dans cette région le temps que la situation se rétablisse.

Santé et Sécurite

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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L'avis de nos clients

Hôtel Estrella Del Norte

Note moyenne

4/5

TRES BON

Note des voyageurs Promovacances
Sur la base de 22 avis

Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par Librelectron

Bon accueil, chambre confortable malgré un éclairage très moyen, donnant sur la ue derrière, du bruit venant des immeubles voisins jusque tard dans la nuit, la fameuse heure espagnole. Belle terrasse de l’autre coté. Jacusi fermé...Bon accueil, chambre confortable malgré un éclairage très moyen, donnant sur la ue derrière, du bruit venant des immeubles voisins jusque tard dans la nuit, la fameuse heure espagnole. Belle terrasse de l’autre coté. Jacusi fermé......+
note Tripadvisor

Par LOLO2552

Si vous voulez profiter d'un séjour au calme loin des grandes stations avec ses barres d'immeubles + ou - jolies , allez à Icod de Los Vinos à Estrella del Norte ou les propriétaires ( la responsable , son mari et la maman de la responsable ) vous reçoivent avec beaucoup de gentillesse , vous vous sentirez très à l'aise et en plus la région est magnifique par contre la plage se trouve à 2 kms On n'y mange très bien, une cuisine locale et des fruits exotiques récoltés dans le jardin des propriétaires , je recommande sans détourSi vous voulez profiter d'un séjour au calme loin des grandes stations avec ses barres d'immeubles + ou - jolies , allez à Icod de Los Vinos à Estrella del Norte ou les propriétaires ( la responsable , son mari et la maman de la responsable ) vous reçoivent avec beaucoup de gentillesse , vous vous sentirez très à l'aise et en plus la région est magnifique par contre la plage se trouve à 2 kms On n'y mange très bien, une cuisine locale et des fruits exotiques récoltés dans le jardin des propriétaires , je recommande sans détour...+
note Tripadvisor

Par Volvic66 | Catégorie : En famille

A peine arrivé, la dame qui s'occupe de l'établissement m'a fait payer avec ma carte notre séjour de 5 jours, ceci avant de voir l'appartement, j'aurais dû me douter.… L’appartement est au 3ème par les escaliers. On y a monté nos valises nous-même, la dame n’étant pas disposée à nous monter l’appartement, je comprends…. Bien qu’ayant réservé un des meilleurs appartements de la résidence (appartement luxe 2 chambres vue mer), je vous le déconseille fortement vu la saleté et l’état lamentable de l’ensemble. Fuite du lavabo de la cuisine (pas réparé), douche dans la chambre des enfants ne fonctionne pas, baignoire jacuzzi sale et ne fonctionne pas, fils électriques apparents et dénudés murs défraîchis, carrelages cassés, cheminée sale et j’en passe. En plus, c’est plutôt bruyant car situé dans le virage d'une route et il y faisait plutôt froid car pas de chauffage. Point positif : l'immense terrasse avec vue mer et le fait que l’appartement est grand (env. 100M2). Ah, il y aussi le restaurant, nous y avons mangé une fois, c’est assez moyen et l’ambiance est sombre et glaciale. Le petit déjeuner : nous ne l'avons pris qu'une fois. Rapport qualité-prix lamentable ! Après le voyage, j’ai bien tenté de me faire rembourser une partie C’est mon premier 1 étoile sur Trip Advisor, j’ai séjourné dans beaucoup de logements et je ne suis pas un pénible Personne n’étant à la réception en journée et nous n'avons donc même pas pu nous plaindre de tous ces éléments. Nous avons essayé de nous faire rembourser en partie après le voyage. Peine perdue même pas de réponse à nos plaintes. Si vous y allez, c’est vraiment que vous voulez vivre une expérience particulière !A peine arrivé, la dame qui s'occupe de l'établissement m'a fait payer avec ma carte notre séjour de 5 jours, ceci avant de voir l'appartement, j'aurais dû me douter.… L’appartement est au 3ème par les escaliers. On y a monté nos valises nous-même, la dame n’étant pas disposée à nous monter l’appartement, je comprends…. Bien qu’ayant réservé un des meilleurs appartements de la résidence (appartement luxe 2 chambres vue mer), je vous le déconseille fortement vu la saleté et l’état lamentable de l’ensemble. Fuite du lavabo de la cuisine (pas réparé), douche dans la chambre des enfants ne fonctionne pas, baignoire jacuzzi sale et ne fonctionne pas, fils électriques apparents et dénudés murs défraîchis, carrelages cassés, cheminée sale et j’en passe. En plus, c’est plutôt bruyant car situé dans le virage d'une route et il y faisait plutôt froid car pas de chauffage. Point positif : l'immense terrasse avec vue mer et le fait que l’appartement est grand (env. 100M2). Ah, il y aussi le restaurant, nous y avons mangé une fois, c’est assez moyen et l’ambiance est sombre et glaciale. Le petit déjeuner : nous ne l'avons pris qu'une fois. Rapport qualité-prix lamentable ! Après le voyage, j’ai bien tenté de me faire rembourser une partie C’est mon premier 1 étoile sur Trip Advisor, j’ai séjourné dans beaucoup de logements et je ne suis pas un pénible Personne n’étant à la réception en journée et nous n'avons donc même pas pu nous plaindre de tous ces éléments. Nous avons essayé de nous faire rembourser en partie après le voyage. Peine perdue même pas de réponse à nos plaintes. Si vous y allez, c’est vraiment que vous voulez vivre une expérience particulière !...+
note Tripadvisor

Par MaurineLaurent | Catégorie : En couple

Nous avons passé une semaine en couple dans un petit appartement (une chambre double, une sdb, cuisine et living avec 2 lits supplémentaires). Les points + : - Tout le nécessaire y est (casseroles, couverts, garde-robe, tv etc). - Nettoyage quotidien de l'appartement (sauf si vous précisez que ce n'est pas nécessaire). - Le bâtiment est bien situé, dans un lieu calme et pourtant proche d'une route principale. Déjà après 2-3 jours on sait facilement quelles sont les routes à prendre selon la destination souhaitée. - Restaurant juste à côté, bon et à prix corrects (le petit-déjeuner est un buffet à volonté à 7euros/pers, pour les repas chauds du soir nous avons pris chacun une entrée un plat et une boisson, pour 2 personnes cela nous a coûté 35 euros au total). - La famille qui tient l'établissement est très gentille (petit plus : noemie qui tient la réception comprend et parle le français. Elle est restée 2 heures avec nous juste pour réserver des activités, autrement dit elle se rend disponible). - une terrasse accessible à tous au premier étage. - présence d'un ascenseur pour atteindre les étages. - parkings disponibles donc jamais de problèmes pour se garer. Petits bémols : - malgré plusieurs réseaux wifi disponibles gratuits dans l'hôtel, nos gsm n'ont réussi à se connecter à aucun d'entre eux plus de 5 minutes. - il n'y a pas constamment quelqu'un à la réception (mais c'est peut-être parce qu'il y avait peu de personnes à l'hôtel cette semaine-là). - pas de coffre-fort (personnellement nous n'avons eu absolument aucun problème, nos affaires sont restées intactes). En bref, nous le recommandons vivement si, comme nous, l'ambiance "piège à touristes" de Playas de las Americas n'est pas votre truc ;) Non loin de là il y a la Cueva del Viento à voir (5 min en voiture), un HipperDino pour faire vous courses (5 min en voiture), le Drago, Masca (30 min en voiture), etc...Nous avons passé une semaine en couple dans un petit appartement (une chambre double, une sdb, cuisine et living avec 2 lits supplémentaires). Les points + : - Tout le nécessaire y est (casseroles, couverts, garde-robe, tv etc). - Nettoyage quotidien de l'appartement (sauf si vous précisez que ce n'est pas nécessaire). - Le bâtiment est bien situé, dans un lieu calme et pourtant proche d'une route principale. Déjà après 2-3 jours on sait facilement quelles sont les routes à prendre selon la destination souhaitée. - Restaurant juste à côté, bon et à prix corrects (le petit-déjeuner est un buffet à volonté à 7euros/pers, pour les repas chauds du soir nous avons pris chacun une entrée un plat et une boisson, pour 2 personnes cela nous a coûté 35 euros au total). - La famille qui tient l'établissement est très gentille (petit plus : noemie qui tient la réception comprend et parle le français. Elle est restée 2 heures avec nous juste pour réserver des activités, autrement dit elle se rend disponible). - une terrasse accessible à tous au premier étage. - présence d'un ascenseur pour atteindre les étages. - parkings disponibles donc jamais de problèmes pour se garer. Petits bémols : - malgré plusieurs réseaux wifi disponibles gratuits dans l'hôtel, nos gsm n'ont réussi à se connecter à aucun d'entre eux plus de 5 minutes. - il n'y a pas constamment quelqu'un à la réception (mais c'est peut-être parce qu'il y avait peu de personnes à l'hôtel cette semaine-là). - pas de coffre-fort (personnellement nous n'avons eu absolument aucun problème, nos affaires sont restées intactes). En bref, nous le recommandons vivement si, comme nous, l'ambiance "piège à touristes" de Playas de las Americas n'est pas votre truc ;) Non loin de là il y a la Cueva del Viento à voir (5 min en voiture), un HipperDino pour faire vous courses (5 min en voiture), le Drago, Masca (30 min en voiture), etc......+
note Tripadvisor

Par Macouria | Catégorie : En couple

Nous voulions un hôtel sympa, loin des ensembles concentrationnaires à touristes bronze-fesses, et proche de la montagne, de la nature et des randonnées. Nous sommes tombés sur un établissement traditionnel, tenu par trois générations d'une famille bosseuse et sympa, se mettant en quatre pour résoudre tous vos problèmes.La chambre "low cost" nous semblant sommaire, c'est sans état d'âme que nous nous sommes (raisonnablement) surclassés dans une "suite", en fait un appart-hôtel équipé avec chambre, séjour, etc, où nous pouvions préparer nos pique-niques de randonneurs. Vue inlassable sur le grand large de l'Atlantique, depuis 300m d'altitude. Pas de boite de nuit ni de restaurant branché aux alentour, mais le village historique d'Icod et son dragonnier en contrebas accessible à pied, et Guarachico et autres villages historiques à proximité. Accès à 2 mn de la voie express, évident dès qu'on a trouvé le bon itinéraire. Bonne adresse pour découvrir l'authenticité canarienne. Menu pension un peu rustique.Nous voulions un hôtel sympa, loin des ensembles concentrationnaires à touristes bronze-fesses, et proche de la montagne, de la nature et des randonnées. Nous sommes tombés sur un établissement traditionnel, tenu par trois générations d'une famille bosseuse et sympa, se mettant en quatre pour résoudre tous vos problèmes.La chambre "low cost" nous semblant sommaire, c'est sans état d'âme que nous nous sommes (raisonnablement) surclassés dans une "suite", en fait un appart-hôtel équipé avec chambre, séjour, etc, où nous pouvions préparer nos pique-niques de randonneurs. Vue inlassable sur le grand large de l'Atlantique, depuis 300m d'altitude. Pas de boite de nuit ni de restaurant branché aux alentour, mais le village historique d'Icod et son dragonnier en contrebas accessible à pied, et Guarachico et autres villages historiques à proximité. Accès à 2 mn de la voie express, évident dès qu'on a trouvé le bon itinéraire. Bonne adresse pour découvrir l'authenticité canarienne. Menu pension un peu rustique....+

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La Météo Tenerife

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  • 1mm
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  • 20°
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On vous rembourse 3 fois la différence

Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
L'offre doit émaner du site internet d'une entreprise commercialisant des voyages présente sur le territoire français

La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

  • Copie du courrier électronique d'accusé réception de la demande de réservation de votre séjour adressé par PROMOVACANCES;
  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

  • Les week-ends
  • Les croisières
  • Etc. (liste non limitative)

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Numéro accessible hors de France exclusivement
(prix d'un appel local depuis un poste fixe)

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