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Republique Dominicaine - Punta Cana (Uvero Alto)

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TripAdvisor 20,415 avis

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Destination

L'hôtel

Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'établissement, un centre bien-être qui propose des soins corporels et des soins du visage. 4 piscines extérieures et 2 bains à remous vous attendent pour un petit plongeon avant de rejoindre la plage privée pour de purs moments de détente. Parmi les services et équipements offerts par cet hébergement de style colonial, vous trouverez aussi l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Une navette payante vous conduit dans les principales destinations aux alentours de l'établissement.. Les équipements et services proposés incluent un service de location de limousines/berlines, une réception ouverte 24 heures sur 24 et un personnel polyglotte. En échange d'un supplément, l'établissement propose une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'établissement..#Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées). Pourboires et taxes Les pourboires et les taxes sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés. Repas et boissons Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus Service en chambre disponible 24 heures sur 24 Minibar (toutes les boissons incluses) Distributeur d'alcool dans la chambre Activités, installations et matériel Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses. Sports nautiques Snorkeling Activités sur la terre ferme Vélo Matériel de fitness Mini-golf Football Tennis Leçons de tennis Volley Cours/jeux Aérobic Cours de cuisine Danse Cours de langue Pilates Aquagym Yoga Divertissement Activités et divertissements sur place Concerts/représentations sur place Soirées à thème Non inclus Tarif pour accéder au terrain de golf Utilisation de la voiturette de golf Utilisation du matériel de golf Sports nautiques motorisés Voiliers Certification de plongée sous-marine Excursions de plongée sous-marine Cours de plongée sous-marine Supplément pour les boissons alcoolisées haut de gamme ou d'importation Soins de beauté/bien-être Activités et services offerts par des compagnies indépendantes Excursions à l'extérieur de l'hébergement Transfert aux activités effectuées à l'extérieur de l'hébergement. Optional fees: Navette aéroport : 140 USD par personne, aller-retour La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification. . Policies: Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant cet hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes. Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres. Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet établissement. En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage. Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Travels (WTTC - International). Cet établissement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQ-friendly). . Instructions: Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires Cet établissement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination. Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement Nous exigeons le paiement intégral pour les non-présentations, y compris les taxes et les frais de service. . Special instructions: Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation. Vous devez présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité ainsi qu’une carte de crédit à votre arrivée pour régler les frais accessoires.. Minimum age: 18. Check in from: 15 h 00. Check in to: à tout moment. . Check out: 12 h 00. House Rule: Enfants non acceptés. House Rule: Animaux non admis, y compris les animaux d'assistance. House Rule: Fumer est autorisé. House Rule: Âge minimum des voyageurs : 18 ans.

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.


A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Air Europa

Compagnie - Air Europa Compagnie - Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Franchise bagages

La franchise bagages d'Air Europa comprend :
- pour les courts et moyens courriers (y compris Dakar) : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour les longs courriers (sauf Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana, La Havane et Salvador de Bahia) : 2 bagages de 23 kg
- pour Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana et La Havane : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour Salvador de Bahia : 2 bagages de 32 kg

Toutes ces informations sont sujettes à modification sans préavis par la compagnie aérienne.
Elles sont données à titre indicatif pour les clients voyageant en classe économique.
Votre franchise bagages définitive et relative à votre destination sera mentionnée sur votre billet électronique.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

Air Caraibes

Compagnie - Air Caraibes Compagnie - Air Caraibes

La compagnie et sa flotte

Air Caraïbes, compagnie aérienne française régulière et spécialiste des Antilles et de la Guyane, filiale du groupe vendéen Dubreuil a été fondée en 2000 par Jean-Paul Dubreuil, Président, afin de desservir les départements français des Caraïbes. La compagnie opère jusqu'à 33 vols hebdomadaires depuis Paris Orly Sud vers la Guadeloupe (Pointe-à-Pitre), la Martinique (Fort-de-France), la Guyane (Cayenne), Haïti (Port-au-Prince), Saint-Martin (Juliana) et Saint-Domingue.

Certifications

La compagnie Air Caraïbes a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Franchise bagages

En classe Soleil économique :
Un bagage en soute gratuit dans la limite de 23 kg et dont la dimension totale (hauteur + longueur + largeur) ne peut excéder 158 cm. Si le poids excède 23 kg et dans la limite des 32 kg autorisés, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 75 euros TTC et de 200 euros TTC pour un troisième bagage, toujours dans la limite des 23 kg.

En classe Caraïbes économique premium :
2 bagages en soute gratuits dans la limite de 23 kg maximum par bagage. Pour chaque bagage en soute dont le poids excédera 23 kg et dans la limite des 32 kg, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 200 euros TTC.

En classe Madras (Affaires) :
2 bagages en soute gratuits dans la limite de 32 kg maximum par bagage. Pour chaque bagage en soute dont le poids excédera 32 kg, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 200 euros TTC.

Concernant les bagages cabine :
La politique resté inchangée. Pour les trois classes de réservations disponibles, un bagage cabine de 12 kg correspondant aux dimensions IATA est accepté à bord de l'appareil ainsi qu'un accessoire (exemple : ordinateur portable ou sac à main).

N.B. : L'ensemble des tarifs communiqués ci-dessus est à titre indicatif, sous réserve de modifications par la compagnie aérienne.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement en République Dominicaine, quel que soit votre schéma vaccinal.

IMPORTANT :
- Un formulaire numérique devra être complété pour l'entrée et la sortie de République dominicaine, accessible à l'adresse suivante : https://eticket.migracion.gob.do/ (en versions française, anglaise ou espagnole). Les passagers doivent déclarer n'avoir ressenti aucun symptôme lié à la Covid-19 au cours des 72 dernières heures et fournir leurs coordonnées pour les 30 prochains jours. Le remplissage numérique de ce formulaire sera obligatoire et exclusif (enfants et bébés inclus).

A NOTER
- Retour en France : pas de test exigé par les autorités françaises. Toutefois certaines compagnies aériennes imposent de présenter au retour un test PCR de moins de 72h ou un test antigénique de moins de 48h avant l'embarquement.
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Vous pouvez aussi utilement consulter le site de l'office du tourisme de la République Dominicaine :
https://www.godominicanrepublic.com/fr/media/coronavirus/

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable au moins 6 mois après la date de retour. Un formulaire en ligne vous sera envoyé par e-mail afin que vous nous communiquiez vos informations passeport. Ce formulaire doit être impérativement rempli par vos soins pour le bon déroulement de votre séjour.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie. https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies Air Europa,Air Caraibes,Air Canada (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Excellence Punta Cana en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

Voir les conditions

Tripadvisor Avis Tripadvisor Excellence Punta Cana

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

20,415 avis

Excellent 14309 14,309

Très bien 3830 3,830

Moyen 1315 1,315

Médiocre 551 551

Horrible 409 409

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

86 %

de voyageurs
recommandent
86 sur 20,415 avis

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Drancy, France

En couple

Dec 12, 2022

"Excellente"
Nous avons passé des vacances inoubliables dans cet hôtel. Nous avions une suite avec jaccuzzi sur une terrasse avec vue qui donnait sur la plage et la piscine. Plusieurs améliorations sont à faire dans la chambre ( seuil de porte qui manquait et qui laissait passer l'eau quand il pleuvait, pommeau de douche encastré légèrement cassé). Personnel très sympathique, toujours avec le sourire et qui se préoccupe du bien être des personnes durant leur séjour. Un gros plus à Jorgi du restaurant Spice pour son show incroyable, qui nous a fait rire durant tout notre repas qui par ailleurs était très bon. Les restaurants proposés inclus dans le prix sont variés et la nourriture y est très bonne. Il y en a pour tous les goûts. Je recommande cet hôtel dans l'ensemble pour tous les services proposés et l'ensemble du personnel.

Jan 24, 2023

"EXCELLENTES VACANCES"
Un très beau séjour. Tout le resort est très propre. La qualité et variété des choix de restaurant est excellente. À noter que le buffet est fermé le soir et que tous les soupers sont à la carte. Un point fort est la gentillesse du personnel. Tous les employés sont avenants envers leurs clients. . Un mot spécial pour Frederico au lobby qui a gentiment accepté de nous changer de chambre. Le seul point négatif est le drapeau rouge qui a régné toute la semaine a la plage. La mer était très agité

Québec (ville), Canada

En couple

Jan 25, 2023

"Excellence excellent"
Nous voyageons dans différents Excellence depuis plusieurs années et qu'importe la destination les standards élevés de l'hôtel sont les mêmes partout. Nourriture, chambres, service, tout est toujours parfait. Quelque chose n'est pas à notre goût? Simplement le mentionner et Toujours une solution pour nous satisfaire. On ne peut pas repartir de là déçu. Nous y retournerons cet été pour les vacances estivales.

En couple

Feb 15, 2023

"Plage non baignable et dangereuse pas un 5 étoiles"
Nous avons été très déçu de la qualité de la chambre et un odeur d'humidité persistante car le système de ventilation date de plusieurs année et la vapeur de douche reste dans la chambre. Nous avons du faire installer un déshumidificateur qui a chaque 5 ou 6 heure devait être vidée de son eau, nous étions dans le bloc 6. Aussi la premier nuit des gens sont resté pris dans l'ascenseur de 11h00 PM a 2 AM nous n'avons pas dormie car la gestion du personnel fut déficiente a gérer les gens qui était a l'extérieur et qui parlait très fort. A notre deuxième journée nous avons été nous baigner a la mer et a un moment nous avons aperçue un attroupement non loin qui tentait de faire la réanimation a un homme qui ses noyer et décéder. A ce sujet il n'y avait pas de sauveteur dans leur tour de garde respective et aucun équipement adéquat pour un éventuel situation d'urgence. L'ironie dans toute cette histoire est que nous avions plus le droit de nous baigner et le lendemain nous avons aperçue de nouvelle équipement corde et bouée. Sur une notre positive l'endroit est très propre, le personnel est très gentil je parle de l'équipe d'animation. Pour avoir visité cette hôtel il y a 19 ans et qui s'appelait le Secret Excellence et pour avoir été au Excellence El Carmen qui est leur tout nouvelle hôtel rien a comparer. Je donne une note de 4 et qui n'est pas a la hauteur des 5 étoiles que nous avons eu le privilège de visité au fils des années.

Repentigny, Canada

En couple

Mar 1, 2023

"L’hôtel porte bien son nom : tout est excellent."
Nous revenons d’un séjour de 12 nuits à cet hôtel pour adultes seulement du 9 au 21 février 2023. Si le paradis existe sur terre, c’est sûrement là qu’il est situé. Endroit magnifique, assez loin de tout, mais super tranquille. Aucun hôtel à proximité. Les plus proches sont à 2 km de chaque côté. La plage est belle et on peut marcher des kilomètres sans rencontrer âme qui vive. Par contre, difficile de se baigner, le drapeau rouge étant hissé presque en permanence. Le vent a été prédominant tout au long de notre séjour. L’accueil est sympathique avec un verre de mousseux et une serviette humide pour se rafraîchir les mains. Dès notre arrivée, nous avons été dirigé vers l’enregistrement VIP réservé aux personnes ayant opté pour le forfait « Club Excellence ». Un employé nous explique le fonctionnement de l’hôtel et lorsqu’est venu le moment d’enregistrer nos cartes de crédit (nous étions accompagnés de mon beau-frère et son épouse) il a mélangé nos deux cartes à notre insu et il a été impossible de l’enregistrer. Alors, nous avons dû payer nos extras comptant. Un petit irritant. Nous nous sommes rendus compte de l’erreur à notre retour car elle était bloquée à cause des essais non-concluants. Autrement, le service de conciergerie est super efficace et s’occupe de nos besoins avec courtoisie et rapidité. Chaque demande est répondu dans la minute. Les chambres sont spacieuses et nous étions logés au niveau du sol, bénéficiant d’une immense terrasse avec deux chaises, une table et un grand lit où il faisait bon s’étendre pour une petite sieste. Le mini-bar est bien garni et ré-approvisionné à tous les jours. Des bouteilles d’alcool de luxe trônent sur une tablette à la disposition des clients. À quelques pas, un bar, bien géré par Felix qui s’amusait à imiter des bruits d’oiseaux avec sa bouche. Toujours prêt à rendre service, il était d’une attention remarquable. Tout autour de la piscine à deux paliers, des matelas sont disposés dans l’eau sur des emplacements spécifiques pour s’étendre ou pour les utiliser pour flotter dans cette immense piscine munie d’une chute sur toute sa longueur. Les chaises longues et palapas sont à profusion, partout sur le site autour des piscines et sur la plage. Inutile de se lever tôt le matin, comme dans bien des hôtels « tout inclus » dans le sud, pour en réserver une. De grandes serviettes brunes sont aussi disponibles à profusion. Le service est le point fort de cet hôtel. Tout le personnel est aux petits soins avec les clients. Ils sont tous aimables, chaleureux, bienveillants et toujours prêts à aider. Nous n’avons pas rencontré aucun employé qui ne nous disait pas « Hola Hola » avec un grand sourire. L’hôtel emploie 680 personnes de tous ordres pour 460 chambres. Inutile de dire qu’ils sont nombreux à tourner autour de nous en toute occasion. Des spectacles étaient présentés tous les soirs dans le grand théâtre. Evelyn à l’animation étaient super enjouée, souriante et pleine de bonne humeur. Les restaurants sont nombreux au nombre 10. Un restaurant, le Magna International est exclusivement réservé aux membres du Club Excellence. Il est ouvert pour le déjeuner et le souper. En après-midi, une section est disponible pour déguster des bouchées chaudes et froides avec un bar muni d’alcool de grande qualité. La nourriture est d’excellente qualité ainsi que le service et nous y avons soupé 3 fois pendant notre séjour. Au déjeuner, j’y ai dégusté des oeufs bénédictines au saumon fumé dignes des meilleurs restaurants. Resto mexicain, asiatique, italien, fruits de mer, français, steak house et buffets sont accessibles sans aucune réservation et sans attente pour y accéder. La très grande salle du buffet principal « Kitchen Table » où une centaine de personnes peuvent prendre place est ouverte de 7 h à 16 h et nous sommes accueillis par Kareen au sourire contagieux. Le service aux tables par Jefrey, Victor et Raphael entre autres étaient effectués avec amabilité et efficacité, toujours avec le sourire. Le vin, fourni à profusion dans tous les restaurants, est un vin chilien en Cabernet Sauvignon, Merlot, Chardonnay et Sauvignon Blanc de très bonne qualité et versé de la bouteille ouverte au fur et à mesure. Grande différence avec les hôtels tout inclus où ils servent un vin en gallon de qualité médiocre. De la classe. Tous les restaurants sont très bons mais nous avons préféré le Magna et Chez Isabelle. Service attentionné et de grande classe. En résumé, c’est un 5 étoiles qui mérite son 5 étoiles. L’endroit est immaculé, les jardins sont luxuriants, le personnel est attentionné, les chambres (2 pièces avec un salon fermé) sont spacieuses, confortables et très propres, la nourriture est excellente et tout est en abondance. L’hôtel porte bien son nom : « Excellence Punta Cana » car tout est excellent. Nous y retournerons, c’est sûr.

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Nous vous suggérons alors les hôtels : Les hôtels : Bahia Principe Grand La Romana | Iberostar Selection Hacienda Dominicus | BelleVue Dominican Bay | Be Live Experience Hamaca | Whala Bocachica ou encore le Bahia Principe Luxury Ambar sans oublier l’hôtel Melia Caribe Beach Resort et l’hôtel Paradisus Punta Cana. De plus, nos clients apprécient également les hôtels Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa et Riu Palace Bavaro ainsi que les hôtels suivants : Riu Palace Macao et le Riu Palace Punta Cana. Toutefois, pour disposer de plus de choix, consultez les hôtels : le Riu Bambu et le Bahia Principe Luxury Esmeralda. Envie de découvrir Republique Dominicaine ? Nous vous suggérons les produits suivants : Iberostar Selection Bávaro Suites, Viva Wyndham V Samana Only Adults ainsi que l'hôtel Grand Bahia Principe El Portillo sans oublier les hôtels Grand Paradise Samana, Rêve de Saint Barth et Azur Paradise qui satisferont aux attentes du client.

La Météo en Republique Dominicaine

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 27°
  • 30°
  • 149mm
  • Fév
  • 27°
  • 30°
  • 57mm
  • Mar
  • 28°
  • 31°
  • 66mm
  • Avr
  • 28°
  • 31°
  • 149mm
  • Mai
  • 29°
  • 32°
  • 90mm
  • Jui
  • 29°
  • 32°
  • 106mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 30°
  • 33°
  • 181mm
  • Aoû
  • 30°
  • 33°
  • 162mm
  • Sep
  • 30°
  • 33°
  • 164mm
  • Oct
  • 29°
  • 32°
  • 151mm
  • Nov
  • 28°
  • 31°
  • 195mm
  • Déc
  • 27°
  • 30°
  • 102mm